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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.95
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.07
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合4

ひかりスイッチさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ひかりスイッチさん [50代/女性] 2024年09月30日 19:01:04

部屋は広めで快適に過ごせました。スカイツリーの見えない方向だったのは残念でした。
ホテルの周りには、スーパーや飲食店がありとても便利でした。
楽しみにしていた朝食バイキングは、レストラン内の人数が多くなりすぎないように上手く調整しているようで、食べ物を取るのも運ぶのも楽でした。作り立てのオムレツ等、とても美味しくて満足でした。
ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名様利用 (31平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 16:04:56

部屋からスカイツリーが見られてとても素敵でした!テレビにミラーリング機能がついているものを初めて見て、感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊! 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 2名様利用 (19.5平米) 】

総合5

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 21:48:48

羽田空港からホテルの双方向のリムジンバスが運行されていて便利。ホテル内のレストランもリーズナブルな価格帯で美味しい。イースト21モール内にレストラン、コンビニ、薬局、銀行、理髪店、美容室、スーパーもあり利便性抜群。ホテルのスタッフの丁寧な対応が素晴らしい。又、泊まりたくなるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月12日 01:30:17

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、羽田・成田空港行きのリムジンバスの運行がございますので、多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ホテル1階部分は飲食店や薬局などが入ったモールとなっており、ちょっとしたお買い物にご利用いただけ、お客様にもご活用いただけたご様子で幸いでございます。今後も当ホテルをご愛顧頂けるよう、より良いサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうざいました。

ご利用の宿泊プラン
★【1室限定】高層階&東京スカイツリー側ビューバス!和モダンルームで寛ぎのひととき 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリー側 和モダンルーム~粋~ 2名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 21:40:37

家族でコネクティングルームを利用しました。駐車場の心配もなく、駅までのシャトルバスもあり、観光にも良かったです。
美味しい朝食にも皆大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月12日 01:30:02

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋数に限りはございますが、コネクティングルームのご用意がございますので、ご家族でのご宿泊で多くのお客様にご予約をいただきご好評いただいております。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々よりよいホテルづくりを目指して参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女子旅】お日にち限定 コネクティングルームプラン♪ (最大6名様) 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(27平米ツイン・2室)】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 17:54:35

朝食は和食の方を選びました。すごく美味しかったです!
ホテルの周りにもチェーン店やファミレスがあり、遅くまで空いているようです。
初めてのナイトプールで少し怖かったのですが、ほかの利用者の方も良識のある方ばかりで、楽しく安全に遊べました!
化粧水やクレンジングは部屋内のアメニティにはないので、女性の方はご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月12日 01:29:49

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ナイトプールをご利用いただき、楽しく安全に遊べたとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。宿泊だけでなく、レストランとプール入場券がついたプランもございますので是非そちらもご検討くださいませ。また、女性用アメニティですが、有料にはなってしまいますが500円でスキンケアセットをフロントで販売しております。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。お部屋までお届けさせて頂きます。今後もサービスの向上に努めて参りますので是非またご宿泊くださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2024年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2名様利用 (27平米) 】

総合3

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 17:20:15

駅から15分ほど歩きました。直線でわかりやすい道のりでしたが、少し距離があり、大変でした。
隣に遅くまでやっているスーパーがあり、良かったです。部屋からの眺めもよく、スカイツリーがよくみえました。
4人で宿泊できてありがたかったですが、部屋はすごく狭くなり、冷蔵庫を開けるのも一苦労でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月12日 01:29:35

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、一部客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでもございますので、お客様にも景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在いただいたお部屋タイプで、4名様でご宿泊いただく場合、お部屋の構造上ベッドを置くスペースがどうしてもテレビの前となってしまいますこと心苦しく感じております。34.5㎡のデラックスファミリーのお部屋でしたら、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じますので、是非次回はそちらもご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミカルフォース 4名様利用 (31平米) 】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:13:15

アメニティー有料が残念でした。
楽しみのひとつでもあったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:54:23

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティに関しまして、お部屋にご入室しているアメニティ類は全て無料でご利用いただけますが、女性用スキンケアなどは有料のご用意となりますことご理解いただけますと幸いです。おひとつ500円でフロントにて販売しておりますのでご希望であればフロントまでお電話くださいませ。お部屋にお届けいたします。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミカルトリプル 3名様利用 (27平米)】

総合5

KOザルさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

KOザルさん [60代/男性] 2024年07月23日 15:52:20

今回二回目の利用をさせて頂きました。やはり夏はプールか海。東京駅からタクシーで行けば家から一時間位なので助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:54:04

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
交通の便に関して、おほめのお言葉をいただきましたこと有難く存じます。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/13~9/1】2024年 サマープール【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2名様利用 (27平米) 】

総合5

yama-monさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yama-monさん [40代/女性] 2024年07月23日 10:15:58

■施設・立地

綺麗なホテルです。ちょっと駅から遠かったですが、帰りはシャトルバスの送迎がありますので楽ちんです。近くにサイゼリア、お寿司屋などもあります。スーパーもすぐそばにあるので便利です。

■プール

毎日暑いので夫婦2人でプールに入りたくて宿泊プランを予約しました。ナイトプール・ステイプランは17時から21時までゆっくり楽しめます。プールが全体的にぬるくて最高でした。一部、熱いお湯のパートもあって温泉気分も味わえます。いくらでも浸かっていられます。宿泊客ならいつでも使用できるというわけではなく事前予約もしくはその場での申し込みが必要です。土曜日に宿泊しましたが、私が行った時はそこまで混雑していなくて、利用者はカップルや若い女性グループが多かったです。お食事+プールプランもあるようです。東京に住んでいるならそれでも良かったかもです。

■食事

食事つきのプランではなかったのですが、ホテル内の中華料理屋で食事しました。とてもおいしかったです。ほかにも和食、すし屋、洋食レストランなどがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:53:46

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ガーデンプールもご利用いただきお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいた通り、レストラン+プール入場券付きのプランもございますので是非そちらもご利用いただけますと幸いです。次回ご来館の際も快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2024年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 2名様利用 (27平米) 】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:45:13

いつもどおり、とても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:53:28

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】

総合4

ぱれ7659さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ぱれ7659さん [40代/女性] 2024年07月01日 23:52:39

駅から遠いですが、ホテルの一階フロアに遅くまで空いてるスーパーや、コンビニ、もう少し早い時間であればレストランも充実してるのでごはんに困ることはないかと。部屋にコーヒーがありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:53:11

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、当ホテルの最寄り駅の東陽町駅からは徒歩7分程と若干距離がございますが、近くには飲食店なども多数ございますので、ご滞在中のお買い物やお食事に関しまして便利かと存じます。コーヒーについてですが、全客室へのご用意はございませんが、当ホテルの公式ホームページからのご予約ですとホームページ特典として事前にお部屋にご用意させていただいております。よろしければそちらからのご予約をご検討頂けますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 23:47:01

ビジネス利用でしたが、アップグレードいただきとても快適でした!駅から遠いのが唯一のネックですが、次の日ゆっくりできる出張の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:52:54

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また東京にお越しの際は是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 11:13:41

ワンランク上の部屋を用意いただきまして有難うございました。滞在時間が短かったので次回はゆっくりホテルライフを満喫したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:52:37

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内させていただいた客室に関しまして、ご満足いただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。次回ご来館の際は、是非ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけますと幸いでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りますので、是非またご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊! 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル 1名様利用 (15平米) 】

総合3

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 19:17:21

ホテル周辺に飲食店、スーパー、ドラッグストア、コンビニなどが充実していて便利。
ホテルの接客や部屋は可もなく不可もなく。
部屋に冷蔵庫がないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年09月11日 21:52:14

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。冷蔵庫に関してですが、全客室にご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございません。テレビの下の扉を開けていただくとご用意がございますので是非次回ご来館の際はご利用くださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊! 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】

総合5

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投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:35:59

とても良い対応をして下さり心地よく過ごせましたと言いたいところでしたが、風呂場は将してよく掃除しているのか疑いが残りました。前に泊まった方のものか、髪をしばるゴムが湯船の奥に挟まっていたり、というのは気分を害するものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月24日 05:04:19

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂場の清掃不備でせっかくの気分を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフに共有をし、清掃の漏れが無いよう徹底してまいります。今回のことに懲りずまたのご利用をいただけますと有難く存じます。この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊! 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2名様利用 (27平米) 】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:32:03

広い部屋を用意して下さったので、とても良い気遣いを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月24日 05:03:52

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【SAVER】直前までお得!イーストステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米) 】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 19:16:58

クーポン活用して宿泊させていただきました。接客の対応が良く安心して過ごせました。また機会があれば活用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月24日 05:03:36

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【早期でお得】28日前までの早期割!食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 2名様利用 (27平米) 】

総合5

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:25:08

タイミング良く値引きになる日に予約出来てラッキーでした。家族4人でゆったり過ごせました。
スカイツリーも綺麗に見えたこと、「ヤーマン」製品が体験出来たのは良かったです。
それに伴い化粧水などのアメニティなども無料であると嬉しいです。
お風呂はバスタブと洗い場が別で広くて良かったです。洗い場に鏡があると尚良し。
シャワーの表示は高齢の母親には分かりにくかった様子です。
バスタオルが高い場所にあったので背の低い方ばかりだと取りにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月24日 05:03:20

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、一部客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。また、ヤーマン製品をご利用いただけるのは今回ご利用いただいたスイートルーム、またはデラックスファミリールーム、和モダンコンセプトの粋という客室のみになりますので、お客様にも稀少部屋ならではの特典をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
しかしながらシャワーの表示が分かりづらかったとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。バスタオルの位置に関しましても今後の改善のための参考とさせていただきます。また何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー側のお部屋!洗い場付お風呂《期間限定》お部屋で「ヤーマン」製品を体験プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙DLXファミリーフォース 38平米】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 20:32:07

雨でしたので、スカイツリーのライトアップ、全景が見えませんでした。
それでも、翌朝には晴れ、思いのほか大きな姿に驚きました。
駅からちょい距離があるので、帰りは無料バスを利用させていただきました。
迎えもあったら、嬉しいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月02日 21:02:51

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの雨で景色をご覧いただけなかったとのこと、心苦しく存じます。翌朝には、東京スカイツリーの眺望をお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。季節によって様々なライトアップがございますので、是非また機会ございましたらご宿泊いただけますと違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ!東京スカイツリー側のお部屋 オーガニック石鹸の特典付 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリー側ハリウッドツイン2名様(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 21:02:54

近くにコンビニやお弁当屋さんがあり便利だと思います。
WiFiの案内(引き出しの中)が分かりづらく、次の日の朝にようやく見つけました。
わかりやすい場所に掲示してもらいたいです。
お風呂のシャンプーやトリートメント、ボデイソープが良いニオイで、家族全員、夜も朝もしっかり使わせて頂きました(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年06月02日 21:02:30

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
WIFIのご案内に関しましてですが、チェックインの際にお渡しをしているキー封筒の下部分に記載をさせて頂いております。通常チェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、今回ご案内がなかったようで大変申し訳ございません。お部屋のご案内に関しましては、今後の改善のための参考とさせていただきます。お部屋のアメニティに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!今だけ限定!当館人気のプランをお得に宿泊!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミカルフォース 4名様利用 (31平米) 】

3188件中 1~20件表示

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