こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照） |
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現在岐阜県は特定警戒地域指定から除外されておりますが、日々不特定エリアからお客様がお越しになる性質上、新型コロナウイルス感染症の終息宣言が出されるまでの間、国や県のガイドラインに準じた感染拡大防止策を講じ、お客様に安心してお泊まり頂けるよう努めております。 お客様にはご不便をおかけする面も多々ございますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。 ＜新型コロナウイルス感染拡大防止についての詳細＞ 現在、湯あそびの宿下呂観光ホテル本館ではお客様に安心してご滞在頂けるよう新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインに準じ、下記のような防止策を講じております。 |
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| ＜チェックインについて＞ チェックイン開始時間の15時までの間、オゾン燻蒸作業により空間洗浄を行っております。これは696人の感染者を出したダイアモンドプリンセス号に施されたものと同等の業務用高濃度オゾン発生機を使用した作業でウイルス感染リスクを抑えるためのものですが、オゾンは人体に有害となりますので換気が終了する15時までは館内に入館して頂くことができません。 チェックイン開始前にご到着されたお客様には、事前に宿泊者台帳をご記入頂けるようエントランスに記入用紙をご用意をさせて頂いております。15時以降、スムーズにご案内をさせて頂くためにも是非ご活用下さい。 チェックイン後、通常であればお部屋までのご案内をさせて頂いておりましたが、感染拡大防止のため現在は行っておりません。予めご了承ください。 |
＜フロントサービス・スタッフについて＞ お客様への感染を防ぐため、全てのスタッフについてマスクを着用させて頂いております。また、フロントデスクには飛沫感染防止用のスクリーンを設置しております。 |
＜館内施設について＞ 館内のパブリックスペースは非常にゆとりのある設えとなっておりますので、もともと三密状態になる可能性も低いと思われますが、できる限りソーシャルディスタンスを意識したご利用をお願い申し上げます。 館内施設（売店・エステルーム・陶芸教室）につきましては、営業を見合わせる場合がございますので、ご利用をお考えの場合は事前にお問い合わせ下さい。尚、カラオケルームについては当面休業とさせて頂きます。 |
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| ＜お食事について＞ 当館のお食事は以前より夕食・朝食共にバイキング、ビュッフェではではなく、お客様毎にご用意させて頂いておりますのでご安心下さい。 現在三密対策として、お食事付きのご宿泊につきましては通常の6割のご予約を頂いた時点で予約をストップさせて頂いております。これにより食事会場の密度を4割削減し、またお席は全席他のお客様と対面しないよう3面以上が壁となるテーブルでのみご利用頂く事により、お客様に安心してお食事をお楽しみ頂けるよう努めております。 但し、お食事処の営業時間につきましては、飲食店に準拠し20時を閉店時間とさせて頂いておりますので、お食事の開始時間は一律18時となりますのでご協力をお願いいたします。 |
＜チェックアウトについて＞ 迅速なチェックアウト処理を行い三密状態を回避するため、フロントデスクと自動精算機にて対応をさせて頂いておりますが、チェックアウト時間の10時前後は日によって混み合う場合もございます。 チェックアウトにお並びいただく際には1.8ｍ毎にラインを引かせて頂いておりますので、ソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。 また、インターネットでのご予約では接触機会の低下のためにも事前カード決済のご利用もご検討下さい。 |
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 通常のおもてなしが出来ず 心苦しくはありますが、 お客様に安心安全なご旅行を楽しんで頂けるよう努めて参りますので ご理解ご協力のほど よろしくお願いいたします。 |
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