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赤坂エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

赤坂エクセルホテル東急

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2474件)
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    赤坂エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:2470件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.82
    • 部屋4.30
    • 設備・アメニティ4.22
    • 風呂4.09
    • 食事4.36
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1981件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月23日 15:35:25

    ダブルをツインに変更してもらえてよかったです。アニメティも揃っていて助かりましたが、寝巻きにズボンがついてるともっとよかったです。
    また暖房を入れ乾燥気味になり朝になってから加湿器に気付いたので、加湿器の存在をもう少しわかりやすくしてほしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月26日 22:13:29

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    スタッフへの対応とアメニティの充実についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
    寝巻や部屋のご案内については頂戴したご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
    機会がございましたらまたご利用くださいますと幸いでございます。
    ご意見を賜りありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【エクセルダブル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月22日 18:45:29

    立地もよく、とても館内、お部屋も掃除が行き届いて、とても綺麗なホテルでした。スタッフさんも丁寧でスピーディーな接客で好感が持てました。
    夕食のブュッフェ、種類はそれほど多くはないですが、厳選された食材を使っていて味付けも良く美味しくいただけました。
    朝は和洋どちらか選択でき、洋食にしました。アメリカンスタイルのメニューでお腹いっぱい、美味しくもりもりといただけました。
    慌しい日常から、少し離れられ、ゆっくりと心地よく過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月24日 18:39:46

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    ご満足いただけたご滞在であったと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。
    また部屋清掃と食事、そしてスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになり、光栄に存じます。
    是非次回もまた当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ディナーブッフェ&朝食付き 食欲の秋セール!!
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年11月22日 05:51:16

    何時も泊まらせて頂いてます。
    今回はリモートワーク用で泊まりました。
    今時の鉄筋ホテルと違い、防音効果も高く、集中して仕事ができました。次回も泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月24日 17:27:16

    この度もご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
    この度はビジネスの拠点としてご利用いただき、お仕事ができる環境をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様により満足して頂けるよう努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月18日 21:49:43

    女性用のアメニティがあるといいですね。立地は駅近でとても便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月19日 18:53:54

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    女性用化粧品セットはご要望いただければお届けいたしますのでお申し付けくださいませ。
    ホテルは交通の便が良いところにございますので、次回も当ホテルをお選びいただきますと嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルユース~アップグレード&QUOカード付き~
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    総合5

    のん太郎9749さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    のん太郎9749さん [50代/女性] 2021年11月18日 21:48:50

    駅近で大変便利です。近くにコンビニもあり、観光地にも近くまたきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月19日 18:55:07

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルユース~アップグレード&QUOカード付き~
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    総合5

    のん太郎9749さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    のん太郎9749さん [50代/女性] 2021年11月18日 21:44:15

    駅から近く、また観光地にもアクセスが便利でよかったです。
    スタッフの皆様の対応もとても気持ちよく、満足しています。

    アメニティに化粧水など女性用のアメニティがあれば良かったと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月19日 19:00:34

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    女性用の化粧品セットはご要望くださればお届けできますのでお申し付けくださいませ。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    機会がございましたらまたご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルユース~アップグレード&QUOカード付き~
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年11月15日 22:11:14

    表題のとおり、好立地です。
    東京都内、何処に行くにも便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月16日 16:42:23

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    これからも快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。
    次回のお越しも従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月06日 18:37:55

    築年数は経っていそうだが、清掃は行き届いていた。寝巻きの場所が分かりにくかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月09日 13:35:05

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。
    また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月06日 18:32:08

    駅から徒歩1分の便利な場所にあり、翌朝が早かったので助かりました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年11月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月09日 13:05:59

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また口コミへのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
    是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年11月05日 02:56:46

    いつもお世話になってるホテルです。今回も在宅勤務用で泊まりました。
    非常に落ち着くホテルで仕事も進みます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月06日 18:24:55

    この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂き、まことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
    次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合3

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月04日 05:08:03

    朝食のブッフェタイプガンバレ全く間に合ってない。料理がない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月05日 15:13:16

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    お食事に関して、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう関係セクションで連携を取り、ご不便をお掛けしないよう改善してまいります。
    これに懲りず、次回もご検討いただけますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】楽天限定!★13:00レイトアウト無料★ 朝食付き
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル【禁煙】※シャワーブースのみ】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月30日 10:52:21

    朝食が豪華で美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月05日 14:54:28

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    これからもご満足いただけるようおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月30日 10:07:58

    何より立地が大変に良いです。規模も大きく、お部屋も清潔です。また利用したいと思うホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年11月03日 14:50:06

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月28日 17:14:10

    久しぶりに宿泊させていただきました。
    部屋も綺麗になっており、気持ちよく過ごせました。
    特に朝食が美味しかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月30日 11:03:30

    この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、朝食が美味しかったとの評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアシングル【禁煙】】

    総合4

    chaokazuさんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    chaokazuさん [60代/男性] 2021年10月25日 17:03:29

    10月に泊まった時、フロントでiPhoneの充電器をリクエストした。なかった、部屋に入って客室係に言うとあった。そのフロントは佐藤だという女性。何も謝らなかった。上司が仕切りに謝っていた。今もフロントにいるのか今週末金曜日にも泊まるのだが、、、

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月26日 11:20:21

    この度は折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。フロントと客室係の連携がとれていなかったこと、誤った情報をお伝えしてしまったにもかかわらず、お詫びできなかったことはサービスの基本ができていなかったことであり、大変お恥ずかしく深く反省をしております。
    心よりお詫び申し上げます。
    このようなことがないよう再度、指導教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。今週末のご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】赤坂見附駅前の好立地!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月15日 15:36:00

    初めて宿泊しました
    次の日に息子の七五三のお詣りに日枝神社に行く予定だったので前泊しました
    赤坂見附駅の目の前という立地の良さだけでなく、周辺に食事処や電気屋さん、ホテル内に24時間営業のコンビニがあるのでとても便利でお部屋もとても綺麗でした
    次の日にビデオカメラを使う予定だったのですが、ビデオカメラのSDを自宅に忘れてしまって焦っていたのですが、目の前がビックカメラだったので、無事に買うことが出来たり、その日は雨が降っていたのであまり外に出たくなかったのですが、お腹が空いてきたので夜ご飯どうしようと探していたらホテル直結のサイゼリヤがあったので濡れることなく、そこで食べました
    選んだプランが、チェックイン14:00から、チェックアウト13:00までだったのですが、用事があったためチェックインは17:00で次の日は朝が早く9:00前にチェックアウトしたのですが、予定がなければ少しゆったり出来たのかなと少し残念でした
    また、部屋タイプは、スタンダードダブルでシャワーブースのみというお部屋にしました
    バスタブあるとカーテンが一応ありますが、シャワーのお水が飛び散ったり、浴槽にお湯をためることもないし、浴室内がモワッとするのですが、シャワーブースのみのところだと透明のドアがあり、水圧もちょうどよく、回りに水が飛び散らないし、モワッとしないし、シャワーブースにして正解でした
    また利用したい、人におすすめしたいそんなホテルです

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月16日 18:47:25

    クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    館内施設、そしてシャワーブースにもご満足頂けたようでなによりでございました。
    ホテルの立地を存分に活用していただき、快適なご滞在になったとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル【禁煙】※シャワーブースのみ】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年10月14日 06:21:52

    何時もありがとう御座います。
    利便性がとても良い場所にあり、とても落ち着くホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月14日 19:11:06

    この度もご宿泊頂きありがとうございました。
    また高い評価を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
    引き続き、快適な空間やサービスをご提供できますよう従業員一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【コンフォートメンバーズ入会つき特別優待】コンフォートポイント2倍 ◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月05日 15:26:16

    部屋や立地・値段も満足でしたが、スタッフの方達の対応が一流だなと感じました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月07日 12:36:42

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後も選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【スーパードライかビアリーか!?】特典が嬉しい♪選べるビールプラン ◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年10月03日 22:57:17

    今回は書類作成の為、泊まりました。
    防音も良く、集中して仕事できます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月07日 10:46:48

    クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【都民限定プラン】VOD無料!!赤坂見附駅前!◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年10月03日 22:55:33

    とても良いホテルです。
    駅にも近く都内は何処に行くにも便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    赤坂エクセルホテル東急 2021年10月07日 10:48:41

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、高い評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【コンフォートメンバーズ入会つき特別優待】コンフォートポイント2倍 ◇食事なし◇
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

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