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赤坂エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

赤坂エクセルホテル東急

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    赤坂エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:2582件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.76
    • 部屋4.05
    • 設備・アメニティ3.95
    • 風呂3.73
    • 食事3.95
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    2058件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月11日 15:27:20

    親戚の結婚式の為、家族で利用しました。
    2泊でしたが、格安プランで立地も良く、
    部屋も3人で利用しましたが不便もなく快適に過ごせました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月16日 17:25:40

    この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
    ご感想もお寄せいただきましたが、ホテルの立地が良いので、また是非ご利用いただきたいと存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【ツイン&エキストラベッド【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月05日 11:22:32

    フロントの対応が良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月09日 13:02:31

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただけますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合3

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月30日 11:18:13

    ◯シャワーブースの水圧が弱い
    ◯朝食のブッフェの補充が遅い
    ◯ベッドのピローが寝ておいてあり、見た目が悪い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月05日 18:32:25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    いただいたご意見を基に、サービスの改善に努めて参ります。
    機会がございましたら次回もまたご利用いただけますと幸いでございます。お帰りをお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル【禁煙】※シャワーブースのみ】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月28日 11:16:33

    立地が良い。部屋もこじんまりしているが、快適です。
    連泊するとき、ベッドメイキングのカードをドアの表に出す必要があります。それを忘れたら、帰って来た時、出た時の状態で、不便です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月08日 19:03:02

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
    ご連泊の際はベットメイキングのカードを貼っていただくお手間は恐縮に感じておりますが、ご協力くださいますようお願いいたします。
    これに懲りず引き続きご利用くださいますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15%OFF【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【エクセルダブル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月27日 17:44:35

    館内、お部屋は古い印象ですが、さほど気にはなりませんでした。
    フロントや朝食ビュッフェ会場のスタッフの方々が丁寧でスマートな対応で気持ち良く過ごせました。ビッフェメニューのアレルギー対応に関してお聞きしたら、とても丁寧に説明して下さり、有難かったです。
    13:00レイトアウトだったのでゆっくり過ごせて良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月04日 18:43:34

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【ツイン&エキストラベッド【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年07月23日 17:26:21

    何時もお世話になるホテルです。
    立地よく、防音も最高でゆっくり落ち着くホテルです。
    次回もよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月01日 18:20:48

    この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    この度もゆっくりとお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
    ありがとうございます。
    次回もご予約いただき、ご満足のいくご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同業務に勤しんでまいります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月23日 12:04:24

    地下鉄の駅から近くて便利でした。
    コンビ二も館内にあり助かりました。
    13時チェックアウトのプランだったので、ゆっくりできてよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年08月04日 18:29:15

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    立地や館内施設にご満足いただき、ご滞在もゆっくりできたとのご感想を頂戴しまして感謝申し上げます。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【ツイン&エキストラベッド【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年07月18日 11:13:36

    何時も利用してます。
    とても落ち着くホテルです。
    駅近くで東京都内移動にとても便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月21日 18:02:59

    この度も当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    お部屋でお寛ぎいただけたとのコメントをいただき、ありがとうございます。とても嬉しく思っております。
    これからも引き続き選ばれるホテルでありたいと思います。スタッフ一同、勤しんでまいりますので次回もまたご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月17日 14:17:30

    武道館でのコンサートのために前泊。レイトチェックアウトの出来るプランを探していました。コロナ禍なので自室で開場時間前までゆっくり出来てとても満足しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月20日 12:55:33

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    ごゆっくりできたというご感想をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
    また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきたいと思っております。お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】13:00イン&15:00アウト ◆最大26時間滞在可能 食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードシングル【禁煙】】

    総合5

    TAMA1610003さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    TAMA1610003さん [50代/男性] 2022年07月08日 17:28:09

    今回は何時もとは違い狭い部屋を予約しました。お風呂も小さく、次は今回の部屋はオーダーしません

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月15日 18:37:34

    日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度ご案内をしたお部屋は狭く、残念なお気持ちにさせてしまいました。どうぞこれに懲りず、またご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【エクセルダブル【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月06日 09:10:58

    駐車場有りのホテルを選びました。
    駅前の立地条件がとても良い場所で低価格で停めれたので大変、助かりました。車が大きめのため駐車スペースがギリギリで大変でしたけどなんとか停めることができました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月11日 19:20:30

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    駐車場のスペースはギリギリで申し訳なく思っております。ご不便をお掛けしましたが、機会がございましたらまた、ご検討いただければ幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】17%OFF【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【ツイン&エキストラベッド【禁煙】】

    総合2

    あるもんだねさんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    あるもんだねさん [60代/男性] 2022年07月05日 10:08:42

    とても暑い日だったが部屋が西向きだったせいかエアコンの効きが悪く、外出から帰って熱中症になりそうなな体を冷やすことができなかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月14日 19:00:39

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    せっかくのご宿泊でございましたのにエアコンの効きが悪かったということで、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    空調を適切に管理するよう担当者に申し伝え、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
    ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15%OFF【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン(B)【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月04日 17:46:33

    赤坂見附の駅を出てすぐで、立地もよく便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月06日 00:48:02

    このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
    クチコミへのご投稿、高い評価につきましても感謝申し上げます。ありがとうございます。
    立地の良いホテルでございますので
    観光やビジネスの拠点として、また当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
    次回のご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    GW限定【10900円ぽっきり☆22平米ダブル☆13時チェックアウト無料】朝食付き!
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月01日 09:29:19

    先月に初めて利用させて頂きました。
    チェックインのときのフロントの方の対応が丁寧ではなく、こちらの質問になんか面倒臭そうに答えられたのが嫌でした。またお部屋のバスルームに、髪の毛が何本か落ちていて気持ち悪かったです。ホテルの一階にコンビニがあり、そこに関しては便利で良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年07月06日 00:42:33

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    せっかくのご利用でしたのにフロントの対応が不適切であったのと部屋のバスルームの清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    このようなことがないようスタッフへの教育と清掃の徹底を改めて行ってまいります。
    ご感想をお寄せいただきましてお礼申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【10900円ぽっきり☆22平米ダブル☆13時チェックアウト無料】室料のみ!
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月28日 15:35:18

    今回も宿泊した。交通の便もよく、部屋も静かで快適でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月29日 17:22:07

    この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    クチコミへのご投稿と高い評価を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。通りとは反対側のお部屋で静かに快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15%OFF【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル【禁煙】※シャワーブースのみ】

    総合4

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月28日 00:23:12

    立地がよく、観光に大変便利でした。
    ホテル建物内に飲食店もあり、また1階にコンビニもあったため、急な買い物や食事にも対応出来ました。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月29日 17:15:26

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
    交通に便利な場所にございますので次回も観光の拠点としてご利用いただきたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン【禁煙】】

    総合3

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 15:41:06

    エアコンの効きがよくなかった。異例とも思える殺人的な暑さが続いた日の利用であったことも影響したかもしれませんが、余計に暑さを感じました。
    古いホテルだからしょうがないのかもしれませんが、設備投資は怠らないことを願います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月28日 19:02:14

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご利用いただきましたのに、お部屋の空調の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    空調管理者による適切な温度設定とメンテナンスを行い、出来るだけ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】17%OFF【シンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】食事なし
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン【禁煙】】

    総合3

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月25日 17:56:10

    ウォシュレットが壊れていた
    アメニティに、くしがほしい
    オムレツを作るシェフがいなかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月28日 18:52:40

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら客室でのウオシュレット故障、ご朝食時のシェフ不在によりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    ウオシュレットは早速、修理をいたしました。オムレツをご提供するシェフは持ち場を離れないよう心掛けてまいります。
    くしはヘアブラシと一体型になっておりますので、そちらをご利用いただけたらと思っております。
    いただいたご感想をもとにサービスの向上に努めてまいります。また機会がありましたらご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル【禁煙】※シャワーブースのみ】

    総合3

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月23日 17:24:38

    前から立地が良いホテルだと思っていました。実際泊まるとやっぱり良かったです。ただホテルの建物は大きくて立派なのに部屋は普通でした…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月24日 16:53:44

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
    ご滞在にご満足いただけたご様子に安堵しております。これからも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、努めてまいります。
    機会がございましたらまた是非ご利用くださいますようお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【スペシャルシンプルプラン 13:00レイトアウト無料 】朝食付き
    ご利用のお部屋
    【エクセルダブル【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 赤坂エクセルホテル東急 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 22:05:21

    駐車場が激狭い
    クルマで行く人は注意が必要
    広い区画も10台くらいあるが、他は、小型車じゃないと、ドアは開けられても乗り降りはできない。
    3ナンバーの人はやめた方がいい。
    立地はいいので公共交通機関利用なら良い。コンビニもある。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    赤坂エクセルホテル東急 2022年06月24日 16:11:53

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    駐車場が狭く、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。立地に関してはご評価をいただきましてありがとうございます。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【10900円ぽっきり☆22平米ダブル☆13時チェックアウト無料】室料のみ!
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル【禁煙】】

    2058件中 1~20件表示

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