楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

徳島グランドホテル偕楽園 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(265件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


徳島グランドホテル偕楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ2.62
  • 風呂3.54
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

大タケちゃんさんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

大タケちゃんさん [60代/男性] 2017年11月07日 18:57:54

秋の徳島阿波おどり観戦で2泊しました。建物は古く部屋の床が沈む等あったが畳は新しく、
高齢のスタッフさん達だからの心配りが行き届いた対応と、大浴場で癒やされました。
特筆は食事。美味しくて、魚の煮付けは苦手の私の箸が止まらなくなるシーンに妻が苦笑。
良い宿を見つけたと満足です。次回も是非お願いしたい!


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合4

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 05:44:25

部屋も広くて、お風呂も大浴場があって大変満足しましたが、料金の割に朝食がついていなかったことが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合2

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 15:32:30

大浴場の清潔感がまったく無かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【1人旅応援】お遍路さん・自分探しの旅などなど、応援いたします♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 18:13:54

創業100年とのことで老舗に入ると思うが、老舗=清掃・整備が行き届いていない ではないのが残念
(良かった点)
・立地は眉山公園(阿波踊り会館)から徒歩5分程度とOK
・接客は心がこもっておりOK
・駐車場にも配慮してくれた・
(残念な点)
・設備が古いのは、まあ良いが、清掃していない様に見える。設備が古くなったのであればメンテナンスと念入りな清掃が必要となります。
・各部屋の風呂は正直使う気が失せるね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:25:19

何たってホテル自体が古すぎ。部屋も大変お粗末。あの襖の修繕は何ですか?やぶれている所に100均で売っている様な星の形をした物を貼ってやぶれているのを隠している。何ヵ所も。情けない。こんな惨めな事をしているホテルは初めて見ました。床はギシギシいうし、ホテル自体が汚い。客をバカにしていますね。もう絶対宿泊はしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合3

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 23:03:58

阿波おどりのため、ラスト1室をギリギリ確保
朝食付きでしたが、早朝出発だったので、食べられませんでしたが、早めに言えば少し割引もあったみたいです。
フェリーが2割引になったのは、ありがたい。

繁忙期のためかなり高値でしたが、なぜかやたら寝心地のよいベッドで爆睡でき疲れが取れたので、そこは高得点。エアコンも最新!


他の方が言うとおり、かなり古い建物なので、覚悟が必要ですが、部屋の掃除は行き届いており、大浴場のお湯も綺麗でした。
ただ、部屋のお菓子もレトロ過ぎて、手を出せず…
水回りの改装は、お金かかりますしね。レトロ過ぎて見たことのない蛇口だったり。

レトロ感は半端ないし、なんか懐かしい感じや、人ん家感覚が私は案外楽しめました。

従業員の方、大忙しで、1人何役?って感じもまた、ほんわかしました(笑)

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合1

投稿者さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 09:52:51

正直、非常に残念でした。
まず、一人で泊まるのに部屋はただ大きいだけで薄暗く陰気。ツインと言っても畳の高床式にフトンを敷いてるだけ。ポットの空き箱も部屋に置いたままだし、ごみ箱も洗面所にちいさいのがあるだけなで、出たゴミはそのままにしておくしかありませんでした。
それと部屋には旧式の浴場がありましたが、しばらく出しっぱなしにしていましたが、結局お湯が出ませんでした。暗くてバスタブに湯を張って入る気はなかったのでせめてシャワーだけでもと思って・・・結局朝はシャワーも浴びれずで出発・・
部屋に行く通路にも不要なものがたくさん目に付きました。

コーヒがサービスという事で出発前に利用しましたが、コーヒーサバーの調整が悪いために出て来たコーヒーは粉だらけで飲める状態でなかったです。最後の最後まで宿泊したことを後悔しました。

歴史があって古いのは判りますがそれなりの手が加えられてるという感じが全くしません。
大浴場も蛍光灯が切れたままが数本。
忙しくて修理が出来ないというのじゃなく他の理由でというのが感じました。

大浴場があることで宿泊費は多少高くは感じましたが、今回はすべて裏切られた宿泊でした。

厳しいことを書かせて頂きましたが、次に利用することはこの現状では到底考えられません。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月

総合4

すっちー2さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

すっちー2さん [50代/女性] 2017年08月20日 18:11:12

8月18日から一泊二食で利用しました。
こちらの夕食は、派手さはないものの、1つ1つが美味しくて、リピ有りのレベルでした。
朝食はごく普通でした。
また、そつのない接客をしてくれます。
徳島駅周辺の宿で大浴場が有る施設は少ないので、そこのポイントは高いと思います。
なので、大浴場のアメニティの充実がもう少しあれば嬉しかったかもしれません。
残念なのは、施設が古く禁煙にも関わらず、なんとなく煙草臭がします。
部屋備え付けの紙コップや湯呑みを使用したら、臭いが気になり手にも臭いが付きました。
私はいつから使用していない物を使ってしまったのだろうと、、、。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合2

トガコ916さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

トガコ916さん [60代/女性] 2017年03月28日 21:38:04

こちらが忘れ物(ピアス)をしたのが悪いし、確かにこちらのミスですが、出てこないのが残念でした。問い合わせた際に、いまのところないと言われ、電話番号も伝えましたが連絡なし。置いた場所も伝えましたが……

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
徳島グランドホテル偕楽園 2017年04月07日 16:58:01

この度は徳島グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お忘れ物の件、ご迷惑をおかけしております。該当の部分を探しましたが見当たりませんでした。再度スタッフで探しまして、見つかり次第ご連絡いただけましたらと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

総合4

松の海さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

松の海さん [40代/男性] 2017年02月14日 09:02:48

施設は古いですが、従業員の方の親切な対応に心から感謝しております。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランドホテル偕楽園 2017年03月11日 18:22:29

この度は徳島グランドホテル偕楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。

最終チェックイン時刻の柔軟さと、駅周辺のシティホテルではなかなか味わうことのできない、広々とした大浴場をご利用いただけて、スタッフ一同心からうれしく思っております。

またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

総合4

松の海さんの 徳島グランドホテル偕楽園 のクチコミ

松の海さん [40代/男性] 2017年02月14日 09:01:23

施設は古いですが、従業員の方の親切な対応に心から感謝しております。また泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳島グランドホテル偕楽園 2017年03月11日 18:19:58

この度は徳島グランドホテル偕楽園へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館サービスにご満足いただけて、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、今後の励みにもなります。ありがとうございました。

当館は100年を超える歴史のあるホテルですので、どうしても施設や設備の傷みが見え隠れしてしまいます。

しかしながら、これを趣(おもむき)・レトロとお客様に捉えていただき、シティホテルを超えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同目指しております。

そのような中でお褒めのお言葉をいただき、本当に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ