◆お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介いたします。 ご宿泊｜客室｜設備サービス｜アクセス・駐車場
- チェックイン・チェックアウト・門限は何時迄ですか？
- チェックインは午後2時より、チェックアウトは午前11時までとなっております。
門限はございませんが、チェックインが21：00を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いいたします。
- チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？
- フロントでお預かりいたします。ご安心してお出かけ下さい。
- 連泊の場合のお部屋の清掃は行いますか？
- 当館では環境省が実施する「COOL CHOICE」の取り組みに賛同し、「ECO清掃」としております。2泊、3泊のお客様は滞在中の清掃は行いません。入室も一切行わず、新しいタオル類のみお部屋の前にご用意させていただきます。4泊以上のお客様は3日ごとに通常の清掃をさせていただきます。それ以外のお日にちは入室も一切行わず、新しいタオル類のみお部屋の前にご用意させていただきます。アメニティは1Fロビーのアメニティコーナーより必要なものをお取り下さい。
- 子供の宿泊、添寝はできますか？
- お子様連れ、家族旅行のご予約も承っております。
未就学の添寝のお子様は無料にてご宿泊可能でございます。お子様もベッドを1台ご利用の場合は大人と同料金となります。
添い寝で申し込まれた場合はタオルや浴衣等の備品は含まれません。
- 2部屋以上予約しました。隣同士のお部屋でお願いできますか？
- シングル各階 2室〜3室、ツイン各階 14室、ダブル各階 1室、トリプル各階 1室〜2室となっております。
上記以上の室数でご予約された場合、また禁煙・喫煙のご要望の場合、階がかわりますのでご了承のほどお願い致します。
- ペットと宿泊はできますか？
- 申し訳ございませんがペットとのご宿泊は承りかねます。
- どのようなアメニティがありますか？
- 客室内にはシャンプー＆リンス・ホディソープ(各ポンプ式) / タオル / バスタオル / 浴衣 / スリッパがございます、1Fアメニティコーナーには髭剃り / 歯ブラシ / ボディスポンジ / ヘアブラシ / 綿棒 / コットン / ヘアバンド / お茶類 / 化粧品パウチ（メイク落とし、洗顔、化粧水、美容液）がございます。
- 洗浄機付トイレは設置されてますか？
- 全室に設置してます。
- 新聞が読みたいのですが。
- 1階フロントにて道新、読売、日経、朝日、他スポーツ新聞を販売しております。
- 部屋でインターネットは繋げますか？
- 全客室でWi-Fiをご利用いただけます。
※ パソコンの貸し出しはしておりません。ご了承ください。
※各種設定に関しまして、当ホテルではサポート致しかねますので、ご自身でご設定の程お願いたします。
- 部屋の窓は開きますか？
- 開きません
- 携帯電話の充電はできますか？
- フロント貸し出しあります。(但し機種によっては合わない場合がございますのでご了承下さい)
- ルームサービスはありますか？
- ございません。
- ホテル内で食事がとれる所がありますか？
- 1階にレストラン「フォーシーズン」がございます。※不定休の為、事前にご確認ください。
- 朝食は何時から？
- ホテル1Ｆレストラン 「 フォーシーズン 」 にて、7：00〜9：00です、宿泊状況により開始、クローズ時間が変更となる場合もございます。
- 旭山動物園入園券は販売してますか？
- 2日間入園できる「旭山動物園おもてなし券」をフロントにて取り扱っております。(入園時間の制限がございます)
- 貸出備品は何がありますか？
- 加湿器・空気清浄機・電気スタンド・ズボンフレッサー・アイロンがございます。
ご希望のお客様は、フロントまでお申し付けください。
※数に限りがございますので、予めご了承ください。
- コインランドリーはありますか？
- 1階フロント横にあります。洗濯機と乾燥機各3台ずつ。料金 / 洗濯機 一回 300円 ・ 乾燥機 15分 200円 です。
洗剤はフロントにて販売しております。
- クリーニングのサービスはありますか？
- 有料にて承ります。フロントへお申し付け下さい。(土曜・日曜・祭日は休み)
- 自動販売機、製氷機はありますか？
- ジュース類 1・3・5・7・9階 / ビール 7・9階 / 製氷機 6・8・10階
- 事前にホテルへ、荷物を送りたいのですが
- 事前にホテルにお送りの場合は「発払い」にて「 宿泊日・宿泊者名 」を明記の上
「 〒070-0035 北海道旭川市5条8丁目緑橋通り ホテルクレッセント旭川 フロント 」 へお送り下さい。
- 駐車場の予約は必要ですか？また料金はいくらですか？
-
予約は必要ございません。 1泊1台 / 800円 となっております。
ホテルの裏手に専用駐車場がございます。満車の場合はすぐ隣の三井のリパークさんをご利用ください。
※他にも契約駐車場がございます。ご不明な方はフロント係にお声がけ下さい。
>> 詳細はこちら
- ホテル近くに飲食できる場所はありますか？
- ホテルから歩いて数分で北北海道最大の飲食街 「 サンロク街 」 がございます。
居酒屋、寿司店など多数あり、北海道の味覚をリーズナブルで楽しめます。
- 近くにコンビニありますか？
- ございます。徒歩3分にございます。
- 近くに旭山動物園行きのバス停はありますか？
- 徒歩1分の所に4条9丁目(旭川北洋銀行前)のバス停があります。旭川駅前発の路線バスです。
◇運賃 大人500円 / 子供250円 ◇所要時間 約40分
※時刻表など詳細はフロントにてご確認ください。
- 旭川空港行きのバス停はありますか?
- 旭川市6条9丁目(ホテルより徒歩2分)が始発・終着となっております。時刻表はフロントにございます。
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