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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.90
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事3.68
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723件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 14:21:41

新館の1番非常口に近い部屋でした。
換気扇が壊れたような音がずっとしていて、換気口や換気扇を見ても異常は無く、外の非常階段に出てみた所、エアコンの室外機が10台ほど並んでいた。全部が稼働しているわけでは無いが、この音だと思いフロントに電話をした。フロントも慣れていたのかすぐにルームチェンジしますと答えてくれ、本館の静かな部屋にチェンジしてもらえた。
ホテル側も知っているならこの部屋を使用しないほうが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

hikatsuba0626さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2024年03月07日 09:03:07

駐車場完備されるが遅い時間チェックインの人は無い場合あり、提携する近隣の銀行の駐車場止められるが8時まで出して下さいなど不快感 全体的に駐車場整備して、最低ども客室相当の駐車場は準備して下さい、大変、不愉快でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合2

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:05:20

駐車場を利用でチェックインしようとしたところで、いきなり従業員から車のナンバーを確認され、駐車の場所がずれていると他の客から言われている、確認するように言われました。

確認しに行ったところ駐車場所は問題ない状態。チェックインから嫌な思いをしました。一度従業員で確認してから声かけして欲しかったです。

部屋に入ったところ、今度はVODが映らない。VODが見られることを楽しみに予約してきたのにと思いフロントに連絡。

ドタバタと3度従業員が部屋に入り、配線やらTV映りを確認するも結局映らない。

部屋を変えてもらえないか交渉しましたが、予約でいっぱいなので難しいとのこと。

VOD見ながらゆっくり過ごそうと思っていたので、何のために予約したのか残念に思っていたところ、フロントから電話が入り、TVを調整するので部屋から出てしばらく空けるよう言われました。

すっかりくつろぎモードに入ってパジャマ状態でいたところにまさかの連絡!

やれやれと思いましたが、6階からフロントまで移動…10分ほど待ち、部屋へ入ったところ無事VODが見られました…。

チェックインは12時、実際に入ったのは15時頃でしたので、部屋の状態をチェックする時間はあったと思います。

謝っていただけるわけでもサービスがあるわけでもなく、悲しさを覚える対応でした。宿泊先で他にこんな思いはしたことはありません。

二度と利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ♪♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:17:41

値段もリーズナブルで朝食付きで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年03月17日 19:05:11


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間のご投稿にて、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

お客様により一層ご満足をして頂けますよう、サービスの向上に努め精進して参りまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

            フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:49:05

アメニティの髭剃りとかがフロントに言わないと出してくれない
案内もない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年02月25日 21:28:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティのご案内が分かりずらく申し訳ございませんでした。お客様に御不便お掛けしないよう改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

hikatsuba0626さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2024年02月16日 13:05:09

朝食最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年02月18日 23:22:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間の中、ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも一層お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
           フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
幼児添い寝OKです♪ファミリープラン☆駅近!【朝食&駐車場&大浴場】無料!12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

サシスセスーさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

サシスセスーさん [40代/男性] 2024年02月13日 12:50:57

群馬観光の為宿泊。
駐車場がいっぱいで止められず、フロントで案内された駐車場も満車…。
夕飯ついでに外に出て最寄りのコインパーキングに駐車。
その苦労を前もって知っていれば、この安さなら納得できるかな。
今どき20インチのテレビはすごく小さいですが、一応VODついてるしそれなりに楽しめました。
お風呂は人数制限ありましたが、お風呂の温度高めな為か、みんな早く出て混みませんでした。

駐車場を探すストレスを差し引いてもコスパはいいかな。


それなりに楽しめる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年02月18日 23:14:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

駐車場の件ではお客様に御不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
         フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ♪♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

総合5

アトムペイさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

アトムペイさん [50代/男性] 2024年02月07日 15:24:31

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年02月18日 23:03:39


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様により一層お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
       フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合5

オートファンさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

オートファンさん [50代/男性] 2024年01月16日 17:10:24

1月9日に1泊しました。値段が安いので今回で3度目です。駅からも飲食店からも近く便利な立地です。部屋も建物も清潔感あります。朝食付きでバイキングはもちろん食べたい分だけゴハンもパンも食べられます。お風呂は5,6人同時に入れます。シャワーヘッドからお湯が漏れてところがあったので早急に治してくださいね。湯加減もちょうど良い感じでした。23時には誰もいませんでした。ロビーの横にはソファがいっぱいあってコーヒー、お茶、コーンポタージュも飲めます。値段以上に
良いホテルですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年01月21日 23:56:07

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルを通して種々サービスを提供する者にとってお褒めのお言葉を頂戴することは大変嬉しくまた大きな励みとなります。
これからも全てのスタッフが一層お客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。
シャワーヘッド等確認させて頂きました。ご指摘有難う存じます。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:20:19

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年01月14日 01:19:55

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 14:20:47

仕事で利用。
泊まるだけなので十分。
宿泊者も駐車場も一杯でビックリしました。
飲み屋が近くにあると嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年01月02日 18:27:31

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ホテル周辺の飲食店ですが周辺マップのご用意もございますので次回ご宿泊されることございましたらフロントでもご案内・お渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

まだまだ寒い季節が続きますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場】
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

総合3

ykky9177さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

ykky9177さん [50代/男性] 2023年12月26日 21:31:46

二度目の利用でした。特筆の点は有りませんが、問題も無く。宿泊だけならこれで十分ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年01月02日 18:22:03

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

まだまだ、寒い季節が続きますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場】
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合5

fujimi0309さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

fujimi0309さん [60代/男性] 2023年12月25日 22:30:58

バスなしタイプでしたが、大浴場は清潔で気持ちがよく部屋着のままエレベーターに乗れて便利です。部屋のトイレは広くてベッドもダブルでした。朝食のバイキングもほど良くて食べやすいです。駐車場もホテル前の路面で止めやすいです。リピートはマストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年01月01日 23:28:53

いつもホテル若松をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルを通して種々サービスを提供する者にとってお褒めのお言葉を頂戴することは大いな励みとなります。
これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

ota60さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

ota60さん [60代/男性] 2023年12月16日 18:10:41

ベッドの近くに電源が有りません。
幸い2メートルのスマホのケーブルを持参していたため何とかベッドの近くまではケーブルが来た。
ベッドの近い場所に電源が欲しい。
朝飯はサービスで付いて来ますが期待はしないほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月30日 07:49:47

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。電源ケーブルはフロントに準備しておりますのでご利用頂ければ幸いです。
朝食につきましてはお客皆様に合うよう改善し、ご満足の頂ける様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

総合4

芝刈おとうさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2023年12月12日 19:40:30

間違えて和室予約しておりフロントのお姉さんは洋室に変えられると言ってくれたけどそのまま宿泊、悪くはない
ここはいつも朝早出なので無料朝食一度も食べた事がなかったんですが今回初めて頂きました
4,900円でこの朝食付きなら何の文句もありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月30日 07:26:35

いつもホテル若松をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご要望等はその時の空き状況によって添いかねることもあるかもしれませんがご満足の頂ける様ホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場】
ご利用のお部屋
【本館_和室 『禁煙』 (バス無し・トイレ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:35:16

駅からは徒歩圏内ですが、周りにコンビニがなさげでしたので、飲食物を持ち込む場合は、駅前のスーパーか遠回りしてセブンイレブンに立ち寄るかになると思います。
建物は古めではありますが、部屋は清掃が行き届いており、大浴場もあって大変くつろげました。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
とてもコスパに優れていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月26日 23:42:41


この度はホテル若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しいお時間の中、ご投稿お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。

買い物に関してはお客様に御不便をお掛けして申し訳ございません。
自転車の貸し出しをしておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。

これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

      フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

総合5

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:28:00

何度も利用させていただいているが、安心して泊まれる宿。今後もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月25日 05:17:39


この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

      フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 06:13:58

領収書にQUOカードを書くホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月10日 20:19:04

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後もより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き・朝食付き&駐車場無料プラン●現金特価●
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』ツインルーム<バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:18:54

11月18日に宿泊しました。
足利フラワーパークに車で行く予定でしたか、混雑も考えホテルから伊勢崎駅まで近いので、電車で行ってスマートに入園できて良かったです。
朝食はバイキングでしたが、質も量もコスパ最高です。
高崎に泊まるより、伊勢崎だなって思いました。機会があったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月03日 19:18:05

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

寒くなってきましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ♪♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:27:19

全体的には小さいながらも、ビジネスホテルとしてのすべてのサービスは揃っている。

ただ、朝食の内容もOKなのだが、人が多すぎる。朝から行列は参った。大変だと思いますが、ニーズを考えると朝食は5時半開始にしたほうがいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023年12月03日 19:02:58

この度はホテル若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

朝食につきましては御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。朝食会場の配置上、片側でしか品物が取れないのでどうしても列ができてしまうのが現状でございます。
すぐに改善の難しい点ではございますがお客様からの貴重なご意見を今後のホテル作りの参考とさせていただき改善に尽力して参ります。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちすております。

寒くなってきましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場】
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

723件中 1~20件表示

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