プチホテル＆レストラン　エアメイル 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • レストランは朝７：００〜夜8：００営業
  • 風呂は貸切家族風呂２種類　ご利用時間16：00-22：00頃まで
  • 歩いて５分後温泉あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  なし

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 夕食は、18時となっております。遅くなる場合は必ずご連絡下さいませ。

  • 宿のご予約金として宿泊代金の20%をお振込みいただきます。但しプランと人数に依って予約金不要（※リフト券付プランは、予約金をリフト券代+宿泊代20％）

  • 予約金をお受けているお客様のキャンセル料は、予約日〜8日前のキャンセルされたお客様は、手数料として、お一人様に付き\1000+振込み料金がかかります。

  • お部屋は、全室禁煙となっております。(喫煙所はございます)

  • チェックン前(お一人様につき\500)、チェックアウト後(お一人様につき\500)の、(施設使用料)荷物のお預かり、着替え等は別途料金をいただきます。

  • 当日、ご連絡がつく電話番号（携帯番号）をご連絡下さい。

  • 予約されたツアーを、お客様のご都合でキャンセルされますと、ツアーの１０日前からキャンセル料金が発生いたします。キャンセル料金は、日を追うごとに変化いたします。

  • アウトドア申し込みのお客様参加条件/飲酒をされている方や一部の薬物を服用されている方は、参加できません。/妊娠中の方や心臓疾患など体験に支障のある症状の方は参加できません。

  • アウトドア体験参加条件/中学生以下の方は保護者同伴が必要です/体験参加承諾書への記入が必要です。

  • アウトドア体験の事故等の補償は、次の保障金額を限度とさせていただきます。/死亡・後遺症障害・500万円/入院(一日)5000円/通院(一日)3000円

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  30日前 08:59 まで

  キャンセル料 無料

  30日前 09:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  7日前 09:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  3日前 09:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  前日 09:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 09:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策