ホテル　サッポロメッツ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒001-0017北海道札幌市北区北17条西5丁目2-50

• TEL

  011-726-5511

• FAX

  011-716-1082

• 交通アクセス

  地下鉄南北線麻生方面行乗車、北１８条駅下車。階段にて２番出口より左手側に５０ｍ徒歩約２分。目印はホテル１階ローソンです。

• 駐車場

  駐車料金　１泊￥１４３０（税込）／完全電話予約制　（満車時は近隣のコインパーキングをご利用下さい。）

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  104室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 無料でご利用になれるミニキッチン、乾燥機付洗濯機を完備。デスク、クローゼットも備えた充実の設備です。
  • ホテル１階はコンビニ［ローソン］併設。ご希望の方には、加湿器・アイロン無料貸出サービスあり。
  • さらに調理セット貸出サービスあり(有料)。電子レンジがご利用頂けるサービスもあります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

  お支払い回数は『１回払い』のみとさせていただいております。予めご了承下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★全館禁煙です。室内で電子たばこ、及びアイコス含む加熱式たばこ類のご使用は固くお断りいたします。
  • ★午後１１時から午前６時の時間帯は、玄関の施錠を行っています。チェックイン済みのお客様は２階正面出入口から、ルームキー（カードキー）にて開錠可能です。
  • ★インターネット接続無料。 全室Ｗｉ－Ｆｉ対応です。（有線ＬＡＮも対応）
  • ★お支払いはチェックイン時に前金制で頂戴しております。
  • ★連泊時の清掃は行いません。但し、６泊以上のご宿泊予定のお客様については、衛生上の観点から５泊毎（６泊目の朝）に客室の清掃をさせていただきます。（無料）
  • ※上記以外で清掃が必要な場合は別途費用をいただきますのでご了承ください。※清掃代金１回（税込）　シングル８８０円／ツイン９９０円
  • ★タオル類・ガウン類・歯ブラシ・髭剃りについてはセルフサービスです。２階フロント前にてご用意しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし