貸別荘　レイクヴィラ　河口湖 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0304山梨県南都留郡富士河口湖町河口1799

• TEL

  0555-76-8550

• FAX

  0555-76-8312

• 交通アクセス

  富士急行線　河口湖駅より周遊バス（レッドライン）で20分・16番バス停下車後徒歩３分／中央道河口湖ＩＣより車で８分

• 駐車場

  有り ３０台 / 無料 / 予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • バーベキューガーデン
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※貸自転車は有料です。ご入用際はフロントにお申し付けください。
  • ※12月〜2月、BBQは禁止です。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当施設内・河口湖畔および周辺での焚き火・花火は禁止です。
  • ・小さなお子様（０歳～）も、大人の方と同様、お一人様としてカウントされますので、ご予約の際未就学児のお子様は「幼児（布団のみ）」欄に人数をご入力下さいませ。
  • ・チェックインが１８：００以降の場合、必ずご連絡下さい。
  • ・施設利用料（大浴場利用料・光熱費・ゴミ処理代）を別途承ります。（お１人様３３０円/１泊）
  • ・お部屋のご宿泊定員以上のご利用はお断りしております。又、ご宿泊者以外（日帰りの方含む）の当施設のご利用はお断りしております。
  • ・ペット類のお持ち込みは出来ません。
  • ※ＢＢＱ機材のお持込みはご遠慮いただいております。有料レンタルセットをご利用下さい。※１式３５００円/１回
  • （BBQレンタルセットには食材は一切付いておりませんのでご用意くださいますようお願い申しあげます。）
  • ※ＢＢＱは２１：００までにお片付けも含めて終了するようお願い致します。BBQの最終スタート時間は１８：００となります。
  • ※１２月から2月までの間、ＢＢＱは禁止となっておりますので予めご了承下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし