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TOTOフォレスト東富士 クチコミ・感想・情報

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TOTOフォレスト東富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.85
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.32
  • 食事4.25
宿泊年月
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172件中 1~20件表示

総合4

ビアだるさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2020年02月12日 07:57:54

保養所とは知らずに利用しました。TOTO は、立派な施設を持っていますね。
これで温泉ならば文句なし。
サービスも良く、食事の際に写真まで無料で撮っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
TOTOフォレスト東富士 2020年02月13日 08:05:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がサービスにご満足頂けたことにスタッフ一同も大変嬉しく感じております。また大浴場が温泉だったなら...と私もそう思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:32:58

何度か利用してますが
お部屋も広くて
1人では勿体ないくらいです。
お部屋にWi-Fiが届きにくいので
それが改善されれば
なお良いかと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月30日 22:22:56

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。WiFiが届きにくくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。来年、Wifi工事を予定しておりますので、今暫くお待ち下さい。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

astro130さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

astro130さん [40代/男性] 2019年12月28日 00:24:51

早朝ゴルフでしたので近場を選出して今回初めて利用させて頂きました。
私は設備業を営んでいます。
TOTOの保養所なので衛生陶器や設備系には少し期待しましたが特に至って普通で残念でした。
夜お風呂に浸かろうとしましたが多分ボイラーを止めてしまったため貯湯タンクからのお湯でしたのでかなりぬるかったかな。
夜、下側からカタンカタンとかなり響きましたね!天井配管のウォーターハンマーと思われました。知らない人だとかなり嫌がるのではないでしょうか!
部屋はかなり広く2人でもめっちゃ十分でベッドも寝心地がとても良かったです。
少しの素泊まりでしたがありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月30日 22:07:28

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ボイラーの件ですが、他のお客様のご迷惑になるおそれがある為、誠に勝手ながら夜の22時をもちまして止めさせて頂いております。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設運営に反映させて頂きます。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 19:47:17

いつもアットホームな接客で居心地がいいです。お部屋の広さと夕食付きでこのお値段はとても助かります。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月25日 07:56:20

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。アットホームな接客を意識しているわけではありませんが、そのように感じて頂けたことに大変嬉しく思っております。これからも変わらぬ接客以上の接客を心がけて参りますので、また遊びにいらして下さい。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:35:06

ダイニングでの、笑顔と親切な接客が、とても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月25日 07:44:38

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。レストランでの応対に気持ちよくお過ごし頂けたのであれば幸いです。また是非お気軽にお越しくだい。

レストラン 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 12:36:05

今回も山梨へ向かうため静岡から山越えのルートとして宿泊しました。
部屋は広くてゆったりでビジネスホテルにはない解放感が良いです。
立地も自分としてはベターな場所なのでまたお値段がお得な際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月22日 19:28:22

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。立地ををベターと評価して頂いたことに驚いております。時折ですが、宿クーポンを配布しておりますので、その際は是非当館をご利用下さい。

フロント 湯浅

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:41:37

気さくなフロントの方の対応で気持ち良く過ごせました。山奥過ぎてビックリしましたが…静かで良かったです。朝食がイマイチでしたが…軽く頂くにはよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月10日 08:28:02

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントのスタッフの応対で気持ちよくお過ごし頂けたのであれば幸いです。朝食に関しましては内容の変更を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪最大2300円OFF!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:30:28

とってもお得に家族旅行を楽しむ事が出来ました。
カラオケも卓球も無料で申し訳ないくらいです。
食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月07日 21:17:44

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。食事、サービスにご満足頂けかつ楽しい旅の思い出になれたのであれば幸いです。またの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。

フロント 湯浅

総合5

元気なシニアさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

元気なシニアさん [60代/男性] 2019年11月30日 17:03:53

2回目の宿泊でしたスタッフの対応が良くて満足して利用できます、又利用させて頂きます有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月01日 17:46:06

何度も当館にお越しくださり誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足頂けたのであれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 11:59:24

11/24に家族3名で宿泊しました。 到着が20時を過ぎたため辺りは真っ暗でナビを頼りに行きましたが、「目的地に到着したため案内を終了します」それからが看板もなく分かりにくかったです。しばらくウロウロしてしまいました。ホテルはお部屋も大変広く水回りも綺麗で満足です。大浴場は少々塩素臭はしましたが気持ちよかったです。無料のアイスキャンディーとマッサージチェアに癒されました。
翌日は富士山は絶望的な天気予報でしたが奇跡的な晴天に恵まれ素晴らしい富士山を堪能しました。
コンビニ等の便利なものはありませんでしたが、ホテルはアットホームな雰囲気でのんびりさせていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月28日 21:33:53

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ナビによっては案内表示されないこともあり何かとご迷惑をおかけしてしまうこともございますが、ご容赦下さい。この時期は特に天候が不安定な為、富士山を綺麗に見ることが難しい中晴天に恵まれたのは大変貴重だと思われます。周辺に何もない施設ではありますが、おくつろぎ頂けたことにスタッフ一同嬉しく感じております。またのお越しをお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

sorano2233さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

sorano2233さん [30代/女性] 2019年11月26日 16:09:50

5歳、2歳児を連れての家族旅行で利用しました。

2階建てのコテージは充分すぎる広さで、子供たちも大はしゃぎ。
何より喜んでいたのは室内のTOTOさんの最新のお風呂です。
キラキラ光るジャグジーやレインシャワー、防水テレビまでついていて贅沢気分が味わえます♪
フロント・レストランスタッフさんも感じよく、お食事も美味しかったです。
朝食はあまり期待していませんでしたが、海鮮丼をセルフで作れて大満足。
写真のサービスや、子どもへの気遣い・・・等等。
一泊ではもったいなく感じたので、次回は連泊でとれますようにと願います。

素敵な思い出とおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月27日 21:18:19

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋、お食事、サービス共にご満足頂けたことにスタッフ一同も大変嬉しく感じております。今後もお子様が喜んで頂けるようなサービス・企画等を提供出来るよう努めて参りますので、機会がございましたらまたお越しください。

こちらこそ素敵なコメントをありがとうございました。

フロント 湯浅

総合4

Sくんさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

Sくんさん [60代/男性] 2019年11月25日 05:19:34

大変満足しています、初めての利用でしたので勝手が解らない部分も有りましたが、是非利用させていただきたく思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月25日 11:29:35

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がご満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく感じております。御殿場周辺にお越しの際はまた是非当館にお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:13:54

11月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです。
宿泊できる部屋も限られておりゆっくりと過ごせました。
子供が喜ぶサービスがありまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月21日 21:10:49

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。また御殿場周辺にお越しの際は当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【通年】 富士サファリパーク入園チケット付プラン1泊2食
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 12:19:06

優しく対応してもらいサービス面はよかったと思います。

立地条件はあまりよくないと思います、車がないとても不便。

森の中にあるホテル?で部屋にカメムシ(虫)が出たのが嫌だったのと、カラオケが聞こえるのでうるさかった気がします。

水回りはきれいですが、シャワーが温度調節してもきかなくて、冷たかったり熱かったりして、お風呂も温まらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月14日 23:25:29

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。立地、施設周辺の自然環境につきましてはお客様のお住いの地域よりも不便をおかけしてしまう点もございますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

シャワーの温度調節に関しましては、今後交換可能かどうか検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

元気なシニアさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

元気なシニアさん [60代/男性] 2019年11月02日 15:54:50

予約してから気が付きました、会社の家族保養施設?でもスタッフの方が親切でなお且つ水まわりの設備さすがtotoビックリしました、気持ち良く過ごせました有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月02日 23:36:29

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が気持ちよく過ごして頂けたことにスタッフ一同も嬉しく感じております。御殿場周辺にお越しの際は、また是非当館をご利用下さい。

フロント 湯浅

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 11:15:05

セミナー参加の前泊として
初めてお世話になりました。
流石にTOTOの保養施設…
当然乍ら水廻りが綺麗でした。
客室は充分に広いツインルームでした。
大浴場は・決して広くはありませんが施設規模からすれば妥当でしょう。
風呂上がりは無料マッサージ器を利用出来・無料のアイスもいただけのんびりと寛げました。
翌朝は好天に恵まれ富士山が凄く綺麗に望めました。
遊歩道を散策しましたが大変心地良かったです。
部屋からは・リホーム中で足場が組まれ少し残念でした。
別途=朝食をいただきましたが
内容的には・少し残念でした。
全体的には総じて満足な宿泊となりました。
今度は本来の保養でお世話になろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月02日 23:33:39

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をありがとうございます。今後調理スタッフと朝食の内容の変更を検討させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

サービス 湯浅

総合4

mio30mio30さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

mio30mio30さん [30代/女性] 2019年10月31日 11:16:16

初めてこちらのホテルで2泊3日宿泊しました。
コテージだったので2歳の双子が騒いでも安心しました。
ただ、室内に入る前に大きなカメムシがいて室内に入ってお部屋を見て回っていたらトイレにクモがいました。また初日の食後くつろいでいたらGっぽいものがいて家族で騒ぎ、どこかに行ってしまったので安心していたら、寝る直前に同じGなのか分かりませんが2回の和室に出てきました。最終日にホテルへのアンケートに同じ事を書きました。
食事は子供の食事は食べられないくらい多くて大変満足です。
大人は1日目はしゃぶしゃぶ。2日目はすき焼きにしましたが、こんなものかなってくらいでした。お風呂はとても広くて過ごしやすかったです。
サファリパークにも近く、山中湖にも近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月02日 23:24:44

その度は当館をご利用頂きありがとうございました。またご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。森の中にある施設故、虫が出やすい環境であることを何卒ご理解賜りますようお願い致します。お食事に満足頂けなかった点に関しましては今後料理スタッフと検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

サービス 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【選べる鍋】味もボリュームも満点!選べる5種の鍋プラン 1泊2食¥10800~
ご利用のお部屋
【コテ-ジ】

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 12:15:40

出張仕事が遅くなりそうだったために帰路途中に宿泊しました
所在地確認が適当だった為に結構な山奥と言うことに気がつかず若干焦りましたが朝の出発は清々しい森にうれしく思いました。
お安いプランでこのレベルの料理は申し訳がないほどでした。
ついついお酒も頼んでしまいました。
飲み比べ企画で対応していただいたスタッフの方も気さくで感じが良く、食事が楽しめました。
と言うわけで満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOTOフォレスト東富士 2019年10月22日 21:19:36

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。料理、お酒共にご満足頂けたことにスタッフ一同嬉しく感じております。山と森と木々しか無い施設ではありますが、宜しければまたのご利用をお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 20:41:57

クーポンが最強でした。
安すぎで申し訳無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
TOTOフォレスト東富士 2019年10月22日 21:10:54

決してそんなことはありません。むしろその度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。御殿場周辺にお越しの際はまた当館をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

フロント 湯浅

総合5

ミッツマーンさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

ミッツマーンさん [60代/男性] 2019年10月08日 18:23:53

キレイな部屋で、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
TOTOフォレスト東富士 2019年10月11日 11:30:34

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後とも当館を宜しくお願い致します。

フロント 湯浅

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