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TOTOフォレスト東富士 クチコミ・感想・情報

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TOTOフォレスト東富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.74
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.26
  • 食事4.22
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 17:13:18

企業の保養所?の様ですが、静かで穏やかで清潔な施設に手頃な価格で宿泊できて満足しています。食事もおいしかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
TOTOフォレスト東富士 2020年04月11日 09:10:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館はTOTOの保養所になります。コロナの影響で当面の間休館となりますが、再開した際にはまた当館をご利用下さい。

フロント 湯浅

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 16:21:58

子供のバースデー旅行で富士方面へ行きました。サファリパークからアクセスの良い宿を探していて、初めて利用しました。直前割でコテージがお安くなっていたので和室から急遽予約変更しました。結論から言うと、こちらを選んで正解、満足のいくお宿でした。
幼児連れのため、プレイルームやカラオケ、お風呂上がりのアイス、クッキー作りなど無料で用意されたサービスが充実していて大変楽しめました。
夕食時の写真撮影やカフェコーナーのサービスも嬉しかったです。
コテージは広すぎて4人では使いこなせないくらいでした。
コロナウィルス流行のため大浴場の利用は控えましたが、部屋のお風呂はきれいでテレビもついていて充分くつろげました。
一点残念だったと思うのは、ウィルス流行時なので、朝食はバイキングじゃないほうが良かったということです。ただ、自分で作れる海鮮丼など、内容には満足しています。
また富士周辺に旅行する際にはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
TOTOフォレスト東富士 2020年03月28日 19:39:50

このような状況下の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。素敵な思い出の一役を担えたのであれば我々スタッフもこの上なく幸せな思いです。朝食バイキングの件ですが、様々な状況を加味した上でアルコールの配置やトングの交換・アルコールでの拭き取りを行い最善の配慮を尽くしておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合4

pino9698さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

pino9698さん [50代/女性] 2020年03月20日 22:41:27

場所が分かり辛くて随分迷いました。
お食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
TOTOフォレスト東富士 2020年03月21日 22:09:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。場所が分かりづらい上に近くに目印となる建物もない為、初めて訪れる方は少し苦労されるかと思います。お食事に関しましてはご満足頂けたことに私たちスタッフ一同も嬉しく感じております。今後とも当館を宜しくお願い致します。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪最大2300円OFF!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【洋室】

総合3

Sくんさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

Sくんさん [60代/男性] 2020年03月17日 19:54:10

以前はBSが見えましたが前回より見る事が出来ませんでした、後はインターネットが使えると大変便利になるのですが残念です。夕食を部屋でいただけるのは、ゆったり出来て大変良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
TOTOフォレスト東富士 2020年03月20日 06:40:47

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。BS・Wifiが利用できない点につきましては何かとご不便をおかけしますが、非日常的な環境や時間をお過ごしいただければと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー★お得にステイ!選べる鍋コース1泊2食
ご利用のお部屋
【コテ-ジ】

総合5

にんじんルークさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

にんじんルークさん [60代/男性] 2020年03月05日 05:47:54

入館したときは、研究所内の保養所・エレベーターなしということで違和感を持ちましたが、料理はとても美味しく、サービスもよく、特に充実したキッズルームや夕食時のクッキー作りなど幼児にはうれしいホテルでした。チェックアウト時刻ギリギリまでのんびりして退出しました。また、富士方面を訪れるときには是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
TOTOフォレスト東富士 2020年03月06日 20:57:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ハード面でご不便をおかけしてしまう点もございますが、イベントやサービス等でそれ以上のおもてなしができるよう努めて参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。

フロント 湯浅

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 23:39:32

担当の方の接客がとても感じ良く、楽しく過ごせました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
TOTOフォレスト東富士 2020年03月06日 20:51:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様が楽しく過ごせたことに私たちも大変嬉しく感じております。

今後も素敵な宿に出会えますように。

フロント 湯浅



ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー★お得にステイ!選べる鍋コース1泊2食
ご利用のお部屋
【コテ-ジ】

総合4

ビアだるさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2020年02月12日 07:57:54

保養所とは知らずに利用しました。TOTO は、立派な施設を持っていますね。
これで温泉ならば文句なし。
サービスも良く、食事の際に写真まで無料で撮っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
TOTOフォレスト東富士 2020年02月13日 08:05:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がサービスにご満足頂けたことにスタッフ一同も大変嬉しく感じております。また大浴場が温泉だったなら...と私もそう思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:32:58

何度か利用してますが
お部屋も広くて
1人では勿体ないくらいです。
お部屋にWi-Fiが届きにくいので
それが改善されれば
なお良いかと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月30日 22:22:56

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。WiFiが届きにくくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。来年、Wifi工事を予定しておりますので、今暫くお待ち下さい。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

astro130さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

astro130さん [40代/男性] 2019年12月28日 00:24:51

早朝ゴルフでしたので近場を選出して今回初めて利用させて頂きました。
私は設備業を営んでいます。
TOTOの保養所なので衛生陶器や設備系には少し期待しましたが特に至って普通で残念でした。
夜お風呂に浸かろうとしましたが多分ボイラーを止めてしまったため貯湯タンクからのお湯でしたのでかなりぬるかったかな。
夜、下側からカタンカタンとかなり響きましたね!天井配管のウォーターハンマーと思われました。知らない人だとかなり嫌がるのではないでしょうか!
部屋はかなり広く2人でもめっちゃ十分でベッドも寝心地がとても良かったです。
少しの素泊まりでしたがありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月30日 22:07:28

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ボイラーの件ですが、他のお客様のご迷惑になるおそれがある為、誠に勝手ながら夜の22時をもちまして止めさせて頂いております。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設運営に反映させて頂きます。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 19:47:17

いつもアットホームな接客で居心地がいいです。お部屋の広さと夕食付きでこのお値段はとても助かります。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月25日 07:56:20

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。アットホームな接客を意識しているわけではありませんが、そのように感じて頂けたことに大変嬉しく思っております。これからも変わらぬ接客以上の接客を心がけて参りますので、また遊びにいらして下さい。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:35:06

ダイニングでの、笑顔と親切な接客が、とても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月25日 07:44:38

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。レストランでの応対に気持ちよくお過ごし頂けたのであれば幸いです。また是非お気軽にお越しくだい。

レストラン 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 12:36:05

今回も山梨へ向かうため静岡から山越えのルートとして宿泊しました。
部屋は広くてゆったりでビジネスホテルにはない解放感が良いです。
立地も自分としてはベターな場所なのでまたお値段がお得な際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月22日 19:28:22

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。立地ををベターと評価して頂いたことに驚いております。時折ですが、宿クーポンを配布しておりますので、その際は是非当館をご利用下さい。

フロント 湯浅

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:41:37

気さくなフロントの方の対応で気持ち良く過ごせました。山奥過ぎてビックリしましたが…静かで良かったです。朝食がイマイチでしたが…軽く頂くにはよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月10日 08:28:02

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントのスタッフの応対で気持ちよくお過ごし頂けたのであれば幸いです。朝食に関しましては内容の変更を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー♪最大2300円OFF!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:30:28

とってもお得に家族旅行を楽しむ事が出来ました。
カラオケも卓球も無料で申し訳ないくらいです。
食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月07日 21:17:44

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。食事、サービスにご満足頂けかつ楽しい旅の思い出になれたのであれば幸いです。またの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。

フロント 湯浅

総合5

元気なシニアさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

元気なシニアさん [60代/男性] 2019年11月30日 17:03:53

2回目の宿泊でしたスタッフの対応が良くて満足して利用できます、又利用させて頂きます有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年12月01日 17:46:06

何度も当館にお越しくださり誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足頂けたのであれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 11:59:24

11/24に家族3名で宿泊しました。 到着が20時を過ぎたため辺りは真っ暗でナビを頼りに行きましたが、「目的地に到着したため案内を終了します」それからが看板もなく分かりにくかったです。しばらくウロウロしてしまいました。ホテルはお部屋も大変広く水回りも綺麗で満足です。大浴場は少々塩素臭はしましたが気持ちよかったです。無料のアイスキャンディーとマッサージチェアに癒されました。
翌日は富士山は絶望的な天気予報でしたが奇跡的な晴天に恵まれ素晴らしい富士山を堪能しました。
コンビニ等の便利なものはありませんでしたが、ホテルはアットホームな雰囲気でのんびりさせていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月28日 21:33:53

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ナビによっては案内表示されないこともあり何かとご迷惑をおかけしてしまうこともございますが、ご容赦下さい。この時期は特に天候が不安定な為、富士山を綺麗に見ることが難しい中晴天に恵まれたのは大変貴重だと思われます。周辺に何もない施設ではありますが、おくつろぎ頂けたことにスタッフ一同嬉しく感じております。またのお越しをお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

sorano2233さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

sorano2233さん [30代/女性] 2019年11月26日 16:09:50

5歳、2歳児を連れての家族旅行で利用しました。

2階建てのコテージは充分すぎる広さで、子供たちも大はしゃぎ。
何より喜んでいたのは室内のTOTOさんの最新のお風呂です。
キラキラ光るジャグジーやレインシャワー、防水テレビまでついていて贅沢気分が味わえます♪
フロント・レストランスタッフさんも感じよく、お食事も美味しかったです。
朝食はあまり期待していませんでしたが、海鮮丼をセルフで作れて大満足。
写真のサービスや、子どもへの気遣い・・・等等。
一泊ではもったいなく感じたので、次回は連泊でとれますようにと願います。

素敵な思い出とおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月27日 21:18:19

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋、お食事、サービス共にご満足頂けたことにスタッフ一同も大変嬉しく感じております。今後もお子様が喜んで頂けるようなサービス・企画等を提供出来るよう努めて参りますので、機会がございましたらまたお越しください。

こちらこそ素敵なコメントをありがとうございました。

フロント 湯浅

総合4

Sくんさんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

Sくんさん [60代/男性] 2019年11月25日 05:19:34

大変満足しています、初めての利用でしたので勝手が解らない部分も有りましたが、是非利用させていただきたく思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月25日 11:29:35

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がご満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく感じております。御殿場周辺にお越しの際はまた是非当館にお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

総合5

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:13:54

11月15日に宿泊しました。サービス面がよかったです。
宿泊できる部屋も限られておりゆっくりと過ごせました。
子供が喜ぶサービスがありまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月21日 21:10:49

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。また御殿場周辺にお越しの際は当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【通年】 富士サファリパーク入園チケット付プラン1泊2食
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの TOTOフォレスト東富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 12:19:06

優しく対応してもらいサービス面はよかったと思います。

立地条件はあまりよくないと思います、車がないとても不便。

森の中にあるホテル?で部屋にカメムシ(虫)が出たのが嫌だったのと、カラオケが聞こえるのでうるさかった気がします。

水回りはきれいですが、シャワーが温度調節してもきかなくて、冷たかったり熱かったりして、お風呂も温まらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TOTOフォレスト東富士 2019年11月14日 23:25:29

その度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。立地、施設周辺の自然環境につきましてはお客様のお住いの地域よりも不便をおかけしてしまう点もございますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

シャワーの温度調節に関しましては、今後交換可能かどうか検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 湯浅

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ♪チェックインは22時までOK!1泊素泊り
ご利用のお部屋
【洋室】

178件中 1~20件表示

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