総合5
cruzdelsurさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- cruzdelsurさん [50代/女性] 2024年04月22日 09:45:54
-
シャトレーゼホテルに初めて宿泊しました。ロービーラウンジでウェルカムケーキのサービスは他にないサービスで良かったです。
お部屋はゆったりと広くて使いやすかったです。
温泉は柔らかいお湯でポカポカ温まりリラックスできました。
夕食のステーキは柔らかくジューシーで美味しくいただきました。
朝ごはんはヘルシーなお惣菜が沢山並んでいて美味しくいただきました。
リラックスでき良い滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月23日 14:38:42
-
cruzdelsur 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
ご滞在中、リラックスできたとのお言葉、またご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋や温泉などの館内施設にご満足いただけてなによりでございました。当ホテルの温泉は弱アルカリ性の単純泉で、刺激が少なく、保温・美肌効果も抜群でございます。ご夕食のステーキは黒毛和牛を使用し、柔らかい雌牛をご提供させていただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
cruzdelsur様のお帰りを心からお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】＜黒毛和牛サーロイン120g＞食事処でお気軽に！ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:24:01
-
2024年4月に宿泊しました。とても良いホテルでした。
〈良い点〉
駐車場が広い。ウェルカムケーキを1人1つ食べられる。アイス食べ放題。中庭に鯉と鴨がいてエサ(110円)をあげられる。せんべい詰め放題がある(有料3タイプ)。有料貸し切り露天風呂がある。ちょっとしたキッズスペースがある。夕食も朝食ビュッフェも美味しい。
〈改善されると良いなと思った点〉
和室に泊まりまして、電気を消すと真っ暗になるのでテレビ横の間接照明を点けたのですが、明るさが調節できなかったので調節できるタイプだと良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月23日 13:53:14
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、さらに貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは駐車場を広くご用意してございますので、お車でお越しの際も安心してご利用いただけます。（駐車料金は無料です。）
ウェルカムケーキやアイス食べ放題、中庭での鯉やカモへの餌やり、有料の割れ煎餅詰め放題など幅広い年代層にも楽しんでいただけるコンテンツをご用意してございます。楽しみ頂けて何よりでございます。
またお部屋の照明の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状確認をさせていただき、調整できる照明への改善をさせていただく予定でございます。大変貴重なご意見をありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28／地場食材コース】＜2200円OFF＞事前決済＆早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
jun2024さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- jun2024さん [60代/男性] 2024年04月20日 18:03:52
-
スタッフの対応は気持ちよくリピートしたくなります。
食事は満足です。美味しかった。
ウェルカムドリンクのケーキはボリュームああり、とても美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月21日 16:32:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
数多くの施設より、私共をお選びいただいた皆様に、泊まって良かった、また来たいと思って頂ける様な施設を目指して、日々、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。どうぞ、また。皆様で足をお運びくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】＜黒毛和牛サーロイン120g＞食事処でお気軽に！ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
古織金時さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 古織金時さん [60代/男性] 2024年04月20日 08:13:09
-
接客していただいた皆さんは親切でとても良かったです。ありがとうございました。感想を述べます。
良かった点
ウエルカムスイーツ、アイスの食べ放題が嬉しかった。
部屋が広くて荷物の整理がしやすい
駐車場が近く広くて便利
風呂が広く、特に露天風呂のつつじの花が綺麗で気持ち良かった。
部屋から綺麗な中庭が望めた
気になった点
部屋、風呂のアメニティをもっと充実して欲しい。風呂場の綿棒、櫛ぐらいは欲しかった。
タオルは２組は欲しかった。
朝の内風呂がぬるすぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月20日 20:15:38
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋から眺める庭園の景色に季節の移ろいを感じ、スイーツもご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。
お部屋、お風呂のアメニティ類に関しましてはSDGsの取り組みの一環といたしまして綿棒、コットンセット、ヘアブラシ、剃刀、シャワーキャップはフロントカウンターに設置をしチェックインの際にご案内をしておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。温泉の温度管理に関しましては当日、機会不良が生じており、温度が下がってしまっていたことが原因と確認いたしました。現在は改善しておりますが、今後は細心の注意と徹底した温度管理を行って参ります。
またの機会にはぜひ、当ホテルへご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 22:30:07
-
2度目の宿泊でした。
今回もアイス食べ放題と鯉のエサやりに子供達は喜んでました。
生まれたばかりのカモの赤ちゃん14匹が可愛すぎました！
あんなに近くであんなにたくさんのカモの赤ちゃんを見たのは初めてでとてもラッキーでした。
無事に赤ちゃん大きくなっているかな。。
子供の夕食は前回よりも良くなってました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月20日 13:53:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行、お楽しみいただけたご様子大変うれしく思います。
可愛らしい鴨のヒナが泳ぐ姿にお客様も私共スタッフも癒され、日々成長を楽しみに見守っています。
ご夕食につきましてはお子様のメニュー改定を行いました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大人の方のご夕食におきましても、旬の食材を使用し季節ごとに内容を変えてご提供させていただいておりますので、どうぞまたご旅行の折には当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
チャクラ1977さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- チャクラ1977さん [40代/男性] 2024年04月17日 21:47:53
-
まず、到着と同時にケーキのおもてなし！
ゆっくり目一杯滞在できます。
ただ
①ワンチャンルームへの動線が遠い
②ドッグランの解放時間が朝遅い
③お風呂（露天風呂）がぬるかった
以外は、パーフェクトでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月19日 14:34:16
-
チャクラ1977 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではのおもてなしでございますので、喜んでいただけて何よりでございます。
また大変貴重なご意見もありがとうございます。ワンちゃんルームへの動線に関しては、出入口までに距離がありお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ドッグランは近隣に住居もございます関係で、9:00～17:00までとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
露天風呂の温度に関して、確認をしましたところ、当日機械不良が生じておりまして、温度が下がっていたと考えられました。現在は改善しております。大変申し訳ございませんでした。
これからお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム（3名定員／バス無し）】
総合4
タケさん11さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- タケさん11さん [60代/男性] 2024年04月16日 18:55:57
-
ウエルカムケーキは美味しくいただきました。部屋風呂は普通に良いです、特に夕食の牛肉は柔らかく量もちょうど良いですね！今度は系列店を再度利用します！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月18日 14:06:54
-
タケさん11 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお風呂、お食事等にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ご夕食のステーキは、黒毛和牛を使用し、柔らかい雌牛をご提供しております。お口に合ったようで何よりでございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルでありつづけられるよう、努めて参ります。そして、今後も親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】＜黒毛和牛サーロイン120g＞食事処でお気軽に！ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:17:16
-
シャトレーゼのアイスが食べ放題なのがとにかく嬉しい限りです。チェックイン後、ケーキが一つ無料で提供され、ワインも飲み放題でした。綺麗なお庭でいただきました。お風呂は、露天風呂に咲くサツキに癒されました。滞在期間に4回も入りましたが、飽きませんでした。食事はどれも美味しくて、食べきれないほどの種類が提供されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月16日 14:30:17
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
ご滞在中は、アイスの食べ放題サービスやウェルカムスイーツをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。シャトレーゼならではサービスを堪能できた様子が伺え、何よりでございます。
露天風呂やお食事にもお褒めの言葉を頂き、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 09:24:04
-
お部屋の広さは、満足しました。
仕事が終わってからの宿泊だったので、温泉に入って寝るだけでひたので、ホテル内を満喫できませんでした。
次に来る時は、もっと早い時間に来られるようにしたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月16日 10:25:16
-
先日はシャトレーゼホテル石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋や温泉にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
ご到着が遅いお時間になると、どうしてもご提供できるサービスは限られてきてしまします。また機会がございましたら、ぜひ早いお時間にお越しいただき、ウェルカムスイーツなどを堪能していただければと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿も頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】21時までチェックインOK！郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）】
総合3
さぶ3200さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- さぶ3200さん [40代/男性] 2024年04月12日 00:48:03
-
犬と一緒に泊まれるプランでした。
部屋に行くまでのルートが宿の外をぐるりと回り疎外感満載で雨が降っていたら最悪です。部屋に入るまでの廊下も暗い通路。お部屋は臭いもあまりなく普通な感じ。
ペットと泊まれるを載せたいがための仕様が否めません。
働いてる方の対応等は悪くありませんが、リピートはしたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月16日 09:43:23
-
さぶ3200 様
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、ワンちゃん専用の出入口の件に関してはご不便をおかけして、申し訳ございません。ペット専用ホテルではございませんため、出入口を別にするこのようなご案内になっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
どうかこれに懲りず、またシャトレーゼホテル石和をご利用いただけたらと思います。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ御膳】＜黒毛和牛サーロイン120g＞食事処でお気軽に！ジューシーなメス牛堪能
- ご利用のお部屋
- 【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム（3名定員／バス無し）】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 21:40:56
-
鉄板焼き美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月11日 09:58:56
-
この度はシャトレーゼホテル石和いご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鉄板焼きにご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
席数が限られた空間で、目の前で焼き上げる鉄板焼レストランは贅沢で特別な時間をお過ごしいただけたかと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひシャトレーゼホテル石和をご利用ください。
またお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鉄板焼ダイニング】2023年OPEN！カウンター席で愉しむ鉄板焼コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:38:59
-
庭園の桜を見ながらのウェルカムスイーツは、とても美味しかったです。ケーキの種類も豊富で、一つ選ぶのに目移りしてしまうほど。シャトレーゼサービスのウェルカムスイーツとアイスは、とても嬉しかったです。
夕食の料理は、品数も多く、どれも味つけが良かったです。特に黒毛和牛は柔らかく美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月10日 13:38:22
-
先日は当ホテルのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
春の穏やかな陽射しを受け桜の花も満開になり池には可愛らしいカルガモの親子が愛くるしい姿で泳いでいる風景をお楽しみいただけます。
ウェルカムスイーツのサービス、シャトレーゼアイスのサービス、お食事もご堪能いただけたご様子大変うれしく思います。
これからもスタッフ一丸となり、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように日々精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2023受賞記念】乾杯樽生グラスワイン＆バウムクーヘン特典／饗宴コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（5名定員／バス無し）】
総合4
ちいちゃん8934さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- ちいちゃん8934さん [30代/女性] 2024年04月08日 19:24:09
-
誕生日にケーキ食べたくて宿泊しました。サービスが盛りだくさんで、アイスも食べ放題でお料理も美味しくお腹いっぱいになりました。
次回は昼食も利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 10:48:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に際しまして、私共へご宿泊くださいましたこと大変うれしく重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご記念やお祝いのご旅行はもちろん、日帰りのレストランのランチ、温泉入浴と日常生活の様々なシーンでご利用、お選びいただける施設を目指して参る所存でございます。
ぜひ、またご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！＜地場食材コース＞地のものと温泉を気軽に楽しめるプランがお得
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（1名定員／ユニットバス付）】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 09:26:05
-
４月７日宿泊しました。桃の花まつりを色々めぐってからチェックイン。25℃超えの夏日になったこの日、ウェルカムスイーツ、アイスがありがたかったです。朝食ビュッフェは地元の食材に和洋食色々あり、どれも美味しくいただきました。窓側の席から庭園が見え、さくらが満開でした。ヨーグルトが４種類。バニラヨーグルトと温州みかんの２種類いただいて満足！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 10:40:36
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この季節は桃の花も綺麗に咲き、今年は桜の満開時期とも重なり、とても春を感じられる雰囲気となりました。季節を感じながらのご旅行、とても素敵ですね。
またウェルカムスイーツやアイス食べ放題サービス、朝食内容にもご満足いただけたようで、何よりでございます。このお言葉を糧に今後もお客様に喜ばれるホテルづくりにより一層励んでまいります。
皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】21時までチェックインOK！郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）＜眺望無し＞】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 06:55:43
-
４月の土日に家族で一泊させて頂きました。
ウェルカムデザートは種類も多く大変おいしかったです。
晩御飯も食べきれない位の量、黒毛和牛はとろける美味しさでした。
又、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月09日 09:43:06
-
この度は、数あるホテルの中よりシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ウェルカムスイーツやお食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼならではのサービスでございまして、YATSUDOKIやシャトレーゼのケーキをお1人様1つご提供させていただいております。
お食事の黒毛和牛は柔らかい雌牛を使用させていただいており、他のお客様にも大変好評を頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（5名定員／バス付）】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 13:10:47
-
わんこと泊まれる条件が一番で、今回はこちらを選びました。館内やロビーは犬が入れず、裏口から入ります。中庭も広くて良かったのですが、そこも犬は入れないのでせっかく一緒に泊まっても部屋に置いていくしかないのでもう少し一緒に行動できる範囲があればまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月07日 14:29:17
-
この度はシャトレーゼホテル石和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ワンちゃんルームのご利用も誠にありがとうございます。当ホテルはペット専用ホテルでないため、ワンちゃんと同伴のお客様は別の出入り口からのご案内となっております。ご理解の程、お願いいたします。
ワンちゃんとの行動範囲の件に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたら、シャトレーゼホテル石和のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★愛犬同伴専用★和室ベッドルーム（3名定員／バス無し）】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 07:39:33
-
アイスが朝8時30分～ですが、朝風呂あがりに食べたかったのでもう少し早めに提供したほしかったです。
チェックアウトが10時ですが11時だとありがたいです。
それ以外はスタッフの対応、ウェルカムスイーツを含め全て良かったです。
また来たいホテルだと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月06日 18:48:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお声を大切に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう日々、尽力して参る所存でございます。
またウェルカムスイーツ、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28／地場食材コース】＜2200円OFF＞事前決済＆早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名定員／バス無し）】
総合5
きららnんさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- きららnんさん [50代/女性] 2024年04月05日 10:06:40
-
このホテルでランチしたら シャトレーゼのケーキ食べ放題で すっごくおいしかった。
朝もシャトレーゼヨーグルトがおいしかったです。帰りに売店でお土産にバームクーヘン買って帰りました。帰ってからも楽しめてよかったです。たらふく食べて大満足でした。温泉もお庭もすっごくよく のんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月06日 18:04:38
-
この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊、レストランのランチもご利用いただきありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルの２階にございますレストランのランチは11時～14時（13時30ラストオーダー）となっておりましてお食事のメニューを1品ご注文で、サラダバー、シャトレーゼのスイーツバー、ソフトドリンクバーがセットでお召上がりいただくことができます。
温泉と四季を感じる日本庭園では可愛らしいカルガモのヒナが泳いでいます。
今後も皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】21時までチェックインOK！郷土料理など豊富なメニューが並ぶ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドルーム（3名定員／バス無し）＜庭園側確約＞】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 09:29:11
-
愛犬と泊まりました。お部屋はきれいで、おトイレシートなどの準備もありました足拭きやおトイレのゴミなどの処理もしやすかったです。お水のボウルがあれば助かります。
ウェルカムケーキも楽しみました。
なにかの施設を再利用されているのだと思いますが、犬連れの私たちが使う道や出口、ドッグラン（元テニスコート）も表と同じように整備してくれると嬉しいです。せっかくゆっくりしにきてるのに、歓迎の雰囲気が表との差があり、少し悲しくなりました。これから徐々に整備されることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル石和 2024年04月06日 17:55:38
-
先日は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ワンちゃん専用客室に関しましては、チェクインのお手続き後、建物の裏側にございます専用出入り口よりお部屋へご入室をいただいており、共有スペースにおきましても制限を設けさせていただいており、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉の通り、皆様に快適にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、今後、設備も整えて参る所存でございます。
ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★愛犬同伴専用★和室8畳（4名定員／バス無し）】
総合4
れい11034さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
4月20日に宿泊しました。せっかくなのでプレミアムコースをお願いしました。お食事はとても豪華でとても満足できる量でした。また、ウェルカムサービスが最高でした。朝食でもシャトレーゼの品物を食べられるところがとても良かったです。
お部屋に関してはとても広く良かったのですが、蚊が5匹ほどいて眠れませんでした。換気扇から入ってくるのでしょうか？蚊取りもありましたが、気が付いたのが帰る時だったため事前に教えて頂きたいなと思いました。
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