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かんぽの宿 酒田 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿 酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.22
  • 食事3.88
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87件中 1~20件表示

総合1

ほーりー6928さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

ほーりー6928さん [40代/男性] 2017年12月30日 14:56:11

俺  「飲むばかりであまり食べません、館内に食事できるところはありますか」
ホテル「ございます」
俺  「それでは 1泊朝食付きで予約します」

到着後
俺  「館内で食事が出来ると聞いたのですが」
ホテル「ございません。酒田駅まで行くしかないですね」
俺  「電話をして確認していますが」
ホテル「そう 言われましても」

片道2,000弱のタクシー代を使って 夕食に
帰所後 レストランに明かりがついていたので
俺  「ここって 予約ないと利用できないのですか?」
レスト「いいえ、もう時間ですが、時間内であれば御席が空いてる限り利用して頂けます。

フロントに抗議!前述を説明した!
ホテル「確かに利用いただけます。」「いやー、説明不足ですみません」

説明不足?…虚偽説明やん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
かんぽの宿 酒田 2017年12月31日 16:41:33

 この度は、私ども「かんぽの宿酒田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 しかしながら、せっかくの大切なご旅行を、私どもの配慮が足りないことで台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
 本件の夕食におきます会席料理につきましては、「予約制」で承っており、また、「単品料理」は、直に承っていることを当方から(予約時はフロント・レストラン担当者)お客様への説明不足が原因と考えられます。
 早速、社員に対しまして、わざわざ私どもの宿を選んでいただいた事に感謝すること、お客さまの立場に立って行動し、気持ち良くご利用いただけるよう努力することを厳しく指導いたしました。
 今後このような事がないように、サービスの改善に全社員で取り組んで参ります。
 お客様からお叱りをいただき、本当にありがとうございました。改善後の私どもに、またの機会に是非お立ち寄りいただきますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(喫煙)】

総合4

やっくん2551さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2017年12月12日 23:17:04

温泉付きでこの値段はお買い得だと思います。
ただ夕食なしのプランだと周辺に食事をするお店がないので、セブンイレブンでお弁当を買うしかないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
かんぽの宿 酒田 2017年12月13日 14:10:18

 この度はかんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、近くにお越しの際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

犬番長さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

犬番長さん [50代/男性] 2017年11月30日 16:16:29

温泉でゆっくり出来ました。市内から離れているため、タクシー利用で繰り出しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
かんぽの宿 酒田 2017年12月02日 19:05:59

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、私共もうれしく思っております。
 これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

やっくん2551さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2017年11月21日 00:47:17

朝食以外は満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
かんぽの宿 酒田 2017年11月23日 11:22:36

この度はかんぽの宿酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

ロク5113さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

ロク5113さん [60代/男性] 2017年11月17日 08:13:27

ここ数年年定期的に使用させてもらっています、従業員の対応も非常に良く室内もきれいでした。
温泉施設があるのが、とてもゆったり出来て家族も気にいっています。
又、食事がとても美味しいと家族ともども思っています。
今後も、機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
かんぽの宿 酒田 2017年11月17日 21:55:40

いつもかんぽの宿酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当宿でのお食事や接客についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂ける様努めて参りますので、是非機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旨さぎっしり庄内の旅! 秋の美味彩宴プラン◇秋の山海の幸を味わう『秋の彩りコース』
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

メロン5530さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

メロン5530さん [60代/女性] 2017年10月02日 11:00:46

宿泊日を1日間違えて予約していたにも関わらず次の日の宿泊に気持ちよく変更してもらえありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
かんぽの宿 酒田 2017年10月03日 20:10:08

この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミにてお礼のお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また庄内にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!秋の美味彩宴プラン◇旬の味覚を少しずつ『秋の和コース』
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

寅寅寅寅さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

寅寅寅寅さん [60代/男性] 2017年09月25日 22:23:29

期待値以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
かんぽの宿 酒田 2017年09月26日 21:47:59

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も、大変嬉しく思っております。
 これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、またお近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旨さぎっしり庄内の旅! 秋の美味彩宴プラン◇美味しい旬の味覚を少しずつ『秋の和コース』
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 15:45:52

料理が少なめなのが良い。そんなにたくさん食べられないと思うことがよくあるが、こちらは大丈夫。グラス売りの日本酒の一杯の量が多い。これは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
かんぽの宿 酒田 2017年09月14日 16:29:33

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみ頂けたご様子で、私共もうれしく思っております。
 季節ごとにお食事の内容を工夫し、またお客さまにお褒めのお言葉を頂ける様努めて参りますので、近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄り下さい。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みわくわくキャンペーン】★夏を感じる★庄内を愉しむ★夏プラン 【夏の和コース】
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(喫煙)】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 09:06:13

部屋が広く、コスパが良くてとても快適。お風呂も大きく温泉が夜と朝で入れ替わるので2種類楽しめる。部屋付属のこぶ茶がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
かんぽの宿 酒田 2017年09月11日 14:10:35

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋並びにお風呂についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
 これからも、ご利用頂きましたお客様よりお褒めの言葉をいただけるように精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非当宿をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(喫煙)】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 09:05:32

部屋が広く、とても快適。お風呂も大きく温泉が夜と朝で入れ替わるので2種類楽しめる。部屋付属のこぶ茶がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
かんぽの宿 酒田 2017年09月11日 14:09:30

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋並びにお風呂についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、私共もうれしく思っております。
 これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様以上@6,000円】広~いお部屋と天然温泉、種類豊富な朝食バイキング付き♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(喫煙)】

総合2

楽天19651721さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

楽天19651721さん [50代/男性] 2017年08月23日 10:42:31

家族4人でお盆に宿泊しました。
建物と部屋は普通に綺麗でした。
料金は、かんぽの宿なのに約17,000円と高いと感じました。
夕食は座敷でした。値段の割には量は貧弱で、天ぷらが温かくないし、あらかじめ煮てある鍋物を固形燃料で暖めるものがありましたが、暖まりませんでした。
朝食は、バイキングでした。
客層は、小さいお子様連れが多く、食事処はギャーギャーうるさかったです。
コンビニは、車で10分位です。もともと畑だったところに建てたので、歩いて行ける周辺には何もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
かんぽの宿 酒田 2017年08月25日 11:21:24

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご家族様ご旅行の際に、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を各セクションで共有し、今後改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みわくわくキャンペーン】★夏を感じる★庄内を愉しむ★夏プラン 【夏の彩りコース】
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合3

てんてん.COMさんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

てんてん.COMさん [50代/男性] 2017年08月03日 15:46:39

部屋、お風呂、スタッフの対応は満足でした。
料理は極々普通の物が、普通に出されていた感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年08月05日 21:30:17

この度は、かんぽの宿酒田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食について、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋、お風呂、接客につきましては、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。

今回頂いたご意見を各セクションで共有し、今後改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みわくわくキャンペーン】★夏を感じる★庄内を愉しむ★夏プラン 【夏の彩りコース】
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 17:25:27

今回の宿泊にかんぽの宿を選び大変良かったと感じて居ます 施設と共に従業員の応対が気持ち良かったからです 今後は旅先にかんぽの宿を優先に考え様と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月26日 20:56:29

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
 これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、また、近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りください。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】★山形味覚食べくらべ★『米沢牛』と『平田牧場三元豚』のお料理&特典付き!
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(喫煙)】

総合3

畑10さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

畑10さん [60代/男性] 2017年07月25日 12:26:02

7月16日に宿泊しました。部屋は和洋室で十分な広さでゆったりとくつろぐ事ができました。
残念なことに、食事については夕食の配膳が船盛のみ最初に出され、他の品が後から1品ずつであったため食事が非常に貧相に見えました、ただ味とボリームは満足でした。食事処については、何度かかんぽの宿を利用していますが、お座敷での食事は障害の人が同伴であった為残念でした。(座敷用いすは用意してもらいましたが・・・・・!)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月26日 20:43:39

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 夕食時の配膳について、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食会場につきましては、当宿の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を各セクションで共有し、今後一層サービスの向上に社員一同努めてまいります。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】海の幸満載!大漁舟盛りプラン 【お刺身がグレードアップ!舟盛で豪華に!&特典付 
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

sumi6096さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

sumi6096さん [60代/男性] 2017年07月22日 18:41:32

毎年、酒田漁協にイワガキを食べに行ってます。
今年も地元産が良く無いようで新潟産が出てました。
昨年も出来が良く無かったようで残念です。
早く美味しい地元産が出回ることをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月26日 20:17:04

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年、酒田にお越しいただいているようでありがとうございます。
これから、たくさんの地元産の岩ガキが採れますよう私たちも望んでおります。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】海の幸満載!大漁舟盛りプラン 【お刺身がグレードアップ!舟盛で豪華に!&特典付 
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

もんきち1210さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

もんきち1210さん [40代/女性] 2017年07月20日 19:14:11

宿の看板が私たちが来た方には無く、通りすぎてしまった。

食事→美味しくいただきました。
デザートがなかなか出てこず、
こちらから声かけをした。
マンゴーアレルギーがある家族
がいたのですが、その場ですぐ
に対応していただきました。
ありがたかったです。
風呂→お湯が柔らかく気持ち良かった
です。
部屋→広くて良かったです。
スタッフ→皆さん良かったですが、特
に、デザート対応してくれ
た方と、作務衣を持って来
くれた方、笑顔が素敵でし
た。
マッサージ→家族3人してもらいましたが、リーズナブルなお値段で疲れがとれました。とても良かったです。

正直あまり期待はしてなかったのですが、とても良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月21日 15:13:45

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
 これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、また近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】★山形味覚食べくらべ★『米沢牛』と『平田牧場三元豚』のお料理&特典付き!
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

こんずでごんすさんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

こんずでごんすさん [50代/女性] 2017年07月19日 08:51:37

7月12日に宿泊しました。お風呂が広くて大変満足してます。特に早朝の露天風呂はとても気持ち良かったです。スタッフの方々のサービスもよく満足してます。当方の都合で遅めのチェックインになったため、ゆっくりと食事が楽しめず残念でした。次回の利用の際は、早めにチェックインしてお風呂につかりゆっくり食事を楽しみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月21日 15:08:24

 この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
 次回ご利用の際にも高評価をいただける様、今後もサービスの向上に社員一同努めてまいります。
 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★夏を感じる★庄内を愉しむ★夏プラン 【夏の和コース】
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 15:16:30

宿泊費用.料理.立地条件すべて満足しました。おすすめできる施設でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かんぽの宿 酒田 2017年07月19日 21:22:46

この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
 これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、また、近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】★山形味覚食べくらべ★『米沢牛』と『平田牧場三元豚』のお料理&特典付き!
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 07:24:32

サウナが良かった。
お刺身が美味しかった。
酒田に行った時は、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
かんぽの宿 酒田 2017年06月11日 21:30:20

この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉とお食事にお褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、また近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】海の幸満載!大漁舟盛りプラン 【お刺身がグレードアップ!舟盛で豪華に!&特典付 
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

総合5

あご吉さんの かんぽの宿 酒田 のクチコミ

あご吉さん [70代/男性] 2017年04月25日 19:02:39

駅から遠いけれども100円busがあり最高に静かです(爆睡できる)また食事も美味しいしお酒も美味しいさすがに米どころですね!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
かんぽの宿 酒田 2017年04月26日 14:08:48

この度は、かんぽの宿酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に入っていただけてありがとうございます。スタッフの励みになります。
これからも、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいりますので、また近くにご旅行の際には、是非かんぽの宿酒田にお立ち寄りいただければ幸いです。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初春から新緑への湊街酒田散策プラン【春の和コース】
ご利用のお部屋
【和洋室A トイレ付き(禁煙)】

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