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菅平 サンホテル よくあるお問い合わせ(FAQ)

菅平 サンホテル

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    2022年02月17日 20:38:53
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    よくあるお問い合わせ(FAQ)


    よくあるお問い合わせ(FAQ)

    お客様からのよくあるお問い合わせをまとめました。是非、ご参照ください。


     
    Q:
    A:
    電車の場合、どのように向かえばいいですか?
    JR長野新幹線「上田駅」より上田バス「菅平高原線」に乗り
    「菅平高原ダボス」にて下車。乗車時間は55分程度です。
    バス停より送迎致しますので、下車後、ご連絡下さい。


     
    Q:
    A:
    送迎はありますか?
    「菅平高原ダボス」バス停までの送迎がございます。
    下車後、ご連絡下さい。


     
    Q:
    A:
    駐車場はありますか?
    無料駐車場をご用意しております。


     
    Q:
    A:
    お部屋にお風呂はありますか?
    お風呂付のお部屋をご希望の場合は、一室3,000円割増となります。
    状況により、ご要望に添えない場合もございます。


     
    Q:
    A:
    禁煙室はありますか?
    禁煙室はございません。
    お部屋の清掃・換気にて対応させていただきますので事前にご連絡下さい。


     
    Q:
    A:
    お部屋でインターネットはできますか?
    客室ではご利用いただけません。
    1階フロント前ロビーでご利用頂けます。
    PCは備え付けてございませんのでご持参ください。


     
    Q:
    A:
    携帯電話は通じますか?
    ご利用可能です。


     
    Q:
    A:
    子供用の浴衣やスリッパはありますか?
    スリッパのみご用意がございます。


     
    Q:
    A:
    ペットと宿泊出来ますか?
    申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。


     
    Q:
    A:
    加湿器/空気清浄機の貸し出しはありますか?
    加湿器の貸し出しがございます。
    ご希望の場合はフロントへお申し出下さい。


     
    Q:
    A:
    食事場所はどこですか?また食事の時間は何時からですか?
    レストランにてご用意致します。
    ご夕食は18時から、ご朝食は7時30分からのご用意となります。


     
    Q:
    A:
    子供の食事はどんなものがでますか?
    小学生のお子様は大人に準じたお料理。
    幼児のお子様はお子様ランチをご用意しております。


     
    Q:
    A:
    苦手な食材や食品アレルギーがある場合は?
    可能な限り対応致します。前日までに、事前にお問い合わせ下さい。


     
    Q:
    A:
    お風呂の利用時間は?
    温泉大浴場は24時間ご利用頂けます。
    尚、午前10時頃に約1時間、清掃の時間を設けております。
    それ以外の時間でご利用下さい。


     
    Q:
    A:
    お風呂は温泉ですか?
    循環形式の温泉(加温)でございます。


     
    Q:
    A:
    温泉にはどんな効果がありますか?
    神経痛、筋肉痛、うちみ、慢性消化器病、疲労回復など。


     
    Q:
    A:
    エステ/マッサージはありますか?
    申し訳ございませんが、エステ/マッサージはございません。
    酸素カプセルが3台ございます。(1時間3,000円)


     
    Q:
    A:
    近くにコンビニはありますか?
    コンビニは当館より車で約3〜5分のところに、
    セブンイレブン、デイリーヤマザキがございます。


     
    Q:
    A:
    宅配物の発送は出来ますか?
    承っております。
    ご希望の方はフロントまでお申し付け下さいませ。


     
    Q:
    A:
    宅配物は預かってくれますか?
    宅配物はお預かりいたします。


     
    Q:
    A:
    チェックイン時間前に荷物を預かってもらえますか?
    コインロッカーをご利用下さい。


     
    Q:
    A:
    チェックアウト後に荷物を預けられますか?
    また駐車できますか?

    お荷物はコインロッカーをご利用下さい。
    お車の駐車は可能でございます。


     
    Q:
    A:
    チェックアウト時間の延長はできますか?
    当日の状況により可能でございますが、ご要望に添えない場合もございます。
    また、延長料金は1室1時間1,000円となります。


     
    Q:
    A:
    クレジットカードは使えますか?
    申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけません。


     
    Q:
    A:
    バリアフリー対応はしていますか?
    バリアフリー対応はございます。


     
    Q:
    A:
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