お客様この度はご来店頂きありがとうございました。間もなく終了する最高のふぐ料理をお召し上がられた上最高のご賛辞を頂き感謝に耐えません。お食事等を召し上がられた後お客様方は幸せそうなお顔で最高でしたと皆さん喜んでいただけるのですがお褒めの投稿を頂いたのはお客様が初めてです。本当にありがとうございました。
　当店は楽天に参加して今までとは違ったお客様に数多くお会いできて大変うれしく思っております。今後新しいお客様方にも魚平の素晴らしい料理をお召し上がり頂きたいと願っております。お力添え下さい。
　２　お茶の件　宿泊用具等はお部屋にご用意させていただいておりますが　その他は自販機でセルフサービスを主流と致しております。それでもお食事のお客様にはなるだけサービスが行き届くように努めさせて頂いておりますが、あの日はゴールデンウイーク真っ最中で本館のお食事のお客様へのごあいさつもままならぬくらいの混雑でございました。お許し下さい。原則はセルフですがお申し出のあったお客様には出来る限りご要望にお答えさせていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

楽天に参加したばかりです。毎月パスワードの変更があってその変更方法に手間取りました。遅れましたがご返答申し上げます。当店は施設が数棟ございます。予約の無い施設は受付時間を終了した時点で閉鎖いたします。１ご予約なさっていない施設が閉まっていたと申しますがお客様のご予約施設はきちんとお客様をお待ち申し上げておりました。２襖の件　楽天に参加するまでご家族連れのお客様がほとんどでした。中には皆で一緒に過ごしたいという方もおられます。各棟一室は竹筋の入った土壁を撤去してご要望にお答えさせていただいております。３民家　貴方は誤解なされておられます。古民家はごひいきも多いのです。消防法、衛生法等を踏まえ全ての面において使いやすく気持ちよく改装された旅館です。４ご婦人連れで隣が気になるような時はあらかじめお確かめ下さい。残り９０％以上は元のままの部屋です。５あの部屋を選ばせて頂いたのはは床の間・縁側・庭付きと皆様の人気の良い部屋だったからです。６今後の旅行に際しメインに施設を選ばれると申されるなら小旅館でなく費用を惜しまずすてきなホテルを選んでください。当店はコンパクトで経済的で利用しやすい施設を最小限の価格でご提供いたしているものであります。

3月5日に苦情をいただきました。
魚平はシーズンオフや予約の無い時は西壱番館を休業いたしております。
従って別棟の和風民宿をお使いいただいております。
こじんまりとしてお気持ちよくお過ごしいただけるはずです。

楽天に登場いたしまして（２/２１日）和風別棟の民宿にはリピートのお客様もおられます。
本日もその方がお泊りになられます。喜んでおられますよ。

民宿のことですからお風呂トイレは共用となりますが、水洗トイレ、また２４時間入浴OKのバスは必要があればその都度浴槽の入れ替え等清潔にご利用いただけます。

シーツについて　
　リース会社が担当いたしております。しかし民宿の方は規模が小さいですから小回りが利きます。
　そこで　とくにごわごわしたシーツを避け綿のシーツをご用意させていただいております。

　お客様の古い云々のシーツは毛布のシーツのことではないでしょうか。
　冬の間お客様が寒くてはいけないと暖房のほか毛布をご用意させていただいておりますが　この毛布にも　ごわごわでなく　わざわざガーゼの毛布覆い（シーツ）を使用させていただいております。肌に優しくと言う思いであります。

　ガーゼは一度洗濯いたしますと（糊ずけはさせません）
　見かけはみすぼらしくなりますが古いものではありません。

　お客様に対する当店なりのまた当店のお客様の声を吸収したものが現在の姿となっておりますが、時代により、お客様により　評価が変わってくるとすればまたそれなりの対応をいたさねばなりません。
　と言うことで　別の見方のあることを教えていただきありがとうございました。

　当店は気楽な庶民的な民宿を考えております。当然コストも視野に入れねばなりません。　ご協力よろしくお願い申し上げます。