クチコミ

総合評価
3.86
2,449
5
192
4
627
3
299
2
53
1
20
部屋
3.78
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.14
朝食
4.02
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.55
設備
3.77
清潔さ
3.92
1,693
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ここは岡山県の一等地にあたります。地下街を通れば岡山駅から300mで、JR系列の2ホテルを除けば、このホテルが駅からもっとも近いです。途中にはコンビニ、牛丼屋、弁当も置く「ら 〇ー マート」というスーパー、銀行、付近には金券ショップ複数、高〇屋のデパ地下、餃子の王〇、レンタカー屋、通りの向かいにはヤ〇ダ電機、薬屋と、ここで何でも済ませられます。駅近で、JRの始発に乗るのにも便利です。ホテルは防音がしっかりしていて、隣の部屋に人がいても、エレベーターの近くの部屋でも、外の音がまったくしません。部屋も清潔で広く、13.5㎡もあります。夜景もきれいです。ホテルに入るのに、高くながーいエスカレーターを上るのが楽しいです。フリードリンクがあり、コーヒーとオレンジジュースで、美味しいです。空調も、十分涼しかったです。このホテルへの最短経路は、岡山駅地下改札を抜け右折、花屋で左折、その後直進、つきあたりの右奥の階段を上り、直進200mです。他に、地上からも階段無しで行けます。このホテルの系列で、鳥取にチャイナテーブルという中華料理店は、正統な中華で、多少日本人向けにアレンジしてあり、美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
370
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この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 詳細なレビューをご投稿いただき感謝申し上げます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 花岡
2022-09-21
5
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

予定チェックイン時間より到着が早まり当日午前中電話でチェックインを繰り上げできるかおたずねしたら荷物を預かる事もできますよと電話対応して下さったスタッフの方にご提案いただきました。 その時岡山駅から後楽園へすぐに向かってから電話をしたので駅からすぐに問い合わせたら良かったなぁと思いました。 スタッフの方の楽しんで下さいとの親切なお声かけとご提案に感動しました。手荷物のチェックイン前の預かりはホテルはよくあるサービスなのかもしれませんが、客はそんな事は知らないものです。 ありがとうございました! 無料の朝食も素朴で美味しかったです。 駅からも近く便利でしたし、また岡山へ行く時に利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
298
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お荷物はチェックイン前もチェックイン後もお預かりが可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 無料朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。焼きたて熱々のパンはお楽しみいただけましたでしょうか。夏季になるとアイスコーヒーや牛乳もお出しいたしておりますので、次回お泊りの際にもぜひご利用くださいませ。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
2019-05-24
5
ビジネス
仕事仲間
2018年4月宿泊
profile
@fujitaka
137 件のクチコミ

ここまで良い点を述べた、では要改善点を挙げていこう。 EVが匂う、壁面だけでも改修するべき 駐車場に行くEVが片方だけ 何で?と相方がパニくってました。ボタンを押しても希望するEVが来るとは限らない。朝の忙しい時間に、これはない 降りる時、ドライバーは出口のリフトが動いてるかどうか分らない。危うくぶつかりそうになった、パトライトぐらい設置すべき、不案内だ TVが小さい、リモコンが使い難い、VODのタイトルが古い、少な過ぎ 朝食会場で何故か笑点の音楽が掛かってた、煩くて不快。普通はNHKのニュースじゃないの? 今時エアコンがセントラル・コントロールとは、暖房だが冷房だかすら判らない 照明が暗い、LEDで無いのでワイドデスクも意味なし Wi-Fiが最上階のせいか、接続不良により無効と表示され繋がらなかった 客室のハンガーが昭和過ぎる もうすぐ平成も終わるよ ホテル付帯のパジャマは使わないが(持込派) デザインがダサ過ぎ 清掃係向けのドアプレートは有ったが、客目線の「掃除して下さい」「Do not disturb」が無い、本末転倒 部屋の鍵がディンプルキー、久し振りに見た 空気清浄機は有ったが、リセッシュが見当たらない 片手落ち 電子レンジが見当たらない やり直し ベッドの時計が5分違う、手持ちの電波時計が無ければアウトだ ダストビン(ゴミ箱) 小さ過ぎ、分別も無し シャンプー系の質が悪い、アレでは女性は納得しないそうです 【纏め】悪い点も挙げましたが総合評価は「5」。それは改善すべき部分は少しずつでも良くしていこう、と言う気構えがホテルから感じられるからです。古いから、こんなもんですよ とホテル側が諦めてしまうと、泊まる客も敏感に感じて2度と来なく為る。今回は久し振りにワシントンプラザを見掛けたので法人契約してるグランヴィアでは無く、貴館を利用しました。設備的なモノは当然コストも時間も掛かります、出来る事から始めて下さい。 最後に、良い部屋用意して頂きありがとうございました。が、メールで回答を頂いた時に名前がありませんでした。文責の意味でも、ホスピタリティの意味でも、この文章の回答は他のホテルと同じ様に責任者から頂きたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
279
不適切なクチコミを報告する
【EV】 早速壁を拭取り清掃。大変に不快な思いをお詫び申し上げます。側面の改修については今後管理会社と検討。EV2台中1台4階駐車場に止まらない件につきましては、チェックアウトで混み合う時間に大変にご迷惑ご不便をお掛けしました。建物の構造上直ぐにもう1台を4階に停止させる工事は予定しておりません。しかしながら、更新工事の際には2台共に4階駐車場に止まるように、そして出口リフトの下降中表示についてビルオーナー側に要求しておきます。 【テレビ・その他】 未だ20型のテレビが有ります。順次24型に買替えをしております。リモコンも順次新しいリモコンに替えております。 【Wi-Fi】 10階を確認しましたが、回線速度は問題ありませんでした。10階にはWi-Fiルーターを天井に5台設置しておりまして、5台ともに正常に可動しております。 【ドアプレート】 以前はおっしゃる通り2種類ありましたが、お客様から色々なご意見をいただき、現状の案内プレートになりました。今回いただいたご意見・ご指摘も今後に活かさせていただきます。 【部屋の鍵】 こちらについても、現在更新を検討しております。 【消臭剤】 洋服掛け(ハンガー)にリセッシュではありませんが消臭剤をご用意しております。 【電子レンジ】 案内不足申し訳ございません。5階コインランドリーコーナー設置 【ゴミ箱】以前は分別が出来る様に二種類ゴミ箱を置いておりましたが、空気清浄機、バゲージラック、ベットサイズ(120cmを140cmに変更)によりご利用できるスペースが少なくなったザイズを大きくして1つにさせていただきました。 総合評価「5」誠にありがとうございます。 弊ホテルは今年29年を迎える古いホテルです。 古いホテルですが、折角、数あるホテルの中から、選んでいただいたお客様の期待を裏切らない様に、日々良くしていけるように、従業員全員で取り組んでおります。ご指摘・ご指導いただきました点につきましては今後、素直に改善が出来るかどうか、検討をして参ります。この度は、誠にありがとうございました。 ※文字数制限が1,000文字の為、ご指摘にお応えできない項目がありましたこと、お詫び申し上げます。 岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 好永俊郎
2018-05-01
5
ビジネス
仕事仲間
2018年4月宿泊
profile
@fujitaka
137 件のクチコミ

投稿61件目、件数とリンクが削除されてるので追記。 昔は藤田グループだったが、今は別組織で完全分離してから泊まるのは久し振り、プラザの名が付くホテルが名古屋系に属する訳だがファンとしてはややこしい。楽天の評価は芳しくないが、良い点と要改善がハッキリしてるので、相方の女性の意見も交ぜながら感想を。 【立地】駅から近く路面電車は走っていて、バス停は目の前、コンビニは1階に有り、銀行も有る。食事をする処も松屋を始め多く、何の問題も無い。 【駐車場】駅近で事実上ホテルに併設する形で、車高2mのトールサイズが入る駐車場はかなり貴重、これだけでリピーターに成りたい程。しかし乗車したまま4階まで運ばれるシステムは初めて見た。 【客室】昨今のコンパクト設計を思えば広さは充分、アパに見せてやりたい。築年数の古さはEVに乗れば一目瞭然だが、それでも今年リニューアルされ、今風に改められてる。ベッドには拘りないが広く、枕も珍しくピッタリだった。そのベッドにはUSBコンセントも有り、とても便利。VODの「超ムーの世界」は面白かった。冷蔵庫もスーパーホテルと同じ東芝製の静穏タイプで良し。ドライヤーもパナソニック、ケトルもドリテックと申し分なし。 【水回り】此方もリニューアルされ鏡も大きく、シャワーも今風で良い。バスタブも、この築年数にしては広く問題ない、東横インより全然良い。 【朝食】このメニューを見て、RアンドBホテルを思い出した。私は京都人だが、京都駅八条口に有るホテルと同じメニュー。なので味付ゆで卵が美味しいのも同じ。冒頭で述べた通り単純に「ワシントン」の名前で予約した人は、さぞビックリするだろう。例えば新しく出来た広島ワシントン辺りと比較すると、何じゃこりゃ?と為る。よく調べてお越し下さい。 【接遇】スタッフの方はフロントも朝食会場も良かった、駐車場のオジサンも。 要改善点は次項に続く。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
215
不適切なクチコミを報告する
過日は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度は大変に詳しく弊ホテルにつきまして、良い点、悪い点を大変に詳しくご指導・ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便やご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 ご意見いただきました内容につきまして、お応えさせていただきます。 ホテルグループの名称につきましては区別がつきづらくご迷惑をおかけしております。おっしゃる通り、ワシントンの後にプラザがつくホテルが弊社グループでついていないのが、藤田観光様のグループです。これにつきましては現在変更の予定はありません。申し訳ございません。 【立地】 ありがとうございます。駅から5分の距離ですが、周辺店舗、施設は充実しております。 ホテルスタッフがしっかり案内の出来るように教育しております。 【駐車場】 ありがとうございます。かなり旧式ではありますが、今後も安全にご利用頂けるように契約駐車場側と取り組んで参ります。 【客室】 3月19日にリニューアルさせていただきました。お客様からも良い評価をいただいておりますが、今後も綺麗な状態でお客様にご宿泊いただける様に日々の清掃・メンテナンスに力を注ぎます。 ベットは全室サータ製(ポケットコイル)のベットに入替えをさせていただきました。枕は裏表で硬さや寝心地が異なる「コンビネーション枕」を採用しております。 冷蔵庫も電子冷蔵庫(ペルチェ冷蔵庫)ではなく、しっかり冷えて静音タイプを採用しております。客室備品についてはお客様からの声を参考にさせていただいております。 【水回り】 こちらも、客室のリニューアルと同時期に改修をさせていただきました。お客様が気持ちよくご利用いただける様にリニューアルいたしました。 【朝食】 ご案内不足で申し訳ございません。 【接遇】 誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉が何よりも嬉しく、今後のスタッフのお客様に対する自信となります。 要改善点に続かせていただきます。 岡山ワシントンホテルプラザ  支配人 好永俊郎
2018-05-01
5
ビジネス
一人
2016年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 岡山でのはじめての宿泊に貴ホテルを選んで、大正解でした。 フロントの対応も丁寧で、駅、飲食街と西川が近くにあるのもいいですね。  偶然見つけた焼き鳥屋が、実にえぇ店でした。  大阪でもなかなか見つからない、えぇ店でしたね。^^  そして朝食。  私は朝は絶対にご飯と決めているのですが、貴ホテルのパンの評判が良いので 「ものはためし」と、トレーに4個パンを載せて席に着き、桃太郎通りをながめながら、 口に入れました。  「お、これは美味いやん!」  トレーはたちまち空になり、私はもう3個、おかわりしました。  フロントの方のみならず、パン職人さんの腕も、一流ですね。  ごちそうさまでした。  お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり、誠にありがとうございます。 楽しいご投稿を大変うれしく拝見いたしました。 「偶然見つけた焼き鳥屋」さんとは、ホテル裏手にある岡山で有名な焼き鳥専門店でしょうか? それともミシュランに載った大衆居酒屋さんでしょうか?「実にえぇ店」がとても気になっております。 そして朝食は、絶対ご飯党のお客様にご満足頂き7個も召し上がって頂けて大変うれしいことでございます。早朝から出勤し準備をし、営業時間内に何度も焼いておりますスタッフには何よりの励みでございます。心より感謝申し上げます。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。うれしいご投稿をありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2016-05-02
5
ビジネス
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まず立地が最高でした。天気が大変悪く傘も持ってなかったですが、岡山駅からほとんど濡れることなく徒歩で移動出来ました。また、チェックイン(14時)まで少し時間があり、天気も悪かったのでロビーで待とうと思っていまいたが、早めに準備していただき助かりました。Wi-Fiのポケットルーターも交換後は無事に使用でき助かりました。朝食はパンとゆで卵とスープというシンプルなものですが、追加料金もないし、ガッツリ朝から食べないのでちょうど良かったです。ただ、ゆで卵の茹で加減、味は過去最高のもので、たかがゆで卵で朝から感動してしまいました。料金を考えてもダメな点はないですが、あげるならば僕の部屋だけかもしれませんがVODの調子が悪くフリーズして最初からまた再生みたいになってました。地デジは問題なかったです。 素晴らしい接客をありがとうございました。また、宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。 客室ではVODをスムーズにご覧頂けず申し訳ございませんでした。 定期的に確認をしゆっくりとご覧頂けるよう努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食や接客へのお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。私達にとりまして何よりの励みでございます。このようなお言葉をスタッフ全員が頂けるよう成長してまいります。 「塩味付き半熟ゆで卵」は本当に美味しいですよね。私も初めて食べた時はびっくりしました。 「過去最高」とのご感想に大喜びしております。 今後朝食のゆで卵を食べるたびに今回頂きましたご感想を思い出すことでしょう。 次回も眺めの良いレストランでごゆっくりとお召し上がりください。 今回は雨の中ご出張お疲れ様でございました。 次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 うれしいご感想を本当にありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2014-08-12
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
呻吟語
50代/男性|4 件のクチコミ

台風10号の過ぎ去る中お世話になりました。フロントでカードキーを受け取りました。外出もカードキーは保管していました。朝食バイキングも品数もたくさん有り、デザートには岡山県の蒜山ジャージーヨーグルトも頂きました。夕食は友人と居酒屋で食べましたが、台風の関係で料金が値下がりして良かったです。駅まで約徒歩5分と立地も良し、1階にはコンビニもありで滞在も楽しく過ごせました。また、利用させていただきますね。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。 お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-09-02
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

朝食は地元名産品もあり、楽しめるし美味。場所は岡山駅、後楽園の間位の繁華街の近くにあり、観光、ビジネス、食事、呑み会にもベストポジション。古いホテルだがメンテナンスもよく、部屋は快適。お願いしたい点は、浴室の排水口からの臭いの改善。カードを入れると電源が入るシステムだが、浴室だけは空室時も換気扇が絶えず回るように改良すると良いと思います。他のホテルでは換気扇が回った状態でバス、洗面の排水溝に蓋がしてあるところもあります。後、電子レンジが5階の自販機室にしかないので階数を増やしていただくと便利。朝食会場のレストランですが、持参した軽食の飲食、ワークスペースに開放して頂くと滞在時間がより有意義になると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。 ご指摘いただきましたご意見を今後の改修の参考にさせて頂きます。 お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-07-18
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋はセミダブルベッド1つに2人で利用とありましたが、思ったより狭かったです。片側が壁なので、体格が良い人にはしんどいと思いました。次回はツインにしたいと思います。 お部屋の掃除はきちんとされていて、気持ち良かったです。お風呂はかなり狭いので、ゆっくりしたいと思うかたには不向きかもしれませんが、ビジネスホテルとしては、大変良いと思いました。 立地は周りに食事をする所が沢山あり、かなり楽でした。階下にローソンも有り、便利でした。 朝食は、パンが4種類と茹で玉子、コーヒー、紅茶、ジュース、スープが有り、とても美味しかったです。特に茹で玉子は、殻付なのに味付けされていて、お塩は無くてもとても美味しかったです。かなり混雑していましたが、そんなに待つ事もなく、朝食が食べられました。 思っていたより、狭かったので評価が最高にならなかったのですが、ゴールデンウィーク真っ只中の当日予約なのに良いホテルにお世話になったなぁと思いました。 次回はツインでの申し込みをしたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 花岡
2023-05-08
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

年末年始にかけてお世話になりました。 立地とお値段、モーニングサービスで選びました。 モーニングはこの時は小さめのパン4種と飲み物スープに、卵の代わりにチーズというシンプルなものですが、クロワッサン美味しいし無料でこれなら大満足。 ダブルベッドのプランなだけあり、シングルなのにゆったり泊まれて良かったです! 宿泊前日の急なチェックイン時間変更も対応していただけました、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用頂くお客様にお寛ぎいただけるよう スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 花岡
2023-01-12
4
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

出張の際は毎回利用させていただいております。以前より髭剃り、ハブラシについては、毎回フロントで不要の旨を伝えてスタンプをいただいておりますが、今は最初から部屋に置いてあって使わなければスタンプというように変わったのですね。それですとチェックアウト時に自己申告するのでしょうか。私自身はリピーターなのでスタンプカードの存在を知ってますが、この方法ですと、チェックアウト時にわざわざ申告するのは面倒でやらない方も多いのでは?と思いました。 お部屋、設備についてはいつも満足していますが、今回は加湿器のタンクにカビ?汚れ?が残っていて少し気になりました。 無料朝食も毎回おいしくいただいていますが、いつも思うのはマーガリンやジャムなども用意していただけるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
いつも岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度は、様々な観点からのお気持ちをご投稿くださいましたことを大変ありがたく思っております。 加湿器の整備不備により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 直ぐにきれいなものと交換いたしました。 定期的に点検・整備を行ってはおりますが、更に細やかなメンテナンスを行います。 ハブラシとカミソリは、2018年10月1日よりお部屋セットに変更いたしました。 スタンプカードのご案内は、原則、チェックインのお手続きの時にご案内しておりますが、状況によってはご案内しきれない場合もございますのが現状です。 お客様のご指摘の通り、チェックアウト時にご申告くださるか私どもも不安がございましたが、ご申告くださいます方もいらっしゃいますので、少し安心しているところです。 ただ、ご申告なくご出発される方もいらっしゃると思います。改善を重ねて参りたいと思います。 朝食のバター・マーガリン・ジャムにつきましても、ご要望のお声は多く頂いてはおりますが、チェーンホテルといたしましては、現状のままと答えすることしかできず、心苦しい思いでいっぱいです。 ご理解いただけますと幸いです。 次回のお戻りをスタッフ一同お待ちしております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
2018-12-05
4
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

グレードアップしてくださってありがとうございました。 枕元にコンセントやUSBコンセントがあってよかったです。 お部屋もオシャレな感じでした。 大きな不満はありませんが、いくつか改善点を。 ・ベットサイドにゴミが残ってました。アメニティの袋と思われます。 ・クローゼットの上の棚、埃が積もってます。目線の位置なので目立ちます。 ・浴室は一見綺麗ですが、浴槽に座ってみると掃除の人が見えてないであろう汚れが見えますよ。 ・トイレの黒ずみ気になります。水の流れも弱いような気が。 ・洗面所のコップ変な匂いが…。蓋の匂い? いろいろ書きましたが、岡山では選択肢の一つかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。 隅々まで清掃が行き届くよう、徹底して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 山川
2018-11-11
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

当日予約でお世話になりました。 出発時バタバタしてしまい、貴重品を部屋に忘れてしまいました。 当日中にフロントより連絡があり、懇切に対応してもらえました。 部屋・アメニティー等はワシントンホテルプラザと同じく使い易いもので満足です。 立地も繁華街の割に部屋は静かでした。 朝食については、折角食材豊かな岡山ですので、もう少し地域色を押し出しても良いのではと思います。 忘れ物の件、改めてお礼申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。 忘れ物の件でわざわざご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 焼き立てパンの無料朝食につきまして貴重なご意見を賜りましたが、今後も現状のスタイルでございます。次回はどうかごゆっくりとお召し上がりくださいね。 次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご丁寧な投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。ありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2015-05-12
5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

初めての利用でした。部屋はやや広めの部屋に空きが出たためか変更していただき快適に過ごせました。(バスタブもビジホではやや広めでしたし)あと、無料の朝食が焼きたてのパンがとてもおいしくおかずがゆで卵以外ないことなど忘れさせてくれるくらい最高でした!!駅からも近く、後楽園や岡山城も頑張れば徒歩圏内で立地もよかったです。スタッフの方も自然な応対でとても気持ちよく利用できました。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。 大変うれしい、楽しいご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは無料朝食のオープンしている時間は7時から9時半までの2時間半でございますが、お客様に熱々のパンを召し上がって頂く為に数回に分けて焼いております。 そして焼き上がったパンは棚に並べる前に、お客様のお席まで何度も持ち回りをしております。 「おかずがゆで卵以外ないことなど忘れるくらい」召し上がって頂けてうれしい事でございます。と言う事はゆで卵も召し上がって頂けたと推測いたします。本当にありがとうございます。 今後も工夫を重ね日々改善してまいりますので、またどうぞお越し下さいね。 そしてまた楽しいご投稿をお待ち致しております。 次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2013-10-18
4
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
funizo5154
40代/男性|16 件のクチコミ

立地条件は文句なし。駅にも近いですし、食事する店も多数で選び放題。 ホテルの1Fにはローソンがあって、繁華街で飲み足りなくても、大丈夫です。 設備全体的な古さは随所に見られますが、まず不満はありません。メンテナンス・清掃が行き届いているのでしょう。この点は評価できます。 ただ不満は一点。コイン?ランドリーが、自由に使えない点。フロントで洗濯機のカバーの鍵を借りて、その後は使用した時間に応じて使用料を支払う.....一旦入浴してリラックスして洗濯しようと思ったが、フロントに行くには、またちょっと着替えて、と非常に煩わしいです。洗濯機関係の(利用者間の)使用状況等の管理方法は他にいくらでも手段があるはずです。非常にナンセンスだと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。 ランドリーコーナーにつきましてご意見を拝見し、お客様のおっしゃる通りだと思いました。 特にビジネスでお泊りのお客様は部屋着をお持ちではない為、またワイシャツを着てフロントまでお越し下さるお客様もいらっしゃいます。 ご存知の通り当ホテルのランドリーコーナーは鍵付きですので、他の方は開ける事ができません。 そしてご利用後は毎回スタッフが清掃をして次のお客様に気持ち良くお使い頂いております。 今の所はこのようなスタイルでございますが、今回のご意見をしっかり受け止め、より快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。 客室の清掃につきましてお褒めのご感想を頂き、心よりお礼申し上げます。 毎日暑い中清掃しているスタッフ全員の励みとなります。ありがとうございます。 次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2013-07-30
4
ビジネス
一人
2012年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ここのところ経費を抑えてかなり安い宿を利用していたので、ワシントンさんの本当に普通のビジネスホテルという感じの空間がくつろげました。駅前大通りに面しているので、買物にも全く不自由ないし、部屋は通りの裏側だったのでまあ静かでした。(ただ午前3時頃、えんえんと廊下で話している男女の声が響いていてフロントに電話しようかと思いました...) 清掃に関してはいろいろ感じたこともありますが、ビジネスホテルの場合はあまり気にしても...。安い料金で細かい部分までいつも清潔というようなことは難しいと思うので、控えます。おおむね快適にすごせました。 フロントの方はみなさん親切でてきぱきされていたと思いますが、手続きに思いのほか時間がかかったのが意外でした。 一泊分を別の旅行サイトから追加して連泊したので、それが厄介だったのでしょうか、一応 前日も電話で確認しておいたのに、なぜか当日フロントに全く伝わっておらず、チェックインの際、一泊しか予約を受けてないとのことで かなり戸惑いました。 前日電話で二泊とも同室になるよう希望したときの対応も「それはできるかわかりませんのでご了承下さい」というような言葉の一点張りで、もう少し言い方ないのかな?と感じました。普通は「なるべくそのようにしますが〜ご了承下さい」じゃないでしょうかね... 決済はチェックイン時に済ませましたが、チェックアウトするとき、「経由サイト別に決済方法が異なることが判明したので、やり直しさせて下さい」とのことでそれにも時間がかかり、不慣れな場所なので帰りの交通機関に乗り遅れたらどうしようかと心臓が痛くなりました。イレギュラーな利用をする時は泊まる方も少し気をつけた方がいいのかも知れないですね。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
28
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。 岡山駅前に沢山あるホテルの中からせっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、前日のお電話からチェックアウトまで、数々の不手際によるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご不快なお気持ちを抑えてお過ごし下さっていたのですね。心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同深く反省し、今後はこのような事のないようお客様の立場に立った対応を心がけてまいります。 この度は私達の為にご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。 次のお帰りを心よりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺 、
2012-06-25
5
レジャー
恋人
2012年4月宿泊
きこにこ39
30代/女性|27 件のクチコミ

12時以降予約可能な宿、ということで急遽予約したにも関わらず、丁寧にご対応いただき、感激しました。 駐車場は夜間遅い時間ですと、閉まっていて入庫出来ないことがわかって、最初焦りましたが、宿泊の方はフロントまでご連絡ください、とのことでしたので連絡したところ、お忙しいでしょうに、二階のフロントからわざわざ外まで出て来てご案内頂きありがとうございました。 シングルの二人利用で予約しましたが、突然の予約にもかかわらずダブルにアップグレードして頂くなど至れり尽くせりで、短い滞在時間がもったいなかったです。 また岡山に来た際は是非利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。 大変うれしいご感想もお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル館内の契約駐車場は22時30分に閉まりますので、遅いご到着のお客様には近くにある別の契約駐車場をご案内致しております。 当日は遅くまでお疲れ様でした。 短い時間ではございましたが喜んで頂けた事は、私達にとって自信や励みになりました。 本当にありがとうございます。 次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2012-05-05
5
ビジネス
一人
2012年2月宿泊
ありちゃん2001
40代/女性|43 件のクチコミ

前回も利用してよかったのでリピートです。今回は客室最上階で、静かな部屋でした。 次回も同じ部屋だといいなと思いました。 乾燥が気になり加湿器をお借りしました。加湿を強にしたら音が煩いタイプでそれが残念でした。弱にして利用しましたが、朝は水が無くなって止まってました。もう少し性能がいい方が嬉しいです。フロントは前回同様とても感じがいいです。髭剃り、歯ブラシ持参でハンコを頂きました。何か嬉しかったです。次回もまた利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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いつも岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 加湿器の件ではご迷惑をおかけ致しました。この時期は特に加湿器貸出のご要望も多く、加湿器の性能チェックと新規購入を進めて参ります。 また、エコロジー活動にもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。「歯ブラシ・かみそりスタンプカード」はワシントンホテルプラザ以外にR&Bホテルでもスタンプが貯まります。是非ご利用頂けますようお願い致します。 次回のお帰りを心よりお待ちしております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 橋本 晃
2012-02-15
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
yacky.kun
30代/男性|27 件のクチコミ

予定より早いチェックイン希望にも、応対頂きましてありがとうございました。出張で来ていたので、仕事場に荷物を持って行かずに済み大変助かりました。 また、団体のお客様でエレベータ待ちが発生した際にも、別のエレベータに案内していただき配慮いただけてとても嬉しかったです。 ホテルの設備としても良かったですが、サービス面がとても嬉しかったので大変満足で評価させていただきました。 また利用させてください。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
15
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。 高い評価も頂き心より御礼申し上げます。 このようなご投稿を頂く事は、私達にとって何よりの励みになりました。 次にお越し頂いた際にも「嬉しかった」とご感想を頂けるよう努めてまいります。 次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。本当にありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2011-12-07
4
その他
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントでのチェックイン時に、おしぼりのサービスがあり感動しました。今まで沢山のホテルに宿泊しましたが、おしぼりを出されたことはなかったので、少し驚きでしたが、よいサービスであると思います。お部屋はシングル用なので狭かったですが、料金を考えれば仕方ないと思いました。ただお湯を沸かすポットですが、通常どのホテルのポットも押してお湯を出すものだと思っていたのですが、お湯が出ず、傾けて出すものだとはわかりませんでした。何か表示などしていただければ、分かりやすいと思います。フロントの対応もよく、1階にコンビニがあるのも便利です。また1階からフロントを通らず部屋まで直行できるのはよいですね。次回も利用させていただきたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
18
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この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。 当ホテルは寒い季節には温かいおしぼりを、暑い夏には冷たいおしぼりをお使い頂いてから、チェックインの手続きに入ります。 旅のお疲れを少しでも降ろして頂けたらうれしい事でございます。 客室の備品ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今後はスムーズにお使い頂けますように改善いたします。 次回はいつ頃岡山にお越しでしょうか?スタッフ一同、お待ち致しております。 今回私達の為に、貴重なお時間を割いて下さりありがとうございました。 心より御礼申し上げます。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント  田辺
2010-10-16