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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.86
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.71
  • 食事3.76
宿泊年月
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606件中 1~20件表示

総合3

エビ1229さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

エビ1229さん [40代/女性] 2018年06月29日 08:19:38

最寄り駅からは歩いて少し距離があります。お部屋は大変広くてとても使いやすかったです。ただ、部屋に入った瞬間にごま油の臭いが強烈にしていました。空調換気のせいなのか前の方が使用した際の臭いなのか…(ショートステイも対応なのでミニキッチンと洗濯機も常設)
ユニットバスのとりきれないカビが少し気になりましたが仕方ないのかな…朝食は軽めの朝食な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月29日 11:55:05

東急ステイ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は渋谷駅からですと歩いて15分ほどお時間がかかりますが、京王井の頭線にある最寄り駅の神泉駅からですと3分ほどで到着いたします。

お寛ぎいただくはずのお部屋で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度とないよう努めて参ります。

お客様が快適にお過ごしできますよう、今後ともスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル29平米】

総合5

クラシック2004さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

クラシック2004さん [40代/男性] 2018年06月16日 17:48:42

ツインを利用しました。シングル2つだと思ってたがセミ2つで嬉しかった。部屋も広くテーブル席もあって、今までで一番いい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月16日 19:01:23

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン29平米】

総合5

coopykkさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

coopykkさん [50代/女性] 2018年06月11日 23:01:51

部屋は広くてベッドも大きく寝やすかったです。
ロスナイがある部屋は初めてで、最初は何の音か分からず、説明書なども見つけられませんでした。壁に「ロスナイ」と書いたスイッチがあり、ロスナイって何だっけ?としばらく考えてしまいましたので、知らない人はモヤっとするかもしれません。
アメニティは歯ブラシセットのみ部屋にあり、他は必要なものをフロント横から持っていくシステムで無駄がないと思います。初めて泊まるので説明があった方がなお良かったです。
寝る時に照明を絞ることができたら良かったのですが、真っ暗にして就寝し、夜中に目がさめた時ベッドサイドのライトを手探りで探していたら、押釦のカバーが外れてベッドと壁の間に落ちてしまい、拾うのが大変でした。
朝食のサラダがシャキシャキしておいしく、コーヒーの持ち出しサービスも嬉しくいただきました。
チェックアウトは迅速で、忙しい朝にありがたいと思いました。
また利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月12日 04:54:13

この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。

チェックインの際にアメニティのご案内が不十分になってしましましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ロスナイの表示の件・ベッドサイドの押鋲の件に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として対応させていただきます。

また次回ご利用いただける際には、今回よりもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 16:23:32

お風呂にお湯をはるのがとっても楽です。
2泊目の部屋が喫煙ルームしか取れなかったのですが、快く対応していただいて2泊とも禁煙ルームにしていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月01日 19:53:41

この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また渋谷へいらっしゃる機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 16:20:20

お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月01日 19:34:42

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 16:44:00

建物は少し古い感じがします。
部屋に洗濯機が有るので、選択待ちが無くていいですね。
この立地で駐車場があるので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年05月30日 16:54:12

この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、設備についてお褒めのお言葉もいただき重ねて礼申し上げます。
お客様が快適に滞在できますよう洗濯乾燥機を設置しております。

駐車場は台数に限りがあり予約制となっておりますが、機会がございましたらまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ渋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 13:18:50

スタッフの方の対応も良く、
非常に心地よい宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年05月28日 16:48:05

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊していただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただけましたことを重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様が喜んでいただけるような接客を目指して努めて参りたいと思いますので、またのご利用お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★お部屋おまかせプラン★ おまかせシングル♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ★【喫・禁煙指定できません】おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 22:03:54

こちらの東急ステイは初めてでした。 道玄坂や円山町の方はあまり行かないので最初は地理に不安があったが、慣れれば周囲は静かだし、目の前にスーパーはあるし、食事や飲める店も多かったので快適にすごせました。 他の東急ステイさんよりも部屋も広めで開放感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年04月30日 00:03:41

東急ステイ渋谷(道玄坂上)へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は渋谷駅から少し離れておりますが、その分比較的静かで落ち着いた場所に位置しております。

また、当館では通常のシングルルームが最低でも20㎡と広めに作られております。
ゆっくりとお休みいただけたようで、嬉しく存じます。

長期で滞在される方にもご利用いただけるように、ミニキッチンや洗濯乾燥機もございますので
次回機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 18:53:35

フロントの方の対応が皆さんとても気持ちよかったです。部屋の中もとてもキレイでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年04月22日 19:58:40

この度は東急ステイ渋谷をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフや設備に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また渋谷へいらっしゃる機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

てけりりさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

てけりりさん [50代/女性] 2018年04月10日 09:46:50

Bunkamuraでオペラ観劇のため1泊しました。渋谷駅からちょっとわかりにくいのですが、すこし奥まったところで静かな感じです。シングルルームでも広く、ゆっくりできます。浴室も広くて、シャワーの温度や勢いも問題ありません。1点だけ残念だったのは、ドライヤーです。電源スイッチがスライド式ではなく押しボタン式で、ハンドルを持って乾かそうとすると、スイッチが切れてしまうような位置にあります。パナソニックのものでしたが、ほかがよいだけに、ここだけちょっとガッカリでした。朝食は量も種類も充分なものでした。4月の土曜日という時期のためか、若干お値段が上がりましたが、渋谷という立地と設備・サービスを考えれば、良心的でしょう。渋谷にはライブ参戦などで行く機会が多いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年04月10日 14:53:23

この度は東急ステイをご利用いただきありがとうございます。
客室の広さ等、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ドライヤーに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご指摘をいただいて、誠にありがとうございます。

渋谷にお越しの機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけたらと存じます。
ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 22:27:48

ライブのときに宿泊させていただきました。会場から徒歩10分もかからなかったので物販並んで一度ホテルにもどってゆっくりしてからライブへ!と体力的にかなり楽でした。
そして室内に洗濯機があり、乾燥機もあったのでかなり助かりました!!
また次も利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年04月09日 23:04:10

この度は、東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合5

TAM0331さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

TAM0331さん [50代/男性] 2018年04月04日 12:24:09

素泊まりでしたが近くにコンビニや飲食店も多数あり、不安感はありませんでした。
隠れ家的飲食店を発見する楽しみにあふれています。
喫煙ルームでしたが、きれいに清掃されており快適に過ごせました。
フロントの対応も心地よい対応で気分がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年04月04日 13:15:17

この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。

「裏渋谷」と言われる小さな通りは個人経営の飲食店が数多く連なっており、ホテル近辺でお気軽にお食事頂けます。

お部屋とスタッフへのお褒めのお言葉、どうもありがとうございます。これを励みにますます気持ちの良いホテルを目指して参りたく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿下さりありがとうございました。


東急ステイ渋谷

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

yoshi&yuさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

yoshi&yuさん [60代/男性] 2018年03月30日 21:37:09

大変便利な立地で、渋谷近辺の用事には、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月30日 22:35:44

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

渋谷駅からは徒歩約10分、神泉駅からは約3分の位置にございます。
立地以外でもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また渋谷に訪れる機会がございましたら是非ご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル29平米】

総合5

flying chessさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

flying chessさん [50代/男性] 2018年03月29日 15:59:15

渋谷から一駅の神泉から近くて、部屋も清潔で広かったです。電磁調理器や電子レンジもあるので、朝食は近くのコンビニで購入したものを使って軽く調理できました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月29日 16:55:42

この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また渋谷へいらっしゃる機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 15:59:07

渋谷駅からは遠いですが、神泉駅からは近いので大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月20日 17:08:34

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

渋谷駅からは徒歩10分ほどですが、京王線の神泉駅からは徒歩3分程でございます。
お急ぎのときは神泉駅をご利用ください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 16:57:58

早めにホテルに着いたので無理を承知で確認した所、時間前にチェックイン対応していただき部屋でゆっくりすることができました。ありがとうございます。
女性専用のアメニティがもっと充実していれば良いなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月20日 13:59:55

この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの通常のチェックイン時間は15時からとなっており、お早めにチェックインご希望のお客様へは、12時から承っており1時間1000円でご案内しております。
今回はお部屋の清掃が終了りており準備が出来ておりましたのでご案内させていただきました。

また、女性専用アメニティセットは500円で販売させていただいております。
アメニティの種類等含めまして今後の検討課題とさせていただきます。

大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ渋谷


ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 02:55:55

部屋に洗濯乾燥機があり、急な宿泊でも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月18日 04:51:33

今回のご宿泊に東急ステイ渋谷をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお部屋に洗濯乾燥機やミニキッチン、空気清浄機等を備え付けており、どれもお客様より好評です。
急なご宿泊はもちろん長期のご滞在も可能でございます。

また機会がございましたら、東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

opensesame1951さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

opensesame1951さん [60代/男性] 2018年03月15日 15:46:52

3月13日に宿泊しました。神泉駅からも近く、渋谷からも歩けます。近くにスーパのマルエツがあって便利です。ホテルには、電子レンジや洗濯機まで備わっているので、少し長い宿泊に適しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月15日 17:04:01

この度のご宿泊に東急ステイ渋谷をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館は短期・長期でご宿泊されるお客様共に快適に過ごしていただけるような設備等を備えております。

また目の前の24時間営業のスーパーマーケットはとても便利だとお客様から好評でございます。

機会がございましたら是非ともまた東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル29平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 14:34:33

ベッド下が汚かった。
落とし物をして探してるときに何気にベッド下を覗いたらゴミが結構落ちていて幻滅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月12日 18:15:22

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご快適にお過ごしいただくお部屋で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度とないように致します。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

Kazuya.frさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

Kazuya.frさん [40代/男性] 2018年03月12日 07:38:54

お世話になりました.
シンプルに滞在するにはとても良かったです.
ありがとうございました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年03月12日 08:14:08

この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今回のご宿泊では快適にお過ごしできましたでしょうか。
また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷

ご利用の宿泊プラン
2月15日開業【東急ステイ高輪】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

606件中 1~20件表示

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