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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.83
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.79
  • 食事3.76
宿泊年月
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649件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 19:01:53

渋谷のマチナカから少し離れるだけで静かに過ごせた
洗濯機、ミニキッチンがありロングステイの方には便利でしょう 単泊では無用でしたが、、
近くに飲食店も多く、楽しく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年05月21日 21:30:48

この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回当館でのご宿泊を楽しくお過ごしいただけたようで、幸甚に存じております。

今後もお客様により満足していただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 23:36:12

会社から近いというのもあり、出張で利用しています。1番のポイントは部屋が広い点が優秀です。長期出張になると疲労も溜まり、特に狭い圧迫感のある部屋だとより疲れる感じがしますが、広い部屋でゆったり過ごせるため快適に出張生活を過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年04月11日 01:35:11

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も更にご満足していただけるよう、精進してまいります。

また渋谷に訪れる機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiroro6402さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

hiroro6402さん [70代/女性] 2019年04月10日 09:44:55

ついているフォークが洗えてなくて、ネギがこびりついていて、
全体が汚いように感じて居心地が悪かった。フロントに言ってもすみませんでした…だけで、なんか、お詫びの申し出はないの?…、でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年04月10日 10:30:16

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず清掃面・接客面においてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような清掃不備がないよう改善に努めて参ります。
また、接客面に関しても、スタッフ全員で今回の事案を共有し、お客様に寄り添った接客でおもてなしをできるよう見直してゆく所存でございます。

お客様が快適にお過ごしできますよう、今後ともスタッフ一同努めさせていただきます。

また機会がございましたら、是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル29平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 21:36:08

広い部屋で自分の家にいるようにゆったりと寛げる空間でした。渋谷駅からは少し距離がある分閑静な立地で、ホテルの近隣にはおいしそうな飲食店がいくつかあるのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年04月08日 22:27:33

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで大変嬉しい限りでございます。

客室は広めのつくりで、ミニキッチン・洗濯機を各部屋にご用意しており、
自宅のようにおくつろぎいただけるような設備を完備しております。

近隣には飲食店も多数ございますので、お食事には困らないかと思います。

また渋谷にお越しの際は是非東急ステイをご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル29平米】

総合4

yukikeさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

yukikeさん [50代/男性] 2019年04月03日 17:35:10

渋谷駅からは、ずっと登りだったので大きな荷物がある場合はきついかも。
ホテルの正面に24時間営業のスーパーがあるのは便利だと思いました。
スタッフの対応はとても気持ちの良いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年04月03日 18:06:27

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館は渋谷駅からは少し離れておりますが、繁華街の騒音など気にせず静かにご滞在いただけるかと存じます。
目の前のスーパーは24時間営業なので当館をご利用いただいているお客様には大変好評でございます。
また渋谷方面でご宿泊の機会がございましたらぜひ当館ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 19:33:57

シングル利用で1泊翌日友人とツインで1泊と部屋を変わらなくてはならない利用でしたがシングルチェックアウトの際に直ぐツインの部屋に入れて頂き部屋でゆっくり過ごす事が出来て本当に助かりました。部屋のアメニティは少なめですがフロントに用意されており自由に持って行けるので不便もなく更にはフロント横に部屋に持って行けるコーヒーも用意されていて嬉しかったです。
渋谷駅からは少し距離もありますが十分に歩ける距離でミニキッチン、レンジもあり自分の部屋の様に過ごせました。
また渋谷方面に用のある時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年04月02日 21:00:34

この度は東急ステイ渋谷をご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

アメニティの数につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

当館までのアクセスですが、渋谷駅からは徒歩10分ほど、
最寄の神泉駅からですと徒歩2-3分の場所にございます。

単泊から長期滞在の方まで快適に過ごせるよう
ミニキッチンと洗濯乾燥機を各部屋にご用意しております。

また渋谷にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 13:03:11

3月16日から4泊しました。
洗濯機が部屋の中にあるので荷物が少なくてよく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年03月28日 14:24:40

東急ステイ渋谷(道玄坂上)をご予約いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
当館には一部の客室を除き、ほぼ全ての客室に洗濯乾燥機・ミニキッチン・電子レンジの設備をご用意しております。
備品としてフライパンや物干し、洗剤やアイロンもフロントにて貸出を行っておりますので、ご入用の際はお声掛けくださいませ。

もしまた渋谷へお越しの際は、東急ステイ渋谷をご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

ヨネ丸9358さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

ヨネ丸9358さん [50代/男性] 2019年03月22日 18:44:23

渋谷駅から少し遠いですが、部屋は綺麗、朝食も美味しく、満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年03月23日 09:58:07

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

満足していただけたようで大変嬉しい限りでございます。。

当館までのアクセスですが、渋谷駅からですと徒歩10分程、京王線の神泉駅からですと徒歩2分程の場所にございます。次回ご利用の際は神泉駅のご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 11:46:23

受付の女性の対応も良く、笑顔で気持ちよく対応をして頂けました。
部屋も広くてゆったり、設備も揃っているので自由に気楽に
過ごせました。
渋谷に近く、若い方にも重宝するのでは。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年03月05日 14:42:20

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
洗濯機やミニキッチンをご用意しており、お部屋も広めのつくりですので
長期滞在の方まで快適にお過ごしいただけるかと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 17:21:40

2泊利用させていただきました。
利用前に違うホテルで2泊していましたので洗濯機があるのがとても助かりました。お部屋も広くゆっくり過ごさせていただきました。
フロントの方、朝食の担当の方の対応も気持ち良かったです。
ただ、お風呂のある箇所に前に宿泊された方のものと思われる使用済みのコンタクトレンズがありました。その点だけがとても残念でしたが、また機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年02月21日 19:04:44

東急ステイ渋谷(道玄坂上)へご宿泊いただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目標に、スタッフ一丸となって精進してまいります。

当館は1泊から長期滞在まで対応できるような設備をご用意しております。
次回渋谷へお越しの際も、再び東急ステイ渋谷をお選びいただけますと幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

td9898さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

td9898さん [20代/男性] 2019年02月08日 19:14:43

少し駅から歩きますが、快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年02月09日 09:14:21

東急ステイ渋谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝見し、スタッフ一同ほっとしております。
渋谷駅のほか、京王井の頭線の神泉駅からもお越しいただけますので、もし次回機会がございましたら、ご検討くださいませ。

貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 18:09:26

仕事で利用しておりますが、自分の家に帰ってきたようにくつろげます。
特に長期の方にはおすすめです。ミニキッチンもレンシも洗濯機もあって大変便利です。
次回もまた、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年02月02日 19:09:37

いつも東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
単泊から長期滞在の方まで快適にお過ごしいただけるよう、
ほとんどの客室にミニキッチンと洗濯乾燥機を備え付けております。

渋谷にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:16:43

部屋は広くて使い勝手も良いです。
ただ洗面所の床に前宿泊者の物と思われる髪の毛が数本落ちており、清掃面がやや甘いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年01月27日 23:21:20

いつも東急ステイ渋谷を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館はシングルのお部屋、20平米ございまして他のホテルより少し広めになっておりますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けたかと思います。

洗面台の床に髪の毛が落ちていたという事、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃面で不備が無い様に改善し、全力で努めてまいります。

是非また当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

taka-ngmさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

taka-ngmさん [50代/男性] 2019年01月12日 14:30:45

会社、懇親会の会場に近くとても便利に使わせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年01月12日 14:57:30

東急ステイ渋谷にお泊り頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。

渋谷にお越しの際は、是非また当館をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

taka-ngmさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

taka-ngmさん [50代/男性] 2019年01月12日 14:21:40

会社が近いのでいつも使わせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2019年01月12日 15:05:28

いつも東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセス面だけでなくサービス面等でもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 16:09:15

渋谷駅からですと少し距離がありますが、神泉駅が近いです。
フロントの方の対応は、とても丁寧で、チェックインもスムーズでした。
部屋が広くてベットの寝心地も良く、ゆっくりできました。 
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年12月31日 22:10:12

東急ステイ渋谷(道玄坂上)にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたと伺い、安心いたしました。

当館は渋谷駅から少し離れていることもあり、比較的落ち着いた場所に位置しております。
神泉駅からは徒歩3分ほどでお越しいただける他、付近にはおいしい飲食店も多くございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。
末筆ながら貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

hadashi1967さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

hadashi1967さん [50代/男性] 2018年12月18日 23:46:45

おまかせプランで時々割り当てられる部屋が、セミダブルサイズのベッドで、浴槽も足を全て伸ばせるほどで、大満足です。
アメニティーにアフターシェーブローションがあれば、嬉しいです。いつも髭剃りで、そっているので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年12月19日 09:48:59

東急ステイ渋谷(道玄坂上)をお選びいただき、ありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
アメニティーに関しましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お部屋おまかせプラン★ おまかせシングル♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★お部屋おまかせ★【喫・禁煙指定できません】おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 20:38:34

ベルサール渋谷ガーデンで試験があり利用しました。
多分、このホテルはかつてはワンルームマンションだったのではと考えます。
ホテルにしてはベランダやキッチンや下駄箱、洗濯機を置けるスペースなどがきっちり確保されていますので…。
渋谷駅からこの距離のワンルームマンション、当時、家賃はいくらしたのか?などと勝手に考えてしまいました。(話が脱線しました)
エアコンや空調器などの設備は少し古さを感じますが、静かな環境で、お風呂もしっかりとお湯を張れ、何より試験会場まで近く、総合的に満足できるお部屋でした。
一つだけ注文ですが、無線LANの速度は夜間に極端に遅くなりましたので改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年12月05日 21:11:51

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
無線LANの速度に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。

また渋谷にお越しの際は、是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合5

教授8289さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

教授8289さん [60代/男性] 2018年12月04日 17:20:32

ホテルの設備サービス等の条件は申し分ありません。朝食も良かったです。立地条件も、最寄りの駅から近くてよいと思いました。ただ、駅からの道がまっすぐな道ではないので、少し迷いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年12月04日 19:43:31

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきありがとうございました。

施設、サービス面でご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

アクセスの件につきましてはご足労をお掛けして大変申し訳ございません。
お電話にて道案内もいたしますので、
迷われた際はご連絡いただければと思います。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら
是非東急ステイ渋谷をご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

総合4

teru650721さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

teru650721さん [50代/男性] 2018年12月02日 17:18:56

バストイレが別々だったら満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年12月02日 18:54:57

東急ステイ渋谷(道玄坂上)をお選びいただき、ありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

当館ではシングルルームのバスルームは基本的にユニットバスタイプでご用意しております。
数は少なくなりますが、一部バス・トイレ別タイプのお部屋もございます。
バス・トイレ別タイプに空きがある場合はご案内出来ますので、ぜひ次回のご予約時はバス・トイレ別希望と記載いただけますと幸いでございます。
(リクエストとして承ることはできますが、確約は出来かねます。空きが無い場合はご案内できかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。)

また、ダブル・ツインのお部屋は全てバス・トイレ別のタイプでございます。
広めのお部屋でゆったりとおくつろぎいただけるかと存じますので、もしよろしければこちらもご検討くださいませ。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル20平米】

649件中 1~20件表示

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