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ホテルニュータガワKOKURA クチコミ・感想・情報

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ホテルニュータガワKOKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.02
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.63
  • 食事3.95
宿泊年月
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1456件中 1~20件表示

総合2

starflower06121104さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

starflower06121104さん [40代/男性] 2017年06月03日 09:14:18

ベットが凹んでいるのは頂けないです。コンビに横で便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年06月12日 15:19:02

この度はホテルニュータガワにご宿泊いただきありがとうございます。

また、宿泊の際に1番大切なベットに不良がございまして大変申し訳ございません。

お客様の安眠をサポートするのが私共の努めでもありながら
私共の管理不足により
今回このようなコメントを頂いたことを
深く反省しております。

また皆さまにご来館いただけるよう
快適な部屋作りを目指して参りますので
今後ともホテルニュータガワを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】だからお得!平日のお出かけに★半額以下ボーナス価格 平日限定得割プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 22:35:57

フロントが弱い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年06月03日 17:07:19

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

ご来館頂きました皆様に安心してご利用頂けるよう
指導を改め、
またお越し頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

今後ともホテルニュータガワを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 00:37:31

初めて宿泊しました。部屋は十分満足でき、アメニティ関係も満足できました。
但し,VODを活用しましたが、アクトビラでしょうが、画像フリーズが激しく映画をほとんど見れない環境でした。あのサービスであればやめたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年06月03日 17:01:42

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

しかしながら
ご利用頂きましたコンテンツに不備がございまして大変申し訳ございませんでした。

原因を追究しまして、早急に改善いたします。

数あるホテルの中より
ホテルニュータガワをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~歴史ある日本庭園に癒される~美和食『雫』7時~10時まで♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 08:38:52

25年前に結婚式を挙げたホテル。5年振りに小倉に行く機会ができたので宿泊しました。相変わらずの立派な庭、部屋は重厚感がでていい感じ。まさか小倉の街中にこんな落ち着いた空間があるとは。の、感じが堪らない。新しい、大きいだけの薄っぺらいホテルとは一線をかくすホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年06月03日 16:40:46

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

25年前に当館にてご披露宴をあげて頂いたと聞きまして私も驚きました。
次回ご来館頂いた際には
ぜひ当時のお話をお聞かせ願いたく思います。

時代は変わり以前と違った新しいニュータガワにもご満足頂き、数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割7】限定3室!7日前の予約でうれしい得割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 00:32:23

小倉駅から歩くと、旦過市場の先にあるホテルです。庭がきれいに整備されているので観光での利用なら良いのではないでしょうか。
部屋のコンセント配置や冷蔵庫の音にやや難か。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月31日 19:04:21

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お泊りの際に、滞在の妨げになる不快な音が鳴るお部屋にお客様をお通ししたことを
大変恥ずかしく思います。
申し訳ございません。

今後はしっかりと事前確認をし
快適にお過ごし頂ける部屋作りを心がけて参りたいと思います。

今後ともホテルニュータガワをよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~歴史ある日本庭園に癒される~美和食『雫』7時~10時まで♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合5

jojo185さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

jojo185さん [50代/男性] 2017年05月15日 03:26:26

北九州に在住していたため、食事では何度か利用させて頂いていましたが、宿泊するのは初めてでした。部屋の雰囲気、窓からの景色、アメニティ等申し分ありません。朝食も気分よく頂くことができました。今回出張のため滞在時間が短いのが残念でした。次はプライベートで宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月31日 18:40:22

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

北九州在住ですと、地元にお泊りいただく機会が少ない中今回ご宿泊頂けたことを嬉しく思います。

また普段では私共のレストランもご利用頂きありがとうございます。

お仕事でもプライベートでも
第二の我が家になれるよう
お客様のお帰りいつでもお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割7・朝食付】限定3室!7日前の予約でうれしい超得割プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 07:58:18

何年かぶりに宿泊しました。接客サービス、朝食は最高です。
やや室内設備に古さを感じました。もう少しコンセントが使いやすい場所に
あれば良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月31日 17:53:13

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数年ぶりに私共のホテルにご来館頂き、
サービス・朝食などご満足いただき嬉しく思います。

ハード面に関しましても
お泊りいただいた皆様に満足していただけるよう
改善努めて参りますので
また北九州にお越しの際は
ぜひホテルニュータガワにお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 23:40:42

前回、一度、ランチに雫によせて頂きました。次回は、宿泊をと思っておりましたので、お世話になりました。とても、心地良い時間を過ごせました。又、お伺いしたいと、思ってます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月07日 16:46:31

いつもホテルニュータガワをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以前にもレストランをご利用頂いてのご宿泊への来館。
ご滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共としては大変嬉しい経緯でございます。

また北九州にお越しの際は
ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】だからお得!平日のお出かけに★半額以下ボーナス価格 平日限定得割プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:12:29

北九州出張の際に利用。普段はビジネスホテルを利用することが多いが、いつもとは違った趣を!と考えて、こちらを利用。
当初は、小倉駅からは少し離れているようにも感じたが、実際には繁華街である平和通までも歩いてすぐの距離にて便利。
朝食は、綺麗なお庭を眺めながら和定食を頂いたが、仕事の前に優雅な時間を過ごすことができ、大変に満足している。次回北九州訪問の際には、また利用させて頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月07日 15:07:22

この度はホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

いつもと違った雰囲気はお楽しみいただけたでしょうか?

小倉駅からは少し離れておりますが
魚町銀天街や繁華街などで
お食事を済ませてご到着されるお客様も多くいらっしゃいます。

日本庭園を眺めながらの和食三段重も
ご満悦頂けたようで大変嬉しく思います。

次回お越しの際は、昨年リニューアルしました洋朝食を
お召し上がりになってはいかかでしょうか。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:10:38

日本庭園の綺麗な素晴らしいホテルです。今回は、出張で宿泊しましたが家族旅行の宿泊先にしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年05月07日 10:15:48

この度はホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

120年の歴史ある私共自慢の日本庭園を気に入って頂き、ご家族での旅行先にもお考え頂けたことを大変嬉しく思います。

ご家族でご宿泊の際は、和室のご用意もございます。
お風呂は檜風呂になっておりお子様連れのお客様にも大変人気のお部屋となっております。

また北九州にお越しの際は、ぜひニュータガワにお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 12:43:07

とても良かったです(^_^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年04月10日 13:16:32

この度はホテルニュータガワにご宿泊頂きありがとうございます。

お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

ミャミィさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

ミャミィさん [30代/女性] 2017年01月31日 22:20:56

コンセントが少ないのでフロントで延長コードを借りると便利。むしろ部屋に完備してても良いくらい。自販機が館内にないので、飲みたい物は持参した方が良い。出て直ぐの場所にはあるので、どうにか中に設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年02月05日 16:59:11

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、コンセントに関しましては増設を予定しております。
今しばらくお待ちくださいませ。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、館内に自動販売機の設置の意向はございません。
恐れ入りますがご理解ご了承お願い致します。

ご利用頂いた皆様にご満足頂けるよう
日々改善に心がけております。
今後ともホテルニュータガワを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合5

7GOさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

7GOさん [40代/男性] 2017年01月10日 16:20:56

リピートです。
満足です。
また、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年01月15日 14:38:29

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

私共もお客様のお帰りをお待ちいたしております。

寒くなって参りましたので、お体には十分お気をつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:33:25

コンセントがなく、携帯電話の充電とパソコンの電源接続に困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニュータガワKOKURA 2017年01月04日 15:29:39

この度は、ホテルニュータガワにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の設備に関しまして
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
またご指摘頂き、ありがとうございます。

コンセントにつきましては、皆様より多くのお声を頂いておりますので
現在、改善に向け取り組んでおります。

改善までの間は、フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので
お気軽にお声かけくださいませ。

またのお越し頂けるようスタッフ一同
最善を尽くさせていただきますので
北九州にお越しの際は
ぜひお立ち寄り下さいませ。

             ホテルニュータガワ

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 02:02:29

部屋アンティーク調で掃除も行き届いておりとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年12月10日 09:16:35

この度は、お寒い中ホテルニュータガワへご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 お部屋の雰囲気をお愉しみ戴けたようで、何よりでございます。130年の歴史を誇る池泉廻遊式日本庭園と、ヨーロピアン・エレガンスの非日常的な空間が醸し出す【和洋折衷】の趣は、当館ならではでございます。

 またお仕事やご旅行の折に機会がございましたら、是非ご再訪をお待ちしております。ご感想有難うございました。

 ホテルニュータガワ  宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【直前割】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 09:46:02

出張時の宿泊先として利用しました。
かなり前から予約したプランだったので、
価格に見合っているなと思いましたが、
前日予約くらいの値段でこの部屋だったら、
他のホテルを選んだ方がマシだなという印象の部屋です。

設備的には、コンセントがなく、
電気ポットかライトか、何かをあきらめなければ、
充電できないのでそこはかなり不満でした。
掃除はかなりきっちりされている印象です。

バーの雰囲気はよかったので、
少し広めの部屋でゆっくり滞在するにはいいホテルなのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年12月10日 08:45:49

この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

 ご出張の折ご利用戴きましたが、設備面でご希望に副えず大変失礼致しました。何分立てつけが古いもので、昨年より大規模な改装をしまして、約半分の客室(リニューアルルーム)は完了しております。

 随時フロントへお電話戴きましたら、延長コード類をお届け致しておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

 ただ、館内のクラシックバーの雰囲気をお褒め下さいまして、有難うございます。ベルギーの駅舎の暖炉を眺めながら、ごゆっくりとお酒を召し上がれば、長旅の疲れも癒されることと存じます。

 今後とも、ご指摘戴いた事項の改善に努めて参る所存でございます。ご感想有難うございました。


 ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介


ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割28】限定3室!28日前の予約でうれしい超得割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

hs-gonさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

hs-gonさん [50代/男性] 2016年09月25日 18:39:05

緑色を基調とした落ち着いた色使いの部屋で清潔感がありました。風呂もバスタブと洗面スペースがガラス戸で仕切られ、カーテンのように水がしたたり落ちる心配がなく安心してシャワーを浴びることができました。旦過市場も近く観光にも便利で次回は家族で宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 08:09:32

この度は、ホテルニュータガワへご来訪賜りまして、衷心より御礼申し上げます。お客様におかれましては、特に客室にご満足下さった報に接し、大変幸甚に存じます。

 当館は貴族院議員でございました山本貴三郎氏の邸宅に依拠し、明治22年の作庭以来、池泉廻遊式日本庭園を有する旅館でございましたが、40年前にホテルへと生まれ変わりました。その後ヨーロッパはベルギーの職人を招聘し、現在の姿になりました。

 客室のバスタブや館内の調度品は、すべて正調ヨーロッパの趣で設えてございまして、浴槽もカーテンではなくガラス戸といったような凝ったつくりでご好評を賜っております。

 次回ご家族様やご昵懇の方とご旅行の機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またお目に掛かれます日を心待ちに致しております。ご感想有難うございました。


  ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大59%OFF★期間限定超特価プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

sawayakairuiさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

sawayakairuiさん [50代/男性] 2016年09月25日 15:06:12

女性には嬉しいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:58:10

この度は、ホテルニュータガワへお越しくださいまして、誠に有難うございます。

 お客様仰せの通り、女性のお客様には特に当館の設えはお褒め戴くことが多ございます。当館の客室は、デザインがすべて異なっており、とりわけ【リニューアルルーム】は西洋の宮殿を思わせる内装になっており、皆様を非日常の世界へ誘います。

 次回ご利用の機会がございましたら、是非件のお部屋にて、ごゆっくりお過ごし戴けたらと存じます。ご感想有難うございました。

  
 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

sawayakairuiさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

sawayakairuiさん [50代/男性] 2016年09月25日 15:05:31

久しぶりの宿泊、美しい庭園と美味しい朝食に癒された。 朝食は種類が少なくなったような、気のせいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:53:53

この度は、久方ぶりのご宿泊を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 当館自慢の日本庭園を愛でて下さったようで、ようございました。朝のひと時を、ごゆっくりお寛ぎ戴けましたでしょうか。

 また、ご朝食につきご質問がございましたが、季節により食材に若干の変更等がある場合がございますので、何卒ご諒恕戴けましたら幸甚に存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。


 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 11:45:44

従業員の方の対応は素晴らしく、部屋も綺麗でゆっくり出来ました。

ただ、空いているコンセントが見当たらずベットサイドのペンダントを抜いて使用しました。
今時充電用コンセントは必須なのでベットサイドに準備しておいて欲しいです。
また、WIFIを使用したのですが、WIFIそのものには繋がっているのにHP表示やメール送受信等出来ないことが頻発しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:50:22

この度はご宿泊に際しまして、ご満足戴けなかった報に接し、大変申し訳なく思っております。

 ご指摘がございましたが、延長コード類はフロントにてお貸出ししておりますので、ご入用の際は忌憚なくお申し付け下さいませ。wi‐fi接続につきましては、業者による点検が完了しておりますのでご報告申し上げます。

 今後とも機会がございましたら、ぜひご再訪をお待ちしております。


  ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介


ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

1456件中 1~20件表示

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