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STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) クチコミ・感想・情報

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STAYTO HOTEL(旧:オークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.77
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.00
  • 食事3.33
宿泊年月
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558件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:50:19

スタッフの方が若い方が多かったのですが、皆さん笑顔で対応してくださりとても気持ちよく宿泊できました。
消臭スプレーが欲しかったのでフロントに電話して有無を確認すると、用意していないとの回答だったので諦めていたのですが、少ししてスタッフの方が「私物ですが」と部屋までスプレーを持ってきていただいたのは、大変ありがたかったです。
人的サービスは、満点だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:01:44

風呂、トイレが狭い。
寝るには十分で安いので、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

Rosalitaさんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

Rosalitaさん [20代/女性] 2017年12月24日 17:26:49

銀座線の稲荷町駅からは歩いて2分ほどでした。JR上野駅からは歩いて10分程。
コンビニや飲食店も近くにあって便利でした。
コインランドリーもあります。ただ、乾燥機が少し弱くてあまり乾きませんでした。
Wi-Fiもスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 23:27:32

特に問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 14:48:55

駅から少し遠く、少し狭い道の奥にあり初めはわかりにくかったです。受付の方は皆さん優しいのでその点はよかったです。部屋は古いためか少し臭かったです。あと細かな汚れやゴミが落ちているのが気になります。お風呂はユニットバスです。排水する部分が狭く、すぐ水が溜まります。荷物を預けるところに宿泊者も案内され、荷物を受け取る時も案内される際スタッフが1人ついていらっしゃるとはいえ、貴重品こそ入れていませんが少し不安になります。
スタッフの方が親切で優しいだけに、部屋の清掃面など改善できる部分もあると思うので改善してもらえたら気持ちよく利用できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

キティー3268さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

キティー3268さん [30代/女性] 2017年11月19日 18:00:34

とても、親切なホテルでした。
また、上野来たら、
宿泊したいです。
女性のフロント
有り難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【和室ダブルルーム(禁煙)】

総合5

海の叔父さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

海の叔父さん [50代/男性] 2017年11月18日 20:32:24

会社が近くにあるので、このホテルを探している外国の旅行者を案内することがあります。私も何回も利用していますが、都心に近い場所で、ちゃんとした部屋でこの料金なので、空いてない日がよくあるのも、外国の方が多いのも当然だと思います。
いろいろ注文が多いかたもいますが、私は湯舟が小さいのも、ウォシュレットがないのも気にならないので、とてもありがたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

ryosakai213さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

ryosakai213さん [20代/男性] 2017年10月26日 20:06:07

とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 14:49:34

1Fロビー奥の部屋だったが、部屋へと続く通路にある談話スペースの声が、レ◯パレスのアパート並に筒抜け。
10時頃~11時半頃まで欧米人のグループ、11時半頃~1時半頃までが某大陸のグループだったが、布団で横になっていると、何となくドアの前で話している声が聞こえる・・・なんて生易しいレベルではなく、「耳元で囁かれているのか?」と錯覚してしまうような音量で、会話、笑い声、拍手、自販機でビールを買う音、嬌声、子供のぐずり声まで、みーんな、丸聞こえ。(呆笑)

カプセルホテルなら必ず持参する耳栓も、普通のホテルと思っていたために持参し忘れており、結局、明け方まで全く寝られなかった = 質の良い睡眠確保のために宿泊したが、それを果たせなかったという意味で、総合評価は『1』にせざるを得ない。(カプセルホテルも、いびきその他で五月蝿いが、少なくとも前述レベルの騒音は経験した事がない)

談話スペースが使われなければ、上野&浅草徒歩圏内という立地、物凄い勢いで湯量豊富なお風呂、カプセルホテル並の価格などから、多分、評価4~5という感じで絶賛していたと思う。(実際、翌日はダブルの和室を利用させて貰ったが、そちらは5階であり、多少、廊下の音は聞こえたものの、とても快適で全く不満はなかった)

談話スペースという外的要因で、睡眠の快適さが全く異なってしまうリスクを考えると、今後の利用は躊躇してしまうレベルだが、ノベルティとして無料の耳栓をあらかじめ用意しておく等の対処をすると、多少は顧客不満足の解消に繋がると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合4

カズキム9949さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

カズキム9949さん [40代/男性] 2017年10月09日 20:47:31

稲荷町駅~も上野駅~も近くて
泊まるだけなら 平日はおすすめです!
バイトの女の子も良かったね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

cadycatsさんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

cadycatsさん [40代/男性] 2017年10月02日 16:34:54

寝るだけだったので、便利に利用できた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 09:17:30

古さは否めませんが、上野駅から徒歩圏内、ユニットバスが比較的新しいなど、価格からすれば本来満足度は高いのですが、掃除内容等努力で改善できるところなのに、、という疑問が幾つかありますので値段相応とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合5

ガンバレールさんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

ガンバレールさん [40代/男性] 2017年08月26日 09:18:49

競歩大会参加に備えての宿泊でした。都心には珍しい和室という点が気に入り利用。客室入り口から入ると、江戸風の絵が描かれたのれんが見えて癒やされました。畳みの懐かしい香りに、快眠出来たため、翌日の試合もおかげさまで快調でした。唯一欠点があるならば、シャワールームの天井が低かったため頭を洗いにくかった点。それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【和室ダブルルーム(禁煙)】

総合4

こやじ~さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

こやじ~さん [40代/男性] 2017年08月21日 17:42:02

いつも帰りが遅くなる時、利用する所が、いっぱいで急遽こちらに泊まりましたが、スタッフの対応も丁寧で、部屋も快適に過ごせました。
ただ、お風呂のお湯の調整がなかなか出来ず、少し温度が不安定でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 11:14:34

何も問題なく利用させて頂きました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 11:13:46

何も問題なく利用できました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 19:06:58

古いのは仕方ありませんが、清掃が行き届いておらず、ホコリやカビが気になりました。また案内された最初からクーラーの温度が18度になっており、変だと思いましたが、案の定というか冷房のききが悪かったです。外出前にフロントに見てもらうよう伝え、6時間後ぐらいに戻った時のフロントに引き継がれていませんでした。結局部屋を替えてもらいましたが、そこは狭く綿ボコりのある部屋でした。
また、チェックアウトを延長するため事前に支払いを済ませた時にも領収書が出ませんでした。クーラーの時のように引き継がれていないと困るので、強く引き継ぎを依頼しましたが、チェックアウト担当者に伝わっておらず、非常に不愉快でした。
口コミが悪くなかったのと、所用先に近いので決めましたが、稀に見るダメホテルです。
今までで最低です。
値段以前に接客業としてダメだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

TERAちゃんさんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

TERAちゃんさん [30代/男性] 2017年08月01日 20:50:11

こちらのホテルは勤務先に一番近く、片道2時間の遠距離通勤に疲れた時に良く泊まりました。平日ですと3980円と格安で泊まれる上、風呂トイレ完備なのと最低限のアメニティも揃っているので、楽天で安い日を見つけては良く泊まりました。建物は相当古く、あちこちに設備の故障等も見られたりしましたが、清掃はされているお部屋でキレイなシーツのお布団に寝られて1泊3980円は本当に有難かったです。外国人向けのホテルなのか、様々な国の方が泊まっており、日によっては夜中にうるさい方もおられましたが、そんなに気にならないレベルです。ただ、部屋によっては携帯の電波(特にドコモ)がほとんど届かない部屋があり不便な点ではありましたが、無線LANも各階完備されているのでデータ通信はそちらを利用すれば良いかと思います。 この度、会社の近所に引っ越して来てしまった為、今後自分自身が泊まる機会は無いかと思いますが、社内の人や友人知人には『リーズナブルなホテル』としてこちらをお勧めしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 14:14:12

7/10に利用しました。立地的には問題なかったですが値段相当のホテルですね。ただ除湿器のコンセントが少し切れかけてたような気がしたので点検した方が良いかと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの STAYTO HOTEL(旧:オークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:27:17

外国人向けのホテルのようです。そこかしこに英語の案内貼紙がされていて、海外旅行に来た様な気がしました。フロントスタッフは英語ペラペラ。
お部屋ほ和室でコンパクトにまとまっていて快適でした。コスパも非常に高いです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングルルーム和室(禁煙)】

558件中 1~20件表示

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