この度は、GRGホテル那覇東町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
4年程前から当ホテルをご愛顧頂き、感謝申し上げます。
また、スタッフについてもお褒めのお言葉を仰っていただき、ありがとうございます。
客室に設置のリモコンについては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、お客様が気持ちよく快適にお過ごし頂けるよう、改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より高評価・スタッフの対応についてお褒めのお言葉を仰っていただき大変嬉しく思います。
他にお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺には飲食店が多数あり、コンビニも徒歩1分以内と利便性の高い立地となっております。
また那覇へお越しの際は、ぜひGRGホテル那覇東町へご宿泊して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食について、当ホテルはパン・おにぎり・ゆで卵・サラダ・味噌汁・スープ等の軽朝食をご提供しております。残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いたご意見を参考にし、今後の改善に活かして参ります。
またのご利用をぜひお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より高評価、お部屋についてお褒めのお言葉を仰っていただき大変嬉しく思います。
客室の設備について、お客様の仰るとおり、当ホテルは省エネ対策として、ルームキーの差し込みをするとエアコン・電気設備が利用できるようなシステムとなっております。どうぞご了承下さいませ。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もサービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をぜひお待ちしております。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より立地・フロントサービスについてお褒めのお言葉を仰って頂き、大変嬉しく思います。
仰るとおり、当ホテルは空港より車で約10分、モノレール旭橋駅から徒歩約3分となっており、また周辺には飲食店も多数あり、観光地である国際通りまで徒歩約10分と、利便性の高い立地にございます。
朝食内容については、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
那覇市内数ある宿泊施設より折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してお過ごし頂き、気持ちの良いサービスをご提供できるよう、精一杯努力いたします。
レストランスタッフについてはお褒めのお言葉を仰って頂き大変光栄でございます。
ぜひまた那覇へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の内容、お部屋の清掃について、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当ホテルはパン、おにぎり、ゆで卵、サラダ、コーヒー等の軽朝食をご提供しております。今回お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善出来るよう努めて参ります。
お部屋の掃除に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
通常、ゴミ箱に入っている物は清掃の際に廃棄させて頂きますが、今回、横に置かれており廃棄していいか判断に迷った為置いたままのご対応をしてしまいました。その時点で私共から、お客様にきちんと確認を取るべきでした。
清掃スタッフとも共有し、お客様が快適にご滞在できるような環境づくりを目指して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿して頂き、誠にありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より、高評価、立地やスタッフについてお褒めのお言葉を仰って頂き、大変光栄でございます。
また、夏の大抽選会キャンペーンでお配りいたしましたお菓子についても喜んで頂けたようで嬉しく思います。
これからも、お客様に満足していただけるようなサービス・キャンペーンを行って参りますので、また那覇へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましでしょうか。
当ホテルの朝食は、おにぎり・パン・サラダ・スープ・コーヒーを、お気軽にお好きなだけとっていただける軽朝食バイキングをご用意いたしておりますが、お客様より仰って頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
那覇市内数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、施設内の清掃、客室備品でお客様へ残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
立地や寝具類について、お褒めのお言葉を仰って頂き光栄でございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、施設管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また那覇へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高評価を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、当ホテルは空港から車で約10分、モノレール旭橋駅より徒歩約4分、観光地である国際通りまで徒歩約10分と利便性の高い立地となっております。
また、周辺には飲食店も多数あり、ビジネス・観光どちらの利用でも充分に満足頂けるかと思います。
これからも、お客様に満足してご利用して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを何度もご利用いただき、お褒めのお言葉も仰って頂き大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より客室・立地についてお褒めのお言葉を仰って頂き、大変光栄でございます。
今後も、何かお気づきの点等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
那覇市内数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、朝食の内容について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考にし、メニューの見直しを図り、満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お忙し中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍以前にご利用され、今回、また当ホテルへのご宿泊をお選び頂けたこと、大変光栄でございます。
客室、立地についてもお褒めのお言葉を仰っていただき、嬉しく思います。
キャンペーンでプレゼントいたしましたブルーシールアイスは観光でこられるお客様にとても人気な商品で、沖縄県民のソウルフードとしても食べられているアイスです。
今後もお客様に喜んで頂けるようなキャンペーンを企画して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は「快適に過ごせました。」と仰って頂き大変嬉しく思います。
客室の冷蔵庫の効き目については、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

アメニティについては、当ホテルにて昨年より新発売いたしました「スマートダブルルーム」へご宿泊頂きますと、お部屋内にてご利用頂けるスキンケア用品、他グッズをご用意しております。
また、スマートダブルルームは快適な眠りを追求したホテル仕様の「myマクラ＆myマット」を設置したお部屋となっておりますので、ぜひまたご宿泊の際は、ご利用を検討して頂けましたら幸いでございます。
エコプランの導入については、貴重なご意見を参考に、今後検討させて頂きたく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
那覇市内数あるホテルから、当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、今回滞在されたお部屋にて、ウォシュレットの不具合で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認したところ、お客様の仰る通り、ウォシュレットの基盤が故障し、起動しない状態でございました。すぐに修理業者を手配し、修繕対応をいたしました。
今後、同様の不具合が起きないよう、しっかり施設のメンテナンス、清掃を徹底し、お客様皆様が快適にご滞在頂ける様なホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在されたお部屋にて、エアコンの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃・洗浄対応をきちんと行い、再発防止に努めて参ります。
今後、お客様が快適にご滞在できるよう、施設管理、客室メンテナンスも徹底して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。