この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様皆様が満足してご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、是非お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルのサービスおよび設備につきまして、お客様にご満足いただけなかった点、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
マッサージチェアについて、足元部分は収納型となっております。使用方法に関するご案内が行き届かず、物足りない思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましては楽天トラベルのホテル掲載情報には「軽朝食」の内容をお伝えしておりますが、今回ご予約頂きましたプランタイトルには、お客様の仰る通り【朝食付】と掲載しておりました。
お客様にご提供した内容がご期待に沿えず、ご指摘を受ける結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた真摯なご意見を改善の糧とし、今後お客様に選んでいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同、誠心誠意、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地とお部屋につきまして、「良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、メニュー内容や提供方法について見直しを行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
那覇市内数ある宿泊施設の中から、折角私共ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に数々の不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
客室内の設置備品につきましては、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に向け努めて参ります。
駐車場に関しましては、先着順となりますが、手続き後は何度でも入出庫が可能でございます。
私共のご案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、フロントオペレーションの強化、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、モノレール駅が徒歩圏内にあるため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、外観についても「かっこいい」とのお言葉をいただき、光栄です。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はGRGホテル那覇東町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご出張の楽しみである朝食で、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
現状の朝食メニューを見直し、より多くのお客様にご満足いただけるような内容にするため、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見を参考に、朝食の改善に向けて前向きに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はGRGホテル那覇東町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「良かったです」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
チェックイン時、ルームキーと御一緒にお渡ししております飲食店クーポンは、ビジネス・観光利用の多くのお客様にご利用して頂いており、大変好評でございます。
また、ウェルカムドリンクや今回ご宿泊頂いた【プレミアムルーム】のアメニティ、スマートTVにも満足して頂けたようで光栄でございます。
また那覇へお越しの際は、是非私共ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いた沖縄県民限定プランにてお客様に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
また、期間限定でご提供しておりますウェルカムドリンクにも喜んで頂けたようで光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるようなプラン・キャンペーンの実施、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたReFaルームにて、満足して頂いたようで大変嬉しく思います。
ReFaルームには、大人気のシャワーヘッド、ドライヤー、ヘアアイロンを設置しており女性やカップルのお客様にも大変好評でございます。
また、客室は快適な眠りを追求したmyマクラ・マット、マッサージチェアや限定アメニティの設置をしており、こちらも喜んで頂けた様でしたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より、フロントスタッフへお褒めのお言葉を仰って頂き、大変光栄でございます。
お客様に満足してご滞在頂けるよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋【デラックスルーム】は、お客様が快適にご滞在頂けるよう快適な眠りのために柔らかさが違う２種類の枕をご用意し、ホコリが出にくくアレルギーの方でも安心のエンドレスファイバーのコンフォータ（掛け布団）を設置しております。また、全身の疲れを和らげてくれるマッサージチェアを設置しているところが特徴となっております。
説明が至らず申し訳ございませんでした。
清掃については満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
私共ホテルは、モノレール旭橋駅から徒歩約3分、空港から車で約10分、また近隣には飲食店が多数あり、大変利便性の高い立地にございます。
また那覇へお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「またリピートしたい」と仰って頂き嬉しく思います。
また、今回オリオンのビールやおつまみを特典につけた贅沢セット付プランでご予約頂きましたが、こちらも喜んで頂けたようでしたら大変光栄でございます。
今後もお客様に満足して頂けるような宿泊プラン展開、サービス向上に努めて参りますので、また那覇へお越しの際は私共ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を仰って頂き、私共の軽朝食についても満足して頂けたようでご安心いたしました。
私共ホテル周辺には飲食店は多数あり、モノレール旭橋駅まで徒歩約3分、空港まで車で約10分と大変利便性の高い立地になっておりますので、ビジネス・観光ともに多くのお客様にご利用して頂いております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
只今実施しておりますウェルカムドリンクキャンペーンについてお褒めのお言葉を仰って頂き嬉しく思います。多くのお客様に喜んで頂いており、夏のキャンペーンとして今後も同様のキャンペーンを継続して実施する予定でございます。
お部屋の水圧については、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善、対策に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰るとおり、私共ホテルはゆいレール旭橋駅から徒歩約3分、空港から車で約10分、近隣には飲食店が多数あり、利便性の高い立地となっております。
朝食の内容につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。参考にさせて頂き、改善出来る様努めて参ります。
また那覇へお越しの際は私共ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の内容について、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共ホテルの朝食は、パン・おにぎり・サラダ等の軽朝食バイキングとなっており、各種日毎に種類を替えながらご提供をしておりますが、再度内容や品数について見直しを行い、お客様に満足して頂けるよう今後改善に向け努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、GRGホテル那覇東町にご予約頂き、誠にありがとうございます。
今回、私共ホテルの勝手な都合で配管修理を実施したことで、お客様に多大なるご迷惑、ご面倒をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
本来予定しておりました修理作業は17時までに完了しておりましたが、復旧作業を行う際に、別の配管が破損してしまい、結果大幅に修理対応に時間が掛かってしまい、お客様皆様へ大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
今後、お客様が快適に安心してご滞在頂けるよう、施設管理の徹底、サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、GRGホテル那覇東町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の滞在につきまして、トイレの故障でお客様に多大なるご迷惑、ご面倒をお掛けしてしまい、さらにはお移動先のお部屋でもウォシュレットの機能不全があったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂いたあと、早急に修繕対応を致しました。
今後、お客様が快適にご滞在できるよう、施設管理、客室メンテナンスを徹底して参ります。
是非、次回来沖する機会がございましたら、挽回のチャンスを頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。