総合3
苗。さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 苗。さん [60代/女性] 2025年05月28日 21:11:01
-
5月26日に泊まりました。お部屋は狭いですが寝るだけなので十分でした。お仕事で利用されている方がおもなので共有場所では静かにするように少し気づかいしました。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- くれたけインセントラル浜松 2025年05月28日 22:58:33
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます
また、共有スペースでのお過ごしお気遣いいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高田
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総合1
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月18日 09:20:51
-
今後宿泊される方が気持ちよく泊まれるように書かせて頂きます。
正直、今回の宿泊はとても残念な気持ちになりました…
まずお部屋に異臭がしました。
アンモニア臭のような、おそらく掛け布団の一部がにおいのもとだったと思うのですが、不快なくらいにおいました。お部屋自体にもにおいがしみついてしまっているかもしれません。
ほかにも同様の口コミが書かれているのを拝見したので、特定の掛け布団かお部屋がにおうのか、とにかくご確認頂き、その掛け布団は交換したほうがいいと思います。
ほか、ウォシュレット壊れており使えなかったのと、お風呂に入ってシャワーを浴びていたら真上の換気扇がほこりだらけでとても汚かったこと、冷蔵庫に年季が入りすぎておりONにすると眠れないくらいうるさかった点が残念でした。
大きなコンサートがある週末で近隣ホテルも値上がりしており、こちらは他と比べるとリーズナブルでありがたかったですが、それでも土曜日は1万円以上したので…。辛口なコメントにはなってしまいますが、書かせて頂きました。
古いホテルでも、定期的に設備交換をして、お掃除をして、清潔に保っているところはたくさんあります。
ホテルの維持は大変かと思いますが、清潔感の部分は大切にして頂きたいです。
小分けのアメニティが結構充実していた点と、朝食は良かったです。
これからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- くれたけインセントラル浜松 2025年05月18日 13:26:12
-
過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いや音、その他設備を確認いたしまして、早急に対応いたします。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め取り組んでまいります。感想をお寄せいただきありがとうございました。
多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
この度は快適な滞在時間を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
フロント 野原
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総合5
yoshi2442さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- yoshi2442さん [40代/男性] 2025年05月17日 18:09:52
-
地元民ですがほぼ毎月飲みに行くのでその際に利用してます。繁華街の有楽街に一番近いホテルでとても便利です。ウェルカムドリンクやカレーのサービスがとてもありがたく朝食もおいしくて満足してます。
今回宿泊時にテレビがネットテレビに切り替わっていてYOUTUBEが見れたのでとても便利でした。また来月利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- くれたけインセントラル浜松 2025年05月17日 19:06:28
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋のテレビにつきましては、今現在一部の客室のみ新たなテレビとなっておりますこと、ご承知おき頂ければ幸いでございます。
今後とも、お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。
フロント 村松
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- 【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】
総合4
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月03日 13:21:19
-
繁華街に近く、車も停められて良かったです。
ウエルカムドリンクと、合わせてカレーライス一皿無料と、晩ごはんを心配する必要なくて助かりました。
シャワーのところが、少しカビていたので、もっと換気扇が効くといいのにと思いました。
基本的には満足です。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- くれたけインセントラル浜松 2025年05月07日 12:15:39
-
過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ウェルカムサービスに関しまして、ご評価して頂きありがとうございます。
浴室内にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無きよう清掃チェックを強化してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 野原
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総合4
はるくん２番さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- はるくん２番さん [50代/男性] 2025年04月30日 16:02:49
-
ホテル自体も古いので仕方ないのかも知れませんが、館内一括空調だけは我慢出来ないです
部屋も暗いし過ごしにくいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- くれたけインセントラル浜松 2025年04月30日 20:52:16
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適な宿泊のご提供がかないませんでした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
空調管理はハード面でございますので、早急な改善が困難な点ではございますが、お客様からの大切なご意見として拝聴いたします。貴重なご意見に感謝申し上げます。
フロント加茂
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総合4
mo120006さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- mo120006さん [40代/男性] 2025年04月05日 16:43:29
-
繁華街の近くで駅からも近いです。
ウェルカムドリンクやカレーのサービスもあり、気に入っています。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- くれたけインセントラル浜松 2025年04月05日 18:09:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハッピーアワーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント村木
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総合2
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月31日 00:17:28
-
部屋に入ってすぐにカラカラに乾いたご飯粒の塊が２個落ちていたのにビックリしました。気づかないはずのない場所なので、掃除したのか疑わしいと思いましたし、乾き具合からいつからあるのだろうと思ってしまいました。部屋は広く立地も良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- くれたけインセントラル浜松 2025年03月31日 06:14:32
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。早急に改善策を講じて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 高田
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiro135700さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2025年03月10日 17:40:14
-
夕方のハッピーアワーで美味しいビールを頂きました。
カレーも美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- くれたけインセントラル浜松 2025年03月11日 00:10:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハッピーアワーのカレーライス、ビールをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な宿泊、喜んでいただけるサービスの提供ができるよう努めてまいります。
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 井村
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総合5
hajime0524さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- hajime0524さん [30代/男性] 2025年03月02日 19:57:10
-
繁華街には近いものの駅からは少し歩きます。
設備もそんなに新しくないこともあり、値段が同グループの他のホテルより安いです。
費用対効果は取れていると思います。
また朝食のお味噌汁が具沢山で星5をつけたくなるほど美味しいです。
いつも美味しい朝食の用意ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- くれたけインセントラル浜松 2025年03月03日 00:32:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、特に味噌汁が美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食スタッフにも伝えておきます。
今後もお客様に喜んでいただける快適な宿泊、サービスの提供ができるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 井村
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総合3
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 11:33:58
-
お風呂に湯だめして線を抜いたら、排水溝からお湯が溢れてました。やはり、お風呂が年季が入っていて狭いのが気になりました。その他のサービスや朝食は満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- くれたけインセントラル浜松 2025年02月26日 03:26:58
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の件では誠に申し訳ございません。年季の入った古いお風呂ではございますが、配管の清掃と点検を今以上に強化していきたいと思います。
折角のお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、満足いただけない事があったこと、深く反省しております。
今後この様な事が起きないよう、スッタフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 牧
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総合3
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月10日 19:49:34
-
初めてのこちらのグループの宿泊でした。建物や部屋のトイレや一部備品は古さはありますが、寝泊りするには充分でした。
ただ、部屋に入ってしばらくすると鼻水が止まらず、部屋の中でもマスク着用で過ごしました。見える範囲の清掃は良かったのですが、テレビ裏はホコリが溜まってて残念でした。
朝食バイキングやスタッフさんの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- くれたけインセントラル浜松 2024年12月10日 21:31:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント村木
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総合5
温泉とグルメ大好きさんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 温泉とグルメ大好きさん [50代/男性] 2024年12月08日 09:30:19
-
ハッピーアワーのドリンクとカレーライスのサービスありがたかったです。フロントの方が応対親切でとても穏やかなな気持ちで宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- くれたけインセントラル浜松 2024年12月08日 10:51:11
-
先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ウェルカムサービス・フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
またこちらに来る機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お会いできますことを心よりお待ちしております。
口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 野原
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総合4
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月07日 19:19:04
-
受付の方が親切に案内してくれました。朝食のバイキングは、種類も十分で、とても美味しかったです。
浜松行くならまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- くれたけインセントラル浜松 2024年12月08日 07:55:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。あらためましてご利用ありがとうございました。
フロント 村松
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総合4
うに吉1084さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- うに吉1084さん [50代/男性] 2024年11月25日 11:31:18
-
立地が良く食事に困らなかったです。
築年数の古さは部屋は綺麗に清掃されていました。
また年明けに宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- くれたけインセントラル浜松 2024年11月25日 13:38:32
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。お客様により満足していただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
年明けにお目にかかれます事、楽しみにしております。
フロント渡瀬
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投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 06:53:37
-
出張での利用、浜松は初めてだったが飲食店街が近く便利。チェックイン時の説明が丁寧過ぎて時間かかるのは如何なものか、、、夕方限定でカレーの無料サービスがあるが5人くらいの量しかなさそうで早いもの勝ちにもほどがある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- くれたけインセントラル浜松 2024年11月08日 13:13:28
-
今回は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お忙しい中、チェックイン時にお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。カレーにつきましても、数量限定でございましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント神部
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総合4
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 20:12:24
-
ウェルカムドリンクの豊富さはすごい。またカレーも夕方だけだが提供アリ。朝食も６時半からなのでありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- くれたけインセントラル浜松 2024年10月17日 00:17:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは当ホテル自慢のサービスの一つであり、このようにお褒め頂き大変光栄です。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
フロント 本磨
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総合4
はるくん２番さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- はるくん２番さん [50代/男性] 2024年10月06日 16:28:22
-
浜松に泊まる時は使わせて頂いています
作りが古いので仕方ないですが部屋が暗すぎです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- くれたけインセントラル浜松 2024年10月06日 17:36:17
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。すぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。
フロント 村松
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総合4
じぇい9821さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- じぇい9821さん [50代/男性] 2024年09月23日 22:34:37
-
駅から少し離れていますが、逆に繁華街には近く少し先にはスーパーもあって色々と便利な立地でした。
喫煙室しか空いてなかったので少し不安だったんですが、匂いは全然気にならず快適に過ごせましたよ。
ウェルカムドリンクが1杯だけというのは少し寂しい……と思っていたけれどレモンサワーのグラスがとても大きく、かつ数量限定のカレーまでいただけて大満足です。
朝食も品数が多く、とても美味しかったです。
また、有料とはいえホテルでレンタサイクルを借りられるのはもっと宣伝して良いのではないかと思います。
記述が無かったので今回は使わないプランを考えて行ったのですが、事前に知っていたらもっと別の観光プランを考えたのに……。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- くれたけインセントラル浜松 2024年09月23日 23:57:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋の空きが無くご不便おかけし申し訳ございません。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
また浜松にお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。
フロント 村木
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総合5
投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 01:48:36
-
大人2人、6歳、0歳で泊まりました。
予約が遅かったので、禁煙のお部屋の空きが無く今回は喫煙ソファーベッドツインを予約しました。
チェックインも遅くにしたので寝泊まりのみと割り切れば問題なく概ね満足して利用できました。
部屋の位置のせいか、廊下の話し声が聞こえて少し気になりました。
朝食は急いでいたので頂かず分かりませんが次回は食べてみたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- くれたけインセントラル浜松 2024年08月21日 04:47:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。もし、次回お泊りする機会がございましたら、朝食もご利用いただければ幸いでございます。
フロント 村松
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総合3
旅行大好き爺さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ
ハッピーアワーが一番うれしいです。私は特にカレーがおいしいと思います。朝食に生卵があり、他のホテルでは、あまりないので卵かけご飯で食べました。食事面はサービス満点ですが、前回同様、お風呂の足マットがずぶ濡れになりました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事面での高評価大変嬉しく思います。
しかしながらお風呂の排水にてまたも逆流があったとの事、大変恥ずかしく思います。
前回やさしいお言葉を頂いていたにも関わらず、2度も不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
今一度清掃スタッフと共に対策を考え、同じ事をしないよう清掃強化をして参ります。
お忙しい中口コミへの投稿、ありがとうございます。
フロント 牧