クチコミ

総合評価
4.06
2,196件
5
497件
4
481件
3
91件
2
13件
1
6件
部屋
4.02
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.10
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
3.86
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
1,706件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
濃茶のタタミ
50代/男性|6 件のクチコミ
落ち着いた豪華な部屋と親身な接客に大満足

施設は新しくはありませんが、手入れが行き届いており、部屋の落ち着いた豪華さが素晴らしかったです。 また、立地も便利で、提携駐車場が中華街に近い場所に関わらず、安価に停められました。 そして、接客も親身にご対応頂き、有難かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】中華街・繁華街すぐ!路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド

116
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5
レジャー
友達
2026年10月宿泊
CHINANABA
60代/女性|46 件のクチコミ
長崎で一番の接客、親切な心配りに感動

スタッフの皆さまお世話になりました。 おくんち前で長崎は沢山のお客様でにぎあっていました。 ビクトリアインのスタッフの皆さまはとても親切で心配りがとても良いです。 長崎はいろいろ泊まりましたが、どのホテルより接客は素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】和洋食でのバイキング形式・朝の食事で元気を(ほぼ全室ダブルベッド

31
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
立地とコスパが最高、リピート確定!

シルバーウィークの後半から3泊、素泊まりで利用しました。数年前に長崎に訪れた際にも利用し、24平米という部屋の広さと観光や食事に便利な立地が気に入り、2度目の利用です。   掃除の入らないエコプランでしたが、日中はほぼ不在なので気にならず、タオル類やゴミ捨ては廊下に出しておけば変えてくれますし、時期を考えれば周囲のホテルと比較しても、コスパはかなりよかったです。 確かに他のクチコミの通り、施設の古さは否めませんが、立地が良いのに部屋は静かですし、近くにすき家、PRONTO、コメダ珈琲、マクドナルドなど、朝食を取る場所も豊富、新地中華街や茶碗蒸しで有名な吉宗も5徒歩分程度と近く、出島、軍艦島ツアーのフェリー乗り場なども徒歩10分程度なのは便利です!ホテルすぐの通りに出れば、バス停や電停もあり、平和公園などに向かうのも楽です。 一緒に利用した親族からも好評てした! また、長崎に来る際には利用させてもらいます。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
97
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5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ニチドウアラシ
60代/男性|248 件のクチコミ
広々とした部屋と便利な立地

部屋やバスルームの広さは申し分なく、とても快適に過ごせました。繁華街にあり、どこへ向かうにも便利な立地です。建物の入り口が少しわかりにくいので予習必至ですが、徒歩(交通機関利用)の場合、電車通り側に看板があり、それに従って路地に入ると入り口が見つかります。コインランドリーは館内にありませんが、すぐそばにコインランドリーがあって便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
235
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このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございました ホームページにバー側の入口写真を掲載してる為わかりにくく申し訳ありません 快適に過ごせたとのことで嬉しく思います またのご来館をお待ちしております
ビクトリア・イン長崎
2026-08-12
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
きみいまい
5 件のクチコミ
大きなベッドとバスタブ、バーもくつろげる

ベッド、バスタブが大きく、外国人が好むホテルという意味がよくわかりました。併設のバーは、くつろげて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】中華街・繁華街すぐ!路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド

41
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まつ5386
40代/女性|3 件のクチコミ
広いお風呂で足を伸ばしてゆっくりできた

部屋にユニットバスあり、お風呂広く、足のばせて入れてよかったです。 ゆっくりできました。 駐車場も近くにありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
135
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
るの7271
50代/男性|12 件のクチコミ

すごくお部屋が良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊】繁華街すぐ!路面電車駅目の前♪(ベッドはほぼ全室ダブル以上)

127
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4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
petitco
40代/女性|2 件のクチコミ
利便性と清潔感は満足、自販機の音が少し気になる

とてもよかったです 古さはありますが利便性の良さや 清潔感、広さ、スタッフさんの丁寧な対応は大満足です。 ただ部屋の前にある自動販売機の音は気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
167
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5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
旅はいいものだ
60代/男性|1 件のクチコミ
場所最高 快適

観光通電停前にあるホテル、アーケード街が目の前、中華街がすぐそばにあり最高のロケーション 建物は古いが部屋はきれいで広く、泊まる機会があればお願い致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】朝は和洋食バイキングで元気に♪(ベッドはほぼ全室ダブル以上)

157
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5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
しゅう_まい
50代/男性|6 件のクチコミ

古い以外は、全て快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊】繁華街すぐ!路面電車駅目の前♪(ベッドはほぼ全室ダブル以上)

130
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Broly
20代/女性|4 件のクチコミ

清潔感はありましたがトイレがタイルで驚きました笑 広くて快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
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この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、トイレのタイルに関しましては、設備が全体的に古く今後の施設運営の参考にさせていただきます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
ビクトリア・イン長崎
2026-08-12
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
そのへへ
60代/男性|4 件のクチコミ
立地や接客は良いが設備が古く残念

ロケーションが良くお部屋も綺麗で、接客も申し分ありませんが、お風呂やトイレなど、全体的に設備が古い事が残念です。決して使えない訳ではありませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

150
不適切なクチコミを報告する
この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 一方で、お部屋の設備に関しましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。設備が古いというご指摘は、今後の施設運営における重要な課題として受け止めております。 頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間作りに向けて、いただいたご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。 また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ビクトリア・イン長崎 スタッフ一同
ビクトリア・イン長崎
2026-07-07
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
きょうまんちゃん
60代/女性|11 件のクチコミ
街に近くて便利

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊り】中華街・繁華街すぐ!路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド

16
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3
その他
一人
2026年9月宿泊
388さやや388
30代/女性|6 件のクチコミ
路面電車の駅が近く、繁華街で買い出しに便利

路面電車の駅に近いホテルです。長崎駅からは少し離れます。 繁華街の中にありセブンイレブンが近くにあるので買い出しは便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
jun19990802
60代/男性|23 件のクチコミ
朝食のおかずが少なく残念な内容

時間が遅かったせいか、朝食のおかずがない。 以前宿泊した際朝ごはんがおいしかったので、今回もこのホテルにしたのだが 残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

107
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この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前のご宿泊時には朝食にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回は朝食のおかずが少なかったことでご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、調理スタッフと共有し、朝食の提供状況や補充のオペレーションについて今後の参考にさせていただきます。 お客様にまた選んでいただけるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ビクトリア・イン長崎 スタッフ一同
ビクトリア・イン長崎
2026-08-12
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
クワトロ0129
50代/男性|137 件のクチコミ

よくあるビジホよりかなり広く、歩き回れる広さがあり寛げました。 ユニットバスも広くて快適、十分足が伸ばせる長さ。 他の方の投稿にありましたがウォシュレットもちゃんと設置されていました。 事前に空気清浄機を手配していただき感謝です。 フロントロビーは確かに暗いというか、年季の入った洋館ぽい設えですのでこれも味かと… でも玄関先に雨用のタオル、製氷機もありゲストへの配慮は伺えました。 要望を言えば、バスタオルはもう少し厚手のものがよいかと思われます。 朝食はいたって普通です、クロワッサンが美味しかったです。 観光地だけあって新興ホテルがひしめき合う中、立地も良く今後も頑張ってほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

475
不適切なクチコミを報告する
この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室の広さや設備、朝食のクロワッサンについて温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の雰囲気についても「洋館のような味がある」と好意的に受け止めていただき大変嬉しく存じます。 一方で、バスタオルにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の備品選定の参考にさせていただきます。バスタオルの品質向上について今後の参考にさせていただきます。 当館はJR長崎駅より車で5分、路面電車「観光通」電停下車、長崎自動車道(出島バイパス終点)より車で4分と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。 今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また長崎にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ビクトリア・イン長崎 スタッフ一同
ビクトリア・イン長崎
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あるふぁど
60代/男性|9 件のクチコミ
リーズナブルだが設備古く、フロント対応は良かった

値段はリーズナブルですが設備がとても古いです。トイレがウォシュレットじゃないホテルは初めてです。部屋の照明が接触不良で点灯しないものがありましたが、フロントスタッフの真摯な対応は良かったです。観光地に近いのでとても便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

524
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このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございました 設備は少しずつ改善していきたいと考えております 次回のご来館も心よりお待ちしております お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
ビクトリア・イン長崎
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hatsuri
70代/男性|6 件のクチコミ
最上階デラックスツインはビジネスホテルとは思えない豪華さ

最上階のデラックスツインに宿泊しました。 部屋の広さ、調度品の豪華さはとてもビジネスホテルとは思えません。この部屋が¥13000以下で泊まれるとは!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

388
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この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のデラックスツインルームにて、優雅なひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋の広さや調度品につきましても、過分なご評価をいただき光栄です。 当ホテルは●JR長崎駅より車で5分 ●路面電車(1番系統)「観光通」電停下車  ●長崎自動車道(出島バイパス終点)より車で4分という立地にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 今後とも、お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ビクトリア・イン長崎
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はまぼん
60代/男性|3 件のクチコミ
路面電車すぐ、食べ歩きに最高の立地

長崎の路面電車の【観光通】を降りてすぐのロケーションが気に入っています。 新地中華街や思案橋界隈へも近く、特に食事を楽しむには非常に便利です。 今回はグルメ旅でしたが、すべて徒歩圏内にお店があり、卓袱料理やトルコライス、ちゃんぽんに皿うどん、豚まんに餃子等々、満喫することができました。 以前は、長崎駅前のホテルを利用していましたが、最近はこの界隈のホテルに乗り換えました。なんと言っても食べ歩きには最適ですので。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
319
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございました 快適にお過ごしいただけたとのこと大変光栄です 次回のご来館も心よりお待ちしております お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
ビクトリア・イン長崎
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あかとんぼ1
60代/男性|4 件のクチコミ
立地抜群!軍艦島観光に便利なホテル

軍艦島観光を主目的に連泊でお世話になりました。 路面電車の使用をすすめられましたが、徒歩20分弱の距離だったのでゆっくり歩いて行けました。中華街も目と鼻の先で立地の良いホテルです。 朝食はバイキングで料金比較からは満足レベルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食無料】期間限定のお得なプラン・路面電車駅目の前の好立地(ほぼ全室ダブルベッド以上)

286
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このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございました お褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います 次回のご来館も心よりお待ちしております お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
ビクトリア・イン長崎
2026-06-02