この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をお使いいただきご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様にはご滞在中ご満足いただいたようで大変うれしく思います。しかしご朝食、エリア内の案内に感しまして大変ご迷惑おかけいたしました。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お客様にはまたお越し頂ける施設となれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けると幸いに存じます。この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
リソルの森 田中

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適で充実した休日を届けられるよう心掛けておりますので、
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます！

四季に合わせて異なる体験プログラムなども実施しております。是非違う季節にもいらしてください。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回またお越しいただけた際は、よりお客様の笑顔が増えるようおもてなしさせていただきますので、またご家族皆様でお越しください。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

リソルの森　フロント 永島

この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をお使いいただきご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様にはご滞在中ご満足いただき大変うれしく思います。お客様からのお褒めのお言葉がスタッフ一同何よりもの励みでございます。今回のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
リソルの森 田中

この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をお使いいただきご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。雨漏りの件深くお詫び申し上げます。また、お電話の対応でも通常であれば基本な事でなくてもお客様には満足のいくご回答が出来なければならないところご不快な思いをさせてしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はサービスを改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お客様にはまたお越し頂ける施設となれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けると幸いに存じます。この度はリソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
リソルの森 田中

この度はリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はメディカルトレーニングセンターの色々なアクティビティに参加され、満喫されたご様子で、とても嬉しく思っております。チェックインの際には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう、スタッフの教育の指導に努めて参ります。次回お越しの際には、全てに満足して頂けるよう日々改善して参ります。７月13日より、屋外のラクレマンプールがいよいよオープン致します。緑に囲まれた広大なプールでございますので、リゾート気分を満喫して頂けると思います！是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　柴崎

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適で充実した休日を届けられるよう心掛けておりますので、
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます！

滞在中、お寛ぎの時間にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をともに今後はこのような事がないようスタッフ一同改善に努めて参ります。

四季に合わせて異なる体験プログラムや景色をお楽しみいただけます。
次回またお越しいただけた際は、よりお客様の笑顔が増えるようおもてなしさせていただきますので、是非違う季節にもいらしてください！

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


フロント　永島

この度はリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に紅葉の湯で癒やされたご様子で、とても嬉しく思っております。
焚火の件、お手洗いの件、ご夕食の件ではお客様には残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました改善点をしっかりと受け止め次回ご来館の時には全ての面で喜ばれるよう努力して参りたいと思います。リソルの森は四季折々の自然の景色が楽しめますので、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度はリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は森林に包まれた場所で癒やされたご様子で、とても嬉しく思っております。
BBQ、ご朝食の件ではお客様には残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ブランケットや着る毛布に関しましてはご依頼があればすぐにお届けする事ができたのですがご説明がなく誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました改善点をしっかりと受け止め次回ご来館の時には全ての面で喜ばれるよう努力して参りたいと思います。リソルの森は四季折々の自然の景色が楽しめますので、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度はリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はグランピングやアクティビティに参加され、自然の中で満喫されたご様子で、とても嬉しく思っております。
お客様に楽しんで頂けるように体験プログラムも沢山ご用意しております。中でもピーナツバター作りは大人気でございまして「とても美味しい」と言うお声を沢山頂いております。早朝ヨガも、人気のひとつでございます。早朝ヨガ後の朝食も新緑の中で格別かと思います。また四季折々の自然の景色が楽しめますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　柴崎

この度は、リソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく当施設をお選びいただいたにも関わらず、ターザニア、お部屋の不備でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点をを改善し今後のサービスにつなげて参りたいと思います。今後はこのような事がないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
またご来場の機会を頂けましたらご幸甚でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リソルの森　田中

この度は、リソルの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく当施設をお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまう結果となり、心より深くお詫び申し上げます。スタッフの心配りが欠落していた事、大変反省しております。
スタッフ一同真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
また貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
またご来場の機会を頂けましたらご幸甚でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー柴崎

この度は数ある施設の中からリソルの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エリアのご案内に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。より快適にリソルの森を満喫していただけるようにお客様のご意見をもとに、良いサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。
スタッフの対応やお食事についてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます！
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
四季折々、様々な魅力の体験プログラムやイベントをご用意してお客様をお迎えさせていただきますので是非またお越しくださいませ！
お会いできる日を心よりお待ちしております。

リソルの森 フロント　永島

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、施設やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

常に清潔感のある施設であることを心掛けておりますので、お客様からのお言葉でより意識することができます！誠にありがとうございます。
寝袋は日常ではあまり利用することがないと思いますので慣れない環境であったとは思いますが、快適にお過ごしいただけたご様子でこちらも大変嬉しく存じます。
また、お食事に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見をともに改善に努めて参ります。
駐車場の場所はC/I時のご案内が不足していたようで、誠に申し訳ございません。
次回またお越しいただけた際は、よりお客様の笑顔が増えるようおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいませ！
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

書斎フロント　行川

この度は数ある施設の中からリソルの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、施設の営業時間や予約方法の点でお客様にご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。ご案内が抜けていましたら、申し訳ございませんがホテルのフロントにお繋ぎしていただければ、お部屋からスポーツの施設（ＭＴＣ）までご送迎をさせて頂いております。また、お客様がご利用して頂けるお時間ございましたら、ご宿泊者でしたらスポーツ施設はC/O後でもご利用が可能でございます！なので、もしまたご利用いただける機会がございましたら、ご参考にしていただけれればと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております！

書斎フロント　行川

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には快適で充実した休日を届けられるよう心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、お食事の件ではこちらのご案内の不足により、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をともに改善に努めて参ります。次回ご利用いただける機会がございましたら、施設内にございます和食処翠州亭でもお食事幅広くご提供させていただいておりますので、是非ご参考にして頂ければと思います！
次回またお越しいただけた際は、よりお客様の笑顔が増えるようおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいませ！
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

書斎フロント　行川

この度は数ある施設の中からリソルの森をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お客様には、快適により良い環境で施設をご利用いただけるよう心がけておりますのでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。また、アクティビティも楽しんでいただけたご様子でこちらも嬉しく思っております。ただ、ご予約などのご案内が不足しており、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、足を運んでいただける機会がございましたら、季節により異なった体験プログラムなどもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ！
紅葉の湯では、ご不便お掛け致しました。申し訳ございません。ただ、先日から暗証番号付きの貴重品ロッカーを設置させていただきました。なので、安心してご利用いただけます。是非次回もご利用いただけますと幸いでございます！
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
書斎フロント　行川

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、施設やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。


ただ、こちらの説明不足により、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。サイトの見やすさやチェックイン時のご案内等でお客様に安心してご利用いただけるように改善してまいります。

グランピングエリアにつきましては、お客様のご投稿のとおり、ラクレマンエリアはプールを前にしてＢＢＱが出来る等、夏に最適なエリアとなっております。是非、ご利用くださいませ！
森エリアでは、お客様がご利用していただいたように手前がテントタイプ、奥がテラスハウスタイプとなっており、エリアとしましても奥行きがあり、散歩などにも最適なエリアとなっております。
12月頃からは紅葉が見頃となり、お客様がご利用いただいた時期とはまた異なる風景を楽しむことができます！こちらも是非お越しくださいませ。

お食事や施設は、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。お食事の量や内容等のご意見もいただき、誠にありがとうございます。
こちらもお客様のご意見をともに改善に努めてまいります。

お部屋の清掃についてもご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。通常、連泊の場合タオル交換をさせていただくのですが、こちらもチェックインの際にご案内が抜けておりました。誠に申し訳ございません。
虫につきましても、対策は取らせていただいているのですが、まだ不十分でありますので、今後もより対策を強化していく所存でございます。

次回またお越しいただけた際は、よりお客様の笑顔が増えるようおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいませ！

お忙しい中でのご投稿、そして貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

書斎フロント　行川

この度は数ある施設の中からリソルの森にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。。
四季に合わせて異なる体験プログラムや景色をお楽しみいただけます。是非違う季節にもいらしてください！
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リソルの森フロント　永島

この度は数ある施設の中からリソルの森をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をともに改善に努めて参ります。お客様にご利用していただいたグランピングエリアでは、四季折々の景色や体験プログラムもご用意しており、季節によって楽しみ方に変化もございますので、是非またお越しくださいませ！
お忙しい中、ご投稿してしていただき誠にありがとうございます！
またのお越しを心よりお待ちしております。

書斎フロント　行川