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アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>(アパホテルズ&リゾーツ) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
仕事で、使わせていただいてます。
2020年10月29日 16:14:12
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駐車場はありますか

収容台数26台の立体駐車場がございます。(高さ2m、幅1.85m、長さ5.15m、重量制限2300kg ※サイズ内であっても車種によりましては入庫頂けない場合がございますのでご了承下さいませ。)
しかしながらこちらは事前予約制ではなく先着順でございまして、お車をお持ちいただいた時点で空車ございましたら入庫可能です。あらかじめご了承下さいませ。
基本プランのご利用の場合、チェックインは15時から、チェックアウトは11時ですが、駐車場は14時から翌12時まで1500円でお停めいただけます。(それ以外のお時間帯は、1時間400円の時間制です。24時間ロングステイプランは2000円)
1度入庫し駐車券を発行させていただきましたら、チェックアウトまで出入りは何度でもできます(駐車スペース確保となります)。
連泊のお客様はチェックイン時の会計の際に連泊分だけお支払いただければ、チェックアウトまでお取り置き可能、入出庫時間も自由です。
万が一当ホテル駐車場は満車の場合は近隣のコインパーキングをお探しいただいております。
ご参考程度にマップをフロントで用意しております。いずれも提携駐車場ではございません。料金はパーキングによって異なりますので、あらかじめご了承下さいませ。
※当ホテルの駐車場はリフト式の立体駐車場でございまして、バイクや自転車はお停め頂けません。 また、駐輪場のご用意もございませんので、予めご了承をお願い致します。

チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか

フロントにて当日中のみ承っております。ただし、パソコンや割れ物につきましてはフロントにてお預かり出来かねます。
どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。

事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか

伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。
ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできない場合もございますのでご了承ください。

ホテルから荷物を発送できますか

ヤマト宅急便にて承っております。
ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

未成年の1人での宿泊は可能ですか

※アパホテルでは未成年のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させて頂いております。 公式ホームページより、『未成年の宿泊に対する同意書』をダウンロード印刷の上、
保護者の方が記入し、チェックイン時に提出していただくか事前に提出していただければ宿泊は可能でございます。
不明点がございましたら、ホテルまでお問い合わせくださいませ。

お部屋でインターネットは使えますか

全室Wi-Fi接続無料・有線LAN接続無料です。
LANケーブルはお部屋に備え付けのものをご利用ください。(パソコンはご持参いただくか、先着順のレンタルパソコンサービス【1日:1,000円】をご利用ください。)

子供と添い寝したい

アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。

加熱式タバコを客室で吸いたい

加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、加熱式タバコをご利用のお客様については喫煙室へのご案内をさせて頂いております。

室内の設備・アメニティについて

アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。ケーブルもご用意しております。(パソコンはお持ちください。)

その他全店以下の設備・アメニティがございます。
【設備】・・・テレビ・羽毛布団・インターネット有線LAN接続・Wi-Fi接続・VODアパルームシアター(1泊1,000円)・温水洗浄便座・冷蔵庫(中身は空)・BBCワールドニュース
【アメニティ】・・・タオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシ・くし・カミソリ・ボディタオル・シャワーキャップ・コットン・ヘアゴム・綿棒・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・お茶・コーヒー・クリーミーパウダー・コーヒーシュガー・マドラー

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