総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 06:48:46
-
彼氏の誕生日お祝いに3ヶ月前から予約しました。中々空いてなくて念願でした！客室は 景色は 良くない部屋でしたが掘りごたつがありとても広い部屋で古い感じは ありますが全然気にならないです。料理は 今まで泊まったホテルの中で1番です！新鮮なお刺身、ステーキ、揚げたて天ぷら、りんごのデザート食べきれない品数です。温泉も滑らかでツルツル、この時期露天風呂にねぶた祭りの灯籠が浮かんであり夜とても綺麗でした！
蛇口から出るりんごジュースも最高！夜のねぶた祭りショーも絶対見る価値ありです！ホテルの方達がショーをしておりずっと笑顔で見せてくれる姿に感動しました。本当に素敵な1日を過ごせました。また必ず行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合4
さとちん4359さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- さとちん4359さん [60代/女性] 2024年04月06日 16:43:37
-
予約した段階で夕食時間の予約ができるのを知らずに、青森屋のホームページを見て予約できるのを知りました。が、時すでに遅し締め切り時間が過ぎていて、結局19時半になりました。
お風呂は床がちょっとすべりやすいのが気になりました。
接客は皆さん笑顔で挨拶をしてくれてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 01:41:38
-
最高の旅になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 15:50:33
-
料理がとっても美味しかったです。温泉も気持ちよく一日中いても飽きないです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
目撃者Aさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 目撃者Aさん [70代/男性] 2024年04月01日 11:05:44
-
フロントの対応にややおもてなしの姿勢が希薄です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート 青森屋 2024年04月11日 10:27:42
-
ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、青森屋でのご滞在におかれまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきまして、スタッフ間で話し合いを行いました。青森屋へお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、寄り添う気持ちを持ち、安心感を与える場所にして参ります。貴重なご意見を頂き、ありがたく存じます。
青森屋では、季節ごとにお楽しみいただけるようさまざまなイベントを開催しておりますので是非またのご来館をお待ちしております。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:41:21
-
客室は落ち着く。食事は美味しい。温泉は最高。ショーは楽しい。一度来てみたいとずっと思っていたホテルだったので、念願叶って大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 12:40:44
-
夜のねぶたのショーがとても良かったです。今回は1泊でしたが次は連泊して隅々まで楽しみたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
こもももも33さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- こもももも33さん [20代/女性] 2024年03月23日 13:26:22
-
ご飯がとても美味しく、温泉もとても良かったです。食事の時間はチェックインのときの段階で早い時間が埋まってしまっていて夕食は19時半からでしたが、予約の段階でできる？ことを他の方の口コミをみて知りました。お部屋は早めに予約していたのでその段階で食事の時間も予約しておけばよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【あずまし半露天風呂付】
総合4
くまさん6331さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- くまさん6331さん [50代/男性] 2024年03月17日 05:19:49
-
ネット予約時には夕朝食時間を記載する案内がなかったので、チェックイン時に予約するんだろうなあと思い、当日チェックイン時に聞いたところ「予約がいっぱいのため夕食は19時半からになります」と言われたので「もう少し早くならないか」と交渉したところ「待つかもしれないが早くしても19時で」と言われました。「どうすれば希望時間にできたのか？」と聞くと「ネット予約時にできたはず」とこちらに原因があるように言われたがこちらも予約時にその入力欄があったことに気がつかなかったのかもしれないと思い渋々了承しました。部屋に入入室後荷物の整理をしていると内線が鳴り「予約のキャンセルがでたので18時から夕食可能です」と言われ結果的には希望時間になったが、思ったこととしては①予約サイトは夕食時間、朝食時間の予約可否をもっとはっきりと表示すること②ホテル側としては宿泊者が仮に全員同じ時間に夕食を希望しても対応できるレストランキャパを準備することを改善提案します。あと気になった点は①海外の団体客が多く騒がしかったこと②レストランで生ビールは１杯では頼めず必ず飲み放題料金になることが残念でした（わかりにくかった）。よかったことは温泉のお湯質がぬるぬるしていて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 青森屋 2024年04月04日 14:44:10
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事時間について、ご宿泊前よりご不便をおかけして申し訳ございません。
ご提案いただきました、予約時の食事時間についての表記と食事会場の拡張は今後改善を行なう際の参考にさせていただきます。
団体のお客様利用につきましても、案内するお席の調整や利用時間の分散など見直して参ります。
ドリンクオーダーのご案内についても見直し、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう努めます。
そのような中でも、温泉「浮湯」をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
とろりとした泉質と、池に浮かぶねぶたの幻想的な景色で非日常感を体感いただけましたら幸いでございます。
ご滞在を快適に、不足なくお過ごしいただくことが私共の使命と存じております。
今回ご感想いただきました内容を真摯に受け止め、サービスクオリティ向上と運営改善の取り組みを進めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 12:10:11
-
さすが星野リゾートというかんじです。
サービス。企画はいいのですが、ほぼ有料で高くつきました。
食事はビュッフェですが、テーブルが狭く詰めすぎで、ゆったり感がありませんでした。
温泉は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 青森屋 2024年03月30日 09:43:48
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の中で、当館での催し物を体験いただきありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また、お食事会場ではゆっくりお過ごしいただくことが叶わず申し訳ございません。
テーブル同士の間隔を広く保ち、気兼ねなくお楽しみいただけるよう改善を重ねて参ります。
お褒めいただきました温泉「浮湯」は、とろりとした泉質で皆様に大変ご好評いただいております。
池に浮かんでいるような露天風呂で、非日常を体感いただけましたら何よりでございます。
当館では季節ごとにイベントを変えて何度お越しいただいてもお楽しみいただける工夫を凝らしております。
春には「たんげ花咲かまつり」が開催され、館内の装飾や催し物も変更されますので、機会がございましたら季節を変えてのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】青森文化のテーマパーク 期間限定の特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
ひみチーズバーガーさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- ひみチーズバーガーさん [20代/女性] 2024年02月22日 08:13:12
-
周囲が便利な場所にある訳ではありませんが、そのために広大な敷地がありこの宿ひとつで青森を楽しんだ！という気持ちにさせてもらえる素敵な宿でした。
欲しいものは基本揃っていて、不便を感じるタイミングがありませんでした。栓抜きまでお部屋にあった時は、痒い所に手が届くな、、！と嬉しくなりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 青森屋 2024年03月23日 14:24:11
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「この宿ひとつで青森を楽しんだ！という気持にさせてもらえる素敵な宿でした。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しておりまして館内の装飾や、運を釣りあげる「鮪一本釣りみくじ」や、青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」などお楽しみいただけましたでしょうか。
露天風呂「浮湯」では、周りの池にねぶたの山車と小灯篭が浮かべられ邪気を払う「ねぶり流し」という行事を再現し無病息災を祈る意が込められています。温泉に浸かりながらねぶたを冬の季節にお楽しみいただけます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
４月になりますと春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催いたします。青森のお花見気分を満喫いただけるイベントをご用意しておりますので、季節を変えてのお越しもお勧めでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
まみ6813さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- まみ6813さん [20代/女性] 2024年02月13日 17:17:07
-
施設が充実しており、まるでテーマパークのようで丸々楽しめました。老若男女誰でも楽しめる空間です。
夕朝食のビュッフェは豪華で、会場を周るだけでも楽しいです。
青森のりんごを活かしたメニューや郷土料理も多くて、食事でも青森を感じられました。
露天風呂から眺めるねぶたは幻想的で素敵でした。
ねぶたの舞台もとても迫力があり、生で見る価値があると思います。(別サイトで予約必須)
新幹線からのアクセスも良く、シャトルバスも運行してるので当日は不便なく宿まで着けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 青森屋 2024年03月05日 15:25:41
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
館内は静かなフロントから広場へ移動すると、雰囲気が一転して賑やかになるので驚かれたことと存じます。
お越しの際は「わっつど開運まつり」が開催され、青森の伝統工芸品がでてくる「福ガチャ」や、鮪ねぷたを釣りあげて運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」は体験されましたでしょうか。
お食事や温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
毎晩開催されている「みちのく祭りや」ショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓が一度にご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。
青森屋は、季節に合わせたイベントを開催しており、春には「たんげ花咲かまつり」が開催されます。
「跳人のミニ花笠づくり」や「お花見足湯馬車」など魅力溢れるアクティビティをご用意しておりますので、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 17:38:09
-
念願の青森屋とても快適でした。
お風呂のお湯がとぅるとぅるで特に浮湯の方は夜のライトアップも綺麗で永遠に入っていられる快適さでした。
バイキングも申し分のない種類の多さで特にステーキとりんごの天ぷら、マグロの漬け丼がおいしかったです。ソフトクリームもとてもミルク感が強くおいしかったです。
お祭りの舞台の鑑賞もしたのですが、とても元気になったので鑑賞してみる価値は大いにあると思います。
一つ言うなれば、元湯や足湯が館内から少し歩くため、冬の期間は共有アウターなどがあればさらに嬉しいなと感じました。
お部屋も広くとてもゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 青森屋 2024年03月05日 15:25:13
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
温泉「浮湯」は、とろりとした湯ざわりが特徴で、お越しいただいた際は「ねぶり流し灯篭」を開催しており池に浮かぶねぶたと雪景色が織りなす幻想的な景色をお楽しみいただけたことと存じます。
お食事も、毎晩開催している「みちのく祭りや」のショーもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご意見いただきました冬期間の共有アウターにつきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。
当館では季節ごとにイベントを変えて何度お越しいただいてもお楽しみいただける工夫を凝らしております。
春には「たんげ花咲かまつり」が開催され、館内の装飾や催し物も変更されますので、機会がございましたら季節を変えてのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ひとり旅特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 07:08:39
-
夕食も朝食もビュッフェでしたが、あたたかい出来立てが食べられて良かったです。フロントで受け付けの時、ホテルの裏の庭園の案内があったら、朝でもゆっくり散策したのに、気づくのが遅く、ゆっくり見れませ話でした。それが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 青森屋 2024年03月05日 15:24:44
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」でのお食事をご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。ご夕食では目前調理でできたての炉端焼きや郷土料理のせんべい汁を、ご朝食では好きな具材を乗せて作る「うめじゃ丼」などをお楽しみいただけたことと存じます。
当館にはもう一つ「南部曲屋」という食事会場がございます。ご夕食は青森県で古くから親しまれている海の幸を取り入れた「七子八珍会席」、ご朝食は郷土料理を用いたふるさと御膳をお楽しみいただけます。ビュッフェレストランとは異なるゆったりとした雰囲気をお楽しみいただけます。ご再訪の際はこちらのレストランもご検討いただければ幸いでございます。
ご満喫いただいた中で、チェックイン時の案内不足により公園でのご散策時間が限られてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在の案内を漏れ無く行い、ご期待に沿える提案ができるよう案内内容について改善して参ります。
青森屋では、季節ごとに館内の装いや催し物が変わり1年中お楽しみいただけます。
機会がございましたら、ご再訪をご検討いただけますと幸いです。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 19:59:36
-
予約後、口コミを見るとあまり良い内容が書かれていませんでした。
連泊で申し込んでしまい、キャンセル不可のプランだったので、あまり期待をしていませんでした。
お部屋の古さは否めませんでしたが、お風呂、食事等きたい以上でまんぞくです。
ただ。せっかく連泊したのだから、朝夕の食事を変えてみれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 青森屋 2024年02月23日 13:47:18
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「お風呂、食事きたい以上でまんぞくです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、当館には2カ所お食事会場がございます。
館内「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理や出来立ての目前料理をビュッフェ形式でお召し上がり頂けます。
施設内の公園にあります「南部曲屋」では、青森の伝統的なお料理を温もりあふれる古民家空間でごゆっくりお楽しみ頂けます。
ご再訪の機会がございましたら、是非お食事を変えてのお宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」が開催しており、青森屋ならではの催し物はお楽しみいただけましたでしょうか。
青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」や、鮪で運勢を占う事ができる「鮪一本みくじ」などご用意しております。
4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催され、館内の装飾や催し物も変更されます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 17:31:26
-
初めて星野リゾートへ泊まりました。SNSなどでチェックしていてとても楽しみ＆期待して行きましたが大満足でした！
受付から帰るまでスタッフさんがみなさん親切だったのが好印象。有料のショーも見ましたが、青森屋に行かれる方は是非見てほしいです！とても感動しました。
温泉は露天も元湯も入りました。元湯は地元のローカル感がよかったです。露天も開放的で気持ちよかったです。
一番楽しみにしていたビュッフェですが、好きなものを好きなだけ食べられて大満足でした！特にニンニクの天ぷらが美味しくおかわりしました。食べ終わったお皿をすぐに下げてくださり、目配り気配りのある対応が嬉しかったです。
料理、温泉、エンタメに対しての満足はもちろん、スタッフさん達の対応の良さが心に残りました。（いくらいいお店でも人の対応がよくないと残念な気持ちになるので、スタッフさんの接客は私の中では結構重要です）特別な接客を受けた！というわけではないですが、頑張ってお仕事されてる姿をみて関心してしまいました。
また別の季節に必ず訪問したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 青森屋 2024年02月23日 13:46:20
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「とても楽しみ＆期待して行きましたが大満足でした！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お風呂は館内の「浮き湯」、離れの「元湯」どちらもご利用いただけたとのことで、当館自慢のとろとろの手触りの温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。
毎年冬の期間は大浴場「浮き湯」の露天風呂にて、池にねぶたと灯篭を浮かべてライトアップを行う「ねぶり流し灯篭」を行っており、青森屋を代表する冬の風物詩となっております。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、季節を変えての御来訪をお待ちいたしております。
お客様から頂戴いたしました「料理、温泉、エンタメに対しての満足はもちろん、スタッフさん達の対応の良さが心に残りました。」とのお言葉を励みに、これからも皆様に更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】青森文化のテーマパーク 期間限定の特別優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合5
kemojaotokoさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- kemojaotokoさん [50代/男性] 2024年01月17日 18:31:21
-
どうもありがとうございました。
とても楽しかったです♪
美味い！
楽しい！
気持ちよい！
スタッフの対応が素晴らしいので、極上の気分で過ごすことが出来ました。
またおじゃましたいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 青森屋 2024年02月10日 10:04:10
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの対応が素晴らしいので、極上の気分で過ごすことが出来ました。またおじゃましたいと思います♪」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」が開催されておりましたが、催し物はお楽しみ頂けましたでしょうか。
館内1階の「じゃわめぐ広場」では、鮪で運勢を占うことが出来る「鮪一本みくじ」や青森の縁起物が出てくる「福ガチャ」をご用意しております。
敷地内の公園では、夏の風物詩であるねぶたを雪景色の中でご覧頂ける「ねぶた雪灯り」や馬車の中に薪ストーブを設置し、公園内の景色をお楽しみ頂ける「ストーブ馬車」も運行しております。
青森屋では、季節ごとに館内の装飾や催し物も変化いたします。季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら、幸いでございます。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 えんつこ】
総合5
めざましは3個さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- めざましは3個さん [30代/女性] 2024年01月16日 10:15:19
-
子供の誕生日旅行で1泊2日で泊まった。お風呂がトロトロで最高だった。部屋は、まぁまぁ。ベッドの寝心地は良かったけど、トイレが男性のおしっこ臭かった。
リンゴジュースは飲み放題で凄く美味しかった！ショーやストーブ馬車も楽しかった！雪が降って、雪の中足湯ができたのも良かった。
立地は東京から電車で行ったのだが、乗り継ぎが大変だった。また駅からホテルまで15分ほど歩かないといけないので子連れ、妊婦にはきつい。無料バスもあるが、本数が少なすぎる。チェックアウト時間後には無料送迎がなかった。駅まで無料の送迎をしてもらえるとチェックアウト時間までしっかり満喫できると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 青森屋 2024年01月31日 09:39:42
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のトイレの異臭におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフに共有を行い、清掃方法の見直しや清掃を徹底して行い改善に努めて参ります。
三沢駅送迎につきましても、ご意見いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
そのような中でも「ショーやストーブ馬車も楽しかった」とお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
「みちのく祭りや」は毎晩開催しており、青森の熱い祭りを体感していただけるショーで大変人気でございます。
公園内を周る馬車や館内の装飾は季節ごとに変わりますので、ご再訪の際は季節を変えてのお越しもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後も青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kiakum2020さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- kiakum2020さん [60代/男性] 2024年01月11日 15:50:05
-
外にある元湯への徒歩で道順がよくわからない。もっと案内板などなぜ設置されないのか？
一度行けば、簡単に行けるが、初めて歩いていくと、全然わからない。
そのような歩いていくような方はほとんどいないからかの知れませんが。
残念です。
朝食のクオリティーが低すぎる。最近、ビジネスホテルなども大変努力されて、たいへんおいしい朝食バイキングを提供されてる内容ももっと勉強されるべきだ。星野リゾートなので、ちょっと期待したが、残念でした。
多分、次回は利用しないと思います。
失礼な意見ですが、このような今回の宿泊で感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 青森屋 2024年01月31日 09:38:28
-
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中、各所でご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
案内版につきまして、ご利用いただく皆様に分かりやすく改善、かつ増設を検討して参ります。
お食事に関しましても、料理クオリティ向上はもちろん内容についても見直して参ります。
ご滞在を快適に、不足なくお過ごしいただくことが私共の使命と存じております。
今回ご感想いただきました内容を真摯に受け止め、サービスクオリティ向上と運営改善の取り組みを進めて参ります。
重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
星野リゾート青森屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 特別優待（夕朝食付）
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総合5
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
今回の旅のメインイベントとして利用しました。
子連れ旅であちこち行くことができなさそうだったので、敷地が広く子どもがたくさん動けたこと、アクティビティが豊富なことなどが決め手でした。
平日にも関わらずチェックイン時は大賑わいで人気の高さがうかがえます。
チェックイン後はりんごジュース、温泉、夕飯、ねぶたショーなどを楽しみ、あっという間に就寝時間に。
スタッフの方たちはまさに総力戦といった雰囲気で、フロントで受付をした方が食事のスタッフをしていたりと驚きましたが、知っている顔ぶれがいることで安心できました。
ねぶたショーはとてもクオリティが高く、津軽三味線あり民謡あり、プロジェクションマッピングもありでねぷた常連の私でしたが新鮮に感じられすごく感動しました。ボックス席ものんびりと観れてよかったです。
ただ時間帯的に子どもの眠たい時間にかかり、途中で泣いてしまいやむを得ず途中退場。
もうすこし早い時間の公演や、明るい時間の公演もあるとうれしいなと思いました。
朝夕のバイキングは時間によっては混み合うものの、だいたいのものは食べることができ、どれもお味も最高で満足しました。周りに子連れ客が多いのが心強かったです！
酒場や離れた施設など1泊じゃとても楽しみきれないほど豊富な過ごし方ができるので、2泊で利用すればよかったなぁと思うほどに堪能できました。スタッフの方はもちろん、設備や清掃を行う地元スタッフの方もとても親切で、暖かい触れ合いに心がほっこりしました。
子連れ的にはどこを撮ってもすてきに撮れるので思い出に残る写真がたくさん撮れたこと、また子どもサイズの作務衣を利用できたり（かわいい！）子ども用歯ブラシがアメニティとして用意されているのも嬉しかったです！
個人的にはラウンジが静かで気持ちよく、バタバタしがちな子どもとの宿泊の中でもほっと一息つけるのがよかったです。
以前夫婦で界津軽を利用しましたが、大人のしっとり旅をしたい方にはそちらもおすすめです。
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