高知龍馬ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒780-0056高知県高知市北本町2-3-4

• TEL

  088-882-5557

• FAX

  088-883-3332

• 交通アクセス

  ＪＲ高知駅・高速バス・空港連絡バスターミナルより徒歩およそ4分／高知ＩＣより車で７分

• 駐車場

  お車の有無をお知らせ下さい。1泊700円（車高2ｍ10㎝以上の車とバイクは駐車不可）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  49室

• 館内設備

  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • マイナスイオンドライヤー、加湿器、空気清浄機、フットマッサージ器、はんてん、貸出し有り
  • 自販機コーナー、コインランドリー、レンタサイクルございます

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有線
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処
  • 食堂

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • AEON
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 駐車場（一泊700円）は先着順です。満車の場合はお客様のご負担にてコインパーキングのご利用になります。
  • ※先着順ですが、すでにお泊りいただいてるご連泊様優先でお預かりいたしておりますのでご了承下さいませ。
  • お車のキーは必ずフロントにお預けください。駐車場の利用が多い場合は縦列駐車で整理いたしております。
  • お客様のチェックアウトのお時間に合わせまして整理いたしております。
  • 車の有無は必ずお知らせ下さい。混雑いたしましたら駐車場をご用意できない場合がございます。
  • 申し訳ございませんがバイクは駐車できませんのでご了承くださいませ。
  • 日祝割り引き・当日割引プランをご利用の場合、ご精算は現金にてお願い申し上げます。
  • 禁煙・喫煙の区別のないプランをご希望のお客様は必ずどちらかをお知らせ下さいませ。ご希望のない場合は基本的に喫煙ルームのご用意となります。ご了承下さいませ。
  • 龍馬パスポートをご提示の際、すべてのプランで捺印を致します。
  • 小学生以上のお子様の添い寝はできません

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内の点字案内

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ２４時間万全なセキュリティー、ワイドベッドにてどなたさまにも安心してゆっくりお休みいただけます。
  • モーニングサービス　7:00am〜9:00amまで
  • 50室のホテルならではの、ご自宅でお寛ぎになられるように、ご滞在をサポートいたします。