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チサンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.34
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.16
  • 食事3.92
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 17:01:41

価格、立地が素晴らしい。
3年ぶり2回目の宿泊(神戸に来るのも3年ぶり)。
次があればまた泊るだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合5

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 23:19:29

外観は綺麗だったけど中は少し古く感じました。
でもゆったりお風呂に入れたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 18:59:55

神戸駅から近いので嬉しいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 11:25:51

駅も近く、部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【WEB限定】 早期予約でお得に宿泊♪ 早割14素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合4

えるもぴぐれさんの チサンホテル神戸 のクチコミ

えるもぴぐれさん [50代/女性] 2019年10月17日 22:00:55

最寄り駅直結で1階にコンビニもあり便利でした。お風呂は狭めでしたが、温度調節がしやすく使いやすかったです。部屋の鍵が何故か空けにくく、空調の温度調節ができなかったのがマイナスポイント。でも、お値段を考えると満足です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 04:20:06

台風の前夜に宿泊しました。JR神戸駅からも地下鉄の高速神戸駅からも、両方とも近くて、濡れずに行くことができ、アクセス抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 15:38:52

翌朝に時間があったので朝食をとりました。
品数、味ともに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年10月05日 07:25:50

この度は、チサンホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご朝食についてご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
私どものホテルの朝食は、約40種類のバイキング形式にて提供致しております。
ご宿泊者様でなくともごり用意だけますので、また機会がございましたらご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】【大好評】40種類の充実メニュー!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 01:35:32

地下は駅から直結、1階はコンビニがありとても便利でした。
フロントの接客も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年10月02日 10:29:54

この度はチサンホテル神戸をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの駅からのアクセスは、JR、阪急、阪神、地下鉄海岸線と、
4路線が地下街で繋がっており、雨に濡れずご来館頂けるのがホテルの売りのひとつでございます。
また、フロントスタッフの対応にもお褒め頂きありがとうございます。

今後も多くのお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 20:28:07

9月23日宿泊しました
1階にセブンイレブンがあって便利です
ただ、部屋の清掃はいまいちでした 机、イスに髪の毛がありました
カードキーではなく、ルームキーが古い、合い鍵を作られそう 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年10月02日 10:32:37

この度はチサンホテル神戸をご利用頂きありがとうございます。

清掃の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認し、直ぐに改善させて頂き再発防止に努めます。

また、ルームキーをすぐにカードキーに変更とはできかねますが、お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営の改善案として受け止めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 17:32:22

神戸駅のすぐ近くで便利でした
チェックアウトの時間が午前11時までと朝ゆっくりできるのも良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年10月02日 10:36:42

この度はチサンホテル神戸をご利用頂きありがとうございます。

立地・チェックアウトの時間にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

また神戸にお越しの際は是非チサンホテル神戸をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 15:37:06

建物が古いのか?エアコンの個別設定ができないみたいで、ほどほどの室温にはなかなかなりませんでした。
駅からのアクセス性もぬれずに移動できるし、周りに食事のできる店もたくさんあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年09月20日 00:46:21

いつもチサンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件でご迷惑をお掛けしたことを深くおわびいたします。

私共のホテルは全館統一の温度管理を行っており、お客様ご自身のお部屋で設定ができない為、申し訳ございませんが客室用の扇風機をお貸しだししております。ご了承くださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】【大好評】40種類の充実メニュー!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 23:43:11

高速神戸駅のほぼ真上で便利な立地にあります。
1Fにセブンイレブン、少しあるけばライフがあり、買い物にも便利です。
部屋もリニューアルされていて綺麗で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
チサンホテル神戸 2019年09月20日 00:31:26

この度はチサンホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 10:30:07

横にライフという大きなスーハがあり、夜遅くまで開いてましたので、助かりました。
JRの駅からは遠くなく、フロントも広々としていて丁寧、部屋も綺麗で、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサンホテル神戸 2019年09月02日 11:20:48

この度はチサンホテル神戸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの駅からのアクセスは、JR、阪急、阪神、地下鉄海岸線と、
4路線が地下街で繋がっており、雨に濡れずご来館頂ける便利な立地でございます。
また、ホテル1階のコンビニは24時間営業、隣のスーパーの食品売り場は午前1時まで営業しており、多くのお客様に重宝いただいております。

ホテル館内・お部屋もお褒め頂きありがとうございます。
これからもご満足頂ける様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 00:43:03

 良い点。

宿泊費用が安い
清潔感がある

朝食の種類が豊富

高速神戸からすぐ
ホテル下にコンビニがある

観光地・遊び場への
アクセスが良い

チェックイン前
チェックアウト後にも、
荷物を預けられる


 マイナス点。

建物自体が古いので
壁に傷、カーペットにしみがある


部屋の電気のつくのがやや遅い

部屋の照明が暗め
ベットのスタンドライトが
枕元にあるにしては、明るい

コンセントが枕元にない


朝食会場に時計がない

朝食後、ドリンクバー等の
飲み物を持って戻れない

(良い点を考慮すると
許容の範囲内かと)


悪い点。

清掃の方が、ホテルのフロント階の
エレベーター横のトイレで、タバコ
を吸っていた

部屋にある加湿器の差し込む口に
水がたまっていた


 注意点。

①壁が薄い
隣や廊下の声はほぼ丸聞こえ状態

②空調が微調整ができない

リモコンのある一般的なエアコン
ではなく、元から取り付けてある
ようなタイプの空調

(宿泊料金をふまえると、
承知の範囲にはなるのか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサンホテル神戸 2019年09月02日 11:13:23

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食やビジネス・観光ともに便利なアクセスなどご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

お部屋の壁の傷やコンセントなどご迷惑おかけし申し訳ございません。
傷は早急に確認させて頂きます。

また、清掃スタッフの件でもお見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いようにさせて頂きます。

これからもお客様に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。


今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【大好評】40種類の充実メニュー!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:50:33

一階にコンビニがあり、とても便利だった。
お湯はすぐに沸き、アメニティーに、色々なティーパックがあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
チサンホテル神戸 2019年08月20日 05:06:25

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、アメニティーをロビーに取り揃え、お客様にお選びいただくスマートセレクトを導入しており、ご好評頂いております。
これからもお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合3

*かずは*さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

*かずは*さん [30代/女性] 2019年08月18日 19:48:49

一部ですが、ベッドのスプリングの軋む音がひどくてあまり眠れませんでした。へりの部分でみなさんが座るからそこだけ特に傷んでいるのだと思いますが…。
湯船にお湯をはって入浴していたら、どこかから漏れているのかバスルームの床がびちょびちょになっていました。おかげで足マットが使い物にならなかった。
朝食も、口コミほどではありません。普通のビジネスホテルクラス。和食に力を入れておられるのか、洋食派には特に物足りない。

立地は素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
チサンホテル神戸 2019年08月18日 22:11:24

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドとバスルームの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し対応させて頂きます。
再発防止に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【大好評】40種類の充実メニュー!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合3

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2019年08月18日 17:42:19

インフルエンザや食中毒、または、火事災害がやはり、可能性として存在する。突発の災害の場合、館内放送、できれば全階に聞こえる放音で放送をしてほしいと思う。その場合、館内の全員がホテル館外へ移動がおわるまで館内放送を続けていただきたい。最近、火事や詐欺事件など日本全国治安が悪いので、緊急災害発生事は館内全体に響き渡るマイクを活用した館内放送を全員避難完了まで行っていただきたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
チサンホテル神戸 2019年08月18日 22:07:44

この度はチサンホテル神戸をご利用頂きありがとうございます。

災害時には全館に聞こえる様、館内放送をさせて頂いておりますのでご安心くださいませ。
また、お客様全員が非難完了できるよう誘導もスタッフが行います。
災害発生時には対応できるよう訓練なども行っておりますのでご安心してご宿泊くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
神戸駅より徒歩3分!JR、高速神戸駅から地下通路直結☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙可能】】

総合3

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 12:58:50

洗面台のコップに口紅がついてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
チサンホテル神戸 2019年08月17日 15:24:03

この度は、チサンホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

コップの清掃が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル神戸
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元◆
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【禁煙】】

総合5

信繁6468さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

信繁6468さん [50代/男性] 2019年08月05日 23:50:07

朝食バイキングは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
チサンホテル神戸 2019年08月06日 04:50:29

いつもチサンホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
お食事についてだけでなく、サービス面や設えなどもご満足頂ける様、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元◆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合5

信繁6468さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

信繁6468さん [50代/男性] 2019年08月05日 23:49:17

朝食バイキングが相変わらず、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
チサンホテル神戸 2019年08月06日 04:46:55

いつもチサンホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お食事だけでなくサービス面でもご満足いただける様努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元◆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

25件中 1~20件表示

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