伊勢原温泉　ニュー天野屋 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒259-1111神奈川県伊勢原市西富岡1067

• TEL

  0463-95-0217

• FAX

  0463-96-1589

• 交通アクセス

  小田急線　伊勢原駅より車で１５分／東名高速　厚木ＩＣより車で２０分

• 駐車場

  有り　３０台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  32室

• 館内設備

  • 喫茶
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • ダンスホール
  • 卓球
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 着替え浴衣サービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • コンベンションホール

  • [夕食]
  • 部屋
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 ナトリウムイオン泉 
  • [効能] 美肌効果 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が別途、お一人様：150円頂戴致します。
  • チェックインが、予定時刻より遅れるときはご連絡下さいませ。
  • お夕食のお時間が18：00からになりますので、お夕食をお召し上がりの方は、17：00までのチェックインをお願い致します。
  • お部屋で夕食をご希望の場合はお一人様あたり2,000円追加料金を頂戴いたします。ご希望の方はご予約後お電話にてご希望をお伝えください。
  • カーナビをご利用の場合、「ニュー天野屋」「0463-95-0217」で検索されますと当館裏の駐車場に誘導されてしまう場合がございます。
  • その際は一つ前の信号（温泉入口）までお戻り頂き、その先の信号（高部屋）を右折して下さい。
  • カードでのご精算はお受けできません。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし