ヴィラ・チェリオ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0405長野県下高井郡山ノ内町北志賀竜王高原

• TEL

  0269-33-7070

• FAX

  0269-33-7071

• 交通アクセス

  長野電鉄　夜間瀬駅から送迎１５分（要連絡）／上信越道　信州中野ＩＣより約２５分

• 駐車場

  専用30台　無料　冬季は竜王では数軒しかない冬でもホテル横に専用駐車可能(出し入れ自由）　

• チェックイン

  14:30 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  27室

• 館内設備

  • レストラン
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 送迎バス
  • ワープロ利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 多数のブランド用品が揃う。スキー・スノーボードレンタルを格安で貸出
  • スキーウェアレンタル可能

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 宿泊１７条（駐車の責任）お客様が当館の駐車場をご利用になる場合、車輌
  • キーの寄託の如に関わらず当館は場所をお貸しするものであって、車輌の
  • 管理責任までは負いませんので予めご了承下さい（料金無料）
  • リフト、ロープウェーが強風・悪天候・気象状況による、営業時間の短縮及び運休した場合の代金は払戻しはございません。あらかじめご了承くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内トイレに手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし