クチコミ

総合評価
4.22
3,987
5
505
4
703
3
162
2
27
1
24
部屋
4.28
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.07
朝食
4.09
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.10
設備
4.14
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
2,965
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
Robert Mario De Niro, Jr.
50代/男性|255 件のクチコミ
成田で大当たり!広くて清潔な部屋に大満足

舞浜での仕事を終え、明朝は潮来市での仕事となりますが、残念ながら潮来周辺には良いホテルが見当たらず。よって、途中通過する成田市周辺で探した所、コチラがヒット! 1泊2日素泊りでお世話になりました。 成田ICから近く、ミニストップが隣で「コレは便利。」と思ったら、ホテルの中にセブンイレブンがありました笑 建物は、とっても大きくて立派です。そして、フロント、ロビーには、海外からの観光客や他国のCAがたくさん居り、海外のホテルの様、日本人客はあまり見掛けませんでした。 部屋は、広くて、センス良く、掃除も行き届いていて清潔です。1人掛けソファとオットマンは嬉しいサービス、ゆったりと寛ぐ事が出来ました。 コチラへ決めて大当たり🎯 この価格でこのクオリティ、メチャクチャお得です。 是非、また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。 有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★フレキシブルレート★素泊り★ 2026年06月01日 ~ 11月30日

1
747
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-22
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
よんどしー
20代/女性|8 件のクチコミ
空港へのアクセスが良く館内も綺麗で快適

帰国して自宅に帰る前に一泊したいと思い予約しました。シャトルバスの運行が成田空港、成田駅にありとてもアクセスがよかったです。館内はとても綺麗でした。成田空港を利用する際はまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-09
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
yukinko1206
20代/女性|5 件のクチコミ
アクセス良好、パソコン作業も快適

東京都心でのコンサートの前泊に利用しました!シャトルバスが出ていて移動はとても便利で、設備もきれいで快適に過ごせました!比較的安いのにエントランスが豪華でびっくり😳1階にコンビニもありました。パソコンで作業する必要があったのですが、広くて電源も近くについてる机があって作業しやすかったです。Wi-Fiが保護されていないオープンのネットワークなのでそこだけ注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また高い評価ポイントとお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後も現状に満足することなく、ますますお客様へのサービス向上に努めて参ります。 なお、Wi-Fiの保護化につきましては、検討中でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-01
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
空港に行くと気分アップ
40代/女性|3 件のクチコミ
空港近くでコンビニも近く、朝食も快適

空港から近くとても便利な位置でした。 館内にコンビニがあり、館外にもすぐ近くにコンビニがあるのでとても助かりました。 朝食も席がたくさんあるので.ある程度の人数がいらっしゃっていましたがスムーズに自分たちの席を確保できてよかったです。 朝はいろいろあり目移りしましたが、お茶漬けでさっぱりいただきました。 ごちそうさまでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Katie-IMB
40代/女性|10 件のクチコミ
静かな山側のお部屋と親切な従業員に満足

駐車場・山側の静かなお部屋に高齢の母と二人で宿泊しました。クローゼットや荷物を置くスペースがきちんとある上に、コーヒーなどくつろげるテーブルセットがあるので窮屈に感じることもなく快適でした。ほかのゲストたちはほとんど外国人やcabin crewsで、日本人を見かけることはありませんでしたがうるさかったり大混雑ではなかったので良かったです。朝食は8時前にいただきました。納豆、パンケーキ、カレーなどがあり満足です。フロント、レストラン、無料送迎のバスドライバーさん…どこに行っても従業員の皆様は親切でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
517
不適切なクチコミを報告する
この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また高い評価ポイントとお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後も現状に満足することなく、ますますお客様へのサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-24
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Tsaen
50代/女性|4 件のクチコミ
静かで快適、また泊まりたいホテル

サービス良 広い部屋 手頃な料金 清潔感あり 大型バスも数台止まっていて外国人の方々がたくさんいたけど滞在中は全く騒がしさもなく,まさかほぼ満室とは思えない静けさでした。 機会があったらまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★フレキシブルレート★素泊り★ 2026年06月01日 ~ 11月30日

632
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-10
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
らくらずず
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適だが、水回りの清掃が残念

部屋の中は絨毯にシミなどもなく、とても綺麗です。オットマンもあり、テレビを見るのも快適です。ただ、コンセントの数がない、お風呂のカランが水垢だらけで、回すのに力がいるのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやオットマンをお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、コンセントの数や浴室の水垢につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特にカランの水垢につきましては、清掃・設備点検が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。早速、担当部署へ共有し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-07-19
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
Yan Yan
40代/女性|40 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for choosing the International Garden Hotel Narita. We would also like to express our sincere gratitude for your high rating. We remain committed to further improving our service and will not rest on our laurels. Our entire staff looks forward to welcoming you back in the future.
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-07-15
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
Yan Yan
40代/女性|40 件のクチコミ
Great view from the hotel room.

Good view


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying at our hotel the other day. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future. We look forward to your continued use.
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-10
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
じゅんただ
60代/男性|42 件のクチコミ
様々な国の人がいて楽しい

いろんな国の人がいて見ているだけで楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
635
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
nikeke
50代/女性|3 件のクチコミ
親切な対応と広い部屋でゆっくり過ごせた

受付の方は外人でしたが、とてもフレンドリーで親切で気持ち良い対応でした。 部屋がある階に行くにはエレベーターにカードキーをタッチする仕組みで安心感があります。 部屋は広くゆっくり過ごせました。ただ少し古い感じもあり、ドライヤーは洗面所に壁固定で、ボタンを押している間だけ風が出るタイプなのでヘアセットには少し困りました。ベット周囲にコンセントが無いため、携帯の充電をどこでするか悩みむしたが、手持ち充電器のコードが長かったのでギリギリ洗面所入口ドア横にあるコンセントにさして充電しました。ティシュも部屋には置いて無く、探して洗面所にあるのを見つけ使用しました。 少々不便に感じた部分もありましたが、静かでゆっくり過ごす事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-16
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
もふかえでほわ
30代/女性|5 件のクチコミ
部屋は広くて快適、空港バスの利用も便利

部屋は広くゆったりと過ごすことができました。朝食バイキングは、和食の品数が少なかったのが残念。ホテル内のセブンイレブンは23時には閉店してしまいます。24時間営業だと思って23時過ぎに買いに行ったら閉まってて驚きました。シャトルバスが成田空港とホテル間を往復しているので大変利用しやすかったです。でも、バスの運転手の態度が悪いと感じました。預けた荷物を車内から取り出す際に投げて置かれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、成田空港とのシャトルバスについても「利用しやすかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、朝食の和食メニューの品数や、館内セブンイレブンの営業時間につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、シャトルバスの運転手の対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。特に、お預かりしたお荷物を車内から取り出す際に投げるように置かれたとのこと、あってはならない対応でございます。ご指摘を真摯に受け止め、乗務員への指導・教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
スノボマニア
40代/女性|7 件のクチコミ
海外旅行の前泊に最適、空港送迎も便利

海外旅行の前泊として利用させて頂きました。 素泊まりでお世話になりました、総合的に満足です! 駐車場代は宿泊時は600円、チェックアウト後は1泊300円で駐車可能でした。 ホテル⇔成田空港の無料送迎バスを利用しましたが、ホテル→成田空港はヒルトンホテル経由、成田空港→ホテルもヒルトンホテル経由のため、片道30分は覚悟です。 ホテル1階に7:00-23:00営業のセブンイレブン、 徒歩3分くらいのところに24時間営業のミニストップがありました。 お世話になりました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ちゃうサイ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は大満足、また利用したいホテル

お部屋はボイラー?の音がうるさくて寝られず、頭と足を反対側にしたら寝られました(部屋番号7103)。 朝食はとても美味しく大満足でした。 ポイントでお安く滞在でき、総合的には良いホテルでした。 また成田便の時には是非利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備音につきましては、ご不快な思いをお掛けし、またごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声をもとに、7103号室の設備音について確認し、改善に努めてまいります。 一方で、朝食につきまして「とても美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 「総合的には良いホテル」「また成田便の時には是非利用したい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また成田空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-08-13
4
その他
家族
2026年7月宿泊
あんぷーん
30代/女性|1 件のクチコミ
送迎バスが便利、部屋も広くて清潔で快適

成田空港からは30ふんほどかかりますが、送迎バスがあり助かりました。素泊まりでしたがホテル内と徒歩すぐのところにセブンイレブン、ミニストップがあり、朝食の調達などとても便利でした。部屋は広くて清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-07-30
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
金曜日の上履き
25 件のクチコミ
駐車場が広く便利、スタッフの対応も丁寧

何度目かの宿泊です。毎回感じることは駐車場が広くて使いやすいです。家族で宿泊しましたが今回は何故かルームカードが一枚だったので別行動の際不便でした。また、部屋のドライヤーから煙が上がりましたがフロントにかけるとすぐ対応してくださりました。帰りの際にも一言声をかけてくださりました。こちらのスタッフの方々には毎回気持ちの良い対応をしていただいており、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-07-30
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
toshi1569
40代/男性|6 件のクチコミ
客室の飲料水とケトルに改善の余地あり

勤務先が近いのでたまに利用しています。 駐車場等も完備で客室も1人〜2人くらいなら快適に過ごせるかと思います。 使わなかったトレーニングルーム等も宿泊客なら24時間使える様です。 不満的な指摘をするなら、客室の飲料水と湯沸かし用のケトル。 飲料出来るにしても、自分的には客室のユニットバスの 所から飲料水として利用するのは抵抗があります。 某ホテル等で提供している様なウェルカムドリンクの様なペットボトル等で飲水があると良いかなと。 部屋によってはケトルの中が香水の様な石鹸の様な臭いが残っている所があります。 流石にこれは持ち込んだ水を利用しても沸かす気にはなれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★フレキシブルレート★素泊り★ 2026年06月01日 ~ 11月30日

443
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-10
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
RENGA2019
40代/男性|108 件のクチコミ
食事最高!空港バスも便利で欠点なしのホテル

海外旅行の前泊に利用しました。ジムもあり、ディナーはバイキングで、ホテルのアプリを使えばかなりお得になります。飲み放題のウイスキーもなかなか美味しいスコッチを使用しており。食事は最高に美味しく、素晴らしいホテルでした。成田空港までBUSが出るし、駐車場も旅行期間は安く預けられます。ホテル内のコンビニもあり、欠点が無い最高の宿泊でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
429
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-06-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
09cs02
30代/女性|13 件のクチコミ
広々とした部屋とのんびり旅

お部屋が広く、とても快適に過ごせました。布団も気持ちよく、ゆっくり休むことができました。 ウォーターサーバーがあるのも嬉しかったです。 また、22:30に空港到着後の移動でしたが、シャトルバスもスムーズに利用できて助かりました。 2泊したこともあり、のんびりと旅を満喫できました。 また近くに行く際は、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
451
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
musi18
60代/男性|51 件のクチコミ
無料送迎バスは便利だが清掃に難あり

駐車場も広く1階にも隣りにもコンビニがあり、フロントも玄関も広くて立派なホテルでした。外国人が多く宿泊されており、空港、JR成田駅、イオンタウン等へ無料送迎バスが毎時間出て便利なホテルです。フロントのスタッフも対応の良いスタッフが多く部屋も広くてエレベーターも4機あり待たされる事もなかったです。2週間宿泊しましたが、ただ一つ残念なのは部屋の清掃がされてなかったり、アメニティが足らなかったり、浴槽などはほぼ洗ってなかったみたいてした。清掃以外はすごく良いのに残念でした。あと1階のコンビニ店員さんが操作のわからない老外国人に対して少しきつい言い方をしているのを見た時は日本人として少し胸が痛くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
396
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
インターナショナルガーデンホテル成田
2026-05-18