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草津温泉 ホテル一井 コロナウイルス感染拡大防止の取組みの案内

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クチコミ・お客さまの声
内湯と外湯が違ってお湯が楽しめて本当に良かったです。お食事も食べきれないほどで満足です。苦手な食材を伝えなかっ...
2020年07月03日 20:49:26
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---新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて---


平素よりホテル一井をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ホテル一井では、2020年6月1日(月)より営業を再開いたします。
再開にあたりましては、今般の新型コロナウィルス等による感染予防および感染拡散防止の
ための対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を考え、またお客様に
安心してご利用いただけますよう、以下の対策に取り組んでまいります。


【従業員に対する取り組み】

 ・全スタッフにおいて、出勤時の検温・健康チェック表への記入を義務付けております。

 ・検温時に37.5℃以上体温があった場合や、風邪の症状や体調不良のあるスタッフについては自宅待機とします。

 ・接客スタッフにおきましてはマスクと手袋を着用させていただいております。


【フロントでの取り組み】

 ・フロントには手指消毒のための消毒液を設置しております。

 ・飛沫感染防止を考慮し、フロントカウンターに飛沫防止パーテーションを設置しております。

 ・お客様の密集、密接を避けるために間隔を開けるなどの対策をしております。

 ・消毒液による、送迎車両内の消毒対応を行っております。

 ・フロントカウンター上のマット、ボールペンおよびルームキーは、使用ごとに除菌消毒を行っております。

 ・無料でご利用いただいておりました卓球コーナーのご利用は、しばらくの間使用中止といたします。

 ・貸し出し品のトランプ、ジェンガ、子供オモチャ等も、しばらくの間貸し出しを中止いたします。


【客室・お食事会場・浴場での取り組み】

<客室清掃の強化>

  ・ドアノブ、スイッチ、リモコン、洗面の蛇口、ドライヤーなど、手指が接触する設備や備品は、除菌・消毒を強化しております。

 <食事会場での取り組み>

  ・夕食・朝食ともに、ビュッフェ形式でのお食事の提供を休止し、お客様各々の「和会席」「和食膳」「和食コース」でのご用意をさせていただきます。

  ・食事会場に入場の際、手指消毒にご協力をお願いしております。

  ・テーブル、椅子、ソファーは、使用ごとに除菌・消毒をしております。

  ・テーブルの間隔を開け、定期的に換気を行っております。

 <大浴場での取り組み>

  ・脱衣場では、間隔を開けてカゴを設置し、ドライヤーなどの備品を定期的に除菌・消毒をしております。

  ・洗面の蛇口、脱衣場の床なども除菌・消毒を強化しております。


【売店での取り組み】

 ・飛沫感染防止を考慮し、売店ではレジカウンターに飛沫防止パーテーションを設置しております。

 ・売店入口には手指消毒のための消毒液を設置しております。

 ・トイレおよび喫煙室の接触部分や手すりなどは、除菌・消毒を強化しております。ジェットタオルも使用中止にしております。

 ・売店内での食品試食を休止させて頂きます。


【お客様へのお願い】

 ・お客様の健康と安全ならびに衛生面を考慮し、館内のご移動の際にはマスクの着用をお願いしております。

 ・お客様に安心してご利用いただけますよう、ご来館時に手指消毒と検温にご協力をお願いしております。

 ・ご来館時、およびご滞在中に発熱や体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

 ・食事会場に入場の際、手指消毒にご協力をお願いしております。

 ・ボディーソープ、シャンプーなどは共有の物でございますので、化粧品、ブラシ等も合わせてご持参ください。


以上、お客様には安心してご利用いただける環境づくりを行っております。

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