クチコミ

総合評価
3.91
364
5
59
4
116
3
44
2
14
1
7
部屋
3.74
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.74
朝食
3.99
夕食
3.94
温泉・お風呂
4.16
設備
3.59
清潔さ
3.80
クチコミのAI要約
山鹿温泉のトロトロとした泉質と、丁寧な接客が好評です。広々とした客室や、郷土料理を取り入れた食事内容も高く評価されています。また、最寄りのバス停から徒歩圏内という立地の良さや、周辺の飲食店へのアクセスのしやすさに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
60
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
OKTYJ
40代/男性|8 件のクチコミ
建物は古めだが、温泉は最高

建物はやや時代を感じるが、温泉は素晴らしいの一言。エレベーターのポスターのとおり体の芯から温まるし、肌もつるつるになる。 写真を撮り忘れたが、ソフトバンクホークスの優勝祝賀会の会場になったこともあるそう。 歩いて行ける範囲にさくら湯や酒蔵など観光スポットもあり、落ち着いて回れる。食事処も多くある。 熊本南部での地震で九州への観光客も減っているらしく人影少なかったが、この辺りは地震の影響は全く見られないので、人の多いところが苦手という人には今がチャンスだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kazuyui1135
60代/男性|34 件のクチコミ
部屋は広くて快適だが、風呂の衛生面と食事が残念

7月23日家族3人で宿泊しました。 部屋は広くて快適に過ごせる事が出来たのですが、露天風呂に鳩の糞が数ヶ所落ちていたのが残念でした。 朝夕の食事は豪華とは言えませんが、物足りなさを感じました。(宿泊費が安い分そうなのかもしれないですが、料理コースの選択も無く残念でした)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ラビトくん
49 件のクチコミ
大浴場は快適だが部屋とトイレが不便

大浴場は、とても眺めが良く、広くて寛ぐことができましたが、部屋がバリアフリーにはなっていなくて、足が悪い母にはかなり辛い状況でした。また、トイレがとても狭く、太り気味の大人には、とても辛かったです。 お食事は、郷土を利用した工夫を凝らしており、とても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぷよっぷー4925
60代/女性|3 件のクチコミ
トロトロの温泉です

初めて富士ホテルさんにお世話になりました お部屋は広くて、温泉もトロトロで最高でした。部屋のお風呂も蛇口から温泉が出てきて、24時間入れるのは有り難かったです 朝食のご飯もおいしかったです。また利用したいホテルになりました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
toomam
30代/女性|4 件のクチコミ
広々とした清潔な和室に子供たちも大喜び

当日までどのような部屋か知りませんでしたが、中に入ると和室の二間あるお部屋で縁側含めとても広く、玄関入っても畳で綺麗なお部屋でした。子供達も大喜びでした。宿泊先のお部屋でかび臭さを感じることが多かったのですが、全く気にならず掃除が行き届いたお部屋でした。中学生と小学生の子供との宿泊で、朝食のみでしたが、朝食の内容が大人と同じだったので小学生の子供向けの朝食があればよかったのかなと思いました。山鹿灯籠がうつったお茶碗や、湯呑みも素敵でした。 食事会場のスタッフの方含め、スタッフの方の対応もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お子様半額♪】家族旅行応援企画☆夏休みファミリープラン|気軽に温泉満喫<朝食付>

82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
匿名希望0501
50代/女性|35 件のクチコミ
温かいおもてなしと食事、温泉に大満足

温かいおもてなしを受けました。食事はいろんなおかずがあり楽しめました。好き嫌いのリクエストも対応してくれました。温泉は丁度良い温度で景色もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
買い物じょーず
60代/男性|1 件のクチコミ
笑顔の接客ととろとろの泉質に大満足

素泊まりで利用させていただきました お宿の方皆明るい笑顔で対応していただきましてとても気分良く過ごす事ができました また、泉質が最高でお湯がとろっとしていて本当の温泉を楽しめます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
こげぬこ
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉が良かった

温泉がとてもよかったです。入浴後に肌がすべすべになります。お食事は丁寧なお料理で美味しかったです。週末にお安く泊まることが出来て良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あ〜0438
50代/女性|3 件のクチコミ
母も大喜び、温泉と広い部屋で親孝行旅

80代の母を連れて宿泊しました。部屋のお風呂もぬる湯、熱湯とあり、部屋も広く母がとても喜んでいました、元気なうちに温泉に連れて行こうとずっと前から計画していたので冨士ホテルさんを選んで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ザラストロ8462
70代/男性|3 件のクチコミ

大雨でも内風呂、露天風呂つきの広いひろーい特別室の部屋で良質の温泉を満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】天然温泉☆掛け流し♪美人の湯と季節の会席満喫プラン

部屋タイプ

特別室
171
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ポニョン011
40代/女性|2 件のクチコミ
大雨でも快適!広い部屋と最高の温泉

大雨の中での宿泊だったのですがお部屋がとても広く温泉も最高でした。タオルも沢山用意して頂いてたので何度も入浴しても快適でした。食事め丁寧に接客頂き感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
だいふくもももち
40代/男性|3 件のクチコミ

老舗ホテルなので、全体的にちょっと古さを感じましたが、そこがまた風情もありゆったりくつろぐことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食付き】のんびり山鹿のまちめぐりプラン☆ビジネスにもおすすめ!

156
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みんみんせみ8812
30代/女性|10 件のクチコミ
夕食は物足りず設備も古いが、泉質は良好

夜ごはんは微妙でした。写真で見ていたものより少ない。足りないです。朝ごはんは美味しかった。部屋の設備は古くて、トイレ流しにくいし換気扇まわっているのかわからなかった。WiFiもはいらない。泉質はよかった。しかし、ジャグジーが15-21時まで。ざんねん


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】天然温泉☆掛け流し♪美人の湯と季節の会席満喫プラン

部屋タイプ

和室
94
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
FT-T
50代/男性|391 件のクチコミ

スタッフの皆様を応援したくなるホテルでした。引き続き頑張って下さい。 平日のせいか9時過ぎると提灯を消している印象で、遅い夕飯は注意が必要かと・・


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
アラカントラベル
50代/男性|3 件のクチコミ
高齢の母を連れての宿泊でしたが、快適なホテルでした。周辺を散策するにも便利な場所です。食事も熊本の美味が少しずつ食べれてとても良かったです。温泉もとてもいいです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
409
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
アイガモのスモーク
40代/男性|8 件のクチコミ
昭和レトロな温泉郷

平安時代からある温泉郷らしく昭和レトロや趣きのある街とホテルでした。 バブル感のある少し古い建物ですが清掃はされていて綺麗でした。 大浴場は広く洗い場も結構あるのでゆったり入浴出来、湯治場としても有名みたいです。 コンビニや居酒屋、スナックなど近くに色々あります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
321
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
hirorin7110
50代/女性|17 件のクチコミ
お料理と温泉は最高、でも清掃に難あり

ゴールデンウィーク泊まりました。お料理は美味しく、温泉の質も素晴らしかったです。。ただ、部屋の老朽化は仕方ないにしても、大浴場の看板に蜘蛛の巣がかかっていたり、脱衣所に髪の毛が沢山落ちていたりしていたのが、気になりました。 価格が安かったので、全体的には、満足です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
337
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さっちゃん1214
30代/女性|1 件のクチコミ
広々快適な部屋とお風呂の残念な点

お部屋はとても広く、快適でした!ただ、お部屋のお風呂があまり使われていないのか寂れてました。。 赤ちゃんがいたので部屋のお風呂に入れようとしましたが、シャワーからお湯が出ず。やむなくタオルでの拭き取りだけで済ませました。 そこだけが残念でした。 子供が温泉をとっても気に入っていたので、赤ちゃんも温泉に入れるようになったらまた宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
304
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者匿名
50代/女性|43 件のクチコミ
お湯と立地は良いが、清掃に難あり

お湯と立地がよくて何度か利用させています。今回 今までなかったことですが、冷蔵庫に髪の毛、テレビのコンセント回りに固まったホコリ… それ以外は いつも通りトロトロのお湯に満足し、癒されてチェックアウトしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
366
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふじぼう66
60代/男性|1 件のクチコミ
特別室は広く快適、露天風呂からの眺めも最高

私にとって特別室は、広く、きれいで、快適でした。部屋に置いていたお茶は、よくあるティーパックではなく、おいしいお茶でした。又、客室の内風呂と露天風呂は共に温泉で、特に露天風呂はよくあるカメの風呂ではなく岩風呂でした。昼は景色を見ながら、夜は星を見ながら、朝は朝焼けを見ながらの入浴で、贅沢なひと時を満喫しました。食事はおいしくいただきましたが、高齢者の仲間入りをした私には量が多かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
405
不適切なクチコミを報告する