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東横INN秋田駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN秋田駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.57
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事3.28
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1033件中 1~20件表示

総合4

a&y&hさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

a&y&hさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:18:57

朝食のエリアが狭い。
お料理が無くなっていたりで驚くことも。内容味付けは好きです。
お部屋でいただけるのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月15日 15:31:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 07:19:27

列車の旅、二日目の宿でした。駅直結で雨にも濡れず、大変便利でした。
朝食時の混雑及び食事内容については低評価です。
食事中理解できたのですか、部屋への持ち込みが可能だったようで、事前にわかっていたら対応が変わっていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月13日 12:18:11

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 07:12:04

久々に 利用させて頂きました!
ゆっくり休無事が出来ました。
朝食スタート時間が もう少し早いととても助かります…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN秋田駅東口 2024年03月10日 14:36:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
是非次回もご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:50:11

壁が薄い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年02月27日 12:24:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:29:09

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月25日 20:31:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 01:04:17

駅のコンコースから直結しているのが最も素晴らしい。
ビル内にコンビニもあり、とても便利。
リムジンバスに乗るために西口まで出る時も傘いらずでした。
SDGs対応でアメニティや清掃対応がどのホテルも変化していますが、部屋着の貸し出しなどはアナウンスしていただいたほうがわかりやすかったかも。
朝食も部屋への持ち帰りも可能に対応されていたので、選択できるのは良いことかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月18日 12:31:26

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
アメニティ、お部屋着に関しましては
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

sunsetman004さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

sunsetman004さん [50代/男性] 2024年02月17日 08:45:30

秋田駅直結なので、次の日の移動も無駄なく動く事が出来ましたし、無料のバイキングもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN秋田駅東口 2024年02月17日 17:57:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:40:20

部屋のデスク下にゴミが落ちていた。掃除してないの?確かに喫煙の部屋だったが、タバコ臭が強かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年01月29日 14:25:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 08:14:38

立地は最高です。他は可もなく不可もなく、お風呂に入り、寝て、出掛けるだけなら満足です。ただ、特色あるホテルが増える中、普通に、不満を感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN秋田駅東口 2024年01月26日 11:32:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:06:41

全国展開のホテルですので、何ら不満はありません。天候が悪い時も駅直結のホテルということもあり立地は申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2024年01月15日 13:21:51

先日はご宿泊いたきありがとうございました。
お褒めお言葉大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:52:37

駅直結で立地はパーフェクトです。スタッフの方々もテキパキとされていました。安心して宿泊できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 16:54:02

この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートも回答いただきましてありがとうございます。
当ホテルは秋田駅と直結しておりますので、雪や雨などでお足元が悪い日でも外に出ることなくお越しいただけます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同喜んで拝見し、励みにしております。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

makkari7さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

makkari7さん [60代/男性] 2023年12月24日 11:35:24

当日は雨降りでしたので、駅隣接のホテルで助かりました。
東口は居酒屋等が少ないのですが、西口まで歩けば問題ありません。部屋はとても清潔でした。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月25日 00:00:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

やっすー1965さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

やっすー1965さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:36:40

インバウンド需要の最中、値段重視で12月7日からの1泊利用。部屋は広く、快適でした。朝食の、かぼちゃの煮物が、ホクホクして、とても美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN秋田駅東口 2023年12月10日 21:13:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:48:49

駅直結で最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月09日 12:24:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

♪ママのママ♪さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

♪ママのママ♪さん [60代/女性] 2023年12月06日 23:02:50

秋田出張で一泊しました。
秋田駅直結は当日雨が降っていたため、本当に助かりました。
アメニティにDHCスキンケアセット。フロントから自分でいただく方式、パジャマもです。
梅昆布茶美味しかった。
部屋もお風呂も広くゆっくりできました。
前にコンセントの差し込みが遠いという口コミを読みましたが、延長コードが設置されていてお客様への対応が迅速と感じました。
朝食は品数が少ないですが無料なので否めません。
朝食会場が混雑時用に、お弁当タッパーが設置されていて
好きなおかずを取り、部屋でゆっくり朝食を取れるスタイルも気に入りました。
また秋田出張の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN秋田駅東口 2023年12月08日 12:19:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉ご感想をいただき誠にありがとうございます。
お部屋設置しております備品以外にもフロントにてお貸出し出来る備品もご用意しておりますので、なにかございましたらお気軽にお申し付け頂けると幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

採担さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

採担さん [70代/男性] 2023年12月02日 09:33:42

駅直結でとても良かったです。
朝食はイマイチ。
でもまた利用させて頂きます。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN秋田駅東口 2023年12月02日 12:39:19

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

JAPAN2006さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

JAPAN2006さん [40代/男性] 2023年11月30日 17:13:47

駅近で便利。
東横インの部屋はベッド近くにコンセントがあると便利になるのですが、改善は難しいですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年12月01日 13:30:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは駅直結となっておりまして、雨雪にぬれずお越しいただけます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 23:30:09

禁煙のお部屋が本当に禁煙で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月28日 12:19:52

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:14:09

駅に近く高層階でゆっくりくつろげます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月27日 12:18:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アナビンさんの 東横INN秋田駅東口 のクチコミ

アナビンさん [50代/男性] 2023年11月15日 18:58:58

喫煙しか空きがなく予約しましたが、特にたばこの臭いは気にならず快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN秋田駅東口 2023年11月16日 13:25:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

1033件中 1~20件表示

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