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料亭旅館板甚 クチコミ・感想・情報

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料亭旅館板甚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.67
  • 食事3.00
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38件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 20:06:03

今まで宿泊した宿の中で、一番残念な宿でした。怒りを通り越してあきれてしまいました。

「奥越前ならではの、地物や郷土料理を使い、
一品一品心を込めてお出しします。
基本を踏まえた和食の中に、洋のエスプリをまかせ、
会席仕立てで旬の味を表現致しました。
※メインのお料理をお肉、お魚どちらかお選びいただきます。」

という「竹」プランで宿泊しましたが、料理は全て冷たくて里芋の煮物はパサパサ、刺身は筋がありまくりでスーパーで買ってきたのか、と思うほど。メインは何なのかわからず、温め直した冷めたコロッケと半生なお好み焼きだったのか?味噌汁はぬるくて、といった具合でした。
女将さんに、「楽天のHPには、メインを肉か魚か選べるとあるが?」と聞いたところ、
「肉が欲しいとか、わがままを言わないでくれ。」
「私にこれから肉を買いに行け、ということか。」
と逆ギレされました。確認をしただけだったのですが。
この日は、私たち2人と、子ども連れの5人の2組が宿泊しましたが、
「それぞれに別なメニューを作ることはできない。子どもがいるから、コロッケとお好み焼きを入れた。」
との話でした。
楽天のHPに、いくつかのプランが出ていることを話したら、
「そんなことは知らない。送られてくるFaxでしか分からない。」の一点張りで話になりませんでした。
料理を担当されていた旦那さんが体調を崩していらっしゃるらしく、
「私だって、メニューを考えて買い出しに行って、お父さんに教わったように一生懸命つくっているんだから。」
と、客中心ではなく、自分の都合を主張されていました。

建物の古さや設備の古さは我慢できますが、料理旅館と唱っていながら、あまりの低レベルな料理にがっかりでした。楽しかった気分も吹き飛びました。
料金は「竹」プランの価格を請求されました。

「評価1」をつけている方が結構いらっしゃいましたが、料理が美味しいなら。。。
と予約しましたが、「評価1」を信じるべきでした。

経営が大変な状況には同情をしますが、接客商売ですので予約サイトに出しているプラン内容はしっかりと履行していただきたいと思います。女将さんでは話にならないので、楽天トラベルを通して改善の要求を出しましたが、対応してくださるかはわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【竹】奥越前の老舗料亭で会席料理を味わう。伝統と今を感じる口福のひととき
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合5

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:47:23

司馬遼太郎{街道をゆく 越前の諸道」を読んでから泊りました。
昭和が色濃く残るゆかしい旅館です。
司馬さんが宿泊した時も古格な建物だったようで、あれから43年、蔵座敷もそのままで、あの当時の若いお嫁さんだろうという方が色々世話をしてくださいました。
私も一面カッティンディーケですので使い勝手などは少々不満もありますが、この旅館が永く続く事を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
料亭旅館板甚 2023年09月17日 11:22:53

 先日は、当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。重ねて励ましのお言葉を頂戴いたしまして、心から御礼申し上げます。恥ずかしながら蔵座敷同様、私も年を重ねました。現状では直ぐに出来ないことばかりですが、今後、改善できる部分は検討していきたい所存です。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 18:21:54

武家屋敷の座敷や古い蔵を利用した食事会場は、歴史を感じられ良かったです。食事も美味しかったです。

宿泊した部屋は古く、洗面、トイレ、風呂が共同の昔スタイルの旅館なので、最近のホテルに慣れている人は苦手かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
料亭旅館板甚 2023年09月17日 11:13:45

先日は、当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今年は猛暑でしたので、古い施設ですのでご不便をお掛けしました。古来の日本施設が堪能できる分、洗面、トイレ、風呂などは旧旅館スタイルなので、苦手の方はご検討下さいますようよろしくお願い申し上げます。又是非機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 18:13:39

スキー旅行のために利用させていただきました。
旅館のイメージよりも、民宿のイメージでいると、マイナス評価で出てきてる点も納得できます。
良くも悪くも、古い時代の家族経営の民宿という感じです。
文化財の建物は立派でしたが、宿泊するのは、田舎のおばあちゃんのお家という感覚です。
文化的価値を守るために、部屋の中でも、触らないでと書かれているものがあります。
なので、荷物も、畳の保護のため!?部屋にラグが敷かれて、そこに置いてほしいと言われました。
寒さ対策はしっかりしないと、すごく冷えます。
冷蔵庫や給茶の道具もないですが、お湯が欲しいと言えば、ポットで出してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
料亭旅館板甚 2023年02月26日 11:35:49

先日はスキー旅行の際に、当旅館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。冬の勝山はとても寒く、古い建物なので暖房対策は検討して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リーダーマルコフさんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

リーダーマルコフさん [40代/男性] 2023年01月03日 19:58:39

1月に宿泊しました。歴史ある建物に泊まれて大満足です。
部屋、食事する所の襖や掛け軸などから全て歴史を感じます。
なんせ古い建物です、寒い、トイレ、風呂別なんて当たり前です。
お父さんとお母さんで切り盛りしている旅館ですが、料理、おもてなし、気持ちがこもっていて嬉しかったです。
またお父さんとお母さんに会いにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
料亭旅館板甚 2023年01月07日 17:22:02

先日は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。勝山の冬は寒く厳しい中、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。喜んで頂けることが何よりの励みになります。また是非お越し頂けること、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

藤子・Z・不二雄さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

藤子・Z・不二雄さん [40代/男性] 2022年11月17日 09:59:18

恐竜博物館に行くのに利用しました。
女将さんが5歳の息子に「恐竜見に行ったの?怖かった?」とか優しく話しかけてくれました。
翌朝は勝山城に行きたいと言ったら快くタクシーを手配してくれました。
ご主人はすこし認知のようですが穏やかな笑顔で、お風呂とか夕食の別邸まで案内してくれました。
夕食は流石料亭といったところで、珍しい料理がたくさん出てきてとても満足でした。
別邸はとても趣があって非日常なくうかんでお食事をさせていただきました。
部屋は内鍵しかかからないので貴重品の管理に注意が必要です(宿の方で預かってはいただけます)
お風呂場も内鍵はかけれました。
昭和な旅館で夫婦ともご高齢なので過度のサービスの期待はできませんが、子供の頃に戻ったような宿泊体験ができてタイムスリップしたように懐かしい気持ちで過ごすことができました。
夫婦とも同じ建物に暮らしていますが、適度な距離感があり安心して泊まることができました。
何でもサービスを受けれる一般の宿とは違って不便さを楽しむくらいの気持ちで泊ればちょうど良いと思います。

Wi-fi:無(ただし勝山駅付近ということで電波は良好で圏外になりません)
フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ:有

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
料亭旅館板甚 2022年12月01日 00:32:37

先日は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。料理も喜んで頂けて、私共もとても嬉しく存じます。お客様が仰せのとおり、ハイテクな物はなく不便をお掛け致しますが、現代にはない旅館体験が出来ることと思います。立地的には、アクセスも良く不便ではないと思います。wi-fi :は別邸食事ところでフリーWi-fiがご利用頂けます。私共も出来る範囲で応対させて頂きますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合1

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 16:00:23

宿の方(Aさん)がご高齢のためか、今回の宿泊で下記のようなやり取りがありました。
・到着時、Aさんから「1名ですよね」と言われ、予約時のハードコピーを見せたら2名であることを理解してもらえた(部屋は予約どおり2部屋用意されていた)
・チェックイン時に宿泊代をAさんに支払い後、Aさんがノックもせずに部屋を訪れて「支払いは済んでますか?」と言われ、済んでいることを伝えたが、その後も1時間ぐらいの間に同じことを2回聞かれた。
・Aさんに「部屋のカギはない」と言われ、外出時困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
料亭旅館板甚 2022年09月12日 23:58:02

先日は当旅館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。記載内容の不手際大変申し訳ございませんでした。外出時の重要お荷物はお預かりすることが出来ますので、お申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お1人様も、土曜も、平日と同じ価格で1泊4,900円~
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 13:48:52

到着した時点で、部屋にお茶の用意が何もなかった。
ご主人の奥様はとても良い人だったのが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
料亭旅館板甚 2022年05月15日 12:33:04

先日は、当旅館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お茶セットのご用意が遅れて申し訳ございませんでした。何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 広報担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光やビジネスの休憩に≪朝食付≫で気軽に利用<1泊7,100円>
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:43:33

電話での連絡を7度入れても、応答なし。応対、料理に誠意が感じられませんでした。昔は立派な建物だったのかもしれませんが、良さが活かされず、たいへん残念な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
料亭旅館板甚 2020年10月14日 22:30:22

先日は当旅館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。電話対応では大変ご迷惑をお掛け致しました。観光庁からのGO TOトラベル変更等の度電話対応も多くなり、対応しきれていない現状でした。当館は通常2,3名で稼働しております純和風旅館です。今後の対応も検討する所存です。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光やビジネスの休憩に≪朝食付≫で気軽に利用<1泊7,100円>
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つっちー8245さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

つっちー8245さん [30代/女性] 2020年02月17日 18:45:18

部屋広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
料亭旅館板甚 2020年03月21日 00:19:35

先日は、当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 広いお部屋でお寛ぎ頂けたこと嬉しく思っております。 春休みは恐竜博物館などのイベントもございます。 新コロナウィルスの影響も出る可能性大ですが、終息後は是非又お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

つっちー8245さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

つっちー8245さん [30代/女性] 2020年02月17日 18:43:24

子供の料理のリクエスト、かぼちゃとさつまいもを用意してくれていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
料亭旅館板甚 2020年03月21日 00:24:56

 先日は、当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。リクエストの料理を喜んで頂き嬉しく存じます。お子様はそれぞれ好みがございますので、リクエスト頂いたほうがご用意しやすいです。(材料が用意できない場合は別ですが)(^_-)-☆
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

つっちー8245さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

つっちー8245さん [30代/女性] 2020年02月17日 18:41:39

お風呂がとてもムーディーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
料亭旅館板甚 2020年03月21日 00:28:38

 先日は、当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場(当館では、(^_-)-☆)の事でしょうか? リラックスして頂けたようで嬉しく存じます。 又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合3

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:40:12

子連れなのに部屋をキレイに使用してくださいと神経質に感じましたが、ご飯はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
料亭旅館板甚 2020年03月21日 00:35:21

 先日は、当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事を気に入って頂きありがとうございます。当館は御覧の通り古い施設で、現在では修理不可能な部品などもございまして、私共の勝手ではございますが何度も申し上げた事は、大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合1

10人中9人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 20:15:04

昨日、小学生の長男と二人で一泊しました。
結論から言って、絶対に泊まってはいけない宿です。
楽天の評価にマイナス★印が無いのが残念なくらいです。
以下、理由です。
●裏口からの出入りを強いられる。
●部屋は広いが電球が切れていて暗い。
●部屋に入ったら、荷物をブルーシートの上に置くように強いられる。
●朝食を生活感いっぱいのオーナーの居室スペースでとらされる。
●宿全体がカビ臭い
●料理もたいして美味しくない。ご飯の炊き加減最悪。
●仲居さん?が他の部屋の宿泊客の布団を私達の部屋に取りに来たのはいいが、その後ドアを開けっ放し。マナー最悪。
その他、諸々。
宿泊を検討されている方へ。
料亭、登録文化財などの言葉に騙されてこの宿に泊まると、旅そのもの思い出が台無しになりますので、くれぐれも気を付けてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【梅】歴史ある建物で、伝統のお料理に舌鼓・・・価格は少しお手頃でも味は本格派
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合1

16人中15人の方が参考になったと投票しています。

jaja0323さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

jaja0323さん [30代/男性] 2018年10月17日 18:28:18

着くなり予約されていないと告げられる。その場で楽天トラベルの予約情報を確認すると確かにされていた。
FAX来ないとわからないと告げられる。
楽天アプリで予約しているのにFAX送れは有り得ない。

予約されていないが空いているので泊めてくれることになったが、風呂は当然準備されていないのでユニットバスで入ってくれとのこと。
大浴場を楽しみにしていたので、まさかの自体。
しかも部屋に浴衣とフェイスタオルしかないので、フェイスタオルで体を拭くはめに。

夕食に出かけると伝えると10時半から犬の散歩に出かけるのでそれまでに帰ってきてほしいと告げられる。

正直そちらの不手際で本来受け入れられるはずのサービスが受けられないのは、筋が違う。
それなら少しでも値引きするなりすべき。

二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お1人様も、土曜も、平日と同じ価格で1泊4800円
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 15:46:04

朝 部屋にトイレがないので 1階に降りたら、すぐに宿泊料金を大きな声で告げられました。
リビングに座ったままで。
部屋にトイレがないから、トイレくらい行かせてください、まだ帰りませんと思わず言いました。その時10時までですと言われましたが、まだ8時半頃だったとおもいます。商売とはいえないレベルと思います。
外観は歴史があって良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光やビジネスの休憩に≪朝食付≫で気軽に利用 1泊7000円
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 10:53:13

旅館・ホテルというより、民泊以下のレベル。宿泊場所の提供のみという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光やビジネスの休憩に≪朝食付≫で気軽に利用 1泊7000円
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 13:19:26

年寄りを遅くてまで働かさないでとの発言などなどお勧めできない旅館でした。部屋にブルーシートってありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
料亭旅館板甚 2018年02月09日 17:07:34

 先日は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。2泊もして頂き観光も楽しまれましたでしょうか? そのような中当館での失言心からお詫び申し上げます。今後失礼のない対応を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎♪土曜も平日料金!素泊まり4,800円
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

元祖鮎寿司さんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2017年11月13日 14:22:15

素泊まりで利用。歩いて行ける範囲内に食事の店やコンビニがあり、困ることはありませんが、本来は伝統的な料理を楽しむ宿だと感じました。自由度から言えば、ビジネスホテルの方がはるかに気楽ですが、古い町並みの中で由緒ある建築物に泊まれるということに価値があります。翌朝は、町並みを散歩しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
料亭旅館板甚 2018年02月09日 16:51:46

 先日は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、現代のハイテクな施設とは違いご不便をおかけいたしましたが、古の日本人体験を堪能されたことと存じます。改善点を見直しより良き純和風旅館に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎♪土曜も平日料金!素泊まり4,800円
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

9人中6人の方が参考になったと投票しています。

korohamaさんの 料亭旅館板甚 のクチコミ

korohamaさん [50代/男性] 2017年10月15日 01:37:50

部屋に案内された後、挨拶に来ないので食事の時間が分からなかった。
夕食のお米の質が劣る。料理旅館と名乗っているのに残念。
廊下のすぐ横、客から見える場所にゴミ袋がまとめられていたりする。
歴史のある旅館という割にサービスが追い付いていない印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
料亭旅館板甚 2017年11月12日 15:11:06

 先日は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。楽しみにされていた夕食を期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見を真摯に受け止めて改善して参ります。又のご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆梅◆勝山の味覚!お手軽会席料理をお得に満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

38件中 1~20件表示

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