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ビジネス旅館 津久井 クチコミ・感想・情報

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ビジネス旅館 津久井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 14:26:02

土日、2名素泊まりで予約。 3時チェックイン時、フロント不在。ドアは空いていたがベル、電話を鳴らしても全く反応なし。20分待ったが部屋に入れずそのため用事に間に合わなかった。その後何度か電話してようやく繋がるが、フロント不在について一切謝罪なし。
夜、疲れ果てた友人が先にその宿に向かうが、やはりフロント不在でしばらく部屋に入れず、フロント脇のソファで寝ながら待ったそうだ。

翌朝、フロント不在を危惧してチェックアウトを早めに、とフロントへ向かうが、またもや不在。 昨日と同じく隣の母屋のベルも鳴らし大声張り上げ、ようやく「は-い」と声。だがしばらく姿見せず、そのうち水を流す音、どうやらトイレにいたらしいが、出てきて全く悪びれる様子なく謝罪もなし、クレジットは切れたが、無論お礼の言葉など期待もしないが、無し。

宿泊業として、客を迎える最低限のサービスが何たるかを全く理解していず腹立たしい。 

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ビジネス旅館 津久井 2024年07月07日 17:30:49

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を心からお詫び申し上げます。
以後、このような事が無いようにお客様のお言葉を真摯に受け止め改善したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:55:01

予定より早く着いたけど駐車場を利用させていただけたので、最寄りの大船駅から電車で鎌倉観光に行くことができました。夕食はご飯がおかわりできお腹いっぱいになりました。別の部屋の扉が閉まる音や話し声は気になりました。設備は年季を感じますが値段相応かと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ビジネス旅館 津久井 2024年05月07日 14:53:38

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはお食事等ご満足頂けたようで、私共も安心しております。
観光地は駐車場代が高いので当館の駐車場をご利用頂いて幸いです。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:21:03

設備は古くなっていますが、値段の割に満足でした。十分休むことができました。こういう雰囲気を好まない方もあるかと思いますが、私はこういう雰囲気が好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ビジネス旅館 津久井 2023年10月17日 17:58:49

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けたようで安心しております。
設備的には古いので、改修、改善するところは多々ありますが、出来る所からやっていきたいと思います。
是非、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:06:20

春休みシーズンの中で値段が周りのホテルと比較して、とても安く感じ宿泊しました。隣の民宿館と受け付けが同じなので共同の広い風呂にも入れて、朝は部屋のシャワーを使って快適に過ごせました。
若干駅から離れていますが宿泊費から考えて仕方ないと割り切れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ビジネス旅館 津久井 2023年04月03日 14:13:15

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は大船駅から徒歩5~10分立地しております。
駅からの道路も広くはないのでご足労おかけしました。
お風呂等もなるべくご利用しやすいように心がけております。
またさらに努力をしていきますのでよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:17:17

値段が安かったので選んだ旅館でした。夕食付きなのがとても有り難かったです。あまり期待せずに夕食に臨んだのですが、ダイニングルームでの宿泊者集合型なので、なんとなく旅気分が味わえ、食事もおかずが複数ありご飯もほぼお替り自由で満腹で満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ビジネス旅館 津久井 2023年04月03日 14:04:32

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には夕食付プランをご利用され、ご満足頂けたようで私共も安心しております。
これからも安価でご満足、または安心してご利用頂けるように努力したいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 20:20:26

シャワーの温度調節ができなかった。

駐車場の案内をもう少し詳しくしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ビジネス旅館 津久井 2019年09月09日 12:21:07

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはいろいろとご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
また、シャワーの件は再度検証し改善致します。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

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まぶやん9388さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

まぶやん9388さん [60代/男性] 2019年05月15日 18:15:15

一時代前の老朽化した宿、素泊まりでは問題なし。駐車場は二重駐車で移動あり、が面倒。近くの有料駐車場は遠いが、代金は精算してくれる。駅近くで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ビジネス旅館 津久井 2019年05月17日 13:23:57

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。駐車場の件はお客様にお手数お掛け致しました。心からお詫び申し上げます。また、いろいろなご意見を頂きありがとうございます。
当館もできるところから改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ビジネス旅館津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 09:44:00

4月28日~5月1日迄3泊予約しました最終日夜宿に戻ると、フロントに人は無人で鍵も受け取れず部屋は他人が使用済みでした。仕方なく他のホテルに連絡したら空きがあったので泊まりました。3泊分の宿泊日払っていたので
翌日わざわざ精算に行きました。昨年も同様の事があったので今年は大丈夫だろうと思ったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ビジネス旅館 津久井 2019年05月03日 17:28:18

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。従業員から事実確認を致しました。今後このような事が無いように努めていきたいと思います。


ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 12:40:06

古いし、埃あれるぎーの私にはむり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ビジネス旅館 津久井 2018年09月24日 07:40:50

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。設備が古いので出来るところから改修しております。できる限りお客様にご満足頂けるよう努力いたします。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

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エルモア2000さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

エルモア2000さん [40代/男性] 2018年04月04日 16:32:44

なんの気兼ねもなく
のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ビジネス旅館 津久井 2018年04月08日 19:56:16

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはごゆっくりして頂けたようで、私共も安心しております。これからもお客様がゆっくりとおやすみ頂けるように心がけていきます。またのご利用をお待ちしております。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 07:27:26

2日連泊したら2日目は掃除していません。といわれびっくり。
安い宿とはいえ最低限のサービスなのではないでしょうか。渋々部屋にいったら部屋の鍵が調子が悪いのか開かない。ビジネスで泊まるだけと思い安宿にしましたがおすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネス旅館 津久井 2018年04月08日 19:48:43

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をおかけした事を心からお詫び申し上げます。基本毎日お掃除はしておりますが、何かの手違いによりこのような事が起きてしまいました。原因を追究し二度とこのような事が無いように致します。
本当に申し訳ございませんでした。
これからも安価で安心してご利用頂けるように努力いたします。ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

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こう1564さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

こう1564さん [50代/男性] 2018年02月22日 17:28:59

周りが うるさく、ゆっくり休めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ビジネス旅館 津久井 2018年02月23日 15:07:34

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはゆっくりお過ごし頂けなかったようで、心からお詫び申し上げます。お申し付け頂ければ他に空室がある時にはお部屋の交換をさせて頂きます。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

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ジョークール7789さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

ジョークール7789さん [50代/男性] 2018年02月14日 17:21:39

値段からしたら、部屋も食事も相応だと思う。
食事時の飲み物の持ち込みオッケーなのを示して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ビジネス旅館 津久井 2018年02月15日 13:54:28

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。表示等前向きに検討させて頂きます。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

楽勝1107さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

楽勝1107さん [40代/女性] 2018年01月02日 13:26:15

隣は消防署らしく、深夜消防車の出動や隊員の会話ははっきり聞こえ、睡眠の妨害になり辛かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ビジネス旅館 津久井 2018年01月10日 15:49:44

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。当館は県道に面しておりますが、近隣に消防署は隣接しておりません。また、近隣火災の情報も入っておりませんので原因を引き続き調査しております。大変申し訳ございません。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 14:38:18

鎌倉市内は、ビジネスで泊まるには、料金が高めな宿が多い中、手頃な金額。敷地内に車も止められるし、便利だと思う。
近くにコンビニもあり、10分ほど歩けば大船駅で、食事にも困らないので、不便はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ビジネス旅館 津久井 2017年12月04日 17:04:24

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご満足頂けたようで私共も安心しております。鎌倉市内、当館のような形態の宿が少なくなりました。少しでもお安くご利用頂けるように努力しています。是非またのご利用をお待ちしております。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

テルマ13さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

テルマ13さん [20代/男性] 2017年10月30日 15:07:34

お部屋の風呂のシャワーの温度が温いことが気になりました。他は素晴らしかったのでとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ビジネス旅館 津久井 2017年11月05日 11:24:32

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。シャワーの温度の件は早急に点検いたします。申し訳ありません。
これからもお客様がゆっくりとおくつろぎ頂けるよう日々努力致します。またのご利用をお待ちしております。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 18:58:37

仕事の都合で
チェックインが定時以外になり
夕食をあきらめていましたが
ご主人様、家族様の
ご配慮で
快く対応していただき 嬉しかったです。気配りありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ビジネス旅館 津久井 2017年10月10日 19:28:55

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、私共も嬉しく思います。事前ご連絡を頂き、若干の時間のずれでしたので対応させて頂きました。是非、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

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投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 15:43:02

9月1日から6泊連泊しました。古いけれど立地が良く、部屋も必要な物はすべてあります。素泊まりプランでしたが近くにコンビニあり、困りませんでした。又、頼めば食事ありに変更も出来るようでした。雨の日は外出しないで部屋でのんびりさせてもらいました。土日も入れて6泊しましたが、一律同じ値段でした。平日は高いかなと思いましたが土日でこの値段で泊まれる所はありませんでしたので値段にも満足しています。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ビジネス旅館 津久井 2017年09月15日 17:21:11

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には長期のご利用心から感謝しております。また、ご満足頂けたようで私共も安心しております。次回、ご利用の際は是非、お食事も召し上がってみて下さい。お客様が安価で安心してご利用頂けるよう努力していきます。またの利用をお待ちしております。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

マカトムさんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

マカトムさん [30代/女性] 2017年09月02日 20:27:00

部屋は古いが値段相応。
アメニティも浴衣、歯ブラシ、タオル等必要最小限あるので満足。
あればよかったサービスは部屋の電話から内線、せめてフロントにつなげたらよい。フロントまで直接行っても誰もいない時がある。

通された部屋には別のお客様の荷物があった。その旨を伝えると他の部屋を用意してくれたが、鍵を受け取り、少しフロントを離れるとき預けた新しい部屋の鍵は別の宿泊客に渡していて、待っているとその宿泊客が部屋の鍵が違うと返しに来てくれた。
部屋に貴重品を置くことはおすすめしません。
鍵の渡し間違いが多いです。
宿泊するに大切な安全面に問題あり。



寝る直前に大きなゴキブリがでた。
フロントに行っても誰もいない。
インターホン押してもでない。
途方に暮れ、携帯から電話を掛け続けるとようやくつながり、部屋を変えてもらえた。
しかし、変えてもらった部屋にもゴキブリが。。。

旅館の方はお年を召してたので、
部屋を変えてくれるときもゆっくり歩いてフロントで鍵を用意してくれた。
なんだか申し訳ない気持ちになった。

その姿をみていたのでゴキブリがでたけどもう一度部屋を変えてとは言えなかった。
幸い、ゴキブリは今度は小さかったのでまだ我慢できた。

部屋の雰囲気は古いけれど、ビデオデッキがあったり手書きの案内があったりと懐かしい雰囲気で嫌いではない。
どちらかといえば好みです。
ただ、ゴキブリだけは苦手です。
せめてゴキジェットやハエたたき等の攻撃できるものがあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ビジネス旅館 津久井 2017年09月07日 17:45:40

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様には色々とご指摘を頂き感謝しております。また、数々のご無礼を心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事は調査し改善したいと思います。お客様が安心してご利用して頂けるように努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

投稿者さんの ビジネス旅館 津久井 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 21:39:00

駅から近くて便利です。ビジネス旅館ですので、車利用でしたが駐車スペースが無く、荷物の移動が大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ビジネス旅館 津久井 2017年09月07日 17:37:16

この度は、ビジネス旅館津久井をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にはご足労をおかけした事をお詫び申し上げます。当館の駐車スペースはお車の大小にもよりますが約12台分ございます。先着順となっておりますので、なるべくお早めにお越しをお願いしております。

ビジネス旅館 津久井

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
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