ペンション　けさらん　ぱさらん 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒391-0213長野県茅野市豊平東嶽三井の森 蓼科高原

• TEL

  0266-76-2845

• FAX

  0266-76-2845

• 交通アクセス

  諏訪ＩＣ，諏訪南ＩＣから車２５分　ＪＲ茅野駅からタクシー１５分（バスは不便です。１日３本。又はデマンド交通のらざあ）

• 駐車場

  有り　１０台（部屋数7）　無料　1部屋２台以上の場合は必ずご連絡下さい。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：17:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 駐車場あり

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • お支払いは現金のみです。ネット予約のトラブル防止の為、ご予約時の自動メールではなく、当館からメール、又はSMSをお送りしています。確認の為、必ず、返信下さい。
  • 仮押さえ防止の為、キャンセル料を設定しています。お盆の週は登山の方は原則、お受け出来ません。列車（不便です）、バイクの方はご連絡下さい。
  • ★PM４時前のチェックイン、お立ち寄り、連泊の場合AM１０時(素泊まり９時）～PM4時の間は施設利用は出来ません。ご了承の上で予約下さい。２泊以上の連泊はお受けしていません。
  • ★パジャマ、洗面道具はご持参下さい。客室は禁煙です。
  • ★小学生　以下のお子様を含めて、４名様、１部屋のご利用は可能です。(小さなお子様も必ず入力して下さい。）　基本は１室３名様までです。
  • ★☆乳幼児★入力出来ない日（プラン）はお受け出来ません。入力のないご予約は一律、宿泊代３０００円になります。
  • ★pm６～は夕食になり電話応対等困難の時があります。ナビをお持ちでも、事前に地図で場所をご確認下さい。
  • ★チェックインが１８：００以降,の場合、1部屋２台以上のお車の場合は必ずご連絡下さい。間際予約の場合は出来ましたら、トラブルを防ぐ為、確認のお電話をお願い致します。
  • ★ご到着の時間によっては、お食事（１８：３０）のご用意が出来ない場合があります。夕食付きのご予約の場合は原則として返金できません。個別の内容変更は出来ません。　　特に当日予約の場合はご確認下さい。
  • ★お風呂は温泉ではありません。客室にテレビはありません。涼しい高原なので、客室にエアコンはありません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ３０日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし