いつも当館をご愛顧いただき、ありがとうございます。
毎月のご来館、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

またスタンダードコースへお食事をご変更にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく拝読いたしました。

これからもお二人の大切なひとときが、より一層素敵なのとなりますよう、精一杯努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

お父様の代より[常宿]として長きにわたりご愛顧いただき、幾度となく足をお運びいただいておりますこと、心より厚くお礼申し上げます。

今年の4月より、全室冷蔵庫のお飲み物を無料でご提供させていただくサービスをスタートいたしました。ささやかではございますが、お喜びいただけましたようで何よりございます。
これからも皆様ご家族の思い出に寄り添う宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度はホテルニューさがみやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また[設備は最高][清潔感も素晴らしい][露天風呂も非常に良い]とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
その一方で、レストランにつきましては、照明が[社員食堂のよう]であったとのご指摘、またお食事内容もご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見をもとに、雰囲気、お料理ともにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
[時期を改めてまた行ってみたい]とのお言葉を励みに、次回お越しの際にはご期待に沿えるよう精進いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客、特にお部屋を担当させていただいた者へ身に余るお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく拝読いたしました。
お子様たちも大満足とのご様子も伺え、私どももこの上ない喜びに包まれております。
頂戴したお言葉は、担当者はもちろん、全スタッフの何よりの励みとなります。

お食事も[どれもおいしかった]とのお言葉、ありがとうございます。皆様に美味しく召し上がっていただけことが、私どもの一番の喜びでございます。

[リピート決定です]という、何よりもうれしいお言葉をありがとうございます。
ぜひ、またご家族皆様で当館へお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は、お母さまへの大切な[母の日のプレゼント]として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、身に余るお言葉を賜り、大変恐縮しております。
いただいたどのお言葉も、私どもが日々目指しております姿そのものであり、深く胸に響きました。
[本当に大満足で嬉しいです]とおっしゃっていただけたことが、私どもの何よりの誇りと励みになります。
これからもご期待に背かぬよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
お母さまとまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございました。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度はご主人様のお誕生日という誠におめでたい記念日に、当館をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
当館のすぐそば[走り湯]から伊豆山神社までは837段の参道がございます。ところどころ急坂になっておりますので、驚かれたかと思います。ご足労をおかけいたしました。
神社のすぐそばには駐車場もございまして、お車ですぐ近くまで行くことも可能でございます。次回ご参拝の機会がございましたら、ご参考にしていただければ幸いです。
ご滞在中は貸切露天風呂をお楽しみいただけた様子で安堵いたしました。
お部屋のコーヒーマシンにつきましては、ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝はロビーのコーヒーでおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

[また利用したいホテルです]とのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
またお二人にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度はご家族での[おひさしぶりの旅行]という大切な機会に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当日は天気が良く素晴らしいご旅行となりましたようで、私どもも心より嬉しく存じます。
ご滞在に関して、本当に多くのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
[どれをとっても素晴らしい旅][また利用したくなるおもてなし]とのお言葉は、私どもにとりましてこの上ない賛辞であり、スタッフ一同、大きな喜びと励みをいただきました。
これからもお客様から頂戴したお言葉を胸に、常にご満足いただける宿であり続けられるよう、一層精進してまいります。
ぜひまたご家族皆様での静かなひとときをお過ごしに、当館へ足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

毎年ご利用いただいているとのこと、長年にわたり当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々精進しております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂いております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度はホテルニューさがみやへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、予約情報に「和室二間」と記載されていた通り今回ご予約のお部屋タイプはお布団でご就寝頂いております。
ベッドは、ツインや和洋室に限定して設置しています。
ご到着時にこの点をご説明し、お客様のご意向に添えるよう最大限努めましたが、ご満足いただけなかったことを残念に思います。

またお食事に関しましても、お客様が事前にご覧になられた情報と実際のお料理の間に違いを感じられたようで、こちらも心苦しく思っております。
季節ごとの食材を取り入れたお料理をご提供しているものの、お客様のお口に合わなかったり、価格に見合わないと感じられたこと、深くお詫び申し上げます。

サービスやお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

将来的にまた機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。
口コミの投稿にお時間をさいていただき、ありがとうございました。

ニューさがみや
予約係　坂部

この度は数あるホテルの中からホテルニューさがみやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご滞在中お部屋からの景色やお料理にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。

この度は貴重なお時間を使いクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては、浴室の清掃面、従業員のおもてなしに至らぬ点が多々あったとのことで、ご旅行を残念な思い出としてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかく頂いたご意見を大切にし、全てのお客様に対してここに泊まって良かったと思って頂ける様に、ご宿泊当日を振り返り猛省してまいります。
またもし機会がございましたらどのように変わったかを見ていただけると幸いです。
この度はお時間を割いて、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント・予約課　
課長　丸山　真吾

この度は数あるホテルの中からニューさがみやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたご様子がうかがえ、従業員のおもてなしやお料理に関してお褒めのお言葉を頂戴し、私共といたしましても嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
ご家族皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

予約　坂部

この度は数あるホテルの中からニューさがみやにご宿泊頂きましてありがとうございます。
「また泊まりに行きたい」と最高のお言葉を頂き、私たちの大きな励みになります。
これからもよりご満足頂く事ができるよう、おもてなしに一層力を入れ、次回ご来館された際の思い出作りのお手伝いをさせて頂きたく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ニューさがみや
予約　坂部