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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 16:26:40
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大浴場を家族で貸し切る際に、時間等ニーズに丁寧に対応していただきました。
和室20畳は、ゆったりしていて、家族5人で、ゆったり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 割烹旅館 東山 2019年08月09日 00:37:45
-
割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。
お風呂に関しましては、空き状況と清掃の入る都合によりまして、フレキシブルに対応させていただいております。
また大宮に起こしの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室20畳】
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 19:34:18
-
夕食は満足でしたが、朝食が物足りなかった。普通の朝定食を食べているようなメニューでした。
帰りに宿泊地から近くの駅までの地図を頂きましたが、とても判り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 割烹旅館 東山 2019年07月16日 23:09:23
-
割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。朝食が物足りなかったとの件でございますが、ご期待に添えず申し訳ありません。夜が全8品のしっかりしたコースになるので、当館のポリシーとして朝食は和定食の手作り＆シンプルを心がけたものをお出ししております。
最寄りの大宮公園駅までの地図に関しましては、GOOGLEなどの地図をもとに、北側を上においた忠実なものでお泊りのお客様には評価を頂いているものでございます。元々大宮公園駅まではわかりやすい区画の整理がなされておらず、斜めの道が多く大変分かりづらいので、当館の地図が結局お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ありませんでした。
是非とも次回以降大宮に来られるときは、分かりづらい大宮公園駅でなく、JR大宮駅からのタクシーのご利用の行き来をおすすめいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間B】
総合1
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龍 飛さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 龍 飛さん [30代/男性] 2019年05月25日 10:53:30
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案内された部屋が埃っぽく、照明の辺りから雪が落ちてきたと思ったら結構デカい埃の玉が…衝撃が走りました。布団も何か痒くなるし、事前に洗濯やら干すやらしてないの？と疑ってしまう。
洗面所の電球切れたから何とかしてと内線でお願いしたら換えてくれたはいいがカバーがなく剥き出しの電球やし。舐めた対応してくれる
他の方々の高レビューを疑ってしまいます。
また大宮に来る機会があったとしてもこの旅館だけは使いたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 割烹旅館 東山 2019年07月16日 22:48:23
-
割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。ホコリが落ちた件、大変申し訳ありませんでした。こちらに関しましては私共の完全なミスです。また、部屋自体が埃っぽかったとのことに関しましては、日々ご利用前の清掃を欠かしておりそのようなことはございません。
また照明のカバーに関しては対応した女性スタッフが高所の照明器具を臨時で電球交換対応して、カバーを戻すことができず、お部屋に長々とお邪魔してしまうことを避けたためと確認いたしました。
当館夕食は会席9品のコースを板場のしっかりした仕込み、また朝食も手作りの和定食おつけしてリーズナブルな価格でやらせていただいており、「この価格でこんなにちゃんとした料理が出るのか」とたくさんのお客様に喜んでいただいております。
限られた人手で完璧なおもてなしはできませんが、またお客様が来られる機会がありましたら電球が切れないように事前のチェックを入念にさせていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 21:01:45
-
大宮公園が近く、翌日のチェックアウト後にお花見にいくとき、親切に大きな荷物を預かってくれました。おかげでこどもとお花見も公園も楽しめました！鉄道博物館からもタクシーで近く、ゆっくりできて本当に満足な旅でした！また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 割烹旅館 東山 2019年07月16日 23:12:19
-
割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。大宮公園のお花見や、鉄博など大宮を堪能されたようで大変喜ばしく存じます。
是非ともまた鉄博や花見、盆栽美術館など観光にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合1
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 00:58:21
-
外観から期待して宿泊したのですが、フロントの男性の接客が不親切でびっくりしました。食事も懐石を楽しみにしていたのですが、仲居さんも料理の内容を把握していないようす。ホテルではなく、旅館を選んだのは温かいおもてなしを含めて期待していたから。ショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 割烹旅館 東山 2019年07月16日 22:57:43
-
割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。フロントの対応が不親切だったとの件、大変申し訳ありませんでした。当館限られた人手で営業しており、いろんな距離感で接してこられるお客様がおられますので、必要以上のご案内をしておりません。
料理のご案内に関しましても、同様に基本的には品書きをつけており、お客様同士のお話をお邪魔しないことが当館の前提のため逐一ご説明申し上げておりません。
是非とも次回以降大宮に来られるときは、お客様のご希望に添えるどこまでも行き届いたおもてなしのできる旅館をお選びいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室20畳】
総合4
投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:53:01
-
食事がとても美味しく、大変よかった。サービスも丁寧でゆっくりすることができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 20:51:38
-
子供連れで大宮の鉄道博物館に行った際に利用しました。鉄道博物館からタクシーで片道1500円ほどの距離です。
3歳と0歳を連れての宿泊なので和室がよくてこちらを選びました。
お風呂の設備やシャワーなど古さを感じるところもありますが、食事の際は乳児の寝るところをさっと用意してくださったり、3歳児の食べる白米に可愛いフリカケを用意してくださったりと、とても丁寧にサービスしていただきました。
お陰様で旅の思い出がより一層良いものになりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
トコトコ０８２３さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- トコトコ０８２３さん [50代/男性] 2017年11月06日 18:54:44
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久しぶりにホテルでなく旅館に宿泊しました。立派な部屋で食事をさせていただいて、料理が大変おいしかったです。話がはずんでしまい時間が長くなってしまい、片付けが遅くなってしまったんではないでしょうか。申し訳なく思っています。ただ足の悪い父には階段が少し辛かったかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 18:14:22
-
歴史のある旅館でバリアフリーでない、内風呂はあるけど大浴場はなく
家族風呂など場合によっては難点になりますが、今回の私たちの
宿泊にはぴったりなお宿で楽しいひと時を過ごせました。
古いけれど小奇麗な館内と丁寧な接客、お料理が引き立ててくれて
良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間A】
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すぅゆぅみぃさんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- すぅゆぅみぃさん [40代/女性] 2016年08月28日 20:33:20
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お部屋が広くて良かったです。姪っ子もポケモンのポケストップ？とやらがあるらしく、とても喜んでいました。お風呂は部屋にもあるけど、貸切風呂があるので、皆では入浴できました。温泉だったらもっと良かったです。ただ朝食中に布団が片づけられてしまい、もう少しチェックアウトまでごろんとゆっくりしたかった気もしました。全体的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間B】
総合4
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 23:21:22
-
さいたま市内ですが、風情があってなかなかいいところです。
貸切風呂が仕えたのも、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和洋室 ☆☆】
総合4
投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 17:48:46
-
朝食のみでしたが、丁寧に調理してありおいしくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆ 和室二間B ☆】
総合4
takezo2005さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- takezo2005さん [40代/男性] 2013年07月19日 20:41:14
-
家族で鉄道博物館に行く為に宿泊しました。
子供が小さい為、和室のある部屋を探していたのですが、鉄道博物館にも近くて便利です。
当日は宿泊客が少なかったのか、広い部屋にしてもらえました。
貸切風呂があり、利用させて頂き家族でのんびりと滞在することができました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和洋室 ☆☆】
総合5
NARITAさんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- NARITAさん [40代/男性] 2013年07月01日 22:26:27
-
大学のゼミの仲間と、6/29日に食事・宿泊をさせていただきました。
全体に落ち着いていて、部屋も広く、食事場所も趣があり、20数年ぶりの再開をゆっくりと楽しむことができました。
食事も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節を楽しむ本格懐石（会席）料理♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和室20畳 ☆☆】
総合5
はるまま３８さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- はるまま３８さん [30代/女性] 2013年06月24日 21:36:07
-
法事の為、大宮で泊まるところを探しました。
子ども３人なので和室はありがたく、和洋室ということで上二人の子ども達は’ベッドで寝る’と喜んで寝ていました。
隣の部屋もたまたま子連れの方でよく泣き声が聞こえてきましたが、我が家も子ども達の声がうるさかっただろうからお互い様で良かった、と思いました。
家族風呂をお願いし、温度はちょうど良く広々としていて良かったです。
朝ごはんもとても美味しく、子どもたちもよく食べていました！和食好きな我が家にはとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・ビジネス・観光に♪純和定食の朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和洋室 ☆☆】
総合4
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 13:47:31
-
旅館の方の対応は親切丁寧で満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・カップルで会席料理♪1泊2食付和室ゆったり二間のプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆ 和室二間B ☆】
総合5
投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 15:22:18
-
夫に任せて2食付で予約しました。
夕食はしっかりと懐石料理が出てきてとても美味しく楽しめました。
いわゆる近代的な作りではないですが、周辺が公演地帯ということもあり非常に落ち着いてゆっくり過ごせました。
駐車料金もかからず2食付きでゆっくりしたい時はまた期待と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・カップルで会席料理♪1泊2食付和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和室 ☆☆】
総合4
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投稿者さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 16:28:10
-
朝ご飯がとてもおいしかったです。また、みんなで泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・カップル♪純和定食の朝食付和室ゆったり20畳プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和室20畳 ☆☆】
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X11_SPADAさんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
- X11_SPADAさん [40代/男性] 2011年08月17日 09:31:10
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食事は非常においしく、量も適切で良かったです。
要望があるとすれば、トイレに洗浄機能をつけてほしいことと、部屋の換気扇の音を静かにしてもらえるとなお良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族・カップルで会席料理♪1泊2食付和洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆ 和洋室 ☆☆】
総合1
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ししゆゆ2014さんの 割烹旅館 東山 のクチコミ
はっきり言って、もう泊まりたくない宿でした。
鉄道博物館に近いこともあり、赤ちゃんもいましたので、場所も近く和室だと安心かなという理由で決めました。
しかし、部屋に着いてトイレを借りたところ、何と！！流れていなかったのです！
こんなこと今まで何十回も旅行に行っていますが、初めてです。
部屋も掃除してるのか埃っぽいし、風呂はカビ臭いし。
冷蔵庫は、何十年ものなのかと思うくらいの霜が付いていて、冷凍部分には何も入りません。
風呂の前の床は抜け落ちそうなほど歪み歩くのが怖かったです。
朝も朝食から部屋に帰ってみると、布団も片付けられていて、ビックリしました。
早く帰れと言うことなんでしょうか…
よくこれで値段がとれるなと思いました。
こんなことなら、ビジネスホテルに泊まった方がよほど快適かと思いました。
他にも同じような書き込みを拝見しましたが、改善するおつもりがない宿なのだなと改めて感じました。
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割烹旅館東山の篠崎です。この度はご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけして大変申し訳有りませんでした。
今後おっしゃるようなことが内容改善に努めたいと存じます。
朝の布団に関しましては、旅館においては布団を片付けることは比較的多うございまして、当館も極力お部屋をリフレッシュするためお布団をあげさせていただいております。
こちらに関しましてご理解の程よろしくお願い申し上げます。