総合3
takehikokunさんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- takehikokunさん [50代/男性] 2024年04月04日 09:09:10
-
一般的なルートインホテルですが、夜-深夜帯の男性フロントスタッフの質が非常に低く、態度も悪いので印象悪くしてしまうので解雇した方が良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年04月04日 18:15:22
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在だったのにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について、当時の担当のスタッフには頂いたご意見を踏まえ、厳重に注意を致します。
今後、このような不快な思いをされることがないよう、ホテルスタッフの対応のあり方を改め、お客様がホテルを快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また旭川にお越し頂く機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 林
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
iron82836さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- iron82836さん [60代/男性] 2024年04月01日 17:12:56
-
フロントスタッフの接客の丁寧さがとてもナチュラルで好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年04月02日 05:35:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早割30日前の予約でお得に宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
かんにん0602さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- かんにん0602さん [50代/男性] 2024年03月29日 11:22:21
-
接客はとても良いと思います。
食事は大満足してます。朝食はいつも楽しみです。
部屋も清潔で良いのですが、強いて言えば自動ロックでないため、鍵のかけ忘れが少し心配です。
全体的には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年04月02日 05:35:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お部屋の鍵の件ですが、当ホテルはオートロックではない為、外出の際はお客様ご自身で鍵をかけて頂くようチェックイン時に案内しておりました。あまり新しいホテルではない為、お客様方にはお手数をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【エコプラン】☆2泊以上限定☆地球環境に優しく、お得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:39:53
-
全て満足してます。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月11日 05:27:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】だけどちゃんと朝ごはん付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 06:33:30
-
建物が古く駅からやや離れるが清潔。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月10日 05:11:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは1987年に建設されまして、建物は古いですが日々の清掃とメンテナンスによりお客様に清潔感を与えれるよう日々努力している所存でございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード付きプラン】クオカード1,000円分をお渡しします
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 08:40:50
-
素泊まりですが朝食サービスと大浴場が大変ありがたかったです。付近にはお食事処がたくさんあるので夕食も楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月09日 06:31:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、大浴場と大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また旭川にお越しになられる際は是非ともご利用くださいませ。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【素泊まりプラン】だけどちゃんと朝ごはん付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合3
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:32:01
-
立地が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月04日 06:36:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅からも近く、商店街や居酒屋などもありますので立地条件がかなり恵まれているのでお客様自身非常に満足頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】だけどちゃんと朝ごはん付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合2
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 07:59:26
-
夜間のフロントの男性の対応が良くなかった。チェックインに遅れると電話したが、何分かかりますかって、今から滝川から高速に乗ると言ってるのに計算出来ませんか。そちらの都合しか言わない。深夜の雪道の中向かうのに、普通はお気を付けてお越し下さいじゃないかな。もっと丁寧な対応なら、何時でもお待ちしております安全運転でお越し下さい、と言うんじゃない?ホスピタリティのかけらも感じられませんでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月04日 06:57:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夜間フロントスタッフの対応の件でお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ホスピタリティが全く足りておらず、寄り添った返答が出来ず誠に申し訳ございません。スタッフ一同お客様への対応を改めて見直し改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性にお得な旭川のご宿泊◇新特典付き◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
さくぞう北海道さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- さくぞう北海道さん [50代/男性] 2024年02月20日 11:29:54
-
スタッフの対応が大変よく次回も利用したい気持ちになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月04日 06:40:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応の件お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【素泊まりプラン】だけどちゃんと朝ごはん付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
蝦夷の尾張人さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 蝦夷の尾張人さん [40代/男性] 2024年02月19日 06:31:51
-
大浴場があるため、しっかりと身体を温めることができ有り難いです。また、駐車場が立体駐車場なので、冬場はホテル出発前に車の除雪をしなくてよいのが助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月04日 06:42:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場と立体駐車場の件、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【連泊】【エコプラン】☆2泊以上限定地球環境に優しく、お得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 10:07:45
-
全体的に必要最低限という感じですが、価格も控えめで大浴場ありなのでビジネスでは十分だと思います。
朝食が6:30開場で直後に行きましたが滞在してた7:00迄は常に行列ができている状態。
レストラン外まで列が出来てる時間もあり、おかわりやデザートは諦めました。
「こちらからもどうぞ」と洋食メインの列に案内されるけど、一旦そっちに並ぶと和食やごはんがある本列に戻れなくなるので結局みんなそっちに並び行列になる感じ。
取るのに時間が掛かるサラダバーとか、食後にでも取りに行けるデザート類を別の場所に置くなど、少し動線を変えてやればうまく回る気がします。
そういえば1年前位に泊まった時も行列だったな~と思い出し、改善されてないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年03月04日 06:51:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの行列の件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊されるお客様が多かったり、団体のお客様が多かったりするとかなり混雑した状況にどうしてもなってしまい、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまったかと存じます。
席の配置を変えてみたり少しずつ工夫したりしてはいるのですが、ご利用頂いているお客様が多いと中々思うようにはいかなかったりしてしまうので日々試行錯誤しながら運営させて頂いております。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード付きプラン】クオカード500円分をお渡しします
- ご利用のお部屋
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総合4
にせーたーさんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- にせーたーさん [60代/男性] 2024年01月18日 21:42:51
-
駅地下なので立地は申し分ありません。また、近時はビジネスホテルの料金が高騰しているなか、北海道第二の都市のホテルにしては料金がリーズナブルでした。朝食は、品数多くはないものの肉魚類と野菜類の総菜のバランスが取れたもので満足でした。ルートイン名物の大浴場利用し損ねたのが唯一の心残りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年01月25日 07:41:20
-
この度は数ある中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、非常に満足していただけたようでなによりでございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用いただき旅の疲れを癒しながらごゆっくり旭川のご旅行をお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 18:44:17
-
ホテル前の雪が積もっていて、車がはまってしまい、ホテルの人と雪カキをして車は出せました
しかし、立体駐車場はいっぱいと言われ、直ぐ後に来た車は立体駐車場に
名前も聞かないでいっぱいて、車で判断してるのかぁ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年01月25日 07:24:45
-
数ある中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして改めて感謝申し上げます。
この度は大変不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございません。
当館の立体駐車場でございますが予約制では無く先着順でのご案内となり、また台数も30台弱しかお停め出来なくお車のサイズによっては入庫出来ない場合もありご到着時にスタッフから詳しいご説明もなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後お客様と同じような事がおこならぬようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 吉川
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 14:54:48
-
旭川駅の西側
ジンギスカンで有名な大黒屋さんの徒歩圏
立地が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2024年01月25日 07:30:38
-
数ある中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街からも近く観光での拠点としては良い立地にございますので、今後とも旭川にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】~期間限定プラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:20:16
-
ウォーターサーバーがあれば嬉しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2023年12月27日 20:35:39
-
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
お客様が当ホテルの大浴場をご利用された際に少しでもご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【破格!】年末特別企画】期間限定でご提供♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 00:31:59
-
特に不満はありませんが、朝食にフルーツがあるともっと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2023年12月27日 20:33:49
-
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングについてご意見いただきましてありがとうございます。今後のメニューについて検討させていただきます。また、ご利用された際に当ホテルへのご意見・ご感想もいただけますと今後の活力となります。ぜひお聞かせくださいませ。お客様がご満足頂けるよう精進して参ります。
これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 15:29:45
-
・歯ブラシやカミソリが品質の良いもので使いやすかった。
(他所では1回で駄目になる歯ブラシや切れ味が悪く顔が切れるカミソリもある。)
・アフタ-シェ-ブロ-ションがあって良かった。(あるホテルはめったにない。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2023年12月27日 20:30:19
-
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。ご利用されてお褒めのお言葉を頂けました事とても嬉しく感じております。
また、お客様がご満足頂けるように工夫をしながら取り組んで参ります。
これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】~期間限定プラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合4
ktコーさんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- ktコーさん [50代/男性] 2023年12月10日 11:31:32
-
お風呂が大きかったらいいなぁー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2023年12月27日 20:28:20
-
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
お客様が当ホテルの大浴場をご利用された際に少しでもご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク 林
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 バイキング朝食無料♪】
総合3
投稿者さんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 20:57:34
-
場所は駅に近く買い物も便利で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ルートイン旭川駅前一条通 2023年12月08日 18:16:24
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】~期間限定プラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 バイキング朝食無料♪】
総合5
MUUAERさんの ルートイン旭川駅前一条通 のクチコミ
オホーツク地方の中継で宿泊しました。中心からは少しだけそれているがそれほど気にならない。ルートインのサービスはそのままでお値段はお手頃。屋外駐車場が若干離れているがそれほど気にならない。また利用したいです。
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この度は、ホテルルートイン旭川駅前一条にご宿泊いただき有難うございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
当ホテルは、旭川駅前より徒歩5分から10分程の距離にございまして若干旭川駅から離れておりますが繁華街へのご移動は5分程度の距離となっております。皆様にはご不便をお掛けします事お詫び申し上げます。
当ホテル駐車場に関しては、機械式の立体駐車場と平面の駐車場を台数に制限はありますが完備しております。
次回以降もご満足いただけますよう精進して参ります。
また旭川へお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけますと幸いです。
この度のご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートイン旭川駅前一条通 村田