ホテルメトロポリタンクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルメトロポリタン 2024年04月14日 12:54:39: いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようにお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 6・7F客室リニューアル記念プラン～素泊り～
ご利用のお部屋: 【【喫煙】モデレートツインプラス (6F)】

総合5

結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。
さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。
ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動（笑）
アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。
夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。
お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が１種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。
ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。
朝食の時間が終わりに近づいてくると（まだ入店可能なお時間でした）椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか？
チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。
荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテルメトロポリタン 2024年04月06日 09:23:22: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ　朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル禁煙】

総合5

鉄人6415さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

鉄人6415さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:29:31

ツインの部屋にグレードUPしていただきありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:26: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】シンプルステイ～池袋駅より徒歩3分の好立地～素泊り
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル禁煙】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:06:09

3人で利用しました。
お部屋も清潔感があり、浴室もユニットバスでしたが、広めできれいでした。
ベットがすごく高かったのが気になりましたが、また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:20: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF　シンプルステイ～素泊り～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:59:07

とても美しく、利便性の高いホテルです。宿泊のみの利用でしたが、近隣にモーニングを食べられるお店がいくつもあるので困りません。西口にあり、繁華街よりは静かに過ごせます。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテルメトロポリタン 2024年03月22日 17:19:12: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】シンプルステイ～池袋駅より徒歩3分の好立地～素泊り
ご利用のお部屋: 【シティビューツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

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オーミ１２３さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

オーミ１２３さん [60代/男性] 2024年02月28日 21:44:43

とにかく立地がよく、部屋がよく、その割にはリーズナブル。池袋では一押しですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ホテルメトロポリタン 2024年03月01日 10:59:12: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも好立地条件に甘んじず、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF　シンプルステイ～素泊り～
ご利用のお部屋: 【スーペリアスモールダブル禁煙】

総合4

geituさんのホテルメトロポリタンのクチコミ

geituさん [30代/男性] 2024年02月16日 16:52:11

駅前で立地は最高です。
繁華街ですが、警察署が隣で夜も安心して過ごすことができます。
フロアマネージャーも待機しているようで安心です。
ルームにはウォーター配備。
ルームサービスも朝食のみなら利用可能なようです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ホテルメトロポリタン 2024年02月17日 10:15:45: この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、観光及びビジネスの拠点として多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】★1＆2月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN～10:00OUT〉素泊り
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル SP】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:40:15

大学受験で滞在しましたが、スタッフの皆さんが親切で、とても心あたたまりました。ホテルも立地もとてもよく、今後もか機会があればこちらのホテルを利用しようと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ホテルメトロポリタン 2024年02月12日 13:12:07: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中、あたたかなご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン: 【連泊限定】池袋でゆっくり3連泊以上プラン～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合3

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:36:25

良かったところは、池袋西口からシャトルバス利用する予定があり、駅からも近くとても便利でした。

チェックイン時間前にチェックイン手続きができて良かったです。また、チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預りシステムがあり助かりました。

残念なところはチェックイン時に朝食についての質問をしたのですが、金額の案内間違いがありました。また、支払いについてはフロントもしくは朝食するところでできると案内してもらいましたが、実際はフロントでの支払いはできませんでした。

これは私も確認不足でしたが、宿泊代金が間違っていて、多く支払いしていました。後からチェックインする際に間違っていた事を案内されて再度支払い手続きをしてもらいました。

部屋については、ベッドの高さが結構あり、2歳の子供が登り降り遊びをするのでとてもヒヤヒヤしました。もう少し低くしてもらえるとありがたいです。

部屋に吊り下げタイプのライトがあったのですが、吊り下げコードの部分にまぁまぁホコリがくっついていて、ちょっと嫌でした。
微妙に目に入る高さだったのでお掃除してもらえると嬉しいです。

朝食会場にて入場の際にルームキーを提示したら、全員同じ部屋ですか？と聞かれました。どう見ても家族だし、なにその質問？？って思ってしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ホテルメトロポリタン 2024年02月07日 11:18:33: この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご滞在にもかかわらずご到着時のご案内がスムーズでなく、ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、安心安全なストレスのない快適な空間づくりに努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ　朝食付
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

ポコ4274さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

ポコ4274さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:47:32

メトロポリタンですから、それなりに良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ホテルメトロポリタン 2024年01月30日 12:48:58: この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【直前割！】★1月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN～10:00OUT〉朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン SP】

総合5

ポコ4274さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

ポコ4274さん [60代/男性] 2024年01月29日 17:46:36

地下道を通って行ったら、遠周りになったけど、部屋のベッド、朝食も良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ホテルメトロポリタン 2024年01月30日 12:47:41: この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【直前割！】★1月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN～10:00OUT〉朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル SP】

総合5

lily-white8038さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:32:32

クリスマスシーズンだったのツリーとロビーコンサートがあり素敵な時間を過ごせました。
また、高齢の両親と宿泊で予約の際にエレベーターに近い部屋をお願いしてましたところそのように対応してくださり感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ホテルメトロポリタン 2024年01月16日 16:05:33: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【45日前がお得！】早得45★30％ OFFプラン＜事前決済のみ＞～素泊り～
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 10:56:31

交通至便で快適なホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテルメトロポリタン 2024年01月05日 14:38:14: いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】シンプルステイ～池袋駅より徒歩3分の好立地～素泊り
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:29:37

2日間、お世話になりました。
ありがとうございました。
いろいろと不安な面がありましたが、
無事に宿泊できて良かったです。
窓から富士山を…と期待していたところ、
今回はイルミネーションでした。
遅い時間までキラキラしていて綺麗だったので、
また違う景色を見ることができて良かったです。
また来年も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ホテルメトロポリタン 2023年12月26日 17:53:01: いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【室数限定】お部屋deケーキ♪　Suicaのペンギンケーキ引換券付きプラン　素泊
ご利用のお部屋: 【スーペリアダブル禁煙】

総合3

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 23:52:54

こちらの朝食が好きなので利用させていただいてます。
フロント、お部屋に関しては気になることはなかったのですが…楽しみしていた朝食は、今回はちょっと気になりました…
9:00過ぎ頃伺ったのですが、最初に対応していたいた男性スタッフのマスクが苦しいのかくせなのか鼻の辺りが触り過ぎていて毛玉になっていた事、その後テーブルまで案内していたいたスタッフが本人をそういうつもりではないと思いますが、ちょっと態度が偉そうとゆうか、そのあとのサービススタッフも見計らって下膳して下さっていたのですが、使っているナフキンまで下げてしまうし…次のランチの準備があるからお忙しかったのか…こちらはシティホテルですし以前よりもお値段が上がっているのに、今回はお客様と密に関わる方のサービスが少しビジネスホテルのような感じに見受けられましたが、お食事は美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年12月

ホテルメトロポリタン 2023年12月23日 09:33:05: いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】シンプルステイ～池袋駅より徒歩3分の好立地～朝食付
ご利用のお部屋: 【スーペリアスモールダブル禁煙】

総合4

トコ7089さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

トコ7089さん [60代/女性] 2023年11月30日 21:13:20

駅から近いので利用しやすかった。池袋は不案内でも大丈夫でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテルメトロポリタン 2023年12月01日 11:03:42: この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫シンプルステイ～朝食付～
ご利用のお部屋: 【シティビューシングル禁煙】

総合5

投稿者さんのホテルメトロポリタンのクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:20:28

土地勘が全くありませんでしたが、迷うことなく到着できました。すぐ目の前にテイクアウトのできる店やホテル内のコンビニがありとても便利でした。
夜8時過ぎにコンビニに行ったらご飯系結構あったので欲しかったものが買えて良かったです。
交差点渡った先にショッピングモールもあるので忘れ物をしてもなんとかなります。
ハリーポッターのスタジオツアーの為に宿泊しましたが、スタジオツアーに行きやすかったです。
そして、フロントの方やスタッフの方の対応が丁寧で大変良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテルメトロポリタン 2023年11月29日 17:19:46: この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地に関しましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様から、選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ　素泊り
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン+エキストラベッド禁煙】

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