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ホテルトラスティ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.37
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事4.16
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[並びかえ]

3159件中 1~20件表示

総合5

!-yasu-!さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

!-yasu-!さん [30代/男性] 2018年10月20日 14:12:31

連泊で止まりました。気になった感想としては
1.フロントに言ったことが伝わっていない...
2.室内が乾燥しきっていた。朝起きると喉がガラガラ。
リッチもよく飲料水など大量に買っても重さを感じないぐらい近くで買い物が出来るし駅やコンビニにが近く困ることが少ない。
歩いて1~2分の所に居酒屋が数件あり、帰りの一杯も楽しめました。
タクシーの運転手にホテル名を言っても全てのタクシーが分からなかったです。
タクシー乗車の際は「南船場のハンズの裏」と言えば分かるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月20日 18:10:30

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お伺いをしたことがきちんと整っておらず、不快な思いを残してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
室内が乾燥しきっていたことについても重ねてお詫びを申し上げます。
次回ご利用をいただく際には、事前に加湿器のお手配をさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまいましたが、立地についてお褒めをいただきましたこと、
大変嬉しく思います。
タクシーをご利用のお客様へのご案内もスタッフ全員に共有をし、改善して参ります。
今回ご不便をおかけしてしまい、誠に勝手なお願いではございますが
挽回の機会を頂戴できましたら、幸甚でございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 21:43:40

アクセスが良かったです。
設備は綺麗で、清潔で快適に過ごせました。フロントの対応も丁寧で安心感がありました。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月20日 17:47:03

この度はホテルtポラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備やスタッフに関し、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様より、「また利用したいです」とお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も当ホテルへお帰りいただきたく存じますので、お気付きの点やご要望などがございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!シンプルステイより最大40%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 15:49:11

毎回、大阪出張時には利用させて頂いています。
いつも大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月20日 01:45:10

いつもホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より「大満足」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様には今後も当ホテルをご愛顧いただきたく存じますので
お気づきの点、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Consecutive Stay Discount】連泊プラン:アウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 02:45:51

大阪観光で利用しました、立地、サービス共に満足です。料金も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月20日 01:45:31

この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地、サービスに関してもお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
お客様にはまた是非当ホテルをご利用いただきたく存じますので
お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!シンプルステイより最大40%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 15:35:09

外観もおしゃれでお部屋のベットもゆったりしていて寛げました。
駅から近く食事や観光にも便利でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月16日 18:16:41

この度はホテルトラスティ心斎橋をにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは地下鉄「心斎橋駅」より徒歩5分ほどの場所に位置しており、
ビジネス、観光でのご利用にとても便利でございます。
お客様にはまた是非当ホテルをご利用いただきたく存じますので
お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Leisure】2名様宿泊にオススメ!1名様分朝食無料+ポイント5倍プレゼント
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《禁煙》】

総合4

ラムリン1166さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

ラムリン1166さん [50代/女性] 2018年10月15日 22:53:43

立地が良くビジネスの使用にとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月16日 18:17:34

この度はホテルトラスティ心斎橋をにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!シンプルステイより最大40%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 06:28:34

3,4回目のリピーターです。
心斎橋の端ですが、地下鉄とのアクセスもよく、少々天気が悪くても安心。
朝食のサラダが充実していて、朝から食事が楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月14日 20:17:12

この度もホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在も快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。
次回もお帰りいただきたく存じますので、ご要望などがございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 09:35:37

朝食が楽しみで2回目の宿泊でしたが、どうみても片付けるものは端によけて、明らかにこれからの食事をきれいにレイアウトして食事途中の状態で、追加をとりにいった2分以内の間にスタッフが片付け(しかも皿を重ねるとか元に戻せない状態に・・・)しはじめ、一応「すみません」とはいわれたものの、再度、フォークなども自分で取りにいくはめに・・・せめて客に負担をかけずに片づけたスタッフが元あったものくらいもってこい。と思いました。

フロントのスタッフ対応などは快適なだけに、あの女性スタッフの存在だけが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月13日 18:28:39

この度はトラスティ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミから貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際に不手際があり大変申し訳ありませんでした。
折角ご準備したプレートを良く確認もせずに下げてしまったにも拘らず
再度、ご準備されている際のお手伝いも無かったとの事、
朝食を楽しみにいらして頂いたのに大切なお時間を台無しにしてしまい深く反省いたします。
該当スタッフへの指導は勿論、次回は楽しい朝食のお時間になるよう全力でお手伝いいたしますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間+平日限定:Trusty Value】朝食30%割引キャンペーン
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 09:26:01

1泊で宿泊。アクセスがよいことと、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月12日 19:34:55

この度はホテルトラスティ心斎橋をにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アクセス、ご朝食に関し、お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄に存じます。
当ホテルは地下鉄「心斎橋駅」より徒歩5分ほどの場所に位置しており、
ビジネス、観光でのご利用にとても便利でございます。
お客様にはまた是非当ホテルをご利用いただきたく存じますので
お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間+平日限定:Trusty Value】朝食30%割引キャンペーン
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 15:29:15

ランドリーの営業時間間違って伝えるのは勘弁。定宿だと思ってたけど次回から見直す。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月11日 14:09:09

いつもホテルトラスティ心斎橋をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中のランドリーサービスのご案内に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
対応致しましたスタッフを始め、全てのスタッフと今一度ランドリーサービスのシステムを共有しなおし、二度と同じことが起こらぬよう、徹底させていただきました。
誠に厚顔無恥ではございますが、お客様の信頼を裏切ることの無い様、努めさせていただきますので、挽回の機会を頂けますと幸甚でございます。
次回の「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Consecutive Stay Discount】連泊プラン:朝食付+アウト12時
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅160cmクイーン】スタンダードダブル《喫煙可》】

総合5

EndlessJusticeさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

EndlessJusticeさん [40代/男性] 2018年10月10日 08:32:45

心斎橋にこんなに素敵なホテルがあるとは知りませんでした。
また利用させていただきたいと思います。
宿泊特典サービスは新聞を選んだのですが、残念ながら入っていませんでした。
(特に必要なかったので申し出はしませんでしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月11日 14:08:22

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お伺いしたにも関わらず、朝刊の手配ができておらず残念なお気持ちを残す滞在となり、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう確認を徹底致します。
今回、私共の不備があった中、「また利用させて頂きたい」とのありがたいお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄に存じます。
お客様の期待を裏切ることの無い様、スタッフ一同より一層努めてまいりますので、
私共でお手伝い出来ますことがございましたら、どのような些細な事でも結構でございます。
お聞かせいただけますと幸甚でございます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!シンプルステイより最大40%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 21:23:43

金沢のホテルの朝食が美味しかった。心斎橋は朝から美味しいスープを頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月11日 14:05:36

この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、金沢香林坊にもご滞在頂き、朝食に関しお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
心斎橋の朝食メニューもお褒めいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
心斎橋では朝食にも力を注いでおりますので、お客様から頂きましたお言葉は大変励みになります。有難うございます。
今後も全ての面においてお客様にご満足頂きたく存じますので、何かお気づきの点や、ご要望などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:46:15

サラダが美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:44:55

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルに関して数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ:ポイント5倍+朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅160cmクイーン】スタンダードダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:45:46

心斎橋から近い宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:49:03

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:45:17

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:48:04

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:44:42

静かな宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:49:57

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:44:19

駅から近い宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:48:52

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅160cmクイーン】スタンダードダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:42:05

駅から近く便利な宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:48:42

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:41:28

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:47:53

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:40:47

ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年10月10日 05:47:07

この度もホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、「ゆっくりできました。」とお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にはまた当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでお気づきの点や
ご要望等ございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《禁煙》】

3159件中 1~20件表示

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