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ホテルトラスティ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.68
  • 食事4.31
宿泊年月
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3105件中 1~20件表示

総合4

parchinさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2018年06月17日 18:05:56

イタリアンレストランの朝食はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月19日 03:59:40

この度もホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、朝食に関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合5

pandapyonさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2018年06月13日 19:06:33

とても丁寧にチェックイン、チェックアウトの受付をして下さり、レンタル品も快く対応頂けます。
建物、部屋もしっかりしておりますので、お客様や上司を連れての宿泊にもお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月15日 04:09:50

いつもホテルトラスティ心斎橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様にはスタッフの対応及び建物、部屋と数多くのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。また、お客様のお言葉から、お寛ぎいただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共に出来ますことがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Trusty Point Up Stay:レイトアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 15:46:16

大阪では一押しのホテルです。食事も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月13日 02:18:59

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、朝食や当ホテルに関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ:ポイント5倍+朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 15:44:15

関西出張時の定宿です。大変気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月13日 02:17:56

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、「大変気に入ってます。」とお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ:ポイント5倍+朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 15:40:57

1日歩き回ってくたくたでしたが、とても良いホテルで旅の疲れも取れました。
キングサイズのベッドへの変更をお願いしたのですが、ベッドが大きくてすごく寛げました。
朝食の種類も豊富で美味しいし、接客もとても丁寧で嫌なところが無かったです。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月13日 02:16:39

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、接客や朝食に関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 22:51:45

少し歩くと道頓堀で利便性が良い。朝食良かったです。クロワッサン美味しかったです。スタッフの方が、親切丁寧でした。一方通行が多くて駐車場の入り口が分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月13日 02:15:35

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応や朝食に関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】シンプルステイ:レイトアウト12時OK!朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅160cmクイーン】スタンダードダブル《禁煙》】

総合5

こばきく7176さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

こばきく7176さん [50代/女性] 2018年06月11日 16:55:47

学生時代の友人に会いに行く+結婚30周年記念日+私の誕生日で三泊四日で利用させて頂きました。
部屋は、窓の外が壁だったので夜景はいっさい見れなかったのが残念でした。部屋の掃除も行き届いており、朝食も口コミでも評価されていたように、満足でした。スタッフサービスも行き届いており、また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年06月12日 00:24:02

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとっての大切な日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら、お部屋からの景色に関しましてお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
当ホテルが市街地に位置しており、周辺をビルに囲まれていることから景観に関しては眺望のいいお部屋のご準備が難しいのが現状でございます。恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
当ホテルは地下鉄心斎橋駅から徒歩5分以内のところに位置しており、観光にもビジネスにも大変便利でございます。
大阪にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】事前カード決済+30日前予約で1,000円割引《朝食付き》 ※返金不可
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《喫煙可》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:54:32

ベッドも大きく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月31日 13:13:49

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはお褒めのお言葉頂戴し大変光栄に存じます。また、お客様のお言葉から、お寛ぎいただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共に出来ますことがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。お客様様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】事前カード決済+30日前予約で1,000円割引《朝食付き》 ※返金不可
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《喫煙可》】

総合5

じょえる1959さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

じょえる1959さん [50代/男性] 2018年05月27日 12:01:54

家内とふたりで宿泊しました。予約時点で、夕食のコース料理に際して苦手なものがないかを確認いただけるなど、予約から旅行当日まで、気持ちの良い対応でした。予約担当の方との事前のメールやり取りの中で結婚記念日での利用と書いたことが、ディナーのスタッフの方にも伝えられて、デザートのケーキ皿にお祝いメッセージが入っていたのが素直にうれしかったです。また、料理に合わせてソムリエの方に選んでもらった白ワインが、コース料理だけでなく私たちふたりにも相性が良く、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月28日 01:09:05

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より、ご予約段階からご利用当日までにおいてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
この度のご利用は、ご結婚の記念日ということで当ホテルがお客様の想い出創りに
お力添えできましたこと、素敵なお写真からも
ご満足いただけたご様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく存じます。
メニューに関しましても貴重なご意見いただきましたこと、
当日ご担当させていただきました、レストランスタッフにもご報告させていただきます。
今後ともご愛顧いただきたく存じますので、
ご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Precious Moment】10,000円の本格イタリアンコースが1名様半額
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 10:44:08

ウエルカムドリンク券宿泊数分や、1日1本のお水プレゼントなど、とても助かるサービスが良かったです。
チェックイン前後のスーツケースも預かって頂き、出張のわずかな自由時間を大いに満喫できました。ありがとうございました。

それとエレベーター前に、警備員さん?スタッフの方が立っていらっしゃったのも、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月28日 00:40:15

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、数多くのお褒めのお言葉頂戴し大変光栄に存じます。また、お客様のお言葉からこの度のご滞在が快適にかつ安心してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共に出来ますことがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。お客様様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《禁煙》】

総合5

pandapyonさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2018年05月24日 20:58:48

宿泊、食事、立地と、満足出来る良いホテルです。
スタッフさんもしっかりとされている方が多いところが、安心感と好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月25日 18:49:05

いつもホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お気づきの点や私共でお手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Trusty Point Up Stay:レイトアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《喫煙可》】

総合5

pandapyonさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2018年05月24日 20:56:42

フロントの方はとても感じの良い方が多く、好感が持てます
部屋も綺麗に掃除されており、宿泊、食事と満足出来るホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月25日 18:53:07

いつもホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフや清掃、お食事に関してお褒めいただき大変光栄でございます。
お客様によりご満足いただけますよう今後も精進して参ります。
いつでも第二の我が家のようにお帰りいただけるよう
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Trusty Point Up Stay:レイトアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅160cmクイーン】スタンダードダブル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:48:06

とても満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月25日 18:56:35

いつもホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりこの度のご宿泊もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様には今後ともホテルトラスティ心斎橋をご愛顧頂きたく存じますので
お気づきの点や私共でお手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【ベッドはキング:幅180cm】スーペリアダブル《喫煙可》】

総合4

HERO1367さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

HERO1367さん [50代/男性] 2018年05月18日 10:51:52

一泊駐車場が2500円もかかった。宿泊者はもうすこし安くてもね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月19日 11:20:21

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は30分毎に30分の料金がかかりますが、ご宿泊のお客様には1泊最大2,500円でご案内させていただいております。
何卒ご了承下さいませ。
この他にもお気付きの点やご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【ベッドはダブル:幅140cm】スーペリアシングル《喫煙可》】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 12:27:51

いつもこちらを利用します。職場に近くて便利。ランチのビュッフェがなくなって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月16日 01:51:00

この度もホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。
当ホテルのランチビュッフェはお客様が仰られた通り終了しており、
ご希望に沿えることができず申し訳ございません。
現在ランチタイムには、6種類のメインメニューから1品お選びいただき、
全てに彩りサラダ、スープ、パン、ドリンクが全て付いてくるランチセットをご用意しておりますが
この度お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洋朝食ブッフェ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 15:50:55

とても素晴らしいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月12日 20:16:14

この度もホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Point Present Campaign:楽天スーパーポイント5倍 + 朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 15:50:25

素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年05月12日 20:16:04

この度もホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、お気付きの点や
私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイ:ポイント5倍+朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 18:18:32

机が広く、ホテルで仕事がしやすかったです。
チェックアウトもゆっくりなので、体の負担を減らせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年04月18日 21:02:32

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックアウトは通常11時となっておりますが、プランの特典や、無料でご入会いただける
「Club Trusty」のポイントカードの特典で12時までご利用いただくことも可能でございます。
チェックアウト時間までごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Trusty Point Up Stay:レイトアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【【セミダブル2台:幅120cm】スタンダードツイン《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 18:13:19

喫煙室の為か、絨毯にタバコ跡の様な汚れが目立ちましたが、可能な限り掃除はされておりました。
致し方ないことですが、加湿空気清浄機を付けると臭いがきつく、使いませんでした。
それ以外は、とても満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年04月18日 21:02:00

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には、今回のお部屋のご利用に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に報告のうえ、同じことのないよう徹底してまいります。
お客様にはご不便をお掛けしたにも関わらず、「とても満足しております」とお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この他にもお気付きの点や私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】シンプルステイ:レイトアウト12時OK!朝食付
ご利用のお部屋
【【ベッドは幅180cmキング】エグゼクティブダブル《喫煙可》】

総合5

pandapyonさんの ホテルトラスティ心斎橋 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2018年04月17日 18:07:13

フロントの方が親切で、掃除も行き届いており、コンビにも近く、立地も良いです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ心斎橋 2018年04月18日 21:01:27

この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には今回の当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同光栄に存じます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅から徒歩5分程のところに位置しており、コンビニもすぐ近くにローソンとファミリーマートがあり大変便利でございます。
大阪にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】シンプルステイ:レイトアウト12時OK!
ご利用のお部屋
【【セミダブル120cm幅~】スタンダードシングル《禁煙》】

3105件中 1~20件表示

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