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越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.41
  • 食事3.91
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合5

たけゃん4917さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

たけゃん4917さん [50代/男性] 2018年01月18日 17:53:32

毎年、越後湯沢に泊まっていますが…やっととても満足出来た宿泊施設に出会えました!部屋も広く食事も満足でした。魚沼産こしひかりをはじめカニも新潟の郷土料理も楽しめました。地上40mの露天風呂は絶景です。従業員のみなさんはとても気を遣っていただき、特にレストランの方は素晴らしかったです。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 ★7ヶ所のスキー場から選べるリフト券付きお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:04:56

お風呂の洗い場が並んでしまうくらい少なかったのは残念。
食事は大変満足。カニがとてもしょっぱい部分があったのは運が悪かったか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★】通常価格より最大1200円OFF♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

総合5

きんけいさんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

きんけいさん [50代/男性] 2018年01月08日 17:01:57

10年ぶりに宿泊させていただきました。
当時と変わらず、従業員の方も丁寧で気持ち良く宿泊できました。
2家族での宿泊について部屋付の料金もきちんと分けていただいていたようで助かりました。
ただひとつ、他のお客様が壊してしまったのでしょうが、Nゲージのジオラマが壊れたままになっていたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★】通常価格より最大1200円OFF♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 18:53:21

2連泊しました。久々に宿泊したのですが、スタッフの皆さんの気持ちいいサービスに満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 05:07:51

Dinner buffet is very delicious. The onsen is so nice too. Highly recommended.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

とし0620さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

とし0620さん [40代/男性] 2017年12月31日 10:34:46

リピーターです。
都合上なかなかそちらへ行く機会がなく、約3年ぶりです。
以前「(ウェルカムドリンクの)甘酒が補充されていなかったことがあってちょっと残念。」とレビューに書いたことがありましたが今回はチェックイン時に一部屋につき一本ボトルごといただけるようになっていて、驚きました。さすがです。
一点だけ。バイキングの素材は以前より良かったのですがカニがしょっぱかったものがあり、塩分控えめにしたかったのでたくさん食べられなかったのが残念でした。
エレベーターが新しくなっていましたね。
建物は古いのですが相変わらずのサービスの良さに安心しています。
来年も行けたら是非スポーリア湯沢さんで。
今回もお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:00:20

今年1年で4回お世話になったと思います。
展望露天風呂は春夏秋冬いつ行っても最高です。
宿泊客への思いやりが随所にこもった、越後湯沢駅界隈で一番の温泉宿です。
来年も暖かくなった頃にまたよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに温泉】素泊まりだから気軽にGO!展望露天風呂からの眺望抜群♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合2

キラ1972さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2017年10月23日 20:24:58

10月21日に1泊初めて利用しました。駐車場の車と車の間がかなり狭く冬は止めたくない狭さ。館内、部屋はとても綺麗でフロントの対応も良かったです。事前に確認しなかったのはこちらが悪いのですが、今時ネット環境がないのは驚きと大変不便でした。部屋に空気清浄機(できれば加湿機能付き)も欲しかったです。朝食バイキングもごく普通の品数と味と感じました。安いビジネスホテルの無料朝食と同等に感じました。お風呂は広くてとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合1

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:51:44

3部屋を予約したところ、向こうの手違いで3人に2人用の備品、2人に二人用の部屋を案内され謝罪なし。食事に行くと3部屋9人のところ4人×2択の準備しかなく、変えてもらうようにお願いすると「ほかが迷惑するので・・・」と嫌がられた。もちろん謝罪なし。レストランの半分は空席だったのに・・・。間違っても笑顔で変えてくれれば気持ちいいのに。
対応よく接してくれた従業員さんもたくさんいるのに残念。
もう二度と使わないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 20:29:25

刈羽村の帰りに宿泊しました。関越を暗くなってから走ると交通事故の危険があるので、ゆっくり温泉につかり、くつろいで、落ち着いて翌朝東京に帰ろうと、ホテルに宿泊させて頂きました。今回驚いたのは、およその到着時刻は連絡してあったものの、ホテルの駐車場はどのように行けばよいか。考えながらホテルの前を通過しようとした時、ホテルの方が、駐車場はここを左に曲がって・・・・・、私はそこで待っていますからと、案内してくれたことです。私がどうしてこのホテルに泊まりに来た宿泊者、ということがわかったのか、今でも不思議に思っています。お客様をお迎えしようという、気持ちでホテルの方は一杯だったのでしょう。夕食のバイキングも、高価なものはありませんでしたが、地元産の本当においしいものを出してくれていました。会場の担当してくれた従業員の皆様も笑顔で、親切に優しく、暖かな雰囲気でもてなしてくれました。金曜日に宿泊したせいか、あまり混んでなく、最上階の温泉、特に露天風呂は最高でした。貸切の露天風呂そのもので、天空の星を眺めて、ゆったり温泉につかるなんて、最高の贅沢でした。刈羽から帰る時は、またぜひ宿泊させて頂こうと、家内と話をしました。それにしても、最上階の星空を眺めての温泉は、極上でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

pico2460さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

pico2460さん [60代/女性] 2017年10月09日 21:51:54

両親が気に入って良く利用していたのを聞き利用しました。展望露天風呂が気持ちよくいつまでも入っていたくなるロケーションでした。部屋も広くて良かったですがTVが小さかったのが残念でした。バイキングも豊富で美味しく頂きました。接客も気持ちのいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年11月16日 18:53:08

この度は、ご両親のお勧めとは言え、お越し頂きまして有難うございました。
お部屋のテレビのサイズは当面は変えられませんが、先々は大きなサイズも検討しております。お料理・スタッフの接客等ご満足頂き嬉しく思います。これからスキーシーズンを迎えますが、機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

thotoさんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

thotoさん [40代/男性] 2017年10月01日 15:23:21

悪くはないです。凄くいいと言えるところもなかったので無難な感じです。
場所はわかりやすく駅近
部屋は綺麗で予想より広い
食事はバイキングでよくある感じ。
もう少し工夫が欲しかった。
風呂は見晴らしも良くあったまりました。
サービスは悪いところはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年11月16日 18:45:08

この度は、ホテルスポーリア湯沢にお越し頂き有難うございました。
可もなく不可もなくの評価は多少ショックの感じは致しますが、今後も様々な工夫をし、お客様にご満足頂ける様努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 23:11:29

従業員対応が非常に良かった。痒い所に手が届く。
朝食のバイキングが充実していた。
お部屋が広々していて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年11月16日 17:17:18

この度は、湯沢町の中で当ホテルをお選び頂き有難うございました。
スタッフの対応に際し、お褒め頂き感謝致します。今後もお客様にご満足頂ける様いろいろと工夫を重ね、頑張る所存ですので機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 19:52:35

コスモスマラソン参加のため前泊しました。ランナーにうれしいサービスが盛りだくさんでした。友人は当日東京から始発の「とき」で十分間に合いましたが、来年はスポーリアでの前泊を勧めてみようかなと思います。サービスはチェックインの時点で始まり、栄養ドリンクをプレゼントで頂きました。入り口、受付、夕食・朝食のスタッフみなさん全員から応援の言葉をかけて頂き、まるでプロアスリートの様なVIP扱いをしていただきました!大会当日は会場まで片道シャトルバス(約15分おき、計3回も)を出して頂き、荷物も預かってもらえ、身軽で会場に行きました。スポーリアはマラソンコースの途中にあるため、スタッフの方々も沿道でランナーたちに熱い声援を送ってらっしゃいました。ゴールの後は12:00から入浴可能でした。マラソン参加賞がバスタオルなので丁度良かったです。1Fロビー奥のダイニングエリアではミニラーメンのサービスがありました。ミニラーメンは小さくはなく立派なサイズでした!醤油味で、トッピングのチャーシューは大きく、ツルツルした細麺はお米でできているのでしょうか、もちもちして美味しかったです。ラーメンを頂いている時、貧血気味になりボンヤリ座っていたら、スタッフの方々が変化に気づいてくだり冷たいお水のおかわりや、冷えピタシールを首に貼ってくださり体調の悪化は防げました。スポーツや入浴の後は、気分が悪くなる事もあるので、ホテルにいて本当に良かったです!!越後湯沢駅まで近いのですが、マラソンで疲れた足にはバス送迎サービスが助かりました。越後湯沢にいらしたら、ぜひスポーリアでの宿泊をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年11月16日 17:08:15

この度は、秋桜マラソンで当館をご利用頂き有難うございました。
そしてマラソン完走お疲れ様でした。
スタッフの接客等お褒め頂き恐縮です。
大会会場までの送りは当然ですが、数年前より完走後のブランチ(ミニラーメン)をサービスで出しておりますが、大変好評です。
秋桜マラソンも参加者5,000人を超える湯沢町の一大イベントになりました。
又、来年是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
越後湯沢【秋桜ハーフマラソン】応援プラン1泊2食!!
ご利用のお部屋
【ホテルにお任せ安心ルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 14:18:48

初の新潟♪
9月11日に母娘二人旅でした。 
いつも家族と一緒で車ですが 今回は新幹線で気の向くまま、のんびり♪
お夕食の天ぷらは大変美味しかったです。特に蓮根! あの蓮根美味しかった。。。と
家に帰っても話題になるくらいです。
また翌朝は、小雨でしたが、駅まで送って頂きありがとうございます。 
とても助かりました。 次回は家族で行きたいお宿です。リピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年09月14日 12:30:32

この度は、越後湯沢の中で当館をお選び頂き有難うございました。やはり揚げたての天婦羅は最高ですね。お褒め頂き感謝致します。
これから、紅葉シーズン・雪のシーズンを迎えますが、屋上の露天風呂からの景観は最高です。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 08:56:35

まあまあかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏休み平日がお得!子供割引き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 17:45:03

今年3度目の宿泊でした。
今回は17時まで新潟で仕事をしていましたが、19時過ぎには13階の展望露天風呂で最高の時間を過ごしていました。
これを実現できるスポーリア湯沢さんは本当に最高だと改めて感じました。
滞在中もいつもにも増してゆっくりのんびり過ごすことができました。
雪が降り始める前にまたお世話になりたく思っています。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年09月14日 12:24:52

今回もご利用頂き有難うございました。他のお客様からも13階展望露天風呂は大好評です。
機会がありましたらビジネス以外でもご来館頂き、自慢の夕・朝バイキング料理をお召し上がりくださいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様よりOK】ビジネス応援プラン *素泊まり*
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 11:10:27

お風呂、食事、顧客対応、価格のいずれも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年09月14日 12:15:25

この度は、スポーリア湯沢をご利用頂き有難うございました。食事・接客等お褒め頂き恐縮です。
越後湯沢は四季折々見どころ満載です。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(31平米・シングル2ベッドと和室6畳)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 15:34:44

8月15日に宿泊しました。お墓参りに行く中継地として利用させて頂いておりますが、毎年15日は湯沢のお祭りで花火があがりますが、ホテルのすぐ横の山から打ち上げられるので見上げる頭上から大輪の花火が降るように鑑賞出来るのは、こちらのホテルならではで、言葉にならない大感動です。
スタッフの皆さんはフレンドリーで親切ですし、バイキングのお食事も、いつも大変美味しく、お値段以上の宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年09月14日 12:00:36

当館の又のご利用有難うございました。8月15日の湯沢祭りの花火は、毎年当館の前の山の中腹で打上げますので、越後湯沢の旅館・ホテルの中ではスポーリア湯沢がNo.1の立地でございます。
又、お食事等ご満足頂いた様でホッと致しました。これから紅葉シーズン・スキーシーズンを迎えますが、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆越後湯沢温泉・地上40Mの展望露天風呂◆じょんのびプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(31平米・セミダブル2ベッド)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

M-Hashiさんの 越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 のクチコミ

M-Hashiさん [40代/男性] 2017年08月16日 23:05:16

越後湯沢駅から近かったので、利用させて頂きました。
朝食がとても充実しており、特に和食はとてもおいしかったです。
また露天風呂からの景色が良かったです。
清掃も行き届いており、とても過ごしやすかったです。
また機会がありましたら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
越後湯沢温泉 ホテル スポーリア湯沢 2017年09月14日 11:42:09

この度は、湯沢の中で当ホテルをお選び頂き有難うございました。朝食・お風呂等お褒め頂き感謝致します。次回は是非、自慢の夕食バイキングをお召し上がりください。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夜遅チェックインOK!展望露天風呂からの眺望抜群♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【ゆったりトリプルルーム(31平米・シングル3ベッド)】

263件中 1~20件表示

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