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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.32
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.62
  • 食事4.10
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759件中 1~20件表示

総合4

tes626さんの ホテル日航成田 のクチコミ

tes626さん [40代/男性] 2017年08月18日 16:01:17

スタイルシングルに宿泊しましたが、部屋は新しくおしゃれで居心地よかったです。空港側だったので飛行機の離発着も楽しめました。ただチェックインして1時間ほど上の階からドタドタと人が動く音が聞こえてうるさかったです。おそらく上の階の掃除をしていたものと思うのですが案外響きました。

館内には土産物店、カフェやコンビニもあり外出せずに過ごせるので便利です。カフェはいい雰囲気だったので次に来ることがあれば利用したいと思いました。

朝食はビュッフェスタイルでしたが種類も多くおいしくいただけました。サプリメントが置いてあるのは目新しく、いいアイデアだと思います。

成田周辺のホテルにはいろいろ泊まりましたが、こちらは結構おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/【エアウィーヴ】 スタイルシングル◇16平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 23:28:49

コネクトルームがとても良かったです。リラックスできました。成田空港への送迎バスの本数も多く、近くなので出発までゆっくりできました。
朝食はチェックイン時に申し込みました。豪華で美味しかったです。
洗面台が小さくて使いにくく、ドライヤーが備え付けのボタンを押しながら使用するタイプで風力が弱いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航成田 2017年08月15日 11:49:22

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「部屋」「送迎バスの便数」「立地」「朝食」に高いご評価をいただき御礼申し上げます。お部屋の洗面台とヘアドライヤーについてもコメントをいただき感謝申し上げますと共に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。これからも客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルコネクト◇16平米×2室:コネクト】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 15:43:27

アップグレードして頂き、広いツインの部屋に宿泊しました。
景色も良くくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年08月03日 10:53:32

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も引き続きお客様のお声を大切に日々努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米:セミダブル】

総合4

たくたく1732さんの ホテル日航成田 のクチコミ

たくたく1732さん [30代/男性] 2017年08月02日 02:07:40

7月16日に宿泊させていただきました。空港から近くて、また、空港への送迎もあり、大変良かったです。夕食をホテル内で頂こうとしましたが、この日はどこも満席で予約がないと入れませんでした。しかし、従業員の方が、時間は分かりませんがお待ち頂けるようでした席をご用意致しますと言ってくれたので、部屋で待っていたところ、30分ほどで電話があり食事をすることができました。小さい子供もいたため正直とても助かりました。他の従業員の応対もテキパキとしていて大変気持ちよく過ごすことができました。次回利用するときもお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年08月02日 10:24:18

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランの混雑によりご不便をおかけしたにもかかわらず、私共の対応にお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、尚一層のサービスと施設の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【楽天トラベルマイスター受賞記念プラン】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ J-Style ファミリー◇33平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 22:09:31

いつも海外旅行の前泊で使っています.以前に希望したチェックアウト時にカギをBoxに投げ込めばよい方法を採用してもらったので,よかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月26日 16:12:47

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトに際し、事前にご精算いただいたお客様へのチェックアウト方法に高いご評価をいただき御礼申し上げます。これからもお客様のお声を大切に、サービスと施設の改善に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米】

総合4

JTM-Bangkokさんの ホテル日航成田 のクチコミ

JTM-Bangkokさん [40代/男性] 2017年07月22日 19:36:17

十数年ぶりの宿泊で、今回はプールが目的でした。
夏休み前だったので貸し切り状態でのんびりできました。

部屋からの眺めも良く、夕陽や離着陸する飛行機が見えました。
来年の夏は連泊で泊まりたいと思います。

ホテル1階には24時間営業のローソンがあり何かと便利でした。

夕食・朝食はセリーナでバイキングを食べました。
雰囲気がとても良いレストランですがすごく混雑していました。
夕食は20時頃行ったのですが満席で少し待っていました。
夕食を食べる方は早めに予約した方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月24日 11:36:07

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「部屋」「ローソン」へのご評価に良いコメントを頂戴し御礼申し上げます。「食事」は、レストランの雰囲気をご評価いただきながら、夕食におきましては満席によりお待ちいただき恐縮しております。今後も客様のお声を大切にサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!朝食付!6・7月のご宿泊におすすめ!【さらにポイント5倍】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米】

総合4

ユウアイ1121さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ユウアイ1121さん [50代/男性] 2017年07月22日 18:28:08

成田空港に近く、家族で、宿泊は、お得感です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月24日 11:31:40

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在は充分にご満足いただく評価に至らなかったことと、ご評価内容を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し改善して参る所存です。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大65%OFF!夏休みのご宿泊におすすめ!【さらにポイント5倍】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/スーペリア・ツイン◇33平米】

総合3

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 11:31:59

1階にコンビニがあったので、とても助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月24日 11:30:43

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアの利便性をご評価いただくコメントをいただきながら、評価点では充分なご満足を得るに至らなかったのではないかと真摯に受け止めております。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/ツイン◇26平米】

総合4

tryheroさんの ホテル日航成田 のクチコミ

tryheroさん [50代/男性] 2017年07月20日 18:59:39

いつも便利に使わせてもらっています。2週間の駐車場無料プラン。ひょっとすると近くのパーキングに止めるより、安心で安いかもしれません。一週間ならうーん。考えるところです。従業員の方々の接客は素晴らしいです。いつもありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル日航成田 2017年07月21日 11:14:41

いつもホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客にお褒めのお言葉いただいたことは本当に励みとなります。次回は更に高いご評価をいただけます様、品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米 - 120cm:セミダブル】

総合4

tryheroさんの ホテル日航成田 のクチコミ

tryheroさん [50代/男性] 2017年07月20日 18:50:12

もうだいぶ古くなりました。しかし、楽天のサイトでは、シャワートイレ未対応とあるのですが、全部の部屋に設置済みではないですか?無い部屋に当たったことが有りません。
朝食は、さすがニッコーだと思います。いつも二週間程度の予定で出張するので、駐車場も助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月21日 11:13:34

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食と14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランをご愛顧いただき御礼申し上げます。お部屋のシャワートイレは全室完備しております。ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は評価点でより高いご評価をいただける様、更なる品質向上を目指し努力して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米 - 120cm:セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 15:55:48

成田空港から シャトルバスの便も多く 便利です。寝るだけでしたら おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月21日 11:12:10

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただきながら、今回のご評価内容はお客様のご満足を得るには至らない状態であり、今後私共が改善に向けた工夫をしていかねばなら点として、このご評価を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 15:26:04

朝食のないプランを選んだのですが、チェックイン時に追加で朝食を注文。これが大当たりで、朝からとても豪華で美味しい、バカンスにぴったりの食事を存分に楽しみました。また行きたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月20日 11:03:46

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んで参りましたが、高いご評価をいただくお言葉を頂戴し何より嬉しく存じます。次回も同様のご評価をいただけるよう品質のさらなる向上に努めて参る所存です。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 15:24:38

到着便が遅れて急遽予約したのですが、深夜にもかかわらず完璧に対応していただき非常に助かりました。また、楽天のプランにない朝食もチェックイン時に申し込むことができ、非常に豪華で美味しい朝食ビュッフェを楽しめました!また何かあったらお世話になろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月20日 11:02:06

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅いご到着に際しての私共の対応と朝食に高いご評価をいただくコメントを頂戴したことは、ホテルメンバーにとりましては本当に励みとなります。評価点におきましても、高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。今回のご評価に慢心することなく、更なる品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米 - 120cm:セミダブル】

総合5

ぼよぉんぼよぉんさんの ホテル日航成田 のクチコミ

ぼよぉんぼよぉんさん [40代/男性] 2017年07月17日 01:51:29

海外旅行に行くときは、いつも利用しています。駐車場無料、接客態度もすごく良くてお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月19日 10:58:00

日頃よりホテル日航成田をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、コメントと評価点ともに高いご評価をいただいたことは私たちホテルメンバーにとりましては、本当に励みとなります。いただいたご評価に慢心することなく、更なる品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】1泊につきJMB1000マイルを積算/駐車場14日間無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ダブル◇26平米】

総合3

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 20:59:45

部屋に関しては古さが否めない。冷蔵庫もありましたが、1Fにあるコンビニでプリンを買い、2時間くらいして食べようと思ったら、少しぬるい!冷えてない!ありえません!本当に電源入っているの?といったレベルの物を設置しているのが信じられません。朝のバイキングは美味しかったので唯一満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月19日 10:56:48

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
築年の経過だけでなく、コメントにおけるお部屋の冷蔵庫と「設備・アメニティ」のご評価点においても不十分であったことを真摯に受け止めております。冷蔵庫は逐次交換を進めて参りましたがご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご評価を大切改善していく所存です。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□【エアウィーヴ】 ツイン◇26平米 - ベッド 2台】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 21:06:29

老朽化が見られますが、ローソンがあるのでとても便利です。バスタオル、ハンドタオルは2枚準備して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月14日 11:41:30

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
築年をお感じいただきながら、評価点においては「総合」で、最高のご評価をいただき大変嬉しく存じます。今回いただいたご評価を大切に、他の評価項目においても充分なご評価をいただけますよう様、「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」とで共有し品質の向上を図って参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!朝食付!6・7月のご宿泊におすすめ!【さらにポイント5倍】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米】

総合5

村長0147さんの ホテル日航成田 のクチコミ

村長0147さん [60代/男性] 2017年07月13日 20:19:24

私が利用するのは、いつも旅行の前日泊ですが、朝の食事が良いことで使わせていただいています。今回初めて友達と夕食もすませたのですが、手頃な値段でしたので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月14日 11:14:05

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食が私共のホテルをお選びいただく決め手とのコメントをいただいたことは、レストランメンバーにはとても励みとなるお言葉でございます。またご夕食もお召し上がりいただきありがとうございました。今後ともお客様のご期待にお応えできますよう努力して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42 BREAKFAST】 42日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米】

総合5

ごんべい104さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ごんべい104さん [60代/男性] 2017年07月13日 05:18:28

海外旅行の前泊に7月4日利用いたしました。空港との連絡などサービスが良く、出発前の慌しい時に気持ちが楽に過ごせました。これからも使わさせていただきます。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月14日 11:06:21

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「成田空港への送迎バス」での良いコメントと、「総合」「立地」「部屋」「風呂」で最高のご評価点をいただき御礼申し上げます。「サービス」と「設備・アメニティ」のご評価点では、もっとご満足いただける点があるとご評価を真摯に受け止めております。今後も引き続いての品質向上に努める所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/ツイン◇26平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 23:05:02

無料駐車付きのプランがとても便利で、海外へ出かける時はいつも利用させて頂いております。最初の頃の感動が薄れたせいか、バイキング料理のバライエティと美味しさをもう少し向上して頂ければと思うこの頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル日航成田 2017年07月11日 14:06:17

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランをご愛顧いただき御礼申し上げます。せっかくレストランをご利用いただきながらご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。更に創意工夫を重ね、ご満足いただけますよう努めて参ります。コメントをいただき御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米】

総合3

コンコン9468さんの ホテル日航成田 のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2017年07月08日 16:02:02

ホテルの場所柄、館内コンビニがあって助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航成田 2017年07月10日 14:58:04

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ち大変嬉しく存じます。今後も引き続いての品質向上に努める所存でございます。コメントをいただき御礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1000円分付★もちろん館内コンビニでも使えちゃう!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米】

759件中 1~20件表示

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