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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.34
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.63
  • 食事4.39
宿泊年月
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1125件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 21:38:41

新型コロナウィルスの影響の大きな中,丁寧に対応をしてくださいました。お部屋のアップグレードもしていただき,気持ちよく宿泊しました。朝食会場では,料理や会場のしつらえに,日本を出発する人,日本に来た人への心遣いを感じて,心が温かくなる感じがしました。泊まって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル日航成田 2020年06月23日 12:47:59

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴したことは、スタッフにとりましては励みとなります。今回のご評価に慢心することなく、より一層の接客向上に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様のお声を糧にし、次回もお客様のご期待に添うサービスと施設を提供できますよう、一生懸命努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【Special Offer】ご朝食付きのお得な特別プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

総合4

くんまめさんの ホテル日航成田 のクチコミ

くんまめさん [30代/男性] 2020年04月05日 06:26:22

成田に泊まる時は必ずと言って良いくらいこちらのホテルを利用します。

空港利用もそうですが、ゴルフ場へのアクセスもいいので便利です。

あと、今回泊まった時に1階のコンビニでマスクが買えたのはラッキーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル日航成田 2020年04月09日 11:24:46

日頃よりホテル日航成田をご愛顧賜り、誠ありがとうございます。
成田空港ご利用のみならず、ゴルフに際してもご利用いただき御礼申し上げます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ダブル◇33平米(別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:40:17

海外出張の前泊で使ってます。成田空港に行く時は必ずここ これからもかわらなく利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年03月19日 10:50:21

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃のご愛顧に感謝申し上げます。今後はお客様のお声を糧にし、さらなる高評価をいただけるよう一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに重ねて御礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き【冬のグランバザール】大人気の販売数限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ダブル◇26平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 22:28:14

全てにおいて過不足なく、不満に感じるところがありません。チェックイン時に、大変な時に泊まって下さってありがとうございます、と近くで採れたという甘いイチゴをいただき癒されました。そうなんです、ここまで来るのは大変だったんです笑 イチゴでホッと一息つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル日航成田 2020年03月19日 10:48:33

この度はホテル日航成田をご利用いただきましたこと誠にありがとうございました
チェックインに際し、ホッと一息つけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見をうかがいながら、安心、快適なご滞在ができますよう、努力して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 21:31:35

空港からのシャトルバスも近隣のホテルに比べ頻度が多く、(20分毎)また、空港までの近いので、利用しやすいです。設備は若干古さを感じる部分もありますが、きれいに手入れされているので気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年03月04日 11:24:34

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地と送迎バスの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。設備に築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。今後ともお客様のお声を大切にして、品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
セリーナ【ディナーバイキング】夕食&朝食の2食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合4

yachann0884さんの ホテル日航成田 のクチコミ

yachann0884さん [70代/女性] 2020年02月29日 17:23:04

部屋は綺麗な状態で、気持ちよくつかえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年03月03日 11:35:55

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持よくご滞在いただけましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする【#ギュッと千葉】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合4

ドラ2016さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ドラ2016さん [60代/女性] 2020年02月20日 19:41:06

60日前に予約したので、とてもリーゾナブルな料金に満足です。普段はビジネスホテル利用なのですが、やはりサービス、設備が違い、しかもコンビニがホテル内にあるので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年02月24日 10:50:05

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスに高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。またコンビニエンスストアもお役に立ったようで何よりに存じます。今後もお客様のお声を糧にし、さらなる高評価をいただけるよう一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合4

11が好きなおじさんさんの ホテル日航成田 のクチコミ

11が好きなおじさんさん [60代/男性] 2020年02月17日 10:33:32

空港までのアクセスが大変良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年02月19日 14:22:26

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港ご利用において、送迎バスの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後のご利用におきましては、一つ一つの品質向上に努め、さらにご満足いただけますよう改善して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/ツイン◇26平米(本館)】

総合2

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:41:26

小さい子供がいるため、ハリウッドツインにて予約するも、「コンフォートタイプが満室だから、広い部屋にしておきました」とのこと。一見、アップグレードして良い条件かと思われるが、部屋に入ってみるとベッドが離れた普通のツイン。

転落の危険を軽減させたいためにハリウッドツインで希望したのに、サービスの本質を勘違いしたホテルと落胆。

がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航成田 2020年02月13日 10:51:57

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、フロントスタッフの対応が行き届きませず、ご希望と異なるタイプお部屋へご案内いたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことの無いよう、客室タイプの変更に際しましては、お客様のご要望を再度確認するようスタッフを指導して参ります。今後もお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】 ご宿泊の28日以上前のご予約でさらにお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 00:49:21

日曜日宿泊で、部屋をグレードアップしてもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年02月04日 14:28:46

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただいたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にし、さらにご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ツイン◇26平米(本館)】

総合5

VG コオリナさんの ホテル日航成田 のクチコミ

VG コオリナさん [60代/男性] 2020年01月24日 15:52:22

旅行時に利用させて頂いてます。成田空港までのバス時間帯も良いです。又コンビニがホテル内にあり急な時にも助かります。朝のバイキングも申し分ありませんでした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年02月04日 14:26:31

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとコンビニエンスストアの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。また朝食にお褒めの言葉をいただきましたこと大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28 BREAKFAST】28日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:15:18

空港利用目的の宿泊のため、近く、バス送迎もあり、便利。
2周囲はさびいしいが、コーヒーショップと24時間営業のコンビニがあるので問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航成田 2020年01月24日 10:33:08

過日はホテル日航成田をご宿泊いだきまして誠にありがとうございました。
立地、送迎バスへのご評価に利便性が高いとのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。また、館内施設についてもご紹介いただき重ねて御礼申し上げます。今後は評価点において更なる高評価をいただけるよう、サービスと施設両面の充実と向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合5

VG コオリナさんの ホテル日航成田 のクチコミ

VG コオリナさん [60代/男性] 2020年01月22日 17:16:38

ここ数年利用させて頂いてますが何事もなく良くして頂いてます。特にフロアスタッフの方々の気遣いに感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月24日 10:30:09

日頃よりホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。コメントと評価点ともに、スタッフの対応に大変高いご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28 BREAKFAST】28日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合2

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 22:13:55

部屋が古く老朽化が激しい。 日航ホテルのイメージがあるので少し期待はずれで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月21日 10:08:07

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。お部屋に築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。今後もお客様より頂戴するご評価を糧にし、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントを頂戴したことに感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合5

HOIDAMONDEさんの ホテル日航成田 のクチコミ

HOIDAMONDEさん [40代/男性] 2020年01月08日 21:31:27

出張前の前泊で利用。無料バスも小刻みにあるので便利です。部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月10日 10:01:52

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。送迎バスの利便性をご評価いただくとともに、快適におすごしいただけましたことをお知らせいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合5

唐髪屋さんの ホテル日航成田 のクチコミ

唐髪屋さん [50代/女性] 2020年01月07日 17:37:55

1月5日、初めての、日航成田宿泊でした。大変気持ちよくお部屋に入りました。
窓からの景色は、真ん前に離発着が見える!ええ感じの場所でした。
バットメイクはしっかりなされ、
お部屋の鏡もくすみなく、
カーペットのお掃除も綺麗。
タオルも心地よい感じ。
ただ、たった一つ悲しかったのは、お風呂の中の側面がザラザラして、汚れが落ちていなくて、洗いなおしました。
(室内のハンドタオルにボディーソープをつけてゴシゴシ!しっかりシャワーで流してからお湯をためた次第です。)
食事は、ホテル内のお寿司屋さんに行きました!メチャ、リーズナブルで、おいしいです!ぜひ、カウンターで大将とお話ししながら食べてみてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月10日 09:59:11

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきましては、ご利用いただいたお部屋の浴槽の清掃が行き届きませず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃を強化するとともに、お客様をお迎えする前の点検を一層綿密に行い、こうした事態の再発を防止する所存でございます。今後もお客様のお声を大切にし、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:28:51

以前、両親を泊めたときによかったと聞き利用させていただきました。
成田空港からもほど近く、無料のシャトルバスがあるので便利でした。お部屋も広く清潔で、トイレと浴槽も十分な広さだったのも嬉しかったです。
朝食も種類が豊富でとてもおいしかったです。ただ、朝食会場の予約札があるのをあまり見ずに席を取ったり、取られたりしている方を見たので、特に英語表記はよりわかりやすいものに変更されるといいと思いました。
今回遅い時間にチェックインし、朝早い便だったのでゆっくりできなかったことがけが心残りです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月09日 11:09:21

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
立地、送迎バス、並びに客室をご評価いただくお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。朝食における座席カードにおきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42 BREAKFAST】 42日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/エグゼクティブツイン◇33平米(別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:01:26

1/1に宿泊しました。
バスで数分と立地がよく、旅行後にリラックスして宿泊することができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航成田 2020年01月07日 13:21:55

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
旅の終わりに当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF~ 海外旅行の前後泊におすすめ!【さらにポイント10倍】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ツイン◇26平米(本館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 10:22:51

大変気持ちよく過ごせました!
また機会がありましたら利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航成田 2020年01月07日 13:20:17

この度はホテル日航成田をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけご様子で嬉しい限りに存じます。今回のご評価に慢心することなく、ひとつずつ丁寧にお客様に対応して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 18:06:25

トイレが洗面所・浴室と別になっていたのはよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航成田 2019年12月31日 09:59:24

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋への評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。これからもお客様のお声を大切にし、さらにご満足いただけますよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【 7・9 (なな・きゅー)】夜7時以降チェックイン・朝9時チェックアウトの時間限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/ツイン◇26平米(本館)】

1125件中 1~20件表示

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