クチコミ

とても良いホテルです。 前回はコロナ前の新婚旅行で利用し 今回は子供たちも連れて家族で泊まりました。 幼児なので添い寝で食事もなしの予約でしたが チェックインの際に子供たち分のアメニティも いただけて荷物もお部屋まで運んでくださり 大変助かりました。ありがとうございます。 リニューアルした７階のお部屋はバストイレ別で 洗い場もあり洗面台もきれいです。 景色は右側から出発の飛行機、左から着陸の飛行機と 移動しているのも見えるし、さらに下にはトンネルから 出てくる電車もみられて子供たちはずっと 窓にへばりついてみてました。 強いて言うならフロントの横にあるカフェの食事に ついてくるポテトが尋常じゃないくらいにしょっぱくて 食べられませんでした。ドリンクは美味しいです。 また成田に用事があるときは利用します。

１月１３日から１泊しました。翌日に成田空港から搭乗だったので前泊しました。予約の時点で、宿泊時に生後5カ月の赤子を連れであることをお伝えしていたからか、ベッドには落下防止柵、トイレにはおむつ用のゴミ箱を用意してくださって大変助かりました。ホテルにもお客様にもご迷惑になってはいけないと思い赤子連れをお伝えしていたのですが、このように対策してくださり、また従業員の皆様も（チェックイン、チェックアウト、カフェの方、運転手さん、空港のバス停でご案内してくださった方などなど）大変親切にしてくださりありがとうございました。（私も以前ホテルでバイトしてたのでその優しさがさらに個人的にはとっても沁みました。） ２回目の利用でした。１回目は2022年夏でその時は夫婦だけでしたがとても気持ちよく宿泊できたのでまた予約しましたが、今回もとてもいい宿泊でしたありがとうございました。

ジュニアスイート（2部屋）に家族で宿泊させて頂きました。とても満足に過ごすことができました。せっかくですので、改善した方がより良くなると感じた点をあえて列挙させて頂きます。 (1) テレビのリモコンにfuluのボタンがありますが、回線速度が夜は遅すぎ（グルグル回る表示がずっと出ています）、朝でも少し遅いです。さらに、実際に動画を見ようとすると会員登録してログインしないと見ることができません。どうせなら見ることができるようになれば嬉しいです。 (2) 部屋に設置されているソファの構成が「3人がけの長いソファ×1、1人用の小さいソファ×1、フットレスト付きの1人用のソファ×1」でしたが、2名で宿泊した際に二人で楽しめるように、1人用の小さいソファを減らし、フットレスト付きのソファを2つにした方が良いと思いました。 (3) コンセントの数がとても少ないです・・・。 (4) 部屋に設置されていたドライヤーが小型のタイプでした（しかも片手で持つとすぐに折りたたまってしまいます・・・曲げる部分が緩くなっています・・・）。ホテルのクオリティを考えると、もう少し良いドライヤーを設置した方が良いと思いました。 (4) シャトルバスが到着した際にフロント窓口がフル稼働できるようにした方が良いと思いました。17時過ぎに到着した際にたしか4人でご対応されていましたが、閉まったままの窓口もあり、予想以上に待たされた印象があります。 それ以外の点は特に気になる点はありませんでした。部屋に自由に飲めるミネラルウォーターが2Lほどあり、コーヒー・紅茶をたくさん飲める点も良かったです（ただし、装置の使い方がボックスのフタの裏に書かれているのですが、照明が暗いのでかなり読みにくかったですが・・・スマホの明かりを照らして読みました）。朝食・夕食もとても美味しく、全体的にとても素晴らしいホテル・部屋でした。成田空港に用事があるときにはまたぜひ宿泊させて頂きたいと思います（実は、今週土曜日にまた宿泊するので楽しみにしています）。

4月23日に二泊三日で宿泊しました。海外留学に旅立つ娘の見送りのため、娘と2人で前泊の利用です。チェックインの時間前に到着してしまいましたが、1時間ほど準備が出来たため、早めにチェックインさせてお部屋を利用させてもらえました。成田空港からの無料シャトルバス（1時間に2、3本）がとても便利です。館内には24時間営業のコンビニがあり宿泊中に何度か利用しました。一階の受付フロアにはスーツケースの重量を測れる測定器があり、重量調整のため数回使用しました。室内はゆったりと広く、LLサイズのスーツケースを広げて荷物整理できました。浴室とトイレは一緒でしたが、全然気にならないほど広いです。ドライヤーもあり良かったです。夕食はレストランやバイキングを利用してみたかったのですが、疲労と緊張のため、ルームサービスを頼みました。でも、ルームサービスにして正解でした。お部屋でゆっくり気兼ねなく、温かくて美味しいお食事を頂けました。年末に娘が帰国する予定なので、その際にはまた娘と利用させて頂く予定です。

海外旅行の後泊で使用しました。 2週間駐車場無料プランは大変助かります。 お部屋はシングルなので普通のビジネスホテルのようなイメージですので大きなスーツケースを広げたりしたい場合は大きめのお部屋にすると良いと思います。 レストランもきちんとありますが、コンビニもあるのでとても便利です。 ただ海外の方も多く利用するので、そこは近隣のアジア諸国のホテルのようにシングルの部屋であっても無料のミネラルウォーターのペットボトルがあると助かります。日本は水道水飲めるしコンビニで買えるんですけどね。あると思って用意せずに来る方も多いのでは、と感じました。決して不満足ということではなくスタッフの方の細かな気遣いなどせっかく素敵なホテルなのでそこがあるとより良いかなと思いました。

今回旅行支援を利用して色々泊まらせて頂きましたが、流石の日航でした！部屋はツインの部屋とシングルを利用しましたが、ツインの広さとバスルームの広さに驚ました。部屋から飛行機やイルミネーションの眺望もあり、とても部屋でゆったりと過ごせました。ただ、新館のシングルは少し壁が薄く、お隣の方のイビキまで聞こえました。部屋はデザインされた鏡の配置が可愛く、使い勝手の良い物の配置が良かったです。どちらの部屋も窓が開けれるのが個人的に嬉しいです。また、とても凄かったのが朝ご飯のビュッフェです。海外のホテルか！？と思う様な量の豊富さでした。これを食べるためにまた泊まりたいと思いました（笑）中でも、ビタミン剤のバーがあり、海外の方も写真を撮られていました。今回を気にハーモニー会員になりましたが、お得しか無いです。あ、あと宿泊のコメントにも対応して頂けて、（結構無視されます）本当に良いホテルだなと思いました。

気晴らしに一泊しました。スタッフの対応や施設面でも、ホスピタリティが随所に感じられるのがこのホテルの一番良い点だと思います。インバウンドの活気が戻っているようで平日夜８時でもチェックインは行列でしたが、コーヒーラウンジがそばにあるのでそこで待ちました。イルミネーションやロビーの雰囲気も華やかで旅行気分が味わえます。部屋はスタイルシングルにアップグレードして頂き、アメニティ含めて至ってシンプルですが掃除は行き届いていました。朝食はサプリメントやヤクルトが面白く工夫が感じられますが手作り感のある料理がもう少しあるといいなと思いました。全体的には価格とサービスのバランスが取れていて、気持ち良く滞在できるホテルです。

私はコロナワクチン３回目注射で副反応対策の待機利用JALホテル成田の4泊以上の連泊割を利用してました。 こちらのプランはリモートワークの方でも快適だと思うのでオススメです。 こちらのホテルを泊まる前にOne harmony会員登録した方がかなりオトクです。 しかも、カフェコーナーの割引もききます。 他社ホテルと違い 元は航空会社系列ホテルなので色んな場所で転落防止の対策があり 安全性が高いホテルでおすすめです。 コロナワクチン注射やインフルエンザワクチン注射など色んな予防接種の副作用が強い方にはオススメします。 あと、時期によってはラクマ、ヤフオク・PayPayフリマなどで 京成　株主優待乗車券　や　京急　株主優待乗車券が安く買えるので 行きたい場所の乗車券をサーチして 都営地下鉄線の差額分を支払えば 安く東京・横浜観光が可能です。 更に成田空港駅からシャトルバスがあるのでマジで便利です。 さらにローソンがありますが 残念ながらMUJI商品がありません。 ただ、MUJI商品やマツキヨや他コンビニに行きたければシャトルバスを上手く利用して 成田空港ショッピングモールorヒントはGPS利用した検索サイトで気になるワードを入れて探すことをオススメします。 カフェコーナーにあるケーキやホテルハンバーガーやアメリカンサンドイッチはかなり美味しいのでオススメします。 更にカフェコーナーには一般のカフェにはあまり置いていないカモミールティーもあるのでオススメです。

中国出張の前泊として利用いたしました。 近くで比較的安いところで検索し朝食付きということで決めましたが、 私にとっては生涯忘れることのないと言える対応をしていただきました。 コロナ感染対策による中国が定める手続きに手間どり慌てて相談した際には フロントの方とコンシェルジュの方が丁重に対応していただき事なきを得ました。 渡航の可否を左右する内容だっただけにお礼の言葉だけでは申し訳なく思います。 又、受付を支援される方にもシャトルバスの方にも良くしていただきました。 部屋も共有部分もしっかりと管理されているように思いました。 エレベータの設置台数も多く待ち時間も少なく食事などの施設も充実していると思います。 朝食は場所も景色もよく料理の種類も味も満足しています。

旅行支援を使って宿泊させていただきました。 飛行機の離着陸が見たかったので、高層階の空港側を希望したところ、快く希望を聞いて下さり、ありがとうございました。 事前にホテルの方から「ホテルと空港の間に建物があり、滑走路は難しい」とメールがあったのですが、その通りでした。飛行機の飛んでいる姿は見えるのですが、途中から他のホテルの中に消えていきます。 お部屋はベッドが大きめで、気持ちよく眠れました。枕2個嬉しいです。水回りなど、やや年季が入っていますが、キレイに清掃されていると思いました。 食事は夕朝バイキング2食付きのプランにしました。ケーキなどデザートも種類が豊富でどれも美味しかったです。10月なのでハロウィン仕様で可愛かったです。ライブキッチンもあり、ローストポークをいただきました。朝食のヤクルトや、サプリメント(ビックリしました)嬉しいです。 フロントの方は手際が良くて、チェックインもチェックアウトも待つことなくスムーズでした。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

フロントスタッフ、レストランのスタッフ皆親切丁寧な接客で素晴らしかったです。 子供達にも優しく接客してもらえました。 ディナーバイキングはどれも美味しく、朝食のヤクルトバイキングも他では見られないサービスで良かった。 部屋の窓からも滑走路と離着陸する飛行機が見られ、子供達も興奮してました。 建物自体は古いものの、部屋はきれいでした。 ただ、水回りの設備の古さは気になります。 特に洗面と風呂の水栓が給水と給湯が別レバーなのが使いづらい。 水栓だけでもワンハンドルの混合水栓だといいと思います。 空港へのシャトルバスの運転手は親切で安全運転でしたが、成田駅へのシャトルバスの運転手の質が悪かった。 急発進、急停止に前の車を煽るような車間距離で走り、客を乗せて運転してはいけないレベルの運転手でした。

子供2人と私たち親2人、合計4人で泊まりました。 初めに成田空港からバスで行ったのですが、バスを降りてから部屋までスーツケースの山とベビーカーを部屋まで運んで下さり、チェックインも身軽にできたこと、またフロントのカンさん？と荷物を運んでくれた男性、すれ違った他のスタッフの方皆さんが本当に素晴らしくて感動しました！ 値段が一泊1万6千（素泊まり）なので、期待していなかったのに、申し訳ないくらい良くしていただけました。 空港から1キロちょっとなので、子供がぐずる前に着くし、サービスも素敵だし、部屋のエアコンもちゃんと効きました。 たしかにシャワー室は少し古い感じはありますが、カビ臭いこともないし、ちゃんとキレイにお掃除が行き届いてるし、鏡には曇り止めも施されてるし。 今まで利用したビジネスホテル？では最高でした！ ありがとうございました！！ またリピートしたいと思ったホテルは初めてです。

千葉県民なので日航さんには、いつもはランチを食べに行ったり、海外に住む家族が早い便で帰るとき宿泊手配し、日航さんまで送って行きロビーでお別れ。なかなか自分が泊まる機会がなかったのですが、県民割もあり、今回は久しぶりに自分達家族で宿泊してみました。さすが日航さん、とても快適な滞在でした。ホテル内にローソンがあり大変便利です。 お部屋も広く、エグゼクティブルームはエアウィーヴをが導入されているので、体験ができて良かったです。アメニティもとてもいい香りで『さくら』の入浴剤は子供が喜んでいましたね。遠くに飛行機が見え、小学生の娘もテンションがあがり非日常を満喫できました。 朝食はセットメニューでしたが、とてもおいしく大満足。朝から落ち着いて食べられました。子供用のお子様セットもボリュームたっぷり、これまた大喜びしていました。 一応、サラダ、ドリンク、パンは自由にとれるように置いてあり、和食を選んだ場合でもパンが食べられるし、とても良かったと思います。コーヒーをお部屋へ持ち帰るための紙コップが用意されていて嬉しかったです。 機会があったら、また泊まりたいですし、海外の家族が来た時は、また利用させていただきますね。

久々に「良いホテルに泊まった」と実感できました　まずは駐車場からエントランスまでの道路で警備誘導員さんがキチンと左右確認の上エントランスまで誘導してくれました　フロントでの受付までの案内とチェックインも丁寧で気持ちの良い対応　部屋までの移動でも途中お会いしたスタッフからのさりげなくも丁寧なあいさつと案内もありました　ここまでで「いいホテルに来たな」と実感できました 夕食のバイキングも内容が非常に充実しており且つ味も非常に良かった　そして使用済の食器等も適宜片付けて頂いた　途中でナプキンを落としたらこちらからは何も申していないのにさりげなく代わりのナプキンを持ってきてもいただいた　食事の内容と素晴らしい接客応対でとても心地よかった　翌日の朝食も満足いく内容であり全て満足の行く滞在となった　本来ならゆっくりと過ごす予定であったが急遽朝食後に直ぐチェックアウトとなってしまい後ろ髪をひかれる思いで宿をあとにしました　また必ず機会がありましたら利用させていただきます

子供（3歳）のスタンプラリーに付き合うのに移動が長く、途中で１泊する方が負担がないと思い予約しました。 本来は成田空港の駅近くが良かったのですが、前日慌てて予約したので、空きがなく、こちらは無料のシャトルバスがあり、空港から5分ほどでしたので選びました。 到着すると、シングルルームでお願いしておりましたが、シングルルームが満室だったとのことで ツインルームにご変更いただいており、大変嬉しかったです。 お部屋は大変清潔で、家具のとがった部分にはベビーガードが付いていたので安心感がございました。 また、お部屋の窓からは飛行機の離発着や、スカイライナーや京成線が走るのも見え、子どもが大変喜んでおりました。 そして、12月が近かったため、夜はお庭にウィンターイルミネーションを開催されていて、素晴らしかったです。 寒かったのですが、とても良い思い出になりました。 館内にもクリスマスツリーやクリスマスの飾り付けがあり、子どもも私も楽しませていただきました。 コンビニ（ローソン）があるもの便利でした。 また、朝食のビュッフェも大満足な内容でした。ネイチャーメイドのサプリメントまで用意していただいていて驚きました！ 唯一残念だったのがお風呂です。お湯の温度は最大限上げてもぬるく、本来洋式では浴槽は浸からないと思うのですが、寒かったので入浴するためお湯をはりましたが、ぬるく、寒いぐらいでした。 さらには水垢が入ってきて慌てて出ました。 またお風呂の水を抜くと、脱衣スペースにある排水口から水が噴き出してきて、拭き掃除をすることになりました。 ただ、総じて大満足！スタッフの方々も爽やかで笑顔の素敵な方々ばかりでした。 広いベッドで疲れが癒え、翌日のスタンプラリーも元気に回れました。

1月5日、初めての、日航成田宿泊でした。大変気持ちよくお部屋に入りました。 窓からの景色は、真ん前に離発着が見える！ええ感じの場所でした。 バットメイクはしっかりなされ、 お部屋の鏡もくすみなく、 カーペットのお掃除も綺麗。 タオルも心地よい感じ。 ただ、たった一つ悲しかったのは、お風呂の中の側面がザラザラして、汚れが落ちていなくて、洗いなおしました。 （室内のハンドタオルにボディーソープをつけてゴシゴシ！しっかりシャワーで流してからお湯をためた次第です。） 食事は、ホテル内のお寿司屋さんに行きました！メチャ、リーズナブルで、おいしいです！ぜひ、カウンターで大将とお話ししながら食べてみてください！

友人と二人で泊まりました。 とてもいいホテルでした。ラウンジのスタッフの皆さんもフレンドリーで、頂いた夕食はおいしくカウンターからの眺めもよかったです。軽食、とありましたが女性には十分おなかいっぱいになるボリュームでした。 クリスマスのイルミネーションもとても素敵でした。 イルミネーションに夢中になって足下を見ていなかったため捻挫をしてしまったのですが、応急処置のために氷を入れるビニールと輪ゴムや、湿布を用意して頂きました。ありがとうございます。 捻挫をしてすぐはいたくて足も動かず、翌日歩けなかったらどうしようかと思いましたが、一晩冷やし続けたおかげか翌日は歩けるようになっていました。ただ、寝てる間も冷やしていたので寝具が濡れてしまったのが申し訳なく。 あの時ご対応頂いたスタッフの方々に本当に感謝しています。 お部屋も広くて綺麗でしたし、朝食もとてもおいしく良い時間を過ごせました。 コンビニが一階にあるのも小腹が空いたときなどに便利でした。 古い、とは言いますが殆ど古さを感じず、スタッフの対応もすばらしくよいホテルだと思います。廊下に面したドアの、塗装が少し落ちている所がありそこだけが少し古さを感じましたが、私は殆ど気になりませんでした。 また、機会があったら利用させて頂きたいと思います。 色々お世話になりましてありがとうございました。

[シャトルバス] 時間正確。一時間に普通はほぼ20分に一本出ていて十分。 [トリプルの部屋] 初めて使ったのですが、よかったです。理由:ツインにエキストラベッドか？と思っていたのですが、三つとも普通のベッドでした。 大きめのスーツケース、小さいスーツケース三つ程ありましたが、荷物の入れ直しするにも十分なスペースでした。 [朝食] 普段日本にいないからかもしれませんが、至れり尽くせり、味も量も満点です。 [ローソン]やはり便利です。 [嫌だった点]特になく、次回もここでお願いすると思います。 [改善要望]投函用にボールペンを忘れたのに気づき、部屋に備え付けのペンを探しましたがありませんでした。受付に行き貸していただき、返却不要と言われ飛行機の中でも重宝しました。

いつもお世話になっております。ここは私の定宿です。なので、自分の家と区別がつかない程、まさにアットホームなホテルです。成田から飛ぶ際の前後泊は、全てココです。一番の利点は空港へのバス便が豊富なこと。その上、空港に極近！更に、バスの時刻表がほぼ頭に入っているのでスケジュールが組み易く、便利な事この上なし。他のホテルに投宿する事なんて、到底考えられません。勿論、お部屋や接客は『世界の日航』の名に恥じないレベル。夕暮れ時、まるで帰宅ラッシュのように次々と着陸する飛行機を、部屋の窓からぼんやり眺めていると、心の中が空っぽになってしまいます。そんな私の秘めた楽しみが迎えてくれるホテルでもあるんです。ありがとうございます。また、この次も・・・。

９５１室に宿泊しました。下記改善してください （１）手洗い場の排水口の水の排水を止める箇所の金具が壊れていて、手洗い場に水を貯めることが出来ない状況、設備点検不良（２）1階のレストランでバイキング食事した時に、食事を行うテーブル台が傾き器から味噌汁が零れる寸前でした。女性従業員に連絡し、テーブル台の足の長さを調整していただきました。作業前の確認不足です。（３）楽天経由でホテル宿泊予約したら、駐車場費用300円/日X9日＝2,700円支払いました（2月20日〜28日迄ホテルの駐車場利用費用）、11階での屋上レストランでのビール飲酒サービスなし、日経新聞無料サービスなし。これには唖然。次回からは電話で直接日航成田ホテルに予約する。楽天利用のメリットがない。