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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.25
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.72
  • 食事4.24
宿泊年月
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1054件中 1~20件表示

総合5

Norm2525さんの ホテル日航成田 のクチコミ

Norm2525さん [60代/男性] 2019年07月17日 04:06:43

送迎も充実しており、朝食も堪能させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合5

Norm2525さんの ホテル日航成田 のクチコミ

Norm2525さん [60代/男性] 2019年07月17日 04:04:36

翌日のフライトに備えて栃木から移動して宿泊させて頂いた。
送迎も充実しており非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合4

富山のクマさんさんの ホテル日航成田 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年07月13日 21:01:36

空港までの送迎があるので楽だね。次回も泊まるね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月16日 11:28:58

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
成田空港までの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。空港までのバスの便数が多く時間の選択がいろいろできます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン/朝食付】成田空港利用の前泊に、お得に賢くポイントアップ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】

総合4

富山のクマさんさんの ホテル日航成田 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019年07月13日 21:00:33

部屋は古いけど。朝食は絶品。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航成田 2019年07月16日 11:29:49

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後とも食材の選定、調理盛り付け方法などの研究を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも私どもはお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン/朝食付】成田空港利用の前泊に、お得に賢くポイントアップ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ シングル◇16平米(本館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 16:10:24

●成田午前中出発の旅行の折は、必ず利用しています。
●中国人が宿初した時は多少うるさいが、「33平米」の部屋はそれなりに「遮音」も出来ており、
 満足しています。
●ホテル⇔空港までのシャトルバスも本数多く、他のホテルよりも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航成田 2019年07月12日 10:38:34

日頃はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠ありがとうございます。
大変高いご評価を頂戴し御礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 23:46:48

6/19から2泊。今回が2度目の宿泊。海外にいるわたくしのところへと家族が来る際の利用でした。長旅の前にリラックスして心身整えられたそうです。アクセス良く設備も満足なのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月09日 10:33:56

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
この度のご滞在におきましては、客様のご期待にお応えできましたこと大変嬉しく存じます。これからも客様のご期待を感動に変えてご出発いただけますよう真心こめてサービスに励んで参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42 BREAKFAST】 42日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/エグゼクティブダブル◇33平米(別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:43:33

海外旅行の後泊に利用させていただきました。チェックインからからチェックアウトまでフロントの方の対応は親切で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月08日 11:37:45

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
私どものフロントスタッフの対応に高いご評価をいただくお言葉を頂戴し、これに勝る喜びはございません。今後とも私どもはお客様のご期待に添うサービスが提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングルーエアウィーヴ◇16平米本館】

総合5

ranka_leeさんの ホテル日航成田 のクチコミ

ranka_leeさん [30代/男性] 2019年07月02日 13:16:42

全体的に満足でした。
部屋やホテルは清潔に保たれておりスタッフの対応もよかったです。
特に朝食が美味しかったのでまた利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航成田 2019年07月04日 13:18:58

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、特に朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後とも食材の選定、調理盛り付け方法などの研究を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大58%OFF!朝食付!海外旅行の前後泊におすすめ!【さらにポイント8倍】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合4

NH8951さんの ホテル日航成田 のクチコミ

NH8951さん [40代/男性] 2019年07月01日 21:54:05

部屋は古くいまいちでしたが、朝食が健康的で種類も豊富、しかも美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月04日 13:17:47

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。一日のスタートにふさわしい美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んで参りましたが、高いご評価をいただき嬉しい限りに存じます。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14 BREAKFAST】14日以上前の朝食付き予約はコチラ!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合5

かたさん1217さんの ホテル日航成田 のクチコミ

かたさん1217さん [50代/男性] 2019年06月30日 17:30:43

チェックアウト時の対応が最高でした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月02日 11:21:55

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご満足のいくご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。次回も同様のご評価をいただけるよう、今回のご評価を糧に、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42 BREAKFAST】 42日以上前の、朝食付き予約はコチラ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 09:26:52

いつも通り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年07月02日 10:55:40

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
この度のご滞在におきましても、快適とのご評価ありがとうございます。今後は評価点において更に高いご評価をいただけるよう、品質の向上に努めて参ります。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/シングル◇16平米(本館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 19:36:41

駐車場付きはやはり便利です。たすかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月28日 15:41:37

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる特典付き宿泊プランに高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待におこたえできるよう更なる品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米(本館)】

総合5

ぱんねぎさんの ホテル日航成田 のクチコミ

ぱんねぎさん [30代/女性] 2019年06月24日 08:38:20

グアム旅行で前泊しました。
4歳の子供連れの為、成田利用の際には宿泊しています。シャトルバスがあるので楽ですし、駐車場14日間無料が利用しやすいですね。
また、帰国日に体調が優れず予約なしの宿泊を希望した際にも快く対応して頂きありがとうございました。おかげ様で翌日無事に運転して帰宅できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月25日 10:32:51

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
グアム旅行の前泊に私どものホテルをお選びいただき、送迎バスの利便性と駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをご評価いただき御礼申し上げます。ご帰国し際し、体調を崩されたと伺いましたが、私どものホテルにお泊りいただき、無事にご帰宅いただけたとのこと何よりに存じます。今後もお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】1泊につきJMB1000マイルを積算/駐車場14日間無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合4

ちぃ~1129さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2019年06月22日 16:06:59

22時過ぎの帰国だった為宿泊

定宿です

お部屋も広く喫煙でき楽でした

また、お世話になります

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月25日 10:29:14

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
ご滞在中のコメントをいただき御礼申し上げます。これからもお客様のお声を大切にし、お客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参りますので、今後もホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

総合4

ちぃ~1129さんの ホテル日航成田 のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2019年06月22日 16:03:37

成田空港発での海外旅行の際に利用しています
14日間駐車場無料が魅力です

今回は隣の部屋で「女子会」のような?
話声や水の音など深夜まで続き
出国前夜でしたので中々眠れず困りました

喫煙ルームで良かったです
(最近、喫煙者は肩身が狭いので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月25日 10:27:02

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランが魅力的とのご評価をいただきありがとうございます。しかしながら、隣室からの伝達音が気になりお寛ぎいただけなかったとうかがい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。防音に関して頂きましたご意見は、今後の客室改装時の参考とさせていただきます。これからもお客様のお声を大切にし、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーペリア・ツイン◇33平米(別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 14:33:08

二度目の利用です。静かで、きれいな部屋でした。食事も大変美味しく、大満足でした。機会があったら又利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月25日 10:25:19

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご満足のいくご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。次回も同様のご評価をいただけるよう、今回のご評価を糧にし、ひとつひとつ丁寧に気持ちを込めて対応して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料!ベーシックプランで滞在費をセーブ/朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合3

geppa7777さんの ホテル日航成田 のクチコミ

geppa7777さん [30代/女性] 2019年06月21日 21:21:29

洗面台の水道から、ポットにお水を入れるのに不便でたくさん入らなかったので…ペットボトルのお水つけてくれたら便利だと思いました……(T . T)

お部屋は本当寝るだけのお部屋という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月25日 10:24:03

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
お部屋のポットの給水についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。給水はお手数ながらお部屋備え付けのコップをご利用いただきたくお願い申し上げます。今後もご意見をうかがいながら、安心、快適なご滞在ができるホテル作りを目指したいと存じます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合1

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:31:32

部屋が汚い(バスルームに髪の毛、カーペットに埃、机にべたつき)
TVリモコンがない、ナイトウェアなし、額縁が傾いている
ここ数年で最低のホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航成田 2019年06月19日 11:45:41

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
この度はせっかく弊ホテルをお選びいただきながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃に不備がございましたこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、入念にお客様をお迎えする前にお部屋の点検を行い、こうした事態を防止するように全力を尽くして参りますので、この度のこと何卒ご寛恕賜りたくお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米(本館)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 20:57:31

海外旅行の前泊をさせていただきました。評判は聞いていたのですが、さすがという感じでした。立地も最高、お部屋もかゆいところにまで手が届くホテルでした。イタリアでも、良いランクのホテルだったのですが、とてもこちらのホテルにかなうところは、ありませんでした。食事なしのプランで、食事の評価ができないのが残念です。このプランでは、価格についてもリーズナブルでした。ホテルの係の方のサービスも満点でした。オススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航成田 2019年06月11日 10:20:30

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
オススメのホテルとのお言葉を賜り、この上なく嬉しく存じます。評価点におきましては、全ての項目で最高のご評価を賜り御礼申し上げます。今回のご評価に慢心することなく、接客サービスと施設の向上に努めて参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□限定/コンフォート・ツイン◇26平米(本館)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:20:04

5月23日に宿泊しました。
成田駅には遠いけれど上手にシャトルバスを使えば成田駅周辺で食事もできます。
朝食もとても美味しかった。オムレツやフレンチトースト、とても良かったです。
ホテル内にコンビニもあり便利です。
しいていうなら部屋のバスタオルが少し匂ったのが気になるといえば気になりましたが。
私が匂いに敏感だからかも、しれません。
空港に行く前に朝食を楽しませていただきました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航成田 2019年06月10日 11:32:19

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントを頂戴し御礼申し上げます。朝食をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。また成田市内行き送迎バスをご紹介いただきありがとうございます。しかしながら、バスタオルのにおいが気になるとのご指摘をいただき、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様、お客様をお迎えする前の点検をより入念に行って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングルーエアウィーヴ◇16平米本館】

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