クチコミ

総合評価
4.35
3,482
5
452
4
419
3
118
2
36
1
16
部屋
4.27
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.39
朝食
4.51
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.00
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
2,079
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
lucy_second
40代/女性|4 件のクチコミ
別館の広い部屋と駐車場が魅力

素泊まりでしたがすごく良かったです 部屋が別館の大きめの部屋で3つのベッドと大かな浴室で快適です。窓からイルミネーション見えるから素敵です。 レストランいくつかありますしカフェもあります。コンビニもあるからすごく便利です。 なんと言っても14日駐車できるのがすごく魅力的です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あくびあくび
1 件のクチコミ
夕食が美味、高層階からの眺めも最高

夕飯を1階のレストランでたべました。とても美味しく予約通りの静かな窓際のお席でした。 お部屋から離着陸の飛行機もみれて高層階の良いお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
海外によく行きます
40代/女性|1 件のクチコミ
空港近くで便利、コンビニと送迎バスも良い

海外から成田空港に帰国時で到着時間が夕方以降はいつもこちらに宿泊します。ホテル内にコンビニがあるのもとても便利ですし、空港とホテル間の送迎バスも毎回利用しています。一番小さなシングルルームは初めての利用でしたが、大きなスーツケースを広げられるスペースはありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mmit730
60代/男性|3 件のクチコミ
家族で満足、渡航前のワクワク感最高

リピーターですが、成田空港を利用する際には、いつも利用しています。料金も良心的で、家族で利用するには十分なホテルだと思います。朝食も料理の品数も沢山あって、満足です。施設内のコンビニエンスストアにも満足しています。機会があればまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ららのすけ
60代/男性|66 件のクチコミ
クリスマスのイルミネーションが綺麗

お風呂のシャワーがその都度お湯とお水を調整し直すタイプなのはストレスである。改善してほしい。 クリスマスイルミネーションがとってもきれいで非日常を堪能できた。 サービスやおもてなし、清潔感はさすが日航ホテルだと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
117
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Kanak0
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応が嬉しいホテル

チェックインやベルデスクの方の受付対応がとても良かったです。丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。ローソンやヤマトの宅配も利用できるので、とても便利でした。また一時帰宅の際に利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
omonobu
30代/男性|3 件のクチコミ
ホテル日航、至高の選択!空港連絡バスが便利

海外旅行の前泊に使用しました。ホテル日航に泊まっておけば、間違いないだろうと思っていました。間違いどころか至高の選択でした。成田空港との連絡バスは本数も多く、他のホテルだと乗れない人数でも、事前にバスを増便している用意周到ぶりには感動しました。おかげで余裕を持って成田空港まで行けました。 また、朝食も豊富で美味しくいただけました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-31
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
のんまるまる
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応に感動!朝食も美味しい

とにかくホテルのスタッフさんのホスピタリティがすごくて感動しました!!!! 年末で忙しいはずなのに、丁寧に接してくださり、とても気持ちよく過ごせました。 また、朝食のバイキングもとても美味しくて幸せでした!ありがとうございます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ようけいさん
50代/男性|3 件のクチコミ
広々快適!成田空港至近の老舗ホテル

成田空港に1番近い老舗ホテルということでツアー前泊利用で予約しました。造りが古いことは確かですが、そのため部屋も広くゆったりしていて、リフォームを入れており、清潔でよかったです。 シャトルバス到着の時は、ホテルマンが沢山スタンバイしており、スムーズにチェックインできました。ふるさと納税のクーポンも利用しました。 また成田空港利用で宿泊が必要なときは絶対ココだなと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぽーるさん
50代/女性|3 件のクチコミ
JAL利用者に最適!空港近く快適ホテル

ドイツの大学に進学中の息子を訪ねがてら、旅行でフランクフルト迄のフライト前泊で1泊させて貰いました。3人部屋でしたが、広く、テーブルセットもあり、長旅前にゆっくり過ごさせて貰いました。エコで、ペットボトルで無く、給水で美味しいお水が飲めるのは良いですね。無料送迎バスで空港迄すぐなので重い荷物を余り持つことが無く、助かりました。クルーさん達も皆さん、迅速に動いてくださり、笑顔も素敵でした😊さすが❣️天下のJALさんですね💖


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
109
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-11-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
saya81
60代/女性|41 件のクチコミ
朝食充実!空港送迎も便利なホテル

朝食がとても充実しています!成田空港への無料送迎バスがあるので便利ですし、また機会があれば利用させて頂きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まっく44282344
50代/男性|6 件のクチコミ
早朝便に便利!アメニティ充実で快適

成田発の飛行機時間が早く、前泊で利用しました。ベッドも風呂もアメニティ、朝食も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
67
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
run4731
60代/男性|123 件のクチコミ
年末の混雑も無料駐車でカバー

年末で大変混雑しており駐車所が遠くの場所になりました。その代わり代金は無料となり助かりました。 初めて利用しましたが成田の利用にはとても便利なのでまた利用したいと思います。」


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hikari451
60代/男性|10 件のクチコミ
充電場所分かりにくいが、無事帰宅

電気自動車の充電が分かりにくく、ボーダ-さんに迷惑をおかけして、もし分けなかった。でも充電出来て良かったです。自宅まで帰れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-17
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
mahalo
60代/男性|2 件のクチコミ
狭いながらも快適に過ごせた

少し部屋はせまかったが快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
7fukujin
3 件のクチコミ
リニューアルされた綺麗な部屋と風呂

お部屋はリニューアルされていて、お風呂も綺麗でした。 成田空港からも近く、便利ですが夕方の時間帯は道路が混んでいて、ホテルまで時間がかかりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-31
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
abmmco
20代/女性|2 件のクチコミ
空港シャトルが便利、騒音も気にならず

空港までの無料シャトルバスが1日に何便もあり、とても便利でした。騒音も気にならず、1階にはコンビニもありとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
tryhero
60代/男性|68 件のクチコミ
前泊に便利!駐車場プラン継続希望

海外出張前泊にいつも大変便利に使わせていただいています。 これからも駐車場2週間プラン無くさないでください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
tryhero
60代/男性|68 件のクチコミ
駐車場付きプランが便利

出張のたびに年5回以上使っています。2週間の駐車場付きプランが便利です。いつまでも続けてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-11
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ながおいどん
60代/男性|231 件のクチコミ
朝食が美味、部屋も満足

久しぶりに宿泊して,朝食を食べたが,オムレツもしゃけも大変美味しかった。 また,12月の下旬も予約をしました。 部屋もアッツプグレードしてくれ満足した。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2025-12-06