料理が最高に美味しかった。あと露天風呂がありゆったりできました。また、金沢に行くことあれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月28日にお世話になりました。
父母と子供達3代揃っての初旅行。
大浴場も離れの露天風呂も最高でした！適温でお湯が柔らかい感じでした。入浴後肌が潤ってるのが良くわかります^ ^
夕朝の食事も美味しいのがこれでもかと！
チェックアウト直後すぐに母が、「ここまた来よな」と一言。
お世話になりました！また行きます^ ^ノシ　

できればwifiを強化して貰えるともっと嬉しいですm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

妻と１泊２日の温泉旅行でした。
部屋は、二人には広すぎますね。良い事ですが。ただ、段差が多いです。

お風呂は最高に良かったです。大満足でした。
食事も、とても美味しかったです。治部煮にワサビ、最高でした。
能登牛は、朴葉味噌焼きではなく、焼肉でしたらなお良かったです。

接客面に関しては、十分とは言えない感じです。
部屋や食事に関しての詳しい説明は無く、人も足りていないような印象です。

ゆっくりしたい温泉旅行なので、食事とお風呂が良かったので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

過去最低の旅館でした。普段クチコミは書かないのですが、あまりにひどかったので、他で宿泊される方が残念な気持ちにならないように、残させていただきます。妻と２人で１泊２日で宿泊しましたが、泊まったことを後悔するレベル。まず価格と提供されるサービス、施設が全く見合っていません。安いビジネスホテルに泊まったのであれば何とも思わないですが、２人で１泊約７万の旅館にしてはひどすぎました。色々と言いたいことはあるのですが、特にありえないと思ったことが２つです。

１停電時の対応
夜２１時ぐらいに停電がありました。復旧するまで２０分程度かかったのですが、停電した直後から復旧後もこちらに対して一切の説明、謝罪もありませんでした。深夜に停電したのであればまだわかりますが、夜２１時で起きている時間、停電する直前にフロントへ用事があり電話をしているので起きていることは認識しているはずです。部屋に説明に来ないだけでなく、電話もかけてくることもなくそのまま。翌朝に何かしら謝罪もあるのかと思ったのですが、全くなし。帰り際にフロントで停電がよくあるのかと切り出すまで話題にも出さない。安い宿に泊まったとしてももっとましな対応だったはずです。停電したのが私たちが泊まった離れの部屋の２部屋だけだったので、従業員で説明対応できないということもないはず。階段から落ちでもしてたらどうするつもりだったのか、本当によくわかりません。

２チェックアウト前に布団を片付ける
布団が朝食から戻ってきたら片付けられていました。時間としては８時台。朝食から戻ったら少し横になろうと思っていたのに、最初は何が起こったのかわかりませんでした。チェックアウト前に無断で布団を片付けられたのは初めてです。早く片付けたかったのかもしれませんが、チェックアウトの時間前、部屋に戻って休むことも考えられる時間に布団を片付けるとか、おもてなしの精神以前の問題です。

その他、写真と実際の施設が全然違う、食事の配膳が雑・説明もなし、料理がぬるい、離れが２人で泊まるには無駄に広すぎる、見送りもなしなど、楽しみにしていた旅行で残念な気持ちでいっぱいです。この価格帯でこの価値提供はありえません。今後泊まられる方は考えられた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も、旬のもの、郷土料理など、大変満足でした、ただ、お給仕の方が少ないのか、配膳が少し遅かったです。貸し切り風呂があるとの事でしたが、階段があり、車いすの母は、入れませんでした。
部屋の段差が多く、大変でした
他はとても満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯がすごく贅沢でした！
値段の割には満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

四名で利用しました。和洋室でワイワイと過ごしたかったのですが、和室と洋室が壁で仕切られていて、イメージと違いました。でも、夕食博大満足致しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

蓮ノ空スクールアイドルクラブをきっかけに金沢旅行を計画し、好きだったアニメ、花咲くいろはの舞台になったという湯涌温泉への宿泊を計画しました。

かなやさんは同じ温泉街の中では比較的安価で、思い切って宿泊することが出来ました。

お出迎えがあるような旅館への宿泊は初めてで、最初は戸惑いもありましたが、素晴らしいおもてなし、素晴らしい食事、素晴らしい温泉、近所の商店の主人の対応、湯涌稲荷神社のぼんぼりライトアップ、散歩というにはハードだった玉泉湖からの遊歩道など、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

今となっては金沢ロス状態です。

少しクーラーの効きが良くなかったように感じもしましたし、ウォシュレットを使用すると水漏れがあったようなので、点検をされた方がよろしいかもしれません。

また宿泊の機会を作り、また伺えることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

予定よりも1時間早く着いてしまいましたが、直ぐに部屋へ通してくれました。その際に本来の部屋のエアコンに不具合があったとのことで、なんと値段据え置きで部屋のグレードを上げて貰えました。綺麗なお部屋で、布団の設置や湯呑みの交換などのサービス面もよかったです。帰る際もバスの時間まで荷物を預かってくれたり、傘を貸し出してくれたりとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

口コミするのが初めてです。

悲しい思いする方が少なくなればと思いさせていただきます。

離れの個室露天風呂付きの部屋を予約しましたが
清楚が行き届いてなくとても高級旅館の金額を支払って泊まる宿ではないです。せいぜい1人15000円が妥当だと思います。

お風呂も至って普通かそれ以下、接客は最低レベル
送迎もなければおもてなしの心もなくとても残念な思いをしました。

改善をすべき所が多すぎて、もう少し言葉使いや身だしなみだけでも気をつけた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月4日に宿泊しました。
オススメは、とにかくお食事が最高です。お腹いっぱいでどれも美味しくて食べれないものはありませんでした。

宿についてのイメージは、薄暗い。
少しテンション落ちました。
お部屋も薄暗い感じです。まぁ昔の旅館って感じですかね？
お風呂の脱衣所はとても綺麗です。
ただ大浴場の中も古いかんじですね。
家族旅行でお世話になりありがとございました。
スタッフの方の接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族旅行でお世話になりました。
夕食が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

昔ながらの温泉旅館でのんびりできた。全国旅行支援クーポンが飲み物代に使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

4月8日にお世話になりました。
金沢からのバスの本数が少なく、事前に調べるべきだったな、と反省です。お宿はバス停からすぐでわかりやすいです。

お風呂は温度がちょうどよくいつまでも浸かっていたくなりました。雨が降りましたが、露天風呂は雨に濡れないようになっていました。
お風呂場にクレンジングと洗顔があって助かりました。ヘアゴムがあったらもっと嬉しいかなと思いました。
お風呂は夜中でも入れるということで、23時頃行きましたが廊下が暗く、移動が少し怖かったです。

お食事はどれも美味しく、お腹いっぱいいただきました。1品だけ洋っぽいお料理が出たのはびっくりしました。たまたまかな？お食事の際ドリンクメニューを教えていただきたかったかな、と思いました。(ビールを飲めないので…)

スタッフさんはどの方も丁寧で明るく、いつも笑顔で接してくださいました。初めての金沢旅行でしたが、スタッフさんたちのおかげで特別な旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

家族旅行で金沢に行く事になり、近くの温泉宿で探しておりました。建物は少し昭和の香りを感じさせますが、おもてなしと温泉よし！そしてご飯が最高でした。
また、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月２５日に家族４人で利用。

生麩や野菜、能登牛など地元の食材を生かした料理は、とてもおいしかったです。
治部煮は、ここで食べたものが今までで一番おいしいと思ったし、なによりご飯そのものがおいしかった。
温泉も、長く湯船につかっていられる温度で、気持ちよかったです。

残念なのは、部屋に通された後に係りの者が参りますと言われたのに、30分待っても来なかったこと。
そして夕食時に、次の料理が出てくるまで時間がかかりすぎたこと。
飲み物のおかわりを注文しようにも、係がいない時間が長かったこと。

おそらく人手が足りていないのだと思います。
コロナの影響なのでしょうが、その点が解決されたらまた行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

卓球道具が23時まで借りれるのでチェックイン時刻が遅くてもたっぷり遊べて楽しかったです！ボードゲームの貸し出しもありました。温泉は常に入れて、空いていてとてもよかったです。
化粧水や乳液もお風呂にあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

母にカニを食べさせてあげようと旅行を計画しました。とにかく、ご飯が美味しかったです。夕食は蟹尽くしで食べ切れないほど、美味しくて大満足。朝食も見た目も美しく、こちらも食べ切れないくらいにたくさんのお料理。母もとても喜んでいました。静かで落ち着いて過ごせました。是非また行きたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で利用しました

お部屋も丁度良い大きさでゆったりできました

お食事は全て美味しく頂きました
量も丁度良いです

また行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

昔からあるお宿ということもあり、建物や設備は年季を感じさせるが、手入れはされており快適に過ごすことができました。
お料理は季節のカニや魚が出され、内容、量ともに私には十分な内容。
旅館の運営は少人数でされているのかもせれませんが、食事の際のお酒の提供が、遅いこともありませんでした。食後、部屋に戻るとき浴衣のサイズが少し小さかったことにも気づいていただき、ワンサイズ大きなものを部屋まで持ってきてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月