ナビに案内してもらいましたが入り口がわかりづらかった。出かける前に詳細地図を確認しておいた方がよい。

到着時大雨だった。おさまるまで車で待機しようと思ったが、宿の人が出てきてしまいやむを得ず外にでた。傘を渡されたが、さしたままでは荷物が出せず濡れた。車寄せがあればと思った。

到着時の対応者は年配の方。2人で宿泊したが１人分の荷物だけ運んだ。

部屋からみる日本庭園は手入れがされず、松が延び放題だった。

ラウンジは閉めきっているためか？カビくさかった。通路沿いでも開放しておいた方がいいのでは？
クラフトビールの注ぎ方を掲示してほしかった。泡だらけになっている人続出。

食事の外国人給仕の方の声が小さくて聞き取りづらかった。

朝食は時間指定制だったが、時間通りにいっても焼き魚が冷たかった。

よかった点は、
夕食時のアルコールに、かみのやまワインがあった事。美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スタッフの方々が皆さん優しくて、とても温かい印象が残りました。
ロビーやラウンジのサービスも細やかな心配りが感じられました。
また、夕食の際もアルコールを含めフリードリンクということもあり、いろいろ飲み比べを楽しむことができました。女将との会話の中で日本酒の詳しい解説も伺うことができ、大変楽しい時間となりました。
施設や設備は、やや古さも感じましたが、大浴場も脱衣所も清掃が行き届いていて、気持ちよく使わせていただくことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

母の一周忌法要で帰省して
お世話になりました。
昨年3月、母を見送り帰りの山形路、柔らかい上ノ山の泉質に癒されて頑張ろうと励まされました。
おもてなし、お食事も最高でした。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

風呂が広々として泉質も熱くて大変気持ち良かったです。
友達とゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

今時珍しい平屋建てで、移動がスムーズで快適に過ごすことができました。お風呂は明るく開放的、やや熱めとはいえ、小規模旅館であることも手伝って、のんびりと、落ち着いて入浴ができました。ラウンジで、自分でお茶を点てることができるのも良かったです。料理、飲み物共に美味しく頂くことができました。また、訪ねたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

娘夫婦と一緒の旅行 1時から翌日の11時までゆったり入れるプランとても良かったです。
部屋数も少ないので他のお客さんとお風呂が被る事無く入れましたし お風呂場がいつも綺麗でした。シャワーのお湯のでがあまり良くない場所はありましたが 透明な良いお湯を十分堪能でしました。
楽しい旅行をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

両親を連れての旅行は階段が無いところを選んでいました。こちらは平屋作りなので階段が無くお部屋もお風呂に近い部屋だったのでとてもよかった。お風呂についていた源泉の内湯はたまりにくかったですが 早めにお湯を貯め寝る前に入りました。
昔の家に居るようで懐かしい感じで私達は大満足です。
お料理も美味しく頂きましたし、外国人スタッフの方が一生懸命お料理運んでくれてる姿も良かったで
す。スタッフの皆さんありがとうございました。是非またの機会お邪魔出来たらと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

歴史を感じる建物でしたが、清掃が行き届いていて清潔感のある旅館でした。
食事もどれも美味しかったです。
スタッフの方も皆さま感じがよく、終始気持ちよく過ごすことが出来ました。
温泉も広くて良かったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

貸切と間違うほどに自分空間の中でゆっくりとくつろぐことができました。料理もとてもおいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事、料理、サービス等どれも良く、寛げました。また、今回は露天風呂付き客室にしたので、いつでも入れて良かったです。お湯加減もちょうど良かったですが、冬だったからかもしれません。水を入れるところなど温度調整が出来ないので、夏は熱くて入れないのでは？と思いました。（夏は温度を下げる処置をしている場合は出過ぎた発言で済みません）前回来た時、男湯の大浴場の内湯が熱くて余り入れなかったと相方が言っていましたので、一考いただればと思います。それ以外は満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

バス停の近くにあり、山形駅やかみのやま温泉駅からバスで行けたので良かったです。
料理も美味しく、飲み物が飲み放題で、日本酒やビールを沢山頂きました。
温泉に浸かり、のんびりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

年末、仕事納めをして２９日に宿泊しました。
もともと和風の建物をリノベーションして和モダン風にしたお部屋でした。部屋に入って、WiFiをつなごうとしましたが繋げず、フロントに問い合わせをしたのですが「お待ち下さいね…確認をします」ということでしたが、チェックアウトまで返事はありませんでした。電波が弱く、キャッチできずにとうとうWiFiは使用できませんでした。
夜中や朝方寝ていて隣の部屋の物音や廊下を歩く音が大きく響き、気になりました。
食事は、見た目も味も良く満足でした。ドリンクインクルーシブということだったので、食事中の飲み物は種類も多くあり良いと感じましたが、部屋などに持ち込む飲み物もスナックも種類が少なく期待はずれでした。
食事をしている時、ダイニングが寒かったので、ブランケットなどがあったら、女性は嬉しいと思いました。大浴場の浴室では、体や髪を洗っている時や湯船から上がると風を感じとても寒かったです。また、大浴場にもブラシや綿棒などのアメニティがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夜のご飯はとても美味しかったのですか、朝のご飯は塩辛いものばかりで、減塩している私には食べるものがなかったのが残念です、画像とっておけばよかったでうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿泊者が限定されるため落ち着いた感じがあり、ゆっくりと過ごすことができました。
夕食も朝食も美味しく、夕食の日本酒やワインも丁度よい量を種類多く飲め満喫できました。
機会あれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

レトロ感満載の静かな宿で、スタッフの対応も良かったのですが、全体的にカビ臭かった。お香は焚いていたが、フリードリンクの部屋は特に臭かった。
フリードリンクはワインの名柄が書いてなく白は甘口のみで、市販の柿ピーとチョコ？しかなかった。スパークリングワイン、地元のおつまみやチーズ系があれば良かった。
食事の際もアルコールをタブレット注文で面倒だった。自由に飲めるようにしてあれば嬉しい。
料理は手が混んでいて良かったが、量は少なめです。
お風呂、部屋は清潔感はあるが無理に改装している感がある。
他のクルーシブ温泉を多数訪れてる我家としてはどうしても他と比べてしまうので、少しがっかりした。
中途半端感があるドリンククルーシブはなくても良いと思う。
桜の咲く頃に訪れればまた違った感じなのかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月