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【マスクの着用について】
平素より本荘グランドホテルに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
厚生労働省の方針に従い、ホテル館内でのマスク着用はお客様ご自身での判断となりました。
ホテル従業員につきましては、日々の検温、手指消毒等は継続いたしますが、マスクに関してはそれぞれの健康上の理由等、個人の判断に委ねることとなりました。マスク着用・非着用のスタッフが混在することに関しまして、皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
【追加アメニティー・備品等有料化のおしらせ】
この度、当ホテルでは、プラスチック資源循環促進法の観点から、また諸経費値上がりのため、追加アメニティー・追加備品などを有料化させていただく事になりました。ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
【全室禁煙化のおしらせ】
当館は全室禁煙化いたしました。愛煙家のお客様には大変ご不便をおかけしますが、本館・南館の各2階に喫煙ブースを設けてございますので、そちらをご利用くださいませ。
【全国拡大】秋田へGO！秋田を旅しようキャンペーンについて
こちらはキャンペーン情報ページに記載がございます。上のタブからキャンペーン情報をクリックしてご確認くださいませ。 終了
【ターンドケイを全室に設置しました】
カルテック・ターンドケイを全室に設置。
世界初！ 光触媒で新型コロナウイルス消失を実証したターンドケイを全室に導入。
ターンドケイは新型コロナウイルスに対する光触媒の有効性実験を行い、世界で初めて光触媒技術で感染性を検出限界以下まで消失させる効果を実証しました。
※稼働5分で99.9％以下 15分で検出可能限界値以下（理化学研究所と日本大学医学部による共同研究の実験環境下での数値です。当館の客室の場合、稼働30～40分ほどで室内の空気はターンドケイ内を一巡。カビや匂い、菌、ウイルス、花粉などを分解してきれいな空気に換えます）
この機能に併せ、殺菌剤散布や高温スチームでの殺菌、チェックインまでの充分な換気を行い、より安全な環境を提供させていただいております。
【石沢そば郷里の会様 全国そば優良生産表彰にて一般社団法人日本蕎麦協会会長賞！】
地元生産者様とのコラボ企画！
当館では由利本荘市石沢地区の契約農家の方々が丹精込めて育てた蕎麦を使用しています。
蕎麦の香り、風味、食感を最大限引き出すよう心を込めて打ち、ご提供させていただきます。
みなさまのお越しを心からお待ち申し上げております。
当初は1日10食程度の限定となる予定です。
【お問い合わせ】TEL.0184-23-4545（9：00～18：00）
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| よくあるお問い合わせ |
Q,添い寝の場合の申し込み方法をおしえてください。
A,・「未就学のお子様」に限り、添い寝無料とさせていただいております。ただし、寝具やお食事、アメニティなどは一切付属しません
・ダブル・ツイン・トリプルなど定員が2名様以上のお部屋に関しては、大人の方のご利用が定員を下回る場合の無料添い寝は、1歳未満の乳幼児を除きご容赦いただいております
※シングルやセミダブルの場合のご料金算出例
・大人1名様＋未就学のお子様1名様：大人1名様のご料金のみ
※ダブルやツインのご料金算出例
・大人1名様＋未就学のお子様1名様（1歳未満の乳幼児を除く）：大人1名様＋小学生1名様の料金
（1歳未満の乳幼児を除き、未就学のお子様でも小学生としてお申し込みください）
・大人2名様＋未就学のお子様1名様：大人2名様のご料金のみ
※トリプルのご料金算出例
・大人1名様＋未就学のお子様1名様（1歳未満の乳幼児を除く）：大人1名様＋小学生1名様の料金
（1歳未満の乳幼児を除き、未就学のお子様でも小学生としてお申し込みください）
・大人2名様＋未就学のお子様1名様（1歳未満の乳幼児を除く）：大人2名様＋小学生1名様の料金
（1歳未満の乳幼児を除き、未就学のお子様でも小学生としてお申し込みください）
・大人3名様＋未就学のお子様1名様：大人3名様の料金のみ
Q,部屋でインターネットはできますか？
A.はい、お部屋だけでなく全館Wi-Fi完備です。
和室Ａタイプとシンプル和室以外は有線LANによる接続も可能です。
Q,チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか？
A.ご宿泊のお客様のお荷物は、チェックイン前、チェックアウト後にかかわらずお預かりいたします。フロントにてお申し付けくださいませ。
※常温でお預かりできるものにかぎります。（生ものや匂いを発するもの不可） その他現金や金券が含まれた荷物や特別な保管を要するもの、壊れやすいものなどはお預かりできません。また展示会や物販後等の大量のお荷物のお預かりやごみ処理は、ご容赦いただいております。
Q,宅急便で荷物を送れば預かってくれますか？ また発送も可能ですか？
●お客様がお荷物をホテルに送付される場合
伝票にご宿泊者名とご宿泊日を必ずご記入いただけますようお願いいたします。
ご宿泊者と伝票記載のお名前が一致している必要がございます。
※以下の荷物はお預かりできません。
現金や金券が含まれた荷物、壊れやすい物、危険物、貴重品、医薬品、ウイルス等の検体、クール便など温度管理が必要なもの、着払い、代金引換のお荷物。
※スペースに限りがあるため、大量のお荷物はお受けできないこともございます。
●ホテルより発送する場合
フロントにて受付いたしております。荷造りしていただいた状態でお持ちください。当館で梱包は致しません。
発送の場合は着払いをご利用いただけますが、取り扱いできない品目については受け取り項目と同様です。
Q,ペットを連れて、宿泊やレストランの利用はできますか？
A.大変申し訳ありませんが、ペット同伴でのご入館はご遠慮いただいております。
盲導犬・介助犬・聴導犬に限りご利用が可能です。
Q,おすすめのお店はありますか？
A.フロントにて「周辺の飲食店MAP」をご用意しております。
お店までの行き方、ご希望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q,ホテルへはどう行けばいいのですか？
A.ホテルの最寄駅･空港・ＩＣよりご案内いたします｡
（1）①JR羽後本荘駅から約1.3キロ 徒歩15～20分。タクシーなら5分（ワンメーター内）
②市内循環バス「由利橋前下車」 バス路線の問い合わせはTEL. 0184-24-2440まで。
（2）①)秋田空港よりリムジンバスでJR秋田駅へ。秋田駅から在来線で羽後本荘駅下車。
②秋田空港よりエアポートライナー利用。ホテル直行。※要予約 ・お問合せご予約はTEL0184-43-2030まで。（象潟合同タクシー）
（3）日本海東北自動車道、本荘ICより約7分 |
| お電話でのお問い合わせ TEL.0184-23-4511（9：00～15：00にお願いいたします） |
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