クチコミ

総合評価
4.18
10,046
5
718
4
1,702
3
682
2
256
1
100
部屋
4.01
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.21
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.13
清潔さ
4.18
クチコミのAI要約
駅近の立地と丁寧な接客が好評です。大浴場とサウナでリフレッシュできるという声が多いです。朝食のパンも美味しいと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
7,067
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
もるだ0130
50代/男性|78 件のクチコミ
大浴場とサウナ最高!狭い部屋もベッドは快適

ホテルは関内駅から真っ直ぐに歩くだけで迷うことはありません。近くにはコンビニ、イオンコンビニ、飲食店が複数あり便利です。 皆さんが投稿されているようにお部屋は狭く観光旅行での大きなキャリーケースだと結構苦しいかもしれませんね。ビジネス出張のユースケースには満点だと思います!部屋はベッドで占領されていますが寝ることが優先なので全く問題ありません。ベッドが大きくてゆっくり💤寝ることができました😄 お部屋も綺麗に清掃されてますし、小さな心遣いが良かった。添付画像にありますように小さなグラスがあり風呂上がりのビールが美味しく飲めました♪ 最近は紙コップのビジホも多い中、ちょっとしたことですがね🙆あと時計や鍵など小物入れがあるのもよかったです。朝あちこち探すことなく一目瞭然になるのはよいですね♪後は大浴場!サウナ水風呂ありで最高でしたよ♪お風呂が充実して大満足です! お風呂が1番気に入りました☝️また機会があれば泊まりたいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場とサウナ・水風呂にご満足いただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の広さに関しましてはコンパクトな造りでご不便をおかけすることもある中、大きめのベッドでごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。また、グラスや小物入れといった客室内の備品につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様の目線に立った細かな設備が、ご滞在中の快適さに貢献できたのであれば幸いです。 この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-31
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Yaridake
50代/女性|1 件のクチコミ
関内駅近く、部屋綺麗で朝食も満足

アパ関内は3回目の宿泊 関内駅からはアクセス良好 部屋は綺麗でベッドも広かったです 朝のバイキングも値上げとなっていましたがお腹いっぱい食べれました  山下公園はバラもきれいでした また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。3回目のご利用、大変光栄でございます。 関内駅からのアクセスをはじめ、お部屋の清掃状況やベッドの広さにご満足いただけたようで何よりでございます。朝食バイキングにつきましては、値上げによりご迷惑をおかけしておりますが、お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子で安心いたしました。一日の活力としてご満足いただけておりましたら幸いです。「また利用したいと思います」という温かいお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 お客様の4回目のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
nomii
5 件のクチコミ

仕事で、GW中に6日間滞在しました。チェックインの際、フロントの方からお声かけもあり、丁寧な接客のアパホテルだなぁと感じました。その後、部屋に入るとタバコの臭いが…我慢できずフロントに相談したら、すぐに別のお部屋を用意してくださいました。ありがとうございました。 最上階の大浴場は常に混んでいたので、初日しか入っていません。朝に利用しましたが、エレベーターを降りると富士山が見えて、朝からよい気分になりました。ただ、女性大浴場のトイレの換気扇が故障していたのか臭いがトイレ内に充満しており、結露もしていたので、カビや感染症など気になりました。 朝食は毎日ほぼ同じメニューなので、途中飽きて食べない日もありましたが、とろろが置いてあるのはよかったです。とろろごはんにしていただきました。 地下鉄の関内駅に一番近い出入口は階段しかなく、おおきなスーツケースを持っていたので大変でした。ただ、ホテル横にまいばすけっともあって、駅から近く、仕事へ行くのにはとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時の接客をお褒めいただき光栄に存じます。お部屋のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐにお知らせいただき、別のお部屋をご用意できたことで、少しでもご負担を軽減できておりましたら幸いです。 最上階からの富士山の景色をお楽しみいただけた一方で、大浴場の混雑や、女性用お手洗いの換気扇の不具合により、衛生面でご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。早急に設備の点検・修繕を実施し、安心してご利用いただけるよう改善いたします。 ご朝食のメニューや、最寄り駅の階段利用につきましても、率直なご意見をいただき感謝申し上げます。連泊のお客様にもご満足いただけるよう、朝食の工夫など今後のサービス向上の課題とさせていただきます。 ホテル周辺の立地がお仕事のお役に立てたとのこと、何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-31
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
特選なめこ
40代/女性|9 件のクチコミ
清潔で温かい挨拶に癒される滞在

仕事の合間に夜だけでもゆっくりしたいと初めて利用しました。 施設内は清潔で良かったです。 大浴場でゆっくり体を温め、疲れを癒すこともできました。 滞在は1泊でしたが、それでも館内で職員とすれ違うことが数回あり温かく挨拶をしてもらえたこと、同時に館内のチェックが行き届いているんだなと感じました。 部屋に入った瞬間、若干のカビ臭は感じるもののバスルームも清潔で安心して使えました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お仕事の合間の貴重なリフレッシュの時間に、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。 施設内の清潔さや大浴場でのおくつろぎ、そしてスタッフの挨拶に関しまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。館内の巡回やご挨拶を通じてお客様に安心感をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 しかしながら、お部屋に入られた瞬間に若干のカビ臭を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくバスルームなどの清潔感をお褒めいただいたにもかかわらず、第一印象でご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。直ちに該当客室の空調設備や水回りの点検、および念入りな換気・消臭作業を実施いたしました。 これからも、お客様に心から安心してお寛ぎいただける空間づくりに邁進してまいります。またお仕事の合間などに、ぜひ当ホテルへ羽を伸ばしにいらしてくださいませ。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ゴルゴ131313
40代/男性|1 件のクチコミ

出張で利用しました。 館内や客室が清潔に保たれており、とても快適に過ごすことができました。設備も使いやすく、必要なものがしっかり揃っていて不便を感じることはありませんでした。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で、安心して滞在できました。また近くに来る機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
norisasa
40代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利、最上階風呂は快適

地下鉄関内駅から1分もかからずアクセスよし。 部屋は寝るだけなら問題なし。トイレバスともにゆったり感はないです。 冷蔵庫が壊れたいたみたいで、スイッチを入れても全く冷えなかったです。 最上階のお風呂はゆったりできました。 アパアプリを利用しているので、チェックイン・チェックアウトはワンタッチで楽ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 関内駅からの至便な立地や、最上階の大浴場にて心身ともにお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 アプリでのスムーズな手続きもお役に立てて光栄でございます。 一方で、冷蔵庫の不具合により、ご滞在のご期待を損ねてしまい、深くお詫び申し上げます。 直ちに点検・修繕を行い、快適な空間づくりを徹底してまいります。 これからも温かなおもてなしで皆様をお迎えいたします。またのお帰りを心よりお待ちしております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-05
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
くーもほろほろ
40代/男性|1 件のクチコミ
ベッドは大きいが部屋は狭い、でも満足

ライブ参加時に利用させて頂きました。 ベッドが大きくて良いのですが、部屋は狭い。が、寝るだけなら十分です。 近隣施設も充実しているので、ちょっと駅から離れていても不便感はない。 備え付きシャワーの水圧もいいので、大浴場苦手な人も安心かと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ライブ遠征という特別な機会に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、大きめのベッドでごゆっくりお休みいただけたご様子に安心いたしました。「寝るだけなら十分」「満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 また、周辺環境の利便性や客室設備につきましてもお褒めいただき感謝申し上げます。大浴場を利用されないお客様にも、お部屋で快適にお過ごしいただけたことは何よりの喜びでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 林
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-01
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
純米酒すき
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋は狭いが設備と朝食は良い

アパホテルあるあるだが、部屋が狭い!入った瞬間ドアに荷物置きがぶつかった。でも1泊だし、我慢できた。室内の設備は良かったです。布団もフカフカで良く眠れました。  大浴場はサウナがついていたので非常に良かったが、できれば水風呂の温度は常温でなくて冷やす装置をつけてほしいです。(サウナがあっても水風呂のないホテルもある中、常温でも水風呂があるだけマシかもしれません)。  朝食はすごく美味しかったです。特にサラダ。野菜ドレッシング最高でした。ちなみに自家製ですか?ただ、朝イチすごく混んでいておかわりがしにくかったです。  全体的にいいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】人気の和洋朝食ビュッフェ 最上階に大浴殿・サウナ完備!

部屋タイプ

禁煙室シングル
153
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この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「全体的にいいホテル」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきまして、コンパクトな造りとなっており、入室早々に荷物置きとドアがぶつかってしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。そのような中でも、当館こだわりのふかふかのベッドでぐっすりとお休みいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 大浴場もご利用いただきありがとうございます。サウナ後の水風呂の温度に関しまして、率直なご要望をお寄せいただき感謝申し上げます。チラー(冷却装置)の導入につきましては今後の設備見直しの際の重要な参考とさせていただきます。 また、ご朝食のサラダやドレッシングをお気に召していただき大変光栄です。ご質問のドレッシングにつきましては、当館のレストランはテナント営業となっておりますのでレストランのメニューに関しましてはレストランまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。一方で、朝一番の混雑によりおかわりがしづらかった点につきましては心苦しく存じます。少しでもスムーズにお召し上がりいただけるよう、ご案内の工夫に努めてまいります。 この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ドアラ先生
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場も快適、スマホ連動で時間潰しも便利

横浜スタジアムでの野球観戦での遠征で利用。 2泊3日の連泊だったので、2日目に大浴場も利用。 利用者が少ない時間帯で広々使えて満足。 TVでYouTubeやAmazonプライムをスマホで連動できて自分のアカウントが使えて時間を潰せた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、当館の大浴場がお疲れを癒すお役に立てたのであれば大変嬉しく存じます。特に、空いている時間帯で広々とご満喫いただけたとのこと、当館の設備を存分にご活用いただけたことを大変ありがたく存じます。 また、お部屋でお過ごしの時間につきましても、テレビのミラーリング機能をご活用になり、ご自身のアカウントで動画視聴をお楽しみいただけたご様子、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 榎本
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひまるたろう
20代/女性|2 件のクチコミ
最上階大浴場と駅近で快適な滞在

最上階に大浴場があったのがとても良かった。疲れたからだを癒せました 設備等も特に気にならず清潔でした。 部屋自体は狭いかな、、と思ったんですけど寝るだけなので不便もなく快適でした。 駅から近いのも最高でした!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩3分

155
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、最上階の大浴場をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さにつきましては限られたスペースではございますが、清潔感を評価していただき、快適にお過ごしいただけたとのことで大変喜ばしく存じます。 これからも清潔で快適な施設づくりと温かいサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 榎本
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mytkktk
20代/女性|2 件のクチコミ
大浴場付きで駅近、売店も便利で良い

横浜アリーナのコンサートがあった際に宿泊しました。お手頃な価格で大浴場付きのところに泊まれて良かったです。 駅までも迷わずに行くことができました。 ホテルのフロントにお菓子などが買える売店があり、ビジネスホテルにしては珍しくて便利だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜アリーナでの高揚感あふれるひとときの後、当館にてお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 ライブやコンサートの後の心地よいお疲れを、当館自慢の大浴場でゆっくりと癒していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 お体は十分にお休みいただけましたでしょうか。 今後も、ビジネスホテルの枠を超えた「さりげないおもてなし」と、高級感のある快適な空間づくりに尽力してまいる所存です。 横浜へお越しの際は、ぜひまた当館を「第二の我が家」のようにお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-05-02
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
UKawase
40代/男性|1 件のクチコミ
馬車道近く、部屋は狭いが快適な宿

場所は馬車道から少し歩く 近くにコンビニやドラッグストアもあり、近辺は多くの飲食店が並ぶ 場所としては値段が安いが部屋は狭い とは言えベットは大きいし泊まるだけなら快適 アメニティの歯ブラシと髭剃りはクォリティが高く、使い捨てなので耐久力は無さそうだが普段使い出来そうなほど使いやすい 最上階のお風呂は、室内のお風呂は可もなく不可もなくと言った感じ 露天風呂は、広さが狭い長方形に柱がある感じで、壁は小さいすりガラスの窓で外は見えず明かりが少し入る程度。天井が無いから露天って言うお風呂


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 馬車道エリアの立地や近隣の利便性、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りとなっておりますが、泊まるだけなら快適と大きなベッドでお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。 また、当館のアメニティの使い心地に関しまして、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し光栄です。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようこだわって選定しておりますため、そのようなお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。 最上階の露天風呂につきましては、都市部という立地や防犯・プライバシー保護の観点からすりガラスを採用しており、景色をお楽しみいただけない構造となっておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。いただいた率直なご意見は真摯に受け止め、限られた空間でもお客様にリフレッシュしていただける空間づくりに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 阿部
アパホテル〈横浜関内〉
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hnt5136
30代/男性|5 件のクチコミ
ハマスタ近く、大浴場サウナで満足

二年前にも同じ関内のアパホテルを利用しました。 ハマスタも近いし、大浴場もあり個人的に高評価です。さらにサウナや露天風呂もあるので、かなりまんぞくしています。 朝食もバイキングで、そこそこ種類があり和洋どちらもいけるので、機会があったら次も利用させてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
424
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 二年前のご宿泊に続き、再び横浜関内のアパホテルをお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。 当館の大浴場や露天風呂、そしてサウナをご堪能いただき、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば何よりの喜びでございます。横浜スタジアムからのアクセスも良く、観戦や観光の後のひとときを快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、一日の活力となる朝食バイキングにつきましても、和洋様々なメニューをお愉しみいただけたようで幸いです。「次も利用したい」とのお言葉は、私共スタッフにとって最高の励みとなります。 これからも、お客様に「次もまた」とお選びいただけるよう、清潔な空間とおもてなしの心でお迎えしてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kyam01
50代/男性|8 件のクチコミ
ハマスタ近く、丁寧な接客とシンプルな部屋

横浜スタジアムでのライブの夜、宿泊させていただきました。フロントの方の接客は丁寧で好感が持てました。 部屋も必要最低限ですが、シンプルに宿泊するには、特にハマスタに行かれる方のロケーションは良いと思います。 全体的に良かったですが、私の宿泊した部屋の冷蔵庫の下の家具がガタついていて、冷蔵庫を空けたとき、少しぐらつきました。 それ以外は、よい宿泊ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
333
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜スタジアムでのライブという大切な一日に、当館をお選びいただけたこと大変光栄に存じます。フロントの接客や立地につきましても、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 お部屋の家具のガタつきにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またライブや観光で横浜へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
だいし34
30代/女性|1 件のクチコミ

久しぶりに利用させていただきましたが、大変満足です。 ロビーに入るとすぐにスタッフの方からお声かけいただき、丁寧にチェックインの方法を教えてくださいました。 また、大浴場の洗面スペースにコードレスハンディ掃除機があったのがとても良かったです。 ありがたく使わせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
418
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく存じます。 また、スタッフのご案内につきましてお褒めいただき、光栄でございます。 大浴場のハンディ掃除機をご活用いただけたようで何よりでございます。 皆様に気持ちよく洗面スペースをご利用いただけるよう設置しておりますが、お客様ごお心遣いに心より感謝申し上げます。 これからも多くのお客様にご満足してご宿泊いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 石山
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うっきー28号
50代/男性|12 件のクチコミ
安定のアパホテル、ホスピタリティに感動

寸評としては、”安定のアパホテル”。 チェックインしたのが早い時間帯&濡れた傘を持っていたためか、 チェックイン手続き時に濡れモノを拭くためのタオルを頂きました。 最近この手のホスピタリティに遭遇するチャンスが少なくなりましたが、 若いホテルパーソンさんの頑張りにエールを!と思うヒトコマでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
364
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいただけでなく、温かなお言葉までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 「安定のアパホテル」という身に余る光栄なお言葉に加え、私共フロントスタッフの対応について「ホスピタリティに感動した」とのお声をいただき、大変感激いたしております。 当日はお早いお時間でのご到着、かつお足元の悪い中、当館まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。 お渡ししたタオルが、お客様の雨天の憂鬱を少しでも和らげる一助となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 お預かりした「エール」は、担当いたしましたスタッフはもちろん、チーム全員にとって何よりの励みとなります。 お客様の何気ない一言や、私共の小さな心遣いに気付いてくださるその優しさに、私共こそ温かな勇気をいただきました。 これからも「新都市型ホテル」としての利便性を追求しながらも、画一的なサービスにとどまらない、お客様一人ひとりの状況に寄り添った「おもてなしの心」を大切にしてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
もひりょう
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な説明で赤レンガ倉庫へ迷わず行けました

横浜は初めてで赤レンガ倉庫への行き方を 伺ったら丁寧にわかりやすく説明してくださったので迷わず行けました。 助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントでの道案内が少しでもお役に立ち、赤レンガ倉庫まで迷わずにお着きになられたと伺い、大変嬉しく思います。いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけてまいります。 また横浜にお越しになった際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-13
5
ビジネス
その他
2026年6月宿泊
アイぱぱ9298
60代/男性|4 件のクチコミ
部屋は清潔、駅近、最高でリピート率100%

もちろん、部屋は清潔感抜群、駅近、チェックアウト玄関口でno-time、とにかく最高、リピート率100%です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中大変励みになる温かいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や立地の利便性、そしてチェックアウトのスムーズさにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの「リピート率100%」というこれ以上ないお褒めの言葉は、私たちにとって最高の励みになります。 次回お越しいただいた際にも、今回以上の快適なひとときをお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 林
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ゆいなすけ
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの丁寧な接客と快適な部屋

フロントさんの接客が丁寧で感動しました お部屋も2名で寝泊まりする分には、充分な広さでしたし必要最低限数の備品で満ち足りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「感動した」という身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても、過不足なくお二人で快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからもお客様に寄り添ったおもてなしと、心地よい空間づくりに努めてまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましてこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 林
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
つきみざけ
30代/男性|9 件のクチコミ
関内駅近くライブに便利、横浜も近い

近くでライブがあり、宿泊しました。関内駅が近く、ロケーションがとてもよかったです。横浜までも近いので、またライブの時に宿泊させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
29
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この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は利便性が良く、ライブやイベントでのご利用にオススメでございます。 またご利用をいただけるとのことですので、次回は更に良いサービスが提供出来るように、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 前田
アパホテル〈横浜関内〉
2026-06-05