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アパホテル<京都駅堀川通> よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
寝る時、エアコンの風が強すぎと思うが、他の所は満足しています。
2019年06月23日 22:01:29
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【お車でご来館のお客様へ】

2019年6月27日(木)から6月30日(日)までの期間におきまして、G20大阪サミットが開催されます。
開催に伴い、大阪府内の高速道路や一般道で通行止め規制が実施されます。
ルートによってはホテルまでお越し頂けない場合がございます。詳しくは、大阪府警のホームページからご確認下さい。

駐車場はありますか

アパホテルでは原則として駐車場はすべて先着順とさせていただいております。

チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか

フロントにて当日中のみ承っております。ただし、パソコンや割れ物につきましてはフロントにてお預かり出来かねます。
どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。

事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか

伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。
ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできない場合もございますのでご了承ください。

ホテルから荷物を発送できますか

ヤマト宅急便にて承っております。
ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

お部屋でインターネットは使えますか

全室Wi-Fi接続無料・有線LAN接続無料です。
LANケーブルはお部屋に備え付けのものをご利用ください。(パソコンはご持参いただくか、先着順のレンタルパソコンサービスをご利用ください。)

子供と添い寝したい

アパホテルでは、未就学のお子様につきましては、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。

加熱式タバコを客室で吸いたい

加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、加熱式タバコをご利用のお客様については喫煙室へのご案内をさせて頂いております。

外線機能利用停止のお知らせ

客室内電話機の仕様変更により外線発信はご利用頂けません。 ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご協力くださいます様お願い致します。 Because of a change in the guest room telephones, you cannot make outside call. While the work, you also cannot make extention. We are sorry for the trouble we may cause you. We ask for your kind understanding.

室内の設備・アメニティについて

アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。ケーブルもご用意しております。(パソコンはお持ちください。)

その他全店以下の設備・アメニティがございます。
【設備】・・・テレビ・羽毛布団・インターネット有線LAN接続・Wi-Fi接続・VODアパルームシアター(1泊1,000円)・温水洗浄便座・冷蔵庫(中身は空)・BBCワールドニュース
【アメニティ】・・・タオル・バスタオル・浴衣・歯ブラシ・くし・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ

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