クチコミ

総合評価
4.22
582
5
213
4
116
3
18
2
12
1
4
部屋
4.00
接客・サービス
4.41
ロケーション
3.94
朝食
4.11
夕食
4.06
温泉・お風呂
4.17
設備
3.94
清潔さ
4.25
14
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
これからも丸ちゃん
50代/男性|9 件のクチコミ

喧噪から離れゆっくりと温泉旅館で満喫したい時にはうってつけの旅館です。ホテルと違いゆっくりと温かい温泉に浸って快適に過ごせました。  食事も前菜から嗜好が凝らしてあり、茶碗蒸し、ヤマメの塩焼き、馬刺し、あか牛の陶板焼きは特に美味だった。酒も焼酎から日本酒、上級ワインまで揃っており、私は日本酒に地元の酒を選んだが間違いなかった。  泉質の良さは分らないけど、大浴場、露天、部屋の露天風呂も適温で暫くは身体もホカホカだった。  何より感動したのは、外国人のスタッフが働いていましたが、日本語がとても上手で、接客マナー、立ち居振る舞いが良くて、心配りが行き届いていました。食事の際も料理の紹介がスラスラと話してくれ、失礼ながらそれは喜ばしかった。応援したい。  私はJCOMの旅番組で感銘を受け予約して行きましたが、伴侶共々行って良かったと振り返りましたし、また機会があれば是非行きたいと思います。  強いて注文があるとしたら、交通機関で来る客のために近隣の駅まで送迎があればいいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
イレグイ10914138
50代/男性|112 件のクチコミ

12月15日に宿泊しました。「何もせず、静かに体を休める」というテーマで、いろいろな温泉地を年に十数回ほどは利用させてもらっていますが、温泉の泉質が自分には合っていると思いました。大変気持ちの良い温泉でした。 食事は全体的に美味しいと思います。 玉地蒸しの出汁もよく、馬しゃぶの食べ方も工夫されていて大変良かったです。スタッフの方も部屋の風呂の温度を気にしてもらったり、食事のスタッフも丁寧に気を遣ってもらっているのがわかります。 敢えて言えば、利用させてもらった部屋の露天風呂の隣が貸切の露天風呂となっており大変騒がしい人達がいたので、予約の際に静かに利用するよう伝えてもらえばいいかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
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5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/24から一泊で宿泊しました。 スタッフの方のサービスも、お部屋の広さや綺麗さもすごくよかったです。 朝食だけにしましたが、夜もつけたらよかったです。また来たいです。 バーもゆっくり利用できたので、オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ABC8603
60代/男性|8 件のクチコミ

夫婦旅行で利用。歴史ある宿で古さはあるが、食事も美味しく温泉(客室露天風呂)も大変良かった。スタッフの対応も丁寧で好感が持てた。また、仙酔峡(5月のミヤマキリシマで有名)も車で30分程度なので、便利であった。温泉にゆっくり浸かり、阿蘇観光をするにはお勧めの宿である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひじき35
60代/女性|2 件のクチコミ
お祝いの旅、部屋も料理も大満足

お祝いを兼ねての旅でしたが、とても良くしていただき、お部屋もお料理も大満足でした。 とても良い記念日となりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヤクサン
60代/男性|12 件のクチコミ
阿蘇震源の地震でも安心できる宿

今まさに個室での夕食を妻と食べようとしていたところに阿蘇震源の大きな地震に襲われました。 余震も続く中、従業員の方々が入れ代わり立ち代わり安否確認に来てくださって、その後の食事やお風呂も堪能しました。 とても美味しくお酒も飲み過ぎて家族湯に入れなかったのか残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

従業員の方々のホスピタリティが高く、お食事が大変おいしかったです。 この宿に宿泊する事をメインに再度熊本を訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ランポウ
50代/男性|7 件のクチコミ

素敵な部屋でした。 お風呂も最高でした。料理も凝っていてよかったです、サービスのラウンジもお酒の種類がいろいろあって飽きなかったです。部屋が広くてエヤコンの効きが悪かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
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2
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

阿蘇の大自然にあいたくて宿泊を計画しました。 蘇山郷さんを選んだのは あか牛ステーキ会席プランがあったからです。是非赤牛ステーキを満喫したいと思ったのですが、残念でした!全く旨味が感じられなくてがっかりでした。 契約農家さんのお米とのことでし たが、ご飯も旨味がありませんでした。お夕食の会席は全く期待外れでした。結構奮発したプランのはずでしたが残念な結果でした。 今後良くお味吟味されて精進されますように願います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
21
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4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

焼酎バーが良かった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
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4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
enjoy_123
60代/男性|4 件のクチコミ

古くからの旅館のイメージで、良いと思います。 少し、床が鳴る所が有ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
こぴろこぴろ
40代/女性|3 件のクチコミ

阿蘇ファームランドや乗馬施設に近くて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
こぴろこぴろ
40代/女性|3 件のクチコミ

ロビーは広くて良かったと思います。今度は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
豆大福&シュークリーム
60代/女性|5 件のクチコミ
期待しただけに残念

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
22
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