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観音崎京急ホテル クチコミ・感想・情報

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観音崎京急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.42
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.17
  • 食事3.91
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総合4

しおぷぅさんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

しおぷぅさん [40代/女性] 2018年07月02日 15:05:57

駅から遠いですが、送迎があったので行きやすかったです!
お風呂もSPASSOを利用させていただきリフレッシュできました!!
ただ、髪の毛が浮いてたり沈んでたり。。。まぁ利用客が多いのでしょうがないのでしょうか。
あと、利用が10時から23時までとのことですが、ホテルに大浴場がないので、宿泊客は朝6時からとか利用できるとチェックアウト前に入れていいのになぁと思いました。
そして、一番残念だったのは、レストランの接客の方です。
みなさんキョロキョロしてる割には目が合わず、飲み物の注文にも少し時間がかかり、どこを見てるのかと思えば、お皿。
食べ終わった瞬間から片付けられ(コース料理ではないです)、背後から来て他のテーブルで空いたお皿を私の空いているお皿の上に重ねて持っていかれびっくりしました。(年配の方)
そして、一緒に行った家族は飲みながらゆっくり食べていると、食べ終わってもいないのにお皿をさげられそうになりましたが、まだ残っていることに気付き「あっ!」とおっしゃって立ち去られました。(先ほどと同じ年配の方)
これには家族も呆然。
その日は平日でほかのテーブルに空きもあったのに、急かされてる感じがすごくて。
その後はささっと食べて出ました。
もう少しゆっくり話しながら食事を楽しみたかったのに残念でした。
あとは、お品書きはあったのですが、小鉢、お刺身盛り合わせは説明がほしかったです。
お風呂がよかったのでまた利用させていただきたいですが、レストランのことを考えると、、
利用するときは素泊まりにするかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
観音崎京急ホテル 2018年07月02日 17:58:03

この度は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難く厚くお礼を申し上げます


この度、お客様にいただきました内容についての貴重なご意見につきましては、非常に重く真摯に受け止めさせていただきます。

お客様にいただきました声、ご意見にお答えするべく従業員の教育を徹底させていただく所存です。

この度の、お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことを改めて、心より深くお詫び申し上げます。

観音崎京急ホテル

総合4

kojikoji6223さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

kojikoji6223さん [60代/男性] 2018年06月27日 07:55:54

部屋が広く綺麗で、大変過ごしやすかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
観音崎京急ホテル 2018年06月27日 15:23:30

平素は、観音崎京急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様が快適に過ごせるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 13:31:08

今回「刻み食」をお願いしましてが、出来ましたらもう少し細かく刻んで欲しかった食材も有りました…しかし出来る中で対応してくれようと、していただいた気持ちが有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
観音崎京急ホテル 2018年05月07日 07:46:13

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、更なるサービス向上を目指し、 お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合5

健康美容美白さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

健康美容美白さん [20代/女性] 2018年04月13日 16:33:01

4/11から平日一泊二日で利用させて頂きました。まず第一に、スタッフの気配りと接客が本当に素晴らしかったです。バス、フロント、レストランと皆様笑顔でスタッフの気配りが行き届いており、親切に臨機応変に対応して頂きました。フロントの前を通ると挨拶して下さったり、レストランでもお飲み物のお代わりやご飯お味噌汁のお代わりも適宜聞いて下さり、とても快適に過ごせました。
当日はスイートのお部屋にアップグレードして頂き、広いお部屋でオーシャンビューを楽しめました。
夕食は御膳だったのですが、美味しい、ボリュームあり、綺麗なお料理で贅沢でした。さすがは海のそば、お魚が本当に美味しかったです。
今回は仕事で羽田から来たのですが1時間ととてもアクセスが良く、非日常を味わえました。
駅からもシャトルバスがでてるので、とても良かったです。また次回宿泊させていただこうとおもいます。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
観音崎京急ホテル 2018年04月16日 18:55:02

平素は、観音崎京急ホテルをごご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また,お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回ご予約いただいたミステリープランはお部屋おまかせとなっており、当日スイートルームに空きがございましたので、お振り替えいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

琢庵さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

琢庵さん [40代/男性] 2018年03月03日 22:44:10

建物は築年数を感じさせるものでしたが、しっかり手入れされているので清潔感は維持されており、同価格帯の他ホテルより部屋面積も広いのでコスパは高いと思います。
隣接するスパが使えるのも、気分が良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
観音崎京急ホテル 2018年03月30日 09:14:07

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご満足していただけたご様子大変有難く思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
観音崎京急ホテル フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】新春初旅干支プラン・・・朝食付き☆10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 20:29:23

期待以上でした。
(1)朝食が地元の食材中心に品揃え豊富で美味い。
(2)部屋がオーシャンビュー。
(3)露天SPAから満月が眺められる。
(4)ホテル・馬堀海岸駅間の送り迎えが1時間2回。

唯一難点を言えば、SPAが若干離れているので、部屋着では行けないところ。ホテルと通路を繋げればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
観音崎京急ホテル 2018年03月30日 09:15:13

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
温浴施設SPASSOへのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

今後も、お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

milkyway5558375さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

milkyway5558375さん [50代/女性] 2018年02月15日 17:14:27

娘と二人で利用させていただきました。決め手は開放感!20平米そこそこのホテルが多い中、32平米というゆとりの空間。目の前は海!
朝食も海を見ながらゆったりといただけたし、おいしかったです。

部屋のアメニティにブラシが欲しかったな、と思いました。

この価格でこの内容なら大満足でした。また夏あたりに友達と訪れようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
観音崎京急ホテル 2018年02月15日 18:24:06

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご満足していただけたご様子大変有難く思います。

今後も、お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
観音崎京急ホテル フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】新春初旅干支プラン・・・朝食付き☆10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム】

総合4

た_けさんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

た_けさん [40代/男性] 2017年09月25日 20:51:30

spaに行く際、建物の外に出て行かなくてはいけないところに・・・(;_;)
宿泊日に雨が降っていたため、諦めて部屋風呂に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
観音崎京急ホテル 2017年09月27日 22:25:07

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その後こうして貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
温浴施設SPASSOへのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン・・・・1泊朝食付☆12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 14:43:53

ロケーションが素晴らしい!
朝食は申し分ない。
接客に明るさがない。
この地に創業した頃のサービス精神を思い起こし接客していただければ----

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
観音崎京急ホテル 2017年06月25日 23:23:48

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度お客様に対し、接客面で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後お客様にご満足いただけるようスタッフ一同改めてサービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

観音崎京急ホテル 

総合5

ヨウコトモさんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

ヨウコトモさん [40代/女性] 2017年06月04日 16:21:16

なんと言っても、お部屋からの景色が最高です!
朝食を頂きましたが、内容も充実していて、とても良かったです♪
しらすとか地のものが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
観音崎京急ホテル 2017年06月04日 23:34:07

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご満足していただけたご様子大変有難く思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 07:55:35

日差しが強い日でしたので朝スパの露天に日陰がなく ゆっくり入れませんでした。
スパへの移動が一旦外に出るため雨などの場合は傘を持って移動になるので、通路に屋根があればなと思いました。
部屋のトイレは温便座ではないため冬は少々厳しいのではと思いました。
部屋からの眺め、露天からの眺めは最高でした、ゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
観音崎京急ホテル 2017年05月12日 11:01:40

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容につきましては、今後お客様に満足していただけるようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテル フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【1階喫煙ルームお日にち限定4/28~5/6】1泊朝食付きプラン・・・10時アウト
ご利用のお部屋
【喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:47:18

和食レストランでグラスワインを頼みました。グラスをテーブルに置きワインを入れることなく他の方の配膳に行かれることがありました。ワインボトルも大きな音をたてて置き、ワインも声をかけるまで入れてくれることもなく食事での印象はあまり良くなかったです。鼻をほじっている店員もおりました。朝食時も女性の店員の方が他の店員の方にかなりきつい言い方をされておりました。ホテルのサービスという点では残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
観音崎京急ホテル 2017年04月07日 21:30:14

この度は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難く厚くお礼を申し上げます


この度、お客様にいただきました内容についての貴重なご意見につきましては、非常に重く真摯に受け止めさせていただきます。

お客様にいただきました声、ご意見にお答えするべくお料理の質の向上と、従業員の教育を徹底させていただく所存です。

この度の、お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことを改めて、心より深くお詫び申し上げます。

観音崎京急ホテル 

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 21:25:05

ホテルとして設備等はとてもいいです。カラオケしようにも立地が海沿いなのでタクシーを使わないとどこもいけません。
その分オーシャンビューは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
観音崎京急ホテル 2017年03月31日 22:43:56

平素は、観音崎京急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様が快適に過ごせるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 00:19:42

横須賀観観光のため宿泊しました。素泊まりプランでしたが海辺のホテルということで
選んで正解でした。備えつけの双眼鏡で大きな窓から眺める景色、航行する船を見て
のんびりゆったり過ごせました。残念なことに宿泊した当日はスパの露天風呂が工事中で
利用できませんでしたが、スパは何度も利用させていただきました。
また素泊まりプランでしたが、スパに入ってから外で夕食とるのも面倒なのでホテル内で
すませました。ブイヤベースとチーズケーキは最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
観音崎京急ホテル 2017年02月26日 06:09:41

平素は、観音崎京急ホテルをごご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また,お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


「温浴施設SPASSO」の男女露天風呂復旧のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
 機器故障により使用中止いたしておりました男女露天風呂につきまして、
 3月12日(日)より通常営業をさせていただきます。


 ご利用の皆様方には長期間にわたり、ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
 今後も引き続きご利用賜りますようお願い申しあげます。


観音崎京急ホテル フロント一同

総合3

ANS2013さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

ANS2013さん [40代/男性] 2017年02月13日 21:41:18

防大に用事があり宿泊。防大に近くて便利、部屋は広く、景色も良かったです。
アメニティは充実していました。
VOD?が故障していて、これはとても残念でした。
あと部屋に双眼鏡があって、これは景色を見るのにとても良いアイディアです。でも光軸がくるっていて二重に見えるので片目で見ました。光軸調整するか新しいものを用意して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
観音崎京急ホテル 2017年02月13日 22:43:28

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容につきましては、今後お客様に満足していただけるようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:12:27

お部屋からの景色が素晴らしく、とても素敵なロケーションでした。
風が強かったので、露天風呂にゆっくり入れなかったのが残念でした。
お風呂までが渡り廊下のようなものでつながっていると有難いですね。
食堂は天井が高くゆったりできました。魚の包み焼きはおはしだけでなくナイフがあると食べやすかったと思いました。お部屋の照明が暗くて、もう少し明るいと助かります。
フロントの方々はとても親切で色々と教えてくださり嬉しかったです。
また、行きたいです。横須賀美術館と券がセットになっていましたが、ちょうど翌日は休館日だったので早めに情報がわかっっていれば、早めに到着したのに…と、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
観音崎京急ホテル 2017年01月04日 20:26:57

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容につきましては、今後お客様に満足していただけるようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテル フロント一同

総合3

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:33:50

海のそばで夜景がきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
観音崎京急ホテル 2016年12月09日 08:03:20

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテルフロント一同

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 22:22:03

母娘旅行で利用させていただきました。
部屋は少し古い感じはしましたが、清潔でとても静かでゆったりと過ごす事が出来ました。
夕食のフルコースは、新鮮な魚をたくさんいただけて、とてもおいしかったです。
朝食も、バイキングでしたがほどほど種類はあり、おいしくいただきました。
スパに行くのに、レストランの中を通るか、外をぐるりと遠回りしなければいけない上に、屋根のない所を通るので、雨が降るととても行きづらいし、夜は怖くて行けませんでした。せめて専用の、屋根付きの連絡通路がほしいです。
それ以外は、フロントの方の対応もよく、とても良いホテルでした。
スパへの通路が改善されたら、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
観音崎京急ホテル 2016年12月06日 00:30:21

平素は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容につきましては、今後お客様に満足していただけるようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテル フロント一同

総合4

ダボ5246さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

ダボ5246さん [50代/男性] 2016年11月08日 16:35:04

部屋お風呂はいいと思ったのですが、メインのフルコースは、ちょっとガッカリでした。特にヒレステーキの肉のレベルが低く肉の味がまったくありませんでした。朝食は美味しい頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
観音崎京急ホテル 2016年11月08日 19:37:54

この度は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難く厚くお礼を申し上げます。

ご指摘をいただきましたご夕食についてのお客様のご意見につきましては、早速お客様の声として総料理長に報告をさせていただきました。

お召し上がりをいただきましたご夕食の内容については、ご満足をいただく事が出来ず、誠に申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。


この度、お客様にいただきましたお料理の内容についての貴重なご意見につきましては、非常に重く真摯に受け止めさせていただきます。

レストラン ル・ボ・リバージュでは、お客様にいただきました声、ご意見にお答えするべくお料理の質の向上と、従業員の教育を徹底させていただく所存です。

この度の、お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことを改めて、心より深くお詫び申し上げます。

観音崎京急ホテル 

総合4

投稿者さんの 観音崎京急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 18:49:05

お部屋から浦賀水道の海を通る船を眺めることができるように双眼鏡が用意されていました。通る船の本も用意されていて豪華客船飛鳥2が見えたときは嬉しくなりました。近くには横須賀美術館と海だけでのんびりできました。美術館には図書館もあり、一人旅をしても良さそうな所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
観音崎京急ホテル 2016年10月25日 20:45:42

この度は、観音崎京急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけたご様子、大変ありがたく思います。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

観音崎京急ホテル フロント一同

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