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ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.21
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.74
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:09:59

家族風呂がありよかったです。食事も種類がたくさんあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:02:18

夜ご飯も朝ごはんも絶品です!
お腹を空かせてからホテルに行きましょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 21:47:10

11月23日に家族で宿泊しました。建物自体は古いですが、掃除が行き届いていて気になりませんでした。お風呂も3箇所あるし、小さな温水プールもあり、子供達は大喜びでした。プールでは無料で洗濯機(洗剤別)やバスタオルを借りれるのも有り難かったです。食事もとても美味しく、朝も夜も大満足でした。偏食の子供でも食べれるものが沢山あり助かりました。飲み放題のお酒の種類の多さに驚きました。海外のお客さんも非常に多かったですが、特に気になる事はありませんでした。子供がプールで怪我をしてしまったのですが、絆創膏や消毒液などをすぐに準備して下さいました。主人ともリピートするのもアリだなと話しました。とても良い旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合4

sena7421さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

sena7421さん [30代/女性] 2024年11月22日 13:36:05

2歳の子供と友人と行かせていただきましたが、子供がいても優しく対応していただきました。
ビュッフェの会場でも畳席や子供が好む食事のコーナーもあり子連れに優しいホテルだなと
感じました。
子供がロビーで対応していてもスタッフの方々が優しく声掛けてくださりありがたかったです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合5

Kabusukiさんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

Kabusukiさん [60代/男性] 2024年11月18日 18:17:43

駅に近いのは観光に便利。冷蔵庫のスイッチがテーブルに設置してあるのは気付きにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月20日 18:06:04

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

冷蔵庫のスイッチの件ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見といたしまして、早速社内共有させていただきます。
またご投稿いただいております通り、当ホテルは最寄りの阿蘇駅までは約800m、車やタクシーで2~3分、徒歩ですと15~20分ほどの距離に位置しております。
また阿蘇駅?ホテルと、ホテル?阿蘇駅の無料シャトルバスも運行いたしております。ぜひそちらもご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 12:50:50

古かったけど、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月20日 18:05:13

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしております。現在ホテルはリニューアル工事を行っておりまして、只今の期間はレストラン工事に着手いたしておりますが、今後プールや客室、温泉なども順番に行っていく予定でございます。
リニューアル後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進していく所存でございます。

この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【ノースウイング 和洋室】

総合4

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 16:20:17

初めて利用しましたがホテル内が迷路みたいで少し戸惑いました。浴場は満足でした。出口に温冷のお茶が何種類あり助かりました。食事は飲み放題でしたが70分では不満でした。せめて90分だったら大満足していたかもしれませんが次回は友人を誘って来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月20日 17:19:24

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

温泉につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。お食事のお時間の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。現在リニューアル工事を行っておりまして、只今の期間はレストラン工事に着手いたしております。今後の検討とさせていただきます。
新レストランは席数も約2倍になり、お時間につきましても皆様にご満足いただけるよう準備中でございます。リニューアル後はすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同より一層精進していく所存でございます。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 23:52:42

部屋も綺麗だし朝食のビュッフェも美味しいし値段は安かったのでとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月03日 15:47:05

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事を行っております。新設するビュッフェレストランでは、熊本の郷土料理や地元食材をアレンジし、バラエティに富んだ料理をご用意いたします。さらにキッズパークやアミューズメントコーナーも新設し、リニューアル後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同、精進していく所存でございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

総合2

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 04:15:19

10/21宿泊しました。朝、夜、ビュッフェ付きで夜はお酒も飲み放題付きでとても楽しみにしてました。ただ、その割には少し安いので仕方ないのでしょうが、料理は何を食べても美味いと思えず、安いビジネスホテルみたいでした。ホテル入り口にも沢山の蜘蛛の巣。部屋のお風呂はカビだらけ。
大浴場のドライヤーは、びっくりするほどボロボロ。外人さんと職人さんが多くビジネスホテル。
やはり安いし立地的に競争が無いからかな?!大分ガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月02日 20:10:40

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。頂いたお声を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。また、お部屋の不備にてご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

総合3

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 18:24:03

飲み放題は嬉しいが、夕食内容が貧弱でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年11月02日 20:04:55

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理について、ご期待に沿うことができずに大変心苦しく存じます。いただいたご意見を参考に、改善を進めてまいります。また、私どものホテルでは、年末にビュッフェレストランを新設いたします。地元熊本の郷土料理やライブキッチンで出来立てのお料理を提供し、いらっしゃるすべてのお客様にご満足いただけるよう、現在準備を進めております。ぜひ、またお近くにお越しの際はホテル阿蘇の司をご指名いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【ノースウイング 和洋室】

総合4

tomakyoママさんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

tomakyoママさん [50代/女性] 2024年10月23日 08:39:31

ツインの部屋でしたが、広くて使いやすかったです。

夕食も朝食も種類豊富で、とてもよかったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月26日 09:48:46

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋やお食事とご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事中を行っております。リニューアル後はさらにすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

総合4

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HIRO90003559さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

HIRO90003559さん [60代/男性] 2024年10月22日 08:26:35

内風呂、露天とお風呂は最高によかったです。
食事は、最近多くなったバイキング形式なので、どこのホテルとも変わり映えしない内容でした。
料金の事を考慮すると仕方がないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月26日 09:47:46

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。しかしながら温泉をご堪能いただけたご様子で、私どもも安堵いたしております。
現在ホテルはリニューアル工事中でございまして、只今の期間はレストランに着手いたしております。リニューアル後はメニュー内容も見直し、すべてのお客様に阿蘇ならではのお食事をお楽しみいただけるように準備中でございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

総合4

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 09:55:26

バイキングが良かった。
ナイトプールも子供達が喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月26日 09:43:25

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事・プールとお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。頂戴したお声を励みに、スタッフ一同より一層邁進していく所存でございます。
日中も段々冷え込んでまいりました。どうかお体ご自愛いただき、またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

総合5

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 09:40:34

プールで家族で遊べて楽しめました。お風呂も複数種類があって良かったです。
バイキングも和食、洋食共に充実していました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月26日 09:43:07

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお食事・温泉・プールと快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルはリニューアル工事を行っております。只今の期間はレストラン工事に着手いたしておりまして、今後はプールや温泉、客室なども順番に行っていく予定でございます。ぜひリニューアル後のバージョンアップしたホテルにまたお越し頂けますと、幸いに存じます。
この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

総合4

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:28:17

阿蘇を望む広くゆったりした部屋で家族旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月26日 09:42:46

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。特にお部屋からの眺望は、お部屋タイプにもよりますが南側は「阿蘇五岳」、北側は「阿蘇外輪山」「大観峰」を望むことができます。ご堪能いただけたのであれば何よりでございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【ノースウイング デラックス和洋室】

総合4

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mokoko3487さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

mokoko3487さん [60代/女性] 2024年10月19日 09:12:33

阿蘇山の麓にある大きなホテルで、温泉も食事も申し分無かったのですが、着いた日がとても暑い日で、部屋に入ったら冷房が聞いてなくて、蒸し暑くフロントに連絡しても温度は変えれないとの事。仕方なく窓を開けて汗をかきながら夜は寝ました。これだけがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月20日 19:27:35

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の冷房の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調管理は一括になっておりまして、朝・晩が冷え込むため、時期的に冷房から暖房への切り替えが難しいタイミングでございました。お寛ぎいただけなかったこと、とても心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 08:19:57

リニューアルされた部屋に宿泊し、綺麗であったが、部屋の暖冷房切り替えが客室ではできない作りであった。フロントに温度調整をお願いしたところ、スタッフがすぐに扇風機を持ってきてくださったためその点は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月20日 19:27:16

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷房の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調管理は一括になっておりまして、朝・晩が冷え込むため、時期的に冷房から暖房への切り替えが難しいタイミングでございました。扇風機でご対応させていただくことをご了承いただきまして、誠にありがとうございました。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】一日の始まりに良質の朝食を。名物はあか牛の牛すじカレー! 朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:37:14

赤牛のお肉
牛乳プリンがとにかく美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月20日 19:26:22

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。料理長も一緒にご投稿を拝見いたしており、お客様のお声を励みに一層精進していく所存でございます。
また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

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アレックス24さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

アレックス24さん [40代/男性] 2024年10月17日 14:12:32

【館内等】
全体的に古い印象。
部屋が狭くツインのビジネスホテルのようだった。
空調がホテル側で設定されており、調整出来ず暑かった。
プールがあり、子供はとても楽しめた。

【サービス等】
人対応はとても良かった。
背中に刺青を入れている人がお風呂に入ってきて怖かった。
食事は普通でした。メインとなるものはあまり無い印象です。
離乳食はレストラン入り口に少しありますが、キューピーの瓶入りのもので、7ヶ月までするものしかないです。バンボ一台、バウンサー一台は置いてありますが、座敷+先着順です。
家族湯の所にベビーベッドがあれば嬉しい。
プール脱衣所のベビーベッドはあってありがたいのですが、柵が低めなので転倒する可能性があります。

【まとめ】
温水プールがあるので子連れの家族にとっては楽しめると思います。
意外に街中なので、特別感が少し薄くなるかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月20日 19:26:00

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まずはお部屋の空調の件で、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また温泉での刺青のお客様のご入浴の件でもご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。基本的には温泉やプールの入口にお断りの表示は致しておりますが、再度わかりやすい表示への見直しを図ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング リニューアルスタンダードツイン】

総合5

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投稿者さんの ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 08:52:45

景色がとても良く、食事も美味しかったです。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル阿蘇の司(2024年12月25日より「亀の井ホテル 阿蘇 パークリゾート」へリブランド) 2024年10月20日 19:25:29

この度はホテル阿蘇の司にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。現在ホテルは改装工事を行っておりまして、今後レストランや客室、温泉などを順次行っていく予定でございます。改装後はさらに皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指して、スタッフ一同邁進していく所存でございます。

また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひホテル阿蘇の司をご贔屓いただけますと幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阿蘇の司 フロント

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】ビュッフェプラン!阿蘇の味覚大集合!熊本の旬を堪能〈アルコール飲み放題付き〉
ご利用のお部屋
【サウスウイング スタンダードツイン】

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